[KHẮC PHỤC] Thanh trắng che phần trên cùng của Windows Explorer

Đây là sự cố phổ biến mà người dùng Windows 10 với màn hình kép thường gặp phải. Thanh trắng vẫn tương tác được nhưng không hiển thị nội dung gì. Khởi động lại đơn giản hoặc đăng xuất rồi đăng nhập lại làm thanh trắng biến mất, nhưng đây không phải là giải pháp vĩnh viễn. Vấn đề không riêng gì phần cứng hay phần mềm cụ thể. Đôi khi card đồ họa được cấu hình theo cách gây ra sự cố với đầu ra màn hình. Thay đổi cài đặt driver màn hình có thể giải quyết vấn đề này.

Phương pháp 1: Thay đổi độ phân giải màn hình cho cả hai màn hình

Trong phương pháp này, chúng ta sẽ thay đổi độ phân giải màn hình cho cả hai màn hình (nếu bạn dùng màn hình kép) tạm thời rồi đổi lại độ phân giải gốc.

1. Vào Settings (Cài đặt) của Card đồ họa (trong trường hợp này là Intel)
2. Chọn Display (Màn hình) và chọn màn hình muốn thay đổi độ phân giải
3. Thay đổi độ phân giải thành bất kỳ giá trị nào khác trừ độ phân giải gốc đang chọn
4. Nhấp Apply (Áp dụng) và lặp lại các bước tương tự cho màn hình kia
5. Đợi vài giây rồi đổi độ phân giải của cả hai màn hình về độ phân giải gốc.

Phương pháp 2: Bật tùy chọn Scale Full-Screen trong cài đặt màn hình

Trong phương pháp này, chúng ta sẽ bật tùy chọn "Scale Full Screen" (Phóng to toàn màn hình) trong cài đặt card đồ họa. Phương pháp này được báo cáo khắc phục sự cố cho nhiều người dùng. Tùy chọn Scale Full-Screen sẽ mở rộng màn hình Desktop đến mức tối đa và đồng thời giữ nguyên tỷ lệ khung hình. Nói cách khác, cài đặt này cho phép Desktop mở rộng ra toàn bộ màn hình.

1. Vào Settings của Card đồ họa (trong trường hợp này là Intel)
2. Chọn Display và chọn màn hình đang hiển thị thanh trắng ở phía trên
3. Chọn tùy chọn Scale Full-Screen và đảm bảo bạn đã tích vào ô Override Application Settings
   
   
4. Áp dụng các cài đặt này

Nếu phương pháp này không hiệu quả, hãy tiếp tục đọc, bạn có thể cần thực hiện một số thay đổi trong Registry Editor để cài đặt Card đồ họa có hiệu lực.

Phương pháp 3: Tắt Hardware Acceleration trong Regedit

Nếu phương pháp trước không hiệu quả, bạn cần tắt tăng tốc phần cứng thông qua Registry Editor. Chúng ta tạo một DWORD (Double Word) mới - một trong năm kiểu dữ liệu được sử dụng trong Registry Editor. Registry Editor lưu trữ thông tin liên quan đến các driver đã cài đặt bao gồm Driver Card đồ họa và chúng ta có thể cấu hình nhiều cài đặt của các driver này bằng cách thay đổi giá trị biến trong Registry Editor.

1. Nhập Regedit vào thanh tìm kiếm Windows
2. Ở ngăn bên trái, điều hướng đến đường dẫn sau

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Avalon.Graphics

   
3. Nhấp chuột phải vào ngăn bên phải, chọn DWORD (32-bit value)
4. Đổi tên DWORD thành DisableHWAcceleration, nhấp chuột phải vào nó, chọn Modify (Sửa đổi) và nhập giá trị 1 rồi lưu lại.