Lỗi 0x00028002 xảy ra nếu có bất nhất mạng ngăn PC bị ảnh hưởng duy trì kết nối mạng cục bộ. Mã lỗi xuất hiện khi người dùng chạy Windows Network Diagnostics tool xác định vấn đề.
![Lỗi kết nối mạng 0x00028002 [Sửa nhanh]](https://vn.wsxdn.com/UploadFiles_2724/202204/2022041112574309.png)
Nguyên nhân gây lỗi mạng 0x00028002
- Lỗi driver mạng chung – Nếu bạn quen để máy vào hibernation không khởi động thường xuyên, lỗi này có thể xảy ra trên Windows 10 do lỗi chung. Khắc phục: truy cập menu Network buộc OS quên mạng đang kết nối. Điều này xóa dữ liệu tạm, cho phép kết nối lại từ đầu.
- Driver wireless adapter hỏng/cũ – Nếu lâu không cập nhật driver wireless adapter, phiên bản hiện tại có thể không xử lý tốt IPV6, gây ngắt kết nối dẫn đến lỗi. Khắc phục: cập nhật driver wireless adapter qua Device Manager.
- Bất nhất mạng – Nhiều dependency khác nhau có thể tạo vấn đề với thành phần mạng. Một fix chữa-all giải quyết hầu hết là reset TCP/IP hoàn chỉnh. Thủ tục này giải quyết hầu hết vấn đề firmware/phần mềm kích hoạt mã lỗi.
- Router hỏng – Trường hợp hiếm, bạn có thể đối mặt router lỗi không duy trì kết nối tin cậy với thiết bị kết nối. Cần kiểm tra lý thuyết này và tìm thay thế nếu xác nhận.
Phương pháp 1: Quên mạng không dây (nếu áp dụng)
Vấn đề này có thể do lỗi mạng đơn giản ngăn máy tính duy trì kết nối ổn định với router. Thường biến mất khi khởi động lại máy, nhưng nếu chỉ dùng hibernation, vấn đề có thể kéo dài.
Trường hợp này, bắt đầu bằng truy cập Wi-Fi Settings quên kết nối không dây đang dùng. Khi thiết lập lại kết nối, file tạm gây lỗi sẽ bị xóa và bạn không còn gặp vấn đề.
Hướng dẫn quên mạng không dây khắc phục 0x00028002:
- Nhấn Windows + R mở Run. Gõ ms-settings:network-wifi nhấn Enter mở tab Wi-Fi của Network & Internet.
![Lỗi kết nối mạng 0x00028002 [Sửa nhanh]](https://vn.wsxdn.com/UploadFiles_2724/202204/2022041112574335.png)
- Ở đó, sang bên phải nhấn Manage known networks.
![Lỗi kết nối mạng 0x00028002 [Sửa nhanh]](https://vn.wsxdn.com/UploadFiles_2724/202204/2022041112574445.png)
- Menu tiếp theo, nhấn vào mạng đang gặp vấn đề chọn Forget.
![Lỗi kết nối mạng 0x00028002 [Sửa nhanh]](https://vn.wsxdn.com/UploadFiles_2724/202204/2022041112574421.png)
- Sau khi buộc PC quên mạng, kết nối lại và nhập security key lần nữa.
- Theo dõi xem kết nối mạng có thất bại lại với lỗi 0x00028002 không.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Cập nhật driver wireless adapter
Vấn đề cũng do driver wireless adapter không đúng/cũ/lỗi. Có khả năng driver version không xử lý tốt kết nối IPV6. May mắn hầu hết nhà sản xuất thiết bị mạng đã fix vấn đề IPV6 qua cập nhật driver, nên nếu lỗi do driver wireless adapter, fix đơn giản là cập nhật driver lên phiên bản mới.
Hướng dẫn cập nhật driver wireless adapter qua Device Manager khắc phục 0x00028002:
- Nhấn Windows + R mở Run. Gõ devmgmt.msc nhấn Enter mở Device Manager. Khi UAC nhắc, nhấn Yes cấp quyền admin.
![Lỗi kết nối mạng 0x00028002 [Sửa nhanh]](https://vn.wsxdn.com/UploadFiles_2724/202204/2022041112574572.png)
- Trong Device Manager, cuộn xuống mở rộng menu thả xuống Network Adapters.
- Trong sub-menu Network Adapters, chuột phải driver wireless adapter chọn Update driver.
![Lỗi kết nối mạng 0x00028002 [Sửa nhanh]](https://vn.wsxdn.com/UploadFiles_2724/202204/2022041112574554.png)
- Màn hình tiếp theo, nhấn Search automatically for updated driver software.
![Lỗi kết nối mạng 0x00028002 [Sửa nhanh]](https://vn.wsxdn.com/UploadFiles_2724/202204/2022041112574509.jpg)
- Nếu tìm thấy driver mới, làm theo hướng dẫn màn hình hoàn tất cài đặt driver mới.
![Lỗi kết nối mạng 0x00028002 [Sửa nhanh]](https://vn.wsxdn.com/UploadFiles_2724/202204/2022041112574604.png)
- Sau khi xong, khởi động lại máy xem vấn đề đã khắc phục tại lần khởi động tiếp theo chưa.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn và bạn vẫn gặp 0x00028002 sau chạy chẩn đoán khi mất kết nối mạng cục bộ, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Reset TCP/IP hoàn chỉnh
Vấn đề này cũng do bất nhất mạng chung liên quan cấu hình TCP/IP. Nhiều người dùng xác nhận khắc phục bằng cách tái tạo kết nối từ đầu.
LƯU Ý: Một số người dùng áp dụng fix này báo lỗi quay lại sau thời gian. Coi phương pháp này là workaround tạm thời chứ không phải fix triệt để.
Cách hiệu quả nhất là chạy chuỗi lệnh trong Elevated CMD. Hướng dẫn reset TCP/IP hoàn chỉnh:
- Nhấn Windows + R mở Run. Gõ cmd nhấn Ctrl + Shift + Enter mở Elevated CMD. Khi thấy UAC, nhấn Yes cấp quyền admin.
![Lỗi kết nối mạng 0x00028002 [Sửa nhanh]](https://vn.wsxdn.com/UploadFiles_2724/202204/2022041112574672.jpg)
- Trong Elevated CMD, gõ các lệnh sau (theo thứ tự) nhấn Enter sau mỗi lệnh:
Type 'ipconfig /flushdns' and press Enter Type 'netsh winsock reset' and press Enter. Type 'netsh int ip reset' and press Enter. Type 'ipconfig /release' and press Enter. Type 'ipconfig /renew' and press Enter.
- Sau khi chạy mọi lệnh, bạn đã reset TCP/IP hoàn chỉnh. Đóng Elevated CMD kiểm tra xem vấn đề còn không.
Nếu vẫn gặp 0x00028002 sau mất kết nối server cục bộ, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Thay thế Router
Nếu các fix trên không khắc phục, có thể bạn đối mặt router hỏng. Một số người dùng báo gặp chính xác vấn đề này với router 5268ac AT&T.
Để test khả năng lỗi phần cứng router, cắm cáp Ethernet trực tiếp vào máy bị ảnh hưởng xem vấn đề còn không.
Nếu vấn đề không lặp lại, kết luận router trước đây gây vấn đề và tìm thay thế.