Có lý do tốt khiến người dùng如此 "sợ" Màn hình xanh tử thần (BSOD). Chúng xuất hiện từ cõi nowhere và máy tính của bạn cần được khởi động lại bất kể bạn đang làm gì. Chúng thường xuất hiện thường xuyên. Lỗi này không ngoại lệ và, một khi bắt đầu xảy ra, nó xảy ra khá thường xuyên và không có bản sửa lỗi chính thức cho nó.
Một số người quy nguyên nhân lỗi này do ép xung (overclocking) nhưng rất nhiều người dùng khẳng định họ chưa bao giờ thử điều gì tương tự. Hãy xem các giải pháp của chúng tôi từng cái một và xem có cái nào giải quyết được vấn đề của bạn không!
Giải pháp 1: Cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất
Đây là phản hồi chính thức của Asus sau khi một số người dùng phàn nàn về việc xuất hiện thường xuyên của vấn đề và họ không hề ép xung bộ xử lý. Asus nói rằng vấn đề có thể giải quyết bằng cách cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất. Đây là giải pháp khả thi ngay cả khi bạn không sở hữu PC Asus vì lỗi không độc quyền cho bất kỳ nhà sản xuất nào.
- Tìm phiên bản BIOS hiện tại bạn cài trên PC bằng cách gõ msinfo trong thanh Tìm kiếm bên cạnh nút menu Start.
- Tìm thông tin phiên bản BIOS ngay dưới mô hình Processor và sao chép hoặc ghi lại vào tệp văn bản hoặc giấy.
- Tìm hiểu xem máy tính của bạn được bán theo gói, lắp ráp sẵn hay lắp ráp thủ công bằng cách mua từng thành phần riêng lẻ. Điều này quan trọng vì bạn không muốn dùng BIOS dành cho một thành phần của PC khi nó không áp dụng cho thiết bị khác và bạn sẽ ghi đè BIOS bằng phiên bản sai, dẫn đến lỗi lớn và hỗn loạn hệ thống.
- Chuẩn bị máy tính cho cập nhật. Nếu bạn cập nhật laptop, hãy đảm bảo pin được sạc đầy. Nếu bạn cập nhật máy tính để bàn, khuyên dùng Nguồn điện không gián đoạn (UPS) để đảm bảo PC không tắt trong quá trình cập nhật do mất điện.
- Làm theo hướng dẫn chúng tôi chuẩn bị cho các nhà sản xuất máy tính để bàn và laptop như Lenovo, Gateway, HP, Dell, và MSI.
Giải pháp 2: Ngừng ép xung CPU
Ép xung là quy trình thay đổi tần số bộ xử lý thành giá trị lớn hơn và vượt quá giá trị khuyến nghị từ nhà máy. Điều này có thể tăng tốc đáng kể cho PC nhưng bạn phải cực kỳ cẩn thận vì có tình huống toàn bộ máy cháy rụi sau khi người dùng ép xung quá mức.
Một số CPU chắc chắn không được thiết kế để ép xung và đó là sự thật rằng một số phiên bản hoạt động tốt hơn các phiên bản khác. Còn quan trọng hơn là các công cụ khác nhau dùng để ép xung hoạt động tốt hoặc kém tùy thuộc vào bộ xử lý đang được dùng, điều này cũng ảnh hưởng đến khả năng xảy ra lỗi này.
Việc khôi phục tần số CPU về trạng thái ban đầu phụ thuộc vào phần mềm bạn dùng để ép xung ban đầu. Intel và AMD có ứng dụng riêng cho phép người dùng ép xung CPU nhưng có chục chục chương trình để chọn nên hãy dùng chúng để ngừng ép xung hoặc đơn giản thử dùng công cụ khác và kiểm tra xem vấn đề vẫn xuất hiện hay không.
Giải pháp 3: Tắt Chế độ Unleashing và Core Unlocker (Dành cho người dùng AMD)
Nếu bạn là người dùng AMD, bạn nên biết giải pháp cụ thể này có thể hoạt động cho bạn nếu bạn hiện không ép xung CPU. Có một số cài đặt trong BIOS có thể ảnh hưởng đến khả năng lỗi này xuất hiện và bạn nên thử tắt chúng và kiểm tra xem vấn đề còn xuất hiện không.
