Một số người dùng gặp lỗi VMware Workstation Unrecoverable Error: (vcpu-0) khi cố cài đặt hệ điều hành thứ hai trên một máy tính cụ thể. Một số báo cáo lỗi xảy ra khi thiết lập máy ảo thứ hai, người khác báo cáo lỗi kích hoạt khi cố boot từ nó. Vấn đề không dường như đặc thù cho hệ điều hành nào vì được báo cáo xảy ra với cài đặt OsX, Windows và Linux.
Nguyên nhân gây ra Lỗi không thể khôi phục VMware Workstation: (vcpu-0)
Chúng tôi đã điều tra sự cố này bằng cách xem báo cáo người dùng và chiến lược sửa chữa. Dựa trên thu thập, có một số kịch bản phổ biến kích hoạt lỗi này:
- Phần mềm ảo hóa khác đang chạy cùng lúc — Đây là một trong những lý do phổ biến nhất. VMware Workstation sẽ ném lỗi này nếu bạn cố khởi chạy máy ảo trong khi VirtualBox (hoặc phần mềm tương tự) đang chạy.
- Máy ảo an toàn (SVM) bị tắt từ BIOS/UEFI — Sự cố thường báo cáo xảy ra nếu SVM bị tắt từ BIOS hoặc UEFI (tùy cấu hình). Một số người dùng trong tình huống tương tự đã khắc phục bằng cách đảm bảo SVM được bật.
- Đa luồng đồng thời (SMT) được bật từ BIOS/UEFI — VMware và phần mềm tương tự biết xung đột với đa luồng. Thường bạn phải tắt SMT từ cài đặt BIOS/UEFI sau khi bật SVM để tránh xung đột.
- CPU hoặc thành phần khác được ép xung (overclocked) — Thành phần ép xung cũng có thể kích hoạt lỗi này. Điều này xảy ra vì trong chuỗi boot, máy ảo thực hiện kiểm tra tần số. Trong một số trường hợp, tần số cao hơn bình thường trên CPU/GPU có thể lừa phần mềm ném lỗi này.
- Lỗi của VMware — Có một bug nổi tiếng tạo ra lỗi này ngay cả khi không đáp ứng các điều kiện trên. Vì bug này được vá từ phiên bản 12.5, lỗi có thể khắc phục bằng cách cập nhật ứng dụng VMware lên phiên bản mới nhất.
- Mac OS chỉ thiết kế chạy trên phần cứng Apple — Như quy định trong EULA của Apple, MAC OS chỉ được thiết kế chạy hoặc ảo hóa trên phần cứng Apple. Lỗi này có thể xảy ra khi cố chạy hình ảnh ảo macOS.
Nếu bạn đang gặp khó khăn khắc phục thông báo lỗi này, bài viết cung cấp các chiến lược sửa chữa tiềm năng. Dưới đây là tập hợp các phương pháp mà người dùng khác trong tình huống tương tự đã dùng để khắc phục lỗi VMware Workstation Unrecoverable Error: (vcpu-0). Để kết quả tốt nhất, hãy làm theo các sửa chữa tiềm năng dưới theo trình tự cho đến khi gặp phương pháp hiệu quả cho kịch bản cụ thể của bạn.
Phương pháp 1: Cập nhật ứng dụng VMware Workstation
Trước khi thử bất cứ điều gì khác, quan trọng là đảm bảo bạn đang chạy phiên bản VMware Workstation mới nhất. Có nhiều báo cáo người dùng chỉ về bug chịu trách nhiệm cho lỗi VMware Workstation Unrecoverable Error: (vcpu-0) trong VMware Workstation 11.
Vì bug này đã được vá bởi nhà phát triển, bạn có thể loại bỏ sự cố bằng cách đảm bảo VMware Workstation client được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Để làm điều này, chỉ cần mở VMware Workstation và đi đến Player > Trợ giúp > Cập nhật phần mềm.
Khi đến màn hình Cập nhật phần mềm, nhấp Kiểm tra cập nhật và xem có phiên bản mới không. Nếu có, làm theo nhắc trên màn hình để cài đặt.
Sau khi phiên bản mới được cài, khởi động lại máy tính và xem sự cố đã khắc phục chưa. Nếu bạn vẫn gặp lỗi VMware Workstation Unrecoverable Error: (vcpu-0), hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Tắt / Gỡ cài đặt phần mềm ảo hóa của tổ chức khác
Bạn có thể gặp sự cố vì VMware Workstation và Oracle VM VirtualBox cùng chạy cùng lúc. Mặc dù chủ yếu báo cáo xảy ra khi người dùng cố chạy máy ảo macOS, một số người dùng báo cáo sự cố khắc phục ngay khi họ tắt Oracle VM Virtualbox.
Người dùng khác báo cáo sự cố chỉ khắc phục sau khi gỡ Oracle VM VirtualBox. Chỉ để đảm bảo xung đột phần mềm không tạo ra lỗi VMware Workstation Unrecoverable Error: (vcpu-0), chúng tôi khuyên bạn làm theo các bước dưới để gỡ Oracle VM VirtualBox (hoặc phần mềm ảo hóa đối thủ tương tự):
- Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Nhập "appwiz.cpl" và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng.
- Trong Chương trình và Tính năng, cuộn qua danh sách ứng dụng và tìm Oracle VM Virtualbox (hoặc phần mềm ảo hóa đối thủ khác). Khi thấy, nhấp chuột phải và chọn Gỡ cài đặt.
- Sau khi phần mềm đối thủ bị xóa, khởi động lại máy tính và xem sự cố đã khắc phục ở lần khởi động tiếp theo chưa.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi VMware Workstation Unrecoverable Error: (vcpu-0), hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Bật Máy ảo an toàn (SVM) hoặc Công nghệ ảo hóa Intel từ BIOS/UEFI
SVM (Secure Virtual Machine) là tương đương của Intel VT-x/Công nghệ ảo hóa Intel trên một số máy. Nhưng bất kể công nghệ ảo hóa máy tính bạn dùng, nó cần được bật để đảm bảo máy ảo chạy suôn sẻ.
Bật SVM hoặc Công nghệ ảo hóa Intel chỉ có thể bằng cách vào cài đặt BIOS/UEFI — thủ tục này sẽ khác nhau theo nhà sản xuất bo mạch chủ. Tuy nhiên, có một số điểm tương đồng.
Bước đầu tiên là vào cài đặt BIOS/UEFI — Thủ tục này yêu cầu nhấn phím Setup trong chuỗi boot ban đầu. Phím Setup nên xuất hiện trên màn hình ban đầu, nhưng phòng khi không xuất hiện, bạn có thể tìm trực tuyến "mẫu bo mạch chủ + phím setup" để khám phá phím Setup của bạn.
Bây giờ, màn hình tiếp theo sẽ khác tùy thuộc vào việc bạn vào cài đặt cũ (BIOS) hay UEFI mới. Hãy nhớ mọi nhà sản xuất bo mạch chủ lớn sẽ có menu và tên cài đặt khác nhau. Thường nhất, bạn sẽ tìm thấy Chế độ SVM dưới Nâng cao > Cấu hình CPU. Chỉ cần đặt thành Bật và đừng quên lưu thay đổi trước khi thoát cài đặt BIOS/UEFI.
Sau khi SVM mode hoặc Công nghệ ảo hóa Intel đã được bật, khởi động lại máy tính và xem lỗi VMware Workstation Unrecoverable Error: (vcpu-0) đã khắc phục chưa. Nếu bạn vẫn thấy lỗi khi cố khởi chạy hoặc tạo máy ảo bằng VMware Workstation, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Tắt đa luồng đồng thời (SMT) trong BIOS/UEFI
Có vài lý do bạn muốn tắt SMT (Simultaneous multithreading). Mặc dù giữ tùy chọn này tắt có thể cho hiệu suất hơi tốt hơn với một số GPU, chúng tôi không khuyên làm vậy trừ khi bạn thực sự cần.
Một số người dùng gặp lỗi VMware Workstation Unrecoverable Error: (vcpu-0) đã khắc phục được sau khi tắt SMT từ cài đặt BIOS. Mặc dù không có giải thích chính thức từ nhà phát triển, người dùng bị ảnh hưởng suy đoán VMware Workstation xung đột với SMT trên một số cấu hình khác nhau.
Để tắt SMT, bạn cần vào cài đặt BIOS. Làm điều này bằng cách truy cập cài đặt BIOS nhấn phím Setup trong màn hình ban đầu.
Hãy nhớ tùy thuộc vào nhà sản xuất CPU, tên tùy chọn SMT sẽ khác. Ví dụ, Intel (R) Hyper-Threading là công nghệ đa luồng đồng thời độc quyền của Intel.
Khi vào cài đặt BIOS, trở thành vấn đề tìm tùy chọn điều khiển SMT. Thường bạn sẽ tìm thấy nó dưới một trong các menu con: Tweaker Config, Tính năng CPU, BIOS nâng cao, Hiệu suất, Bộ vi xử lý, CPU.
Tùy thuộc vào phiên bản BIOS/UEFI và nhà sản xuất bo mạch chủ, tùy chọn điều khiển công nghệ này có thể là: Intel (R) Hyper-Threading, Công nghệ Hyper-Threading, Chức năng Hyperthreading, CPU Hyper-Threading hoặc Điều khiển hyper thread.
Khi tìm thấy tùy chọn, đặt nó thành tắt, khởi động lại máy tính và xem lỗi VMware Workstation Unrecoverable Error: (vcpu-0) đã khắc phục chưa. Nếu bạn vẫn thấy cùng thông báo lỗi khi cố chạy máy ảo, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 5: Quay lại tần số xung nhịp mặc định
Một số người dùng cố khắc phục lỗi VMware Workstation Unrecoverable Error: (vcpu-0) đã phát hiện sự cố chỉ xảy ra nếu tần số CPU bị ép xung. Ngay khi họ quay về tần số CPU mặc định, sự cố biến mất.
Điều này gợi ý vấn đề cũng có thể kích hoạt nếu các kiểm tra ban đầu do VMware Workstation thực hiện tiết lộ sự không nhất quán về tần số CPU. Hóa ra phần mềm có thể ném lỗi này nếu nhận ra tài nguyên CPU máy chủ khác với thông số gốc.
Nếu bạn biết mình đang ép xung, truy cập cài đặt BIOS/UEFI, vào menu con Ép xung và quay về tần số mặc định.
Sau khi CPU quay về tần số mặc định, chạy máy ảo lại và xem sự cố đã khắc phục chưa. Nếu bạn vẫn gặp lỗi VMware Workstation Unrecoverable Error: (vcpu-0), hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 6: Sửa đổi tệp VMX
Nếu bạn gặp lỗi VMware Workstation Unrecoverable Error: (vcpu-0) khi cố chạy hoặc cấu hình máy ảo Mac OS, bạn rất có thể gặp sự cố vì VMware Workstation không được thiết kế để ảo hóa phần cứng Apple. Thông thường, để chạy Mac OS, bạn cần Mac Book kết hợp VMware Fusion.
Tuy nhiên, có cách khắc phục để cho phép MacOS được ảo hóa bởi Workstation 11. Tất cả những gì bạn phải làm là thêm một dòng mã vào tệp VMX. Hướng dẫn nhanh:
- Truy cập liên kết (tại đây) và nhấp nút Tải xuống để tải phiên bản mới nhất của Notepad++.
Lưu ý: Bạn có thể bỏ qua bước 1-3 và mở tệp .vmx với Notepad, nhưng bạn rủi ro chèn dòng mã giữa dòng khác — làm hỏng tệp cấu hình.
- Mở cài đặt Notepad++ và làm theo nhắc trên màn hình để cài phần mềm.
- Sau khi Notepad++ cài xong, điều hướng đến vị trí máy ảo hiển thị lỗi Workstation Unrecoverable Error: (vcpu-0). Khi đến đó, nhấp chuột phải vào tệp .vmx và chọn Chỉnh sửa với Notepad++.
Lưu ý: Nếu bạn không cài Notepad++, chọn Mở bằng... > Notepad thay thế.
- Với tệp VMX mở, dán dòng mã sau:
smc.version = 0
Lưu ý: Bạn không phải dán ở vị trí cụ thể. Ở đâu cũng được vì tệp sẽ tự sắp xếp sau khi lưu. Chỉ cần đảm bảo không dán giữa dòng mã khác.
- Lưu tệp .VMX và mở lại máy ảo. Bạn không còn gặp lỗi VMware Workstation Unrecoverable Error: (vcpu-0).
