Mỗi năm, Apple công bố phiên bản iOS hoàn toàn mới, hệ điều hành chạy trên mọi iPhone. Các bản cập nhật phiên bản chính mang lại tính năng mới, điều chỉnh giao diện và bản vá bảo mật quan trọng - và tốt nhất là chúng miễn phí.
Phiên bản mới nhất là iOS 15, có sẵn tải và cài đặt hôm nay (20/9/2021). Bài này giải thích cách cài iOS 15 trên iPhone, và hướng dẫn giải quyết vấn đề có thể gặp.
iOS 15 có sẵn khi nào?
Ở UK, iOS 15 có sẵn tải khoảng 6pm BST hôm nay (20/9/2021).
Ở US, dự kiến iOS 15 ra mắt khoảng 10am PDT và 1am EDT.
Lúc viết bài, chúng tôi thấy cập nhật trên iPhone, nhưng nếu bạn chưa thấy, hãy kiên nhẫn - có thể mất chút thời gian đến bạn.
Cần gì?
Bạn sẽ cài cập nhật iOS 15 từ máy chủ Apple, nên cần kết nối mạng tin cậy. Ngoài ra chỉ cần iPhone tương thích iOS 15, và nguồn điện (nên cắm sạc iPhone khi cập nhật).
iPhone của tôi có hỗ trợ iOS 15 không?
Chúng tôi nhắc iPhone tương thích iOS 15 - điều này quan trọng. Không phải iPhone nào cũng cài được iOS mới nhất. Một số mẫu cũ không được chứng nhận đủ mạnh chạy phần mềm mới.
Nếu bạn có iPhone 6s hoặc mới hơn (bao gồm iPhone 7, 8, X, 11, 12, 13 series, và iPhone SE 2020), bạn nên cài được iOS 15. Danh sách đầy đủ xem iPhone nào nhận iOS 15?.
Chuẩn bị iPhone cho iOS 15
Một vài việc cần làm trước khi lấy cập nhật:
- Sao lưu iPhone phòng khi có sự cố.
- Giải phóng dung lượng iPhone. Bản cập nhật iOS có thể chiếm nhiều dung lượng khi cài - và việc dọn dẹp cũng tốt.
- Cắm vào nguồn điện.
- Đảm bảo tải qua Wi-Fi, không phải 3G/4G, để tránh hết dữ liệu. Cũng kiểm tra mạng an toàn. (Không khuyên cài cập nhật iOS qua Wi-Fi khách sạn, ví dụ.)
Ok. Chúng ta sẵn sàng cài iOS 15!
Cách cài iOS 15
Mở ứng dụng Settings: nhấp biểu tượng xám hình bánh răng nếu thấy, hoặc vuốt xuống từ màn hình chính bất kỳ để tìm kiếm và gõ Settings.
Vào General > Software Update và chờ iOS kiểm tra cập nhật mới. Nếu iOS 15 sẵn sàng - lưu ý việc triển khai thường chậm hơn dự kiến, và có thể xuất hiện muộn hơn ở một số vùng - bạn sẽ được thông báo ở đây. Nếu chưa cài iOS 14.8, bạn có thể thấy iOS 14.8 ở đầu và 'Also available: Upgrade to iOS 15' ở dưới.
Nếu không có phiên bản iOS mới, bạn sẽ thấy 'Your software is up to date.' (Phần mềm đã cập nhật).
Bạn có thể đọc về cập nhật bằng cách nhấp Learn More, hoặc nhấp Download And Install ở dưới màn hình.
Nhập mã truy cập và đồng ý điều khoản nếu yêu cầu. Thiết bị sẽ tải cập nhật ngầm, bạn có thể làm việc khác. Khi tải xong, bạn nhận thông báo trên iPhone.
Quay lại Settings và nhấp Install Now, chờ quá trình hoàn tất.
Chúng tôi nói chi tiết quy trình cập nhật trong bài riêng: Cách cập nhật iOS trên iPhone.
Tại sao iPhone không cài được iOS 15?
Dưới đây là một số vấn đề thường gặp khi cập nhật iPhone và gợi ý khắc phục:
Tại sao iOS 15 chưa có sẵn?
Như đã nói, triển khai iOS không thể đoán trước. Đợi một hai giờ và thử lại.
Cài iOS 15 mất rất lâu
Điều này phổ biến, đặc biệt nếu cài ngày ra mắt, khi máy chủ Apple luôn quá tải. Hãy coi ước lượng thời gian trên giao diện chỉ mang tính tham khảo.
iOS 15 không cài đặt được
Kiểm tra iPhone tương thích, dùng Wi-Fi không phải dữ liệu di động, và iPhone cắm nguồn.
Nếu vấn đề tiếp diễn, đọc Cách khắc phục khi không cập nhật được iPhone.
Các vấn đề khác với iOS 15
Thường khi iOS mới đến iPhone, có báo cáo về hao pin, sự cố Wi-Fi/Bluetooth, vấn đề ứng dụng và lỗi khác. Dưới đây tổng hợp một số vấn đề báo cáo sau khi cài iOS 15 - bạn có thể mong đợi chúng được khắc phục trong các bản cập nhật sau.
Vấn đề pin
Giảm pin rõ rệt sau cập nhật iOS lớn thường được báo cáo nhưng không nhất thiết do lỗi. Nếu gặp giảm pin, có thể do sau cập nhật nhiều tiến trình chạy ngầm khi hệ thống lập chỉ mục lại dữ liệu. May mắn thay, điều này ngắn hạn và pin sớm trở về bình thường.
Chế độ im lặng
Có báo cáo im lặng iPhone làm im lặng âm thanh trong từng ứng dụng - khác cách hoạt động trước cập nhật. Như một người đăng Reddit nói: "Tôi luôn nghe được âm thanh (Instagram, YouTube) khi điện thoại im lặng, chỉ bằng cách nhấn nút âm lượng, âm thanh lên tốt. Nhưng sau cập nhật iOS 15, phải bật tiếng mới nghe được âm thanh trên Instagram (Story, Reels, Video) và YouTube."
Thiếu bộ nhớ
Có khiếu nại iPhone báo bộ nhớ không đủ khi vẫn còn nhiều chỗ. Như một bài trên trang hỗ trợ Apple: "Sau cập nhật iOS 15, Settings báo iPhone storage almost full nhưng tôi còn 15GB, không mất. Hard reset không giúp."
Thông báo không gửi đến
Có khiếu nại thông báo từ Outlook, Slack không đến. Một số người khắc phục bằng cách xóa và cài lại app.
Không cập nhật được iCloud+ storage
Một số người báo khó khăn cập nhật gói iCloud storage sau cập nhật.
iTunes không hoạt động
Một số người dùng iPhone phụ thuộc PC thấy iTunes không chạy vì thiếu file.