Tại sao danh bạ Skype hiển thị Offline — Nguyên nhân phổ biến & Cách khắc phục

Với lượng người dùng khổng lồ trên toàn cầu, Skype đã chứng minh mình là công cụ đáng tin cậy cho nhiều tác vụ cộng tác, bao gồm họp video trực tuyến, ghi âm podcast, và trò chuyện thoải mái với gia đình bạn bè. Nhưng tuyệt vời như ứng dụng này, nó vẫn dễ bị lỗi và có những đặc thù riêng.

Một trong những điều đáng thất vọng về Skype là danh bạ hiển thị offline, даже khi họ thực tế đang online. Theo lý thuyết, thành viên đã đăng nhập nên thấy tất cả danh bạ online có sẵn để gọi hoặc chat. Tuy nhiên, có trường hợp hiếm khi tất cả danh bạ trên Skype đều hiển thị offline.

Thật đáng tiếc, vấn đề danh bạ Skype không hiển thị online đã tồn tại khá lâu. Nó đã dẫn đến nhiều cuộc họp video bị bỏ lỡ và thậm chí gây ra những cãi vã lạ giữa gia đình và bạn bè.

Tại sao danh bạ Skype hiển thị Offline

Để biết ai đang online, bạn cần kiểm tra xem có biểu tượng xanh nhỏ ở tên danh bạ cụ thể không. Nếu muốn chào hỏi, bạn chuột phải vào tên danh bạ và chọn Call, Video Call, hoặc Send IM. Nếu danh bạ liệt kê là offline, bạn khó có thể làm bất kỳ điều nào trong số đó.

Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt sai, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Bây giờ nếu bạn chắc chắn một danh bạ đang online vì bạn đang email nhau hoặc liên lạc trên nền tảng giao tiếp khác, có vài lý do có thể bạn cần xem xét. Đó là:

1. Phiên bản Skype của bạn đã lỗi thời.

Phiên bản Skype lỗi thời có thể là lý do danh bạ Skype hiển thị offline. Để khắc phục, hãy chắc chắn bạn dùng phiên bản mới nhất. Bạn có thể xác minh bằng các bước:

1. Mở Skype.
2. Nhấp Help và chọn Check for Updates.

Nếu bạn dùng phiên bản Skype cập nhật, bạn sẽ không thấy gì. Ngược lại, sẽ có bản cập nhật có sẵn cần cài đặt.

2. Trạng thái danh bạ được đặt thành Invisible (Ẩn).

Có lúc danh bạ bạn muốn liên lạc trên Skype hiển thị offline, nhưng bạn vẫn có thể giao tiếp. Đơn giản là vì trạng thái của họ được đặt thành Invisible. Nếu muốn thấy họ online, hãy nhờ họ đổi trạng thái từ Invisible sang Online. Bạn cũng có thể chỉ nhúng nhẹ họ xem họ có phản hồi không.

3. Bạn không kết nối Internet.

Bạn có thể đã đăng nhập tài khoản Skype, nhưng tất cả danh bạ không hiển thị online. Trong trường hợp đó, bạn có thể muốn kiểm tra kết nối internet. Nếu nó bị ngắt, hãy mong đợi tất cả danh bạ offline.

4. Có vấn đề với ứng dụng Skype.

Đôi khi, ứng dụng Skype có thể gặp vấn đề do tệp không cần thiết và cache có thể dễ dàng loại bỏ bằng công cụ dọn PC đáng tin cậy.

Để kiểm tra xem ứng dụng Skype có lỗi không, bạn có thể dùng Skype for Web kiểm tra trạng thái online của danh bạ. Nếu họ online, hãy thử khởi động lại ứng dụng và kiểm tra trạng thái danh bạ lại.

Nếu bạn đã xác thực rằng thực sự có vấn đề với ứng dụng, bạn có hai cách khắc phục: gỡ cài đặt và cài đặt lại đơn giản, hoặc gỡ cài đặt hoàn toàn và cài lại. Nhưng trước khi làm bất kỳ cái nào, bạn có thể muốn tạo bản sao lưu tệp cá nhân và lịch sử chat trước. Cách đó, bạn có thể khôi phục nhanh khi cần.