- Tắt máy tính bằng cách vào Menu Start >> Nút Nguồn >> Tắt.
- Bật PC lại và cố gắng vào cài đặt BIOS bằng cách nhấn phím BIOS khi hệ thống khởi động. Phím BIOS thường hiển thị trên màn hình boot, nói "Nhấn ___ để vào Setup." Có thông báo phổ biến khác. Các phím BIOS thường见 là F1, F2, Del, Esc và F10. Lưu ý bạn phải nhanh vì thông báo biến mất khá nhanh nghĩa là bạn sẽ cần khởi động lại để thử lại.
- Các cài đặt bạn cần tắt thường nằm dưới tab Cài đặt CPU có thể gọi khác tùy nhà sản xuất. Chúng gọi là Unleashing Mode và Core Unlocker. Tuy nhiên, cài đặt có thể được đặt tên tương tự nên bạn nên tìm kiếm một chút và cuối cùng sẽ tìm thấy.
- Khi tìm thấy cài đặt đúng, thay đổi cả hai từ On thành Off hoặc từ Enabled thành Disabled tùy nhà sản xuất. Điều hướng đến phần Exit và chọn Exit Saving Changes. Điều này sẽ tiếp tục boot. Hãy đảm bảo bạn thử chạy cập nhật lại.
- Đừng quên thay đổi cài đặt về trạng thái ban đầu sau khi bạn hoàn tất quy trình và cài đặt Windows 10 thành công trên máy tính.
Lưu ý: Nếu cách này không hoạt động cho bạn, điều hướng đến phần Advanced CPU Core Features dưới Cài đặt CPU và thử tắt Hỗ trợ trạng thái C6 bằng cách điều hướng đến tùy chọn đó và đặt thành Disabled. Điều này đã giúp rất nhiều người dùng, đặc biệt là người dùng AMD.
Giải pháp 4: Cập nhật tất cả driver của bạn
Có thể phân tích các thông điệp dump để lại bởi tất cả BSOD nhưng đó là quy trình khác nhau tùy người dùng và khó làm cho nó chung để mọi người làm theo. Tuy nhiên, có điều gần như chắc chắn, đó là driver cũ gây ra mọi loại lỗi, bao gồm lỗi đang bàn.
Cập nhật tất cả driver của bạn và bạn chắc chắn sẽ ngăn lỗi xảy ra nếu một driver gây ra nó. Dù sao, bạn sẽ kết thúc với PC có driver cập nhật!
- Chọn nút menu Start, gõ Device Manager, và chọn nó từ danh sách kết quả hiển thị ở đầu cửa sổ.
- Mở rộng một trong các danh mục để tìm tên thiết bị của bạn, sau đó nhấp chuột phải (hoặc nhấn giữ) vào nó, và chọn tùy chọn Cập nhật Driver. Ví dụ, cho card đồ họa, mở rộng danh mục Display adapters, nhấp chuột phải vào card đồ họa của bạn và chọn Cập nhật Driver.
- Chọn Tìm kiếm tự động phần mềm driver cập nhật.
- Nếu Windows không tìm thấy driver mới, bạn có thể thử tìm trên trang web của nhà sản xuất thiết bị và làm theo hướng dẫn của họ. Chúng khác nhau tùy nhà sản xuất.
Lưu ý: Nếu bạn dùng Windows 10, driver mới thường được cài đặt cùng các cập nhật Windows khác nên hãy đảm bảo giữ máy tính cập nhật. Windows Update chạy tự động trên Windows 10 nhưng bạn có thể kiểm tra bằng cách làm theo hướng dẫn dưới đây để tìm cập nhật mới.
- Dùng tổ hợp phím Windows Key + I để mở Settings trên PC Windows của bạn. Hoặc bạn có thể tìm "Settings" bằng thanh tìm kiếm ở bên phải thanh tác vụ.
- Tìm và mở phần "Cập nhật & bảo mật" trong ứng dụng Settings.
- Ở lại tab Windows Update và nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật dưới Trạng thái cập nhật để xem có phiên bản Windows mới nào có sẵn không.
- Nếu có, Windows sẽ tự động tiến hành tải xuống.