Một số người dùng hỏi về tiến trình RdrCEF.exe. Theo thu thập thông tin, file thực thi thường liên quan đến cửa sổ bật lên "stopped working" (ngừng hoạt động) và "application error" (lỗi ứng dụng). Hầu hết lỗi do RdrCEF.exe kích hoạt xuất hiện khi người dùng mở Acrobat Reader.
Người dùng khác báo cáo mức sử dụng CPU bất thường bởi RdrCEF.exe. Mặc dù tiến trình RdrCEF.exe rất có thể là chính thống, vẫn nên điều tra mã độc nếu thấy tiến trình liên tục chiếm lớn tài nguyên hệ thống.
RdrCEF.exe là gì?
RdrCEF.exe chính thống là thành phần chuẩn của Adobe Acrobat Reader. Về cơ bản, tiến trình RdrCEF.exe đảm nhận xử lý hầu hết tính năng kết nối đám mây. Nhưng đối với hầu hết người dùng, tiến trình chủ yếu giữ kênh mở với máy chủ AWS.
Hãy nhớ tiến trình không quan trọng cho việc hoạt động tốt của Windows và việc xóa nó sẽ không có hậu quả đến hệ điều hành.
Rủi ro bảo mật tiềm ẩn?
Một số bộ bảo mật, bao gồm Malwarebytes, được biết đến đôi khi cách ly file thực thi RdrCEF.exe vì nghi ngờ là trojan agent. Mặc dù hầu hết trường hợp là false positive, quan trọng là phải chắc chắn bạn thực sự đối mặt với file thực thi chính thống.
Cách nhanh nhất để chắc chắn là xem vị trí của RdrCEF.exe. Để làm vậy, mở Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) và tìm tiến trình RdrCEF.exe. Chuột phải vào nó và chọn Open File Location (Mở vị trí file). Nếu vị trí hiện ra khác C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroCEF\RdrCEF.exe, có khả năng cao bạn đang đối mặt với nhiễm mã độc.
Nếu nghi ngờ nhiễm virus, chúng tôi mạnh mẽ khuyên quét hệ thống bằng công cụ loại bỏ mã độc mạnh. Nếu chưa cài trình quét bảo mật, bạn có thể tham khảo bài viết chi tiết của chúng tôi về dùng Malwarebytes để loại bỏ virus khỏi hệ thống.
Khắc phục lỗi liên quan đến RdrCEF.exe
Sau khi xác định RdrCEF.exe là chính thống, bạn có thể an toàn troubleshoot để loại bỏ lỗi do file thực thi của Adobe Reader gây ra.
Nếu bạn gặp lỗi "RdrCEF.exe has stopped working" hoặc "Adobe Reader application error (RdrCEF.exe)", bạn có thể troubleshoot với hai phương pháp dưới. Các sửa lỗi sau cũng có thể hiệu quả nếu thấy sử dụng CPU và RAM bất thường bởi RdrCEF.exe do tiến trình bị lỗi.
Phương pháp 1: Đổi tên RdrCEF.exe và RdlServicesUpdater.exe
Một số người dùng đã loại bỏ mọi cửa sổ bật lên/lỗi liên quan đến RdrCEF.exe bằng cách đổi tên hai file thực thi tại thư mục cài đặt Acrobat Reader.
Như kết quả, đổi tên RdrCEF.exe và RdlServicesUpdater.exe sẽ ép client tạo file thực thi mới và khỏe mạnh không sinh ra cùng lỗi. Đây là hướng dẫn nhanh:
- Đảm bảo Acrobat Reader đã hoàn toàn đóng. Cũng kiểm tra khay hệ thống cho tiến trình đang mở.
- Điều hướng đến vị trí Acrobat Reader. Mặc định thư mục ở C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroCEF.
- Tại đó, bạn sẽ thấy hai file thực thi: RdrCEF.exe và RdlServicesUpdater.exe. Chuột phải từng file chọn Rename (Đổi tên). Đổi tên cả hai kết thúc bằng "_old" và nhấn Enter để lưu.
- Khởi động lại Adobe Reader để ép nó tạo lại hai file. Nếu mọi thứ tốt, bạn sẽ không còn bị phiền bởi lỗi liên quan RdrCEF.exe.
Phương pháp 2: Cập nhật lên phiên bản Acrobat Reader mới nhất
Vấn đề khiến Acrobat Reader crash với lỗi "RdrCEF.exe has stopped working" đã được Adobe giải quyết trong các bản phát hành sau này kể từ bản cập nhật ngày 12 tháng 7 năm 2016.
Nếu bạn có thể mở Acrobat Reader, vào Help (Trợ giúp) và nhấp Check for Updates (Kiểm tra cập nhật) để nhắc client tự cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Nếu lỗi kích hoạt trước khi client mở (ngăn bạn truy cập menu Help), bạn cần đường khác. Bắt đầu bằng gỡ cài đặt phiên bản Adobe Reader hiện tại. Để làm vậy, mở cửa sổ Run (Windows + R), gõ "appwiz.cpl" và nhấn Enter để mở Programs and Features.
Trong Programs and Features, duyệt danh sách ứng dụng và gỡ Adobe Acrobat Reader hiện tại bằng chuột phải chọn Uninstall.
Sau khi gỡ xong bộ, truy cập trung tâm tải chính thức Acrobat Reader (tại đây) và tải phiên bản mới nhất. Nếu muốn tránh bloatware bảo mật, hãy bỏ chọn hai ô dưới Optional offers trước khi nhấn Install Now.
Sau khi tải xong, mở bộ cài đóng gói và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt Adobe Acrobat Reader lên hệ thống.