Ai hiểu chút về Windows biết nó mong manh đến đâu. Chỉ cần động chạm file hệ thống nhỏ nhất hoặc chỉnh registry quan trọng cũng làm các chức năng quan trọng lỗi, thậm chí ngừng hoạt động. Đúng cho mọi phiên bản Windows, kể cả Windows 10. Thư mục AppData tại C:\Windows\Users chứa dữ liệu lưu trữ của các chương trình đã cài, cũng như cài đặt/ưu tiên của từng tài khoản người dùng.
AppData không nhất thiết chứa file “hệ thống”. Tuy nhiên, chỉnh sửa/thay đổi AppData (ngay cả copy – không phải move – sang vị trí khác) cũng dẫn đến hàng loạt vấn đề. Lỗi phổ biến nhất: nút Customize… của Notification Area (khu vực thông báo) Windows 10 (vào bằng chuột phải khoảng trống taskbar > Properties) ngừng hoạt động. Khi nhấn Customize…, báo lỗi:
This file does not have a program associated with it for performing this action. Please install a program or, if one is already installed, create an association in the Default Programs control panel.
- Explorer.exe this file does not have a program associated...: Thường do file explorer bị hỏng, cản trở Windows mở thư mục.
- This file does not have a program associated... JPEG: Máy không xác định ứng dụng mở file JPEG.
- Các định dạng khác cũng gây lỗi tương tự: Excel, DVD, .zip, v.v. Áp dụng các giải pháp dưới cho tất cả trường hợp.
Hầu hết người dùng Windows 10 gặp lỗi này cũng nhận cùng thông báo khi chuột phải khoảng trống Desktop > chọn Display settings hoặc Personalize. Không truy cập được cả hai menu này làm tăng nghiêm trọng độ lỗi, từ việc có thể bỏ qua thành phải fix ngay.
Giải pháp 1: Khôi phục mặc định kiểu mở file (file extension associations)
Lỗi “this file doesn’t have a program associated...” chủ yếu do OS không chọn được chương trình mở/thao tác file. Thường xảy ra khi bạn đổi extension file sang kiểu không mặc định.
Ta sẽ reset extension tất cả kiểu file xem có đỡ không.
- Windows + S, gõ “choose a default app for each file type” > mở Settings.
- Chọn kiểu file bị lỗi, click danh sách chương trình > chọn default application. Có thể thử chương trình khác để mở extension đó và test lại.
Nếu quá rườm rà, vào Settings > Apps and features > Default apps > nhấn Reset để về mặc định Microsoft khuyến nghị.
Giải pháp 2: Dùng Microsoft Hotfix
Cách khác hiệu quả: dùng hotfix của Microsoft sửa lỗi file/thư mục Windows. Hotfix quét registry và group policy settings, nếu có sai sót thì sửa tự động, khiến mọi thứ hoạt động lại.
- Vào trang Microsoft chính thức > tải hotfix.
- Chạy hotfix, restart máy, thử truy cập/thao tác file bị lỗi.
Giải pháp 3: Chuyển tài khoản sang nhóm Administrator
Thử chuyển tài khoản sang nhóm Admin (có đầy đủ đặc quyền) trước khi restore hệ thống. Có trường hợp không thao tác được file do thiếu quyền.
- Windows + R, gõ “lusrmgr.msc” > Enter.
- Chọn Groups > Administrators. Cửa sổ mới liệt kê admin. Nhấn Add (gần dưới).
- Nhấn Advanced > Find Now. Chọn tài khoản của bạn từ danh sách > OK.
- Nhấn OK các cửa sổ còn lại > Restart máy > thử truy cập file lại.
Giải pháp 4: System Restore (Khôi phục hệ thống)
File/registry key chính xác gây lỗi chưa được xác định. Do đó chưa có fix chuyên biệt. Tuy nhiên không có nghĩa là không fix được – clean install Windows 10 chắc chắn đỡ, nhưng nếu không muốn xóa sạch cài đặt hiện tại, hãy System Restore về thời điểm trước khi lỗi xuất hiện. Các bước:
- Chuột phải Start Menu > WinX Menu.
- Chọn Control Panel trong WinX Menu.
- Tìm “recovery” trong Control Panel.
- Chọn kết quả Recovery.
- Chọn Open System Restore > Next.
- Chọn system restore point tạo trước khi lỗi xảy ra. Dù chưa từng tạo thủ công, Windows 10 tự tạo restore point khi cài app/driver/update mới.
- Nhấn Next.
- Chờ restore xong.
- Nhấn Finish.
System Restore là giải pháp hiệu quả nhất cho lỗi này, giải quyết cho hầu hết người dùng bị ảnh hưởng. Không mất dữ liệu. Tuy nhiên, app/driver/update cài sau restore point được chọn sẽ bị gỡ.
Giải pháp 5: Cài đặt chương trình liên quan
Nếu không cách nào đỡ, kiểm tra loại file và chắc chắn Windows có mở được không. Nếu không, tìm phần mềm thay thế trên web, tải từ nguồn tin cậy.