OneDrive có giao thức để quản lý các thư mục được chia sẻ giữa các cá nhân hoặc tổ chức và thông thường, đặt các phím tắt của các thư mục này trong thư mục gốc của OneDrive của người được chia sẻ thư mục. Việc di chuyển các thư mục này giữa các thư mục OneDrive đôi khi có thể trở nên phức tạp và dẫn đến lỗi đang thảo luận với thông báo sau:
Trước khi bắt đầu các giải pháp, đây là một số nguyên nhân mà chúng tôi có thể xác định gây ra lời nhắc Không thể di chuyển lối tắt trong OneDrive:
- Thư mục được chia sẻ bởi một người khác :Thông thường, một thư mục được chia sẻ bởi một người được OneDrive đặt vào thư mục gốc của nó (ở dạng lối tắt) và nếu bạn cố gắng di chuyển lối tắt đến một vị trí khác trong OneDrive, điều đó có thể gây ra sự cố.
- Chia sẻ bị xóa bởi một người khác :Nếu một người khác đã hủy chia sẻ thư mục được chia sẻ của họ khỏi bạn nhưng OneDrive không xóa được lối tắt của nó khỏi tệp của bạn (do vấn đề về quyền) thì người đó có thể hiển thị cửa sổ bật lên không thể di chuyển lối tắt.
Trước khi chuyển sang các giải pháp, hãy kiểm tra xem khởi động lại PC (vì sự cố có thể do trục trặc bộ nhớ cache OneDrive tạm thời gây ra) giải quyết sự cố.
Hoàn nguyên Lối tắt về Vị trí của Nó trong Máy khách OneDrive Sync
OneDrive (giống như các Kho lưu trữ đám mây khác, ví dụ:Google Drive) không tốt trong việc xử lý các phím tắt do các giới hạn của File Explorer và điều tương tự có thể gây ra lỗi không thể di chuyển phím tắt. Đặc biệt, nếu gần đây bạn đã di chuyển lối tắt (chủ yếu, của tệp / thư mục được người khác chia sẻ với bạn) từ (hoặc đến) thư mục gốc của OneDrive. Trong trường hợp này, việc hoàn nguyên lối tắt về vị trí mặc định của nó có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy OneDrive đồng bộ hóa ứng dụng khách và tìm tìm ra lối tắt có vấn đề . Tên của phím tắt được viết trong thông báo lỗi (bạn có thể tìm kiếm nó trong File Explorer Search).
- Bây giờ quay lại lối tắt đến thư mục gốc của nó và kiểm tra xem sự cố phím tắt đã được giải quyết chưa.
Dừng đồng bộ hóa thư mục cụ thể và xóa lối tắt
Nếu việc chuyển thư mục trở lại thư mục ban đầu không hoạt động (hoặc không đáp ứng yêu cầu của bạn), thì việc dừng đồng bộ hóa thư mục cụ thể và xóa lối tắt có thể giải quyết được sự cố.
- Mở rộng khay hệ thống của bạn (gần đồng hồ) và nhấp vào OneDrive biểu tượng.
- Bây giờ hãy nhấp vào Trợ giúp và Cài đặt và mở Cài đặt .
- Sau đó, trong Tài khoản , nhấp vào tab Chọn thư mục (trong tùy chọn Chọn thư mục) và bỏ chọn thư mục chứa phím tắt.
- Bây giờ áp dụng các thay đổi của bạn và mở OneDrive khách hàng.
- Sau đó, xóa lối tắt từ thư mục và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Sử dụng Web OneDrive để xóa lối tắt
Nếu lối tắt có vấn đề không khả dụng trong ứng dụng khách OneDrive hoặc xóa nó ở đó không hoạt động, thì việc xóa lối tắt có vấn đề khỏi web OneDrive có thể giải quyết vấn đề không thể di chuyển lối tắt.
- Khởi chạy trình duyệt web (sẽ tốt hơn nếu sử dụng ứng dụng khách Microsoft gốc như MS Edge) và chuyển đến trang web OneDrive .
- Bây giờ đăng nhập sử dụng thông tin đăng nhập Microsoft của bạn (nếu được yêu cầu) và tìm lối tắt có vấn đề (bạn cũng có thể sử dụng Tìm kiếm mọi thứ hộp).
- Sau khi tìm thấy, hãy chọn nó và sau đó nhấp vào Xóa (hoặc Xóa).
- Sau đó, trong ngăn bên trái, điều hướng vào Thùng rác và chọn tab đã xóa lối tắt .
- Bây giờ chọn Xóa và sau đó xác nhận để xóa lối tắt.
- Sau đó, khởi động lại PC của bạn và khi khởi động lại, hy vọng rằng lỗi OneDrive không thể di chuyển lối tắt đã được giải quyết.