Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Cách gỡ cài đặt Dropbox khi bị lỗi "Dropbox failed to uninstall"

Một số người dùng gặp lỗi „Dropbox failed to uninstall” mỗi lần gỡ Dropbox theo cách thông thường. Thường xảy ra sau khi Dropbox từ chối khởi động sau khi cài đặt đúng cách.

Cách gỡ cài đặt Dropbox khi bị lỗi Dropbox failed to uninstall

Nguyên nhân phổ biến nhất là vấn đề kết nối giữa máy cục bộ và server đám mây Dropbox. Khắc phục bằng cách xóa máy khỏi web Dropbox qua đăng nhập tài khoản.

Vấn đề quyền hạn cũng có thể là nguyên nhân gốc. Lúc này cần dùng Registry Editor cấp toàn quyền cho mọi user cục bộ dùng Dropbox.

Nếu hai sửa chữa không hiệu quả, cân nhắc vấn đề hỏng. Nếu đúng, gỡ thủ công hoặc xóa mọi tệp Dropbox thủ công để khắc phục.

Xóa máy tính khỏi Dropbox Web

Đối với nhiều người dùng Windows 10, lỗi do sự không nhất quán cách dịch vụ đám mây Dropbox nhìn vào tập thiết bị liên kết tài khoản.

Một số người dùng khắc phục bằng cách truy cập phiên bản web Dropbox, xóa máy bị ảnh hưởng khỏi danh sách thiết bị.

Sau đó xóa tệp thực thi chính của ứng dụng và khởi động lại máy, khắc phục lỗi „Dropbox failed to uninstall”.

Hướng dẫn từng bước:

  1. Đảm bảo Dropbox và mọi instance liên quan đã tắt hoàn toàn.
  2. Mở trình duyệt mặc định truy cập địa chỉ (tại đây).
  3. Đăng nhập cùng tài khoản Dropbox dùng cục bộ bằng thông tin đăng nhập.
  4. Sau khi đăng nhập thành công, nhấp biểu tượng tài khoản (góc trên phải) chọn Settings từ menu thả xuống.Cách gỡ cài đặt Dropbox khi bị lỗi Dropbox failed to uninstall
  5. Trong menu Settings, nhấp tab Security đầu trang.
  6. Tab Security, cuộn xuống Devices, nhấp nút X liên kết với máy Windows gặp lỗi „Dropbox failed to uninstall”.Cách gỡ cài đặt Dropbox khi bị lỗi Dropbox failed to uninstall
  7. Khi thấy xác nhận, nhấp Unlink hoàn tất.
  8. Mở File Explorer đến vị trí cài Dropbox. Vị trí mặc định:
    C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client
  9. Đến vị trí đúng, chuột phải Dropbox.exe chọn Delete xóa.Cách gỡ cài đặt Dropbox khi bị lỗi Dropbox failed to uninstall
  10. Làm rỗng Recycle Bin và khởi động lại máy.
  11. Sau boot, thử gỡ cài đặt lại xem đã khắc phục chưa.

Nếu vẫn lỗi, chuyển phương pháp tiếp theo.

Thêm quyền Registry

Nếu gặp lỗi ngay sau khi cài xong Dropbox, rất có thể do vấn đề quyền liên quan user profile Domain cũ.

Một số người dùng khắc phục bằng Registry Editor sửa quyền mỗi khóa dưới HKEY_CURRENT_USER\Software\Dropbox để mọi user cục bộ truy cập được với Full Control.

Hướng dẫn:

  1. Nhấn Windows + R, gõ regedit nhấn Enter mở Registry Editor. Khi UAC hỏi, nhấp Yes cấp quyền admin.Cách gỡ cài đặt Dropbox khi bị lỗi Dropbox failed to uninstall
  2. Trong Registry Editor, dùng menu bên trái điều hướng đến:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Dropbox

    Lưu ý: Có thể dán đường dẫn vào thanh điều hướng trên cùng nhấn Enter đến ngay.

  3. Đến vị trí đúng, xem tập khóa con dưới Dropbox. Bắt đầu chuột phải khóa đầu chọn Permissions.Cách gỡ cài đặt Dropbox khi bị lỗi Dropbox failed to uninstall
  4. Tab Security, chọn user cục bộ đang dùng (từ Group or user names) tích chọn Allow cho Full Control, nhấp Apply lưu.Cách gỡ cài đặt Dropbox khi bị lỗi Dropbox failed to uninstall

    Lưu ý: Làm hệ thống với mọi user cục bộ có thể dùng Dropbox trên máy.

  5. Lặp lại với mọi khóa con của Dropbox cho đến khi mỗi thư mục có full permissions, khởi động lại máy.
  6. Khởi động lại và thử gỡ Dropbox thường sau boot xem đã khắc phục chưa.

Nếu vẫn lỗi, chuyển phương pháp tiếp theo.

Thực hiện gỡ cài đặt thủ công

Nếu các sửa chữa trên không hiệu quả, hãy gỡ thủ công bỏ qua Programs & Features. Làm bằng cách truy cập thư mục cài Dropbox gỡ qua tệp DropboxUninstaller.exe.

Nếu lỗi do vấn đề thành phần gỡ cài Windows và gặp tương tự với nhiều chương trình, làm theo hướng dẫn sửa.

Hướng dẫn gỡ Dropbox thủ công:

  1. Nhấn Windows + R, gõ %PROGRAMFILES(x86)% nhấn Enter mở thư mục Program File (x86).Cách gỡ cài đặt Dropbox khi bị lỗi Dropbox failed to uninstall
  2. Trong thư mục Program Files (x86), double-click DropBox từ danh sách chương trình 32-bit.
  3. Truy cập thư mục Client, chuột phải DropboxUninstaller.exe chọn Run as Administrator mở gỡ cài đặt với quyền admin.Cách gỡ cài đặt Dropbox khi bị lỗi Dropbox failed to uninstall

    Lưu ý: Nhấp Yes tại UAC hoàn tất gỡ cài đặt.

  4. Làm theo hướng dẫn màn hình hoàn tất gỡ cài đặt xem thành công không.

Xóa tệp DropBox thủ công

Nếu các hướng dẫn trên không hiệu quả, gần chắc chắn bạn gặp hỏng trong thư mục cài Dropbox ngăn cản gỡ thường.

Nếu đúng, xóa mọi vị trí DropBox lưu trữ tệp thủ công có thể khắc phục. Một số người gặp lỗi „Dropbox failed to uninstall” xác nhận thao tác này cuối cùng hiệu quả cho phép xóa chương trình.

Cần làm để xóa mọi tệp DropBox thủ công:

  1. Đóng Dropbox nếu đang chạy.
  2. Nhấn Windows + R, gõ %LOCALAPPDATA% nhấn Enter mở thư mục Local (mặc định ẩn).Cách gỡ cài đặt Dropbox khi bị lỗi Dropbox failed to uninstall
  3. Trong thư mục LOCAL, double-click Dropbox mở.
  4. Bên trong, nhấn Ctrl + A chọn tất cả, chuột phải mục đã chọn chọn Delete.Cách gỡ cài đặt Dropbox khi bị lỗi Dropbox failed to uninstall
  5. Sau khi xóa nội dung thư mục này, lặp lại với các thư mục Dropbox còn lại trong %APPDATA%, %PROGRAMFILES% và %PROGRAMFILES(x86)%. Dùng hộp Run tương tự đến từng thư mục, xóa nội dung.
  6. Khởi động lại máy, lặp lại thủ tục gỡ cài đặt sau boot tiếp theo.