Để sao lưu lịch sử chat và tệp Skype, làm theo các bước:

1. Chuột phải vào nút Start .
2. Nhấp Run.
3. Trong trường văn bản, nhập %appdata%\skype và nhấn Enter.
4. Sao chép thư mục My Skype Received Files và thư mục Skype [Tên Của Bạn] .
5. Dán thư mục vào vị trí khác như ổ cứng ngoài hoặc desktop.

Sau khi tạo bản sao lưu tệp, thực hiện gỡ cài đặt và cài đặt lại đơn giản bằng các bước:

1. Đăng xuất Skype.
2. Mở thanh tác vụ.
3. Chuột phải vào biểu tượng Skype .
4. Chọn Quit.
5. Chuột phải vào nút Start và chọn Run.
6. Trong trường văn bản, nhập appwiz.cpl và nhấn Enter.
7. Trong kết quả tìm kiếm, tìm Skype và chuột phải vào nó.
8. Chọn Uninstall hoặc Remove.
9. Tải và cài đặt phiên bản Skype mới nhất từ trang web chính thức Skype. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, cân nhắc gỡ cài đặt hoàn toàn và cài lại Skype.

Cách gỡ cài đặt hoàn toàn và cài lại Skype:

1. Đăng xuất Skype và đóng nó.
2. Mở thanh tác vụ.
3. Chuột phải vào biểu tượng Skype .
4. Chọn Quit.
5. Chuột phải vào nút Start và chọn Run.
6. Trong trường văn bản, nhập appwiz.cpl và nhấn Enter.
7. Chuột phải vào nút Start lại và chọn Run.
8. Trong trường văn bản, nhập %appdata%\skype và nhấn Enter.
9. Chuột phải vào thư mục Skype và chọn Delete.
10. Đến C:\Program Files (x86).
11. Tìm thư mục Skype và SkypePM và xóa chúng.
12. Chuột phải vào nút Start và chọn Run.
13. Trong trường văn bản, nhập regedit và nhấn Enter.
14. Xóa bất kỳ tệp liên quan Skype nào.
15. Chuột phải vào nút Start và chọn Run.
16. Trong trường văn bản, nhập regedit và nhấn Enter.
17. Mở menu Edit và chọn Find Next.
18. Nhập Skype. Chuột phải vào từng kết quả tìm kiếm và chọn Delete.
19. Tải và cài đặt phiên bản Skype mới nhất.

Lưu ý việc này có thể ảnh hưởng đến cài đặt tường lửa cũng như chất lượng âm thanh trên Skype. Để khắc phục, hãy cập nhật cài đặt tường lửa.

5. Cài đặt Skype của danh bạ được đặt thành 'Away'.

Có thể danh bạ Skype của bạn đã đặt trạng thái "Show Me as Away When I've Been Inactive" (Hiển thị tôi là Vắng khi tôi không hoạt động). Để thay đổi, nhờ danh bạ làm các bước:

1. Mở ứng dụng Skype và đăng nhập.
2. Đến Tools > Options.
3. Chọn General Settings.
4. Bỏ chọn tùy chọn Show Me as Away When I've Been Inactive và đổi trạng thái thành Online.

Tóm tắt

Nếu bạn bao giờ thấy tất cả danh bạ offline lại trong tương lai, bạn đã có ý tưởng tại sao. Có thể do kết nối internet bị sự cố, hoặc cài đặt danh bạ đã được sửa đổi để hiển thị offline. Có thể cũng do vấn đề trong phiên bản Skype của bạn.

Bài viết này có trả lời câu hỏi tại sao Skype hiển thị danh bạ online là offline không? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới.

Đối với các vấn đề Skype khác như kẹt khi cài đặt, ngắt cuộc gọi, hoặc liên kết sai tài khoản Microsoft, hãy nhấp các liên kết theo dõi.