Video_tdr_failure (atikmpag.sys) là lỗi màn hình xanh được kích hoạt bởi trình điều khiển đồ họa bị lỗi, không tương thích hoặc bị hỏng. Người dùng gặp phải lỗi này sau khi hệ thống của họ đã được nâng cấp hoặc sau khi các trình điều khiển đã được cập nhật. Điều tốt là BSOD này cung cấp cho bạn tên tệp đang kích hoạt BSOD, cho biết vấn đề bắt nguồn từ đâu. Dù gì đi nữa, đó là một tìm kiếm google nhanh chóng sẽ cho biết nó có nguồn gốc từ đâu. Tuy nhiên, bài viết này có liên quan đến atikmpag.sys là trình điều khiển AMD.
Lỗi này thường bắt đầu nếu Windows chạy cập nhật tự động hoặc nếu bạn đã cập nhật thủ công trình điều khiển của đồ họa hoặc nếu bạn vừa nâng cấp lên windows 8 hoặc 10 từ phiên bản trước. Trong mọi trường hợp, đó là trình điều khiển và đây là những gì chúng tôi sẽ khắc phục sự cố trong hướng dẫn này.
Nếu bạn không thể đăng nhập vào Windows do lỗi này hoặc nếu lỗi liên tục làm gián đoạn khi đăng nhập thì tốt nhất bạn nên khởi động ở chế độ an toàn khi tải trình điều khiển đồ họa cơ bản với tải tối thiểu. Bạn có thể xem các bước khởi động windows ở chế độ an toàn (tại đây) và windows 8 (tại đây).
Sửa chữa tệp hệ thống bị hỏng
Tải xuống và chạy Restoro để quét các tệp bị hỏng từ đây , nếu các tệp được phát hiện bị hỏng và thiếu, hãy sửa chúng và sau đó kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố hay không, nếu không, hãy tiếp tục với các Giải pháp được liệt kê bên dưới.
Sử dụng phiên bản cũ hơn của trình điều khiển AMD
Các trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng là cách tốt nhất để đi. Trong trường hợp này, chúng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi này. Nhưng chúng tôi có thể sử dụng phiên bản cũ hơn của trình điều khiển AMD không gây ra sự cố này.
- Để làm điều đó, hãy giữ phím Windows và nhấn R . Nhập devmgmt.msc và nhấn Enter .
- Nhấp đúp vào Bộ điều hợp hiển thị và nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp màn hình AMD của bạn . Nhấp vào Cập nhật phần mềm trình điều khiển . Nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển .
- Sau đó, nhấp vào Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trong máy tính của tôi .
- Trong Mô hình, chọn phiên bản cũ hơn trình điều khiển AMD của bạn. Ngày phiên bản sẽ được viết dựa trên tất cả chúng. Sau đó, nhấp vào Tiếp theo . Khởi động lại hệ thống của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Tiếp theo, chúng ta cần tắt tính năng không cho Microsoft tự động cập nhật lại nó.
- Đối với Windows 10 - Tải xuống Microsoft’s update Hider từ liên kết này. Chạy nó đi. Đối với Windows 8 / 8.1, Đi tới Bảng điều khiển -> Bản cập nhật Windows -> Cập nhật tùy chọn / đang chờ xử lý -> Nhấp chuột phải và chọn Ẩn .
- Bỏ chọn trình điều khiển cho thẻ AMD của bạn được cài đặt. Khởi động lại và Kiểm tra. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, hãy tiếp tục thay thế atikmpag.sys
Thay thế ATIKMPAG.SYS
Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ thay thế tệp trong câu hỏi atikmpag.sys với một tệp mới. Nếu do lỗi bạn nhận được tệp atikmdag.sys, sau đó chỉ cần thay thế tất cả các tệp có tên atikmpag bên dưới bằng atikmdag.
- Giữ Phím Windows và Nhấn R . Trong hộp thoại chạy, nhập
C:\Windows\System32
- Tìm tệp có tên atikmpag.sys và đổi tên nó thành atikmpag.sys.bak .
- Sau đó, giữ Phím Windows và Nhấn R lần nữa. Trong hộp thoại chạy, nhập C:\ và Nhấp vào OK.
- Tìm thư mục có tên ATI. Trong ATI, sẽ có một tệp có tên atikmpag.sy_ ở đó. Bạn có thể tìm kiếm nó bằng cách nhập tên của nó vào hộp tìm kiếm.
- Sau khi bạn tìm thấy nó, hãy sao chép tệp đó vào máy tính để bàn của bạn .
- Giữ phím Windows và nhấn X . Nhấp vào Command Prompt (Quản trị viên) .
- Trong cửa sổ màu đen, nhập chdir desktop và nhấn Enter .
- Bây giờ, hãy nhập
expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys
HOẶC
expand -r atikmdag.sy_atikmdag.sys
- Nhấn Enter . Sau khi lệnh hoàn tất, hãy sao chép atikmdag.sys mới được tạo từ máy tính để bàn và dán nó trong C:\ Windows \ System32.
- Khởi động lại hệ thống của bạn để kiểm tra xem sự cố có xuất hiện ngay bây giờ hay không.
- Nếu cách này vẫn không hiệu quả, hãy thử phương pháp khác sau khi thực hiện cài đặt sạch. Để cài đặt sạch, trước tiên bạn cần gỡ cài đặt hoàn toàn các trình điều khiển hiện có, sử dụng Tiện ích DDU từ đây
Phương pháp 4:Cập nhật đồ họa tích hợp và trình điều khiển AMD
Với sự xuất hiện của Windows 8.1 / 10, rất nhiều vấn đề đã nảy sinh với nó. Trình điều khiển là những người quan trọng nhất và bị ảnh hưởng. GPU AMD của bạn có thể chỉ gây ra sự cố này hoặc cùng với GPU tích hợp trên bo mạch chủ của bạn. GPU tích hợp là đơn vị xử lý đồ họa được nhúng trên bo mạch chủ của bạn.
- Đầu tiên, chúng tôi sẽ phải gỡ cài đặt các trình điều khiển hiện được cài đặt. Sau khi đăng nhập, hãy giữ phím Windows và nhấn R . Nhập devmgmt.msc và nhấn Enter bộ điều hợp trong ngăn bên trái.
- Nhấp đúp vào Bộ điều hợp hiển thị.
- Nhấp chuột phải trên Trình điều khiển cạc video của bạn hiển thị theo tên của nó.
- Nhấp chuột phải trên bộ điều hợp của bạn và nhấp vào Gỡ cài đặt .
- Đánh dấu vào mục Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và nhấp vào OK.
- Lặp lại quy trình nếu bạn đã cài đặt nhiều hơn hai bộ điều hợp màn hình.
- Nếu bạn có Trung tâm điều khiển AMD Catalyst ™ đã cài đặt, bạn cũng sẽ phải gỡ bỏ nó. Giữ Windows phím và nhấn R . Trong hộp thoại đang chạy, nhập appwiz.cpl và nhấn Enter .
- Trong danh sách chương trình, tìm Trung tâm điều khiển AMD Catalyst ™ . Nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Gỡ cài đặt . Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xóa nó.
- Để tải các trình điều khiển Tích hợp Intel mới nhất cho hệ thống của bạn, bạn có thể sử dụng công cụ tự động của họ để kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển mới nhất. Tải xuống công cụ từ đây. Chạy nó.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt công cụ. Sau khi cài đặt, hãy nhấp vào nút Khởi chạy để khởi động công cụ.
- Nhấp vào Bắt đầu quét . Nó sẽ bắt đầu tìm kiếm các trình điều khiển.
- Sau khi quét, nó sẽ hiển thị cho bạn tất cả các trình điều khiển đã lỗi thời hoặc đã được gỡ cài đặt. Nhấp vào Cài đặt để bắt đầu tải chúng xuống. Sau khi tải xuống, hãy nhấp vào Cài đặt để bắt đầu cài đặt chúng.
- Sau khi cài đặt một, hãy khởi động lại có thể được yêu cầu.
- Để cập nhật trình điều khiển của bạn theo cách thủ công, trước tiên, bạn sẽ phải biết tên kiểu máy của hệ thống của bạn. Để làm điều đó, hãy giữ phím Windows và nhấn R . Nhập msinfo32 và nhấn Enter . Mô hình của bạn sẽ ở bên cạnh Mô hình hệ thống và ghi lại loại hệ thống cũng sẽ là x64 cho 64 bit và x86 cho 32 bit.
- Khi ở trên trang web, hãy điều hướng đến trang mô hình của bạn bằng cách chỉ định mô hình hệ thống của bạn, đồng thời tải xuống và cài đặt trình điều khiển Đồ họa / Video cho hệ điều hành của bạn (Windows 10).
- Để tải xuống AMD tự động phát hiện tiện ích, bấm vào đây. Tải xuống tệp và chạy nó.
- Nó sẽ tự động phát hiện phần cứng AMD cho hệ điều hành của bạn. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt trình điều khiển.
- Để tải các trình điều khiển mới nhất theo cách thủ công, hãy truy cập https://www.amd.com/en/support.
- Cuộn xuống Chọn trình điều khiển của bạn theo cách thủ công .
- Ở Bước 1, chọn Hình ảnh trên máy tính để bàn nếu bạn đang sử dụng máy tính để bàn và Đồ họa máy tính xách tay nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay.
- Chọn dòng GPU của bạn và tên kiểu máy chính xác của nó ở Bước 2 và 3 tương ứng.
- Chọn Windows 10 64 bit hoặc 32 bit theo những gì bạn đã lưu ý trước đó trong Bước 2. Sau đó nhấp vào Hiển thị kết quả .
Phương pháp 5:Hạ cấp xuống 120hz
Hertz là thước đo tốc độ làm mới của màn hình. Đôi khi, ngay cả khi màn hình của bạn hỗ trợ 144hz, nó có thể gặp sự cố khi chạy trên tốc độ làm mới đó. Do đó, bạn nên thử hạ cấp tốc độ làm tươi xuống 120hz và kiểm tra xem sự cố có tiếp diễn hay không. Để làm được điều đó:
- Đúng - nhấp chuột ở bất kỳ đâu trên màn hình và chọn “ Hiển thị Cài đặt “.
- Nhấp trên “ Nâng cao Hiển thị Cài đặt " lựa chọn.
- Chọn “ Hiển thị Bộ điều hợp Thuộc tính cho Hiển thị 1 ”Và nhấp vào“ Màn hình ”Trong cửa sổ bật lên.
- Nhấp trên “ Tốc độ làm mới màn hình "Thả xuống và chọn" 120hz ”Từ nó.
- Nhấp trên “ Áp dụng ”Rồi đến“ OK “.
Trong kết quả, cuộn xuống và nhấp vào Tải xuống chống lại Catalyst Software Suite để bắt đầu tải xuống trình điều khiển và phần mềm quản lý. Sau khi tải xuống, hãy chạy tệp và theo dõi trên màn hình hướng dẫn cài đặt chúng.
Phương pháp 6:Thay đổi Chế độ khởi động Bios thành UEFI
Trong một số trường hợp, bạn có thể đã chọn sai chế độ khởi động từ Bios do sự cố này đang được kích hoạt trên máy tính của bạn. Do đó, hãy khởi động lại máy tính của bạn và tùy thuộc vào nhà sản xuất bo mạch của bạn, nhấn phím “DEL” hoặc phím “F12” để khởi động vào Bios, khi ở trong Bios, hãy thay đổi chế độ Khởi động thành UEFI và lưu các thay đổi của bạn. Thoát khỏi Bios sau khi lưu các thay đổi và kiểm tra xem làm như vậy có khắc phục được sự cố không.