[Khắc phục] Không gian trống trên đầu màn hình trong cửa sổ được tối đa hóa

Bạn có thể nhận được một phím cách trống / trống trên đầu cửa sổ được phóng to tối đa của màn hình trong thiết lập nhiều màn hình nếu hồ sơ người dùng bị hỏng. Hơn nữa, chế độ xem được bảo vệ và khả năng tăng tốc phần cứng của các ứng dụng Office cũng có thể gây ra lỗi đang được thảo luận.

Sự cố xảy ra khi người dùng tối đa hóa một cửa sổ trong thiết lập nhiều màn hình nhưng một thanh (hoặc khoảng trắng) được hiển thị trên đầu cửa sổ và thanh này không thể nhấp vào được hoặc nếu có thể nhấp, nó sẽ nhấp vào màn hình của người dùng, không có trên cửa sổ được phóng to. Sự cố cũng được báo cáo trên các phiên bản máy chủ của Windows cùng với máy tính để bàn / máy tính xách tay. Sự cố đôi khi xảy ra trong một hoặc một số ứng dụng.

Trước khi tiếp tục các giải pháp để loại bỏ thanh màu trắng ở đầu màn hình, hãy đảm bảo hệ thống của bạn không ở chế độ máy tính bảng . Hơn nữa, nếu sự cố xảy ra với một ứng dụng cụ thể (như Discord), sau đó kiểm tra xem có mở ứng dụng ở chế độ tương thích không giải quyết vấn đề. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem kết nối màn hình với cổng khác (hoặc sử dụng khác cáp ) giải quyết vấn đề.

Giải pháp thay thế

Các giải pháp thay thế sau được báo cáo là tạm thời (trong vài giờ đến vài tháng) để giải quyết vấn đề:

• Giữ nắp máy tính xách tay luôn mở trong khi thiết lập nhiều màn hình.
• Chuyển đổi chủ đề .
• Kết thúc dwm.exe xử lý thông qua Trình quản lý tác vụ (không được khuyến nghị trong môi trường máy chủ hoặc trong khi kết nối máy tính từ xa).
• Khởi động lại Explorer thông qua Trình quản lý tác vụ hoặc khởi động lại PC (bạn cũng có thể thử đăng xuất / đăng nhập).
• Thay đổi hướng màn hình .
• Hoán đổi màn hình chính và màn hình phụ .
• Sử dụng phím Windows + P và chọn bản sao (hoặc Chỉ màn hình PC). Sau đó, hoàn nguyên để mở rộng.
• Chọn cửa sổ và nhấn Alt + Phím cách . Sau đó chọn Khôi phục (hoặc nhấp chuột phải vào cửa sổ và chọn Khôi phục). Bạn cũng có thể thử Windows + Mũi tên xuống trong khi cửa sổ được chọn. Đối với trình duyệt, bạn có thể thử phím F11 .
• Di chuyển cửa sổ bị ảnh hưởng sang một màn hình khác bằng cách sử dụng phím tắt (Windows + Shift + Phải / Trái) hoặc sử dụng Chế độ xem tác vụ.
• Tắt máy màn hình bị ảnh hưởng hoặc rút phích cắm / cắm lại.
• Nhấn Shift + Ctrl + Windows + B để khởi động lại trình điều khiển video sau khi xóa bộ đệm của nó.

Giải pháp 1:Thay đổi Cài đặt Hệ thống Nâng cao

Một số cài đặt hệ thống nâng cao có thể kích hoạt hành vi thanh trống trên cùng. Trong bối cảnh này, việc tắt các cài đặt có liên quan có thể giải quyết được vấn đề.

1. Nhấn vào Windows và tìm kiếm Cài đặt hệ thống nâng cao .
2. Sau đó, chọn Xem Cài đặt Hệ thống Nâng cao và mở Cài đặt cho Hiệu suất .
3. Bây giờ bỏ chọn các tùy chọn của “Tạo hoạt ảnh cho Windows khi thu nhỏ và tối đa hóa” và “Hiển thị nội dung cửa sổ trong khi kéo”.
4. Bây giờ hãy nhấp vào Áp dụng / OK và khởi động lại PC của bạn để kiểm tra xem sự cố hiển thị đã được giải quyết chưa.
5. Nếu không, hãy đặt Hiệu ứng Hình ảnh đến hiệu suất tốt nhất trong Cài đặt hệ thống nâng cao và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề hay không.

Bạn cũng có thể thử nếu tắt Tính minh bạch trong Cài đặt Windows 10 (Dễ truy cập> > Hiển thị) đã giải quyết vấn đề hiển thị.

Giải pháp 2:Tắt tính năng sẵn sàng của ứng dụng và Dịch vụ tác nhân SoftThinks

Bạn có thể gặp phải lỗi này nếu bất kỳ dịch vụ hệ thống nào đang cản trở hoạt động của trình điều khiển hiển thị của hệ thống. Trong trường hợp này, việc tắt các dịch vụ có vấn đề có thể giải quyết được vấn đề.

1. Nhấn vào phím Windows và trong Tìm kiếm của Windows, nhập Dịch vụ . Sau đó, nhấp chuột phải vào kết quả của Dịch vụ và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên.
2. Bây giờ, hãy nhấp đúp vào Tính sẵn sàng của ứng dụng và mở rộng trình đơn thả xuống của Loại khởi động .
3. Bây giờ chọn Đã tắt và nhấp vào nút Áp dụng / OK nút.
4. Lặp lại tương tự đối với Dịch vụ đại lý SoftThinks để vô hiệu hóa nó. Dịch vụ này có thể chỉ khả dụng trên PC Dell.
5. Sau khi tắt các dịch vụ, khởi động lại PC của bạn &kiểm tra xem sự cố thanh trống trên cùng đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 3:Gỡ cài đặt các ứng dụng xung đột

Bạn có thể gặp phải lỗi này nếu bất kỳ ứng dụng nào đã cài đặt của bạn đang gây ra sự cố. Trong trường hợp này, việc tắt hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng này có thể giải quyết được sự cố. DisplayFusion là một trong những ứng dụng được báo cáo để tạo ra sự cố.

1. Nhấn Windows phím và mở Cài đặt .
2. Sau đó, mở Ứng dụng &mở rộng DisplayFusion .
3. Bây giờ hãy nhấp vào Gỡ cài đặt &sau đó xác nhận để gỡ cài đặt DisplayFusion.
4. Sau đó, lặp lại tương tự để xóa các ứng dụng xung đột và kiểm tra xem màn hình của hệ thống có hoạt động tốt hay không.

Nếu bạn chưa cài đặt DisplayFusion, hãy khởi động sạch hệ thống của bạn và sau đó bật từng ứng dụng / dịch vụ cho đến khi bạn tìm thấy ứng dụng / dịch vụ có vấn đề. Sau đó, vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng gây ra sự cố.

Giải pháp 4:Cập nhật Trình điều khiển thiết bị và Windows của PC lên bản phát hành mới nhất

Các nhà cung cấp bên thứ ba và Microsoft tiếp tục cập nhật trình điều khiển thiết bị / Windows để thỏa mãn những tiến bộ công nghệ không ngừng phát triển và vá các lỗi được báo cáo (chẳng hạn như tạo ra sự cố thanh trống hiện tại). Trong trường hợp này, cập nhật trình điều khiển thiết bị và Windows của hệ thống của bạn lên bản phát hành mới nhất có thể giải quyết sự cố hiển thị.

1. Cập nhật trình điều khiển thiết bị (bao gồm BIOS / chương trình cơ sở của hệ thống) và Windows của hệ thống của bạn lên phiên bản mới nhất.
2. Bây giờ, hãy kiểm tra xem màn hình có hoạt động bình thường không.
3. Nếu không, hãy kiểm tra xem việc khôi phục (hoặc cài đặt) trình điều khiển đồ họa cũ hơn có giải quyết được sự cố hay không.

Giải pháp 5:Tắt Chế độ xem được Bảo vệ và Các tùy chọn khác trong Office

Chế độ xem được bảo vệ trong Office được sử dụng để giới hạn chức năng của một tài liệu đáng ngờ nhằm bảo vệ hệ thống và dữ liệu của người dùng. Nhưng tính năng này được người dùng báo cáo là kích hoạt hành vi thanh trên cùng, sau đó sẽ mở rộng sang các ứng dụng / hệ thống khác. Trong trường