Một số người dùng Windows 10 gặp lỗi icon các ứng dụng Microsoft Office (và đôi khi app thứ 3) không hiện khi tìm kiếm qua menu Start, nhưng lại hiện đúng khi duyệt thủ công trong Start menu.
Nguyên nhân
- Windows không được cấu hình lưu thumbnail preview thanh tác vụ: Tùy chọn "Save taskbar thumbnail previews" bị tắt mặc định.
- File cache icon bị lỗi (glitched): Lỗi thường gặp từ khi ra mắt Windows 10. Cache icon hỏng khiến icon hiển thị sai.
Phương pháp 1: Bật "Save taskbar thumbnail previews"
- Win + R → sysdm.cpl → Enter (System Properties).
- Tab Advanced → nút Settings ở khung Performance.
- Tab Visual Effects → chọn Custom.
- Tích vào Save taskbar thumbnail previews → Apply → OK.
- Restart máy và kiểm tra.
Phương pháp 2: Thay đổi tỷ lệ icon (Scaling) tạm thời
Một số người sửa được bằng cách đổi scaling 100% → 125% → restart → kiểm tra → đổi về 100% (lỗi vẫn không tái diễn).
- Win + R → ms-settings:easeofaccess-display → Enter.
- Kéo thanh Change the size of apps về 125%.
- Restart máy.
- Kiểm tra icon. Nếu đã sửa, vào lại cài đặt đổi về 100%.
Phương pháp 3: Xây dựng lại (Rebuild) Icon Cache bằng CMD Admin
Chỉ áp dụng cho Windows 10.
- Mở CMD Admin: Win+R → cmd → Ctrl+Shift+Enter → Yes.
- Chạy lần lượt các lệnh (Enter sau mỗi lệnh):
ie4uinit.exe -show taskkill /IM explorer.exe /F DEL /A /Q "%localappdata%\IconCache.db" DEL /A /F /Q "%localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer\iconcache*" shutdown /r /f /t 00
Lưu ý: Lệnh cuối khởi động lại máy NGAY LẬP TỨC. Hãy lưu dữ liệu trước khi chạy.
- Sau khi khởi động lại, kiểm tra icon.