Cách xóa tài khoản Skype vĩnh viễn

Microsoft làm quy trình đóng/xóa tài khoản Skype phức tạp hơn nhiều so với cần thiết. Không nền tảng mạng xã hội nào khoe tính năng xóa tài khoản, nhưng cách làm của Microsoft đối với Skype là "quá mức". Đóng tài khoản Skype vĩnh viễn liên quan nhiều bước, sau đó còn phải chờ 30 ngày tài khoản mới bị xóa hoàn toàn khỏi thư mục Skype và server Microsoft.

Không có nút bấm nào xóa tài khoản ngay lập tức. Cần làm nhiều bước chuẩn bị, liên hệ Microsoft xin xóa, rồi chờ 30 ngày. Microsoft nói 30 ngày là thời gian宽限 để bạn suy nghĩ lại hoặc truy xuất dữ liệu trước khi mất hết. Nếu đổi ý trong 30 ngày, chỉ cần đăng nhập trang My Account của Skype với tài khoản đang chờ xóa để hủy.

Dưới đây là toàn bộ quy trình đóng tài khoản Skype đúng cách:

Giai đoạn 1: Hủy liên kết tài khoản Microsoft và Skype

Hiện tại chỉ đăng ký Skype bằng tài khoản Microsoft. Trước đây có thể đăng ký Skype độc lập. Người đăng ký Skype độc lập có thể xóa Skype không ảnh hưởng gì khác, nhưng xóa Skype đăng ký bằng tài khoản Microsoft sẽ cũng xóa tài khoản Microsoft đó.

Vì vậy, người dùng Skype với tài khoản Microsoft (tên Skype hiển thị dạng live:[email không có domain] hoặc outlook:[email không có domain]) phải hủy liên kết 2 tài khoản để xóa Skype không ảnh hưởng Microsoft. Cách làm:

1. Đăng nhập trang Skype với tài khoản muốn xóa tại đây.
2. Kéo xuống mục Account details > nhấn Account settings dưới Settings and preferences.
3. Tìm mục Microsoft account > nhấn Unlink.
4. Xác nhận Continue.

Giai đoạn 2: Hủy tất cả đăng ký, dịch vụ và thanh toán định kỳ

Sau khi hủy liên kết (nếu cần), hãy hủy mọi đăng ký Skype, dịch vụ, tắt thanh toán tự động. Sau khi xin xóa tài khoản, không dùng được đăng ký/dịch vụ, và nếu không tắt thanh toán tự động trước, sẽ bị trừ tiền sai trong 30 ngày chờ xóa.

1. Đăng nhập trang My Account Skype tại đây.
2. Tất cả đăng ký liệt kê ở thanh bên phải (thanh xanh). Nhấn vào 1 đăng ký.
3. Nhấn Cancel subscription.
4. Nhấn Thanks but no thanks, I still want to cancel xác nhận.
5. Lặp lại bước 2-4 cho mọi đăng ký. Nếu đăng ký chưa dùng, có thể xin hoàn tiền – live chat hỗ trợ Skype hoặc điền Cancellation and Refund form.
6. Nếu mua số Skype, nên hủy trước khi xóa tài khoản. Kéo xuống Manage features > Skype Number.
7. Nhấn Settings > Cancel Skype Number. Số sẽ hủy nhưng vẫn hoạt động đến khi hết hạn.
8. Nếu bật Auto-Recharge (tự động nạp credit khi dưới ngưỡng), hãy tắt trước khi xóa. Mục Account details > Auto-recharge dưới Billing and payments.
9. Nhấn Disable bên cạnh Status.

1. Đăng nhập trang My Account Skype với tài khoản muốn xóa.
2. Vào trang Account Closure tại đây. Nếu yêu cầu đăng nhập/xác minh mật khẩu, làm theo.
3. Kiểm tra lại tài khoản đúng > Next.
4. Chọn lý do xóa từ menu Select a reason.
5. Nhấn Mark account for closure.

Quy trình kết thúc ở đây, nhưng thời gian chờ bắt đầu. Sau khi Skype chấp nhận, tài khoản được đánh dấu xóa. Còn phải chờ 30 ngày mới xóa vĩnh viễn khỏi server Microsoft và thư mục Skype – không ai tìm thấy hoặc liên hệ được tài khoản đó.