Nhiều người dùng gặp màn hình đỏ cảnh báo "virus" khi lướt web trên Chrome, Firefox, Opera... trên Windows 7/8.1/10. Màn hình đỏ này HOÀN TOÀN GIẢ MẠO – là kiểu lừa đảo Tech Support Scam phổ biến.
Red Screen Virus có phải mối đe dọa thực sự?
KHÔNG. Hệ điều hành (Windows, macOS...) KHÔNG BAO GIỜ hiển thị cảnh báo bảo mật trong trình duyệt web. Tất cả các popup kiểu này trong trình duyệt đều là giả mạo. Chúng dùng JavaScript khóa trình duyệt (dialog loop), nhưng KHÔNG cài đặt mã độc lên máy, nên phần mềm diệt virus không phát hiện.
Cơ chế lừa đảo
- Kẻ gian dùng tên miền chưa bị liệt kê đen bởi SmartScreen và các bộ lọc chống quảng cáo độc hại.
- Hoặc trang web uy tín bị hack, chuyển hướng (redirect) người dùng đến trang lừa đảo.
- Thông điệp tự động tạo tùy theo trình duyệt bạn dùng.
- Mục đích: Tự nhận là "cứu tinh", dùng kỹ thuật xã hội (social engineering) để lừa bạn cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, hoặc cho họ truy cập từ xa máy tính.
Cách thoát khỏi màn hình đỏ
- Trong hộp thoại popup, tích vào ô "Don't let this page create more messages" hoặc "Prevent this page from creating additional dialogues" → nhấn OK hoặc Back to Safety.
- Nhấn Ctrl + Alt + Delete → mở Task Manager → tab Processes → chuột phải trình duyệt đang gặp sự cố → End Task.
- Nếu dùng Edge: Mở lại Edge gián tiếp bằng cách tìm kiếm gì đó qua thanh Cortana/Search để tránh Edge mở lại trang lừa đảo.
Cách bảo vệ mình trước các lừa đảo tương tự
- Luôn duyệt web trong "vùng an toàn" của trình duyệt: Windows Defender SmartScreen (Edge/IE), bảo vệ tích hợp của Chrome, Firefox...
- Cài đặt extension chặn popup: uBlock Origin (khuyên dùng, nhẹ, hiệu quả trên mọi trình duyệt phổ biến), Popup Blocker Ultimate (Firefox), Pop up blocker for Chrome.
- Nguyên tắc vàng: Microsoft, Apple... KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu bạn gọi số hotline hỗ trợ qua popup trình duyệt.
- Không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân, mật khẩu, cho người lạ truy cập máy tính từ xa (TeamViewer, AnyDesk...) khi gặp popup này.