Đây là một vấn đề rất khó chịu xảy ra khi Biến môi trường (Environment Variables) của hệ thống Windows bị thay đổi. Nguyên nhân chính là do Phần mềm thứ 3 mà người dùng cài đặt. Các ứng dụng này âm thầm thay đổi Biến môi trường trên máy tính của bạn và kết quả là hầu hết các quy trình hệ thống khác ngừng hoạt động. Người dùng có thể gặp các vấn đề như: không thể thực hiện các thao tác đòi hỏi quyền người dùng, hầu hết tệp thực thi biến thành phím tắt, không thể mở các chương trình cốt lõi của Windows như Task Manager và Command Prompt. Lỗi sau sẽ liên tục xuất hiện trên màn hình:
Phương pháp 1: Thêm biến môi trường mới trong Chế độ an toàn (Safe Mode)
Trong phương pháp này, chúng ta đọc biến hệ thống "Windir". Windows có biến hệ thống tích hợp tên "Windir" trỏ đến thư mục Windows. Nhưng biến này cũng có thể bị chỉnh sửa hoặc xóa bởi người dùng hoặc chương trình khác. Biến này được yêu cầu bởi các script batch để chạy chính xác và một số ứng dụng hệ thống cũng trỏ đến đường dẫn lưu trong biến "Windir". Vì vậy, nếu biến này bị hỏng, tất cả các ứng dụng phụ thuộc vào nó cũng ngừng hoạt động.
- Khởi động lại hệ thống và nhấn F4 khi thấy logo khởi động, sau đó chọn Chế độ an toàn (Safe Mode).
- Nếu không biết phím chức năng nào vào Safe Mode, nhấn Windows + R. Mở hộp thoại Run. Gõ msconfig và nhấn OK.
- Chọn tab Khởi động (Boot), dưới Tùy chọn khởi động (Boot Options), chọn Khởi động an toàn (Safe Boot). Nhấn Áp dụng rồi OK và khởi động lại.
- Khi hệ thống khởi động vào Safe Mode, vào Thuộc tính hệ thống (System Properties), nhấp Cài đặt hệ thống nâng cao (Advanced System Settings).
- Nhấp Biến môi trường (Environment Variables).
- Nhấp Mới (New) dưới Biến hệ thống (System Variables).
- Trong Tên biến (Variable Name) nhập windir, trong Giá trị biến (Variable Value) nhập C:\Windows (đường dẫn thư mục cài đặt Windows).
- Nhấp OK và đóng tất cả cửa sổ để lưu cài đặt.
Phương pháp 2: Sử dụng Khôi phục hệ thống (System Restore) để khôi phục cài đặt trước
Trong phương pháp này, chúng ta cố gắng khôi phục Windows về cài đặt trước đó nơi tất cả chức năng trước đó được khôi phục, loại bỏ mọi thay đổi gây hại. Windows có tiện ích gọi là Khôi phục hệ thống. Nhưng để phương pháp này hoạt động, hệ thống phải có điểm khôi phục (Restore Point) đã tạo. Các điểm khôi phục này do người dùng tạo thủ công hoặc tự động tạo khi ứng dụng khác cố gắng thay đổi quan trọng đối với Hệ thống.
- Khởi động lại hệ thống với Safe Mode được bật.
- Vào Thuộc tính máy tính, nhấp Cài đặt hệ thống nâng cao.
- Chuyển đến tab Bảo vệ hệ thống (System Protection), nhấp Khôi phục hệ thống....
- Chọn Điểm khôi phục (Restore Point), nhấp Tiếp theo (Next).
- Nhấp Có (Yes) và đợi hệ thống khôi phục.
- Sau khi khôi phục xong, bạn sẽ thấy hệ thống trở về trạng thái bình thường.
Phương pháp 3: Thêm các biến thường bị thiếu trong Safe Mode
Có thể nhiều hơn một Biến môi trường bị thiếu. Trong phương pháp này, chúng ta thử thêm các Biến phổ biến nhất được báo cáo bị thiếu bởi người dùng khác. Có các Biến hệ thống nghĩa là thường được Windows thiết lập nhưng bạn cũng có thể chèn thủ công vào Registry.
- Khởi động lại hệ thống với Safe Mode được bật.
- Vào Thuộc tính hệ thống, nhấp Cài đặt hệ thống nâng cao.
- Nhấp Biến môi trường.
- Nhấp Mới (New) dưới Biến hệ thống.
- Trong Tên biến và Giá trị biến nhập các cặp sau:
CommonProgramFiles=C:\Program Files\Common Files CommonProgramFiles(x86)=C:\Program Files (x86)\Common Files CommonProgramW6432=C:\Program Files\Common Files ProgramFiles=C:\Program Files
- Nhấp OK và đóng tất cả cửa sổ để lưu cài đặt.
- Khởi động lại hệ thống bình thường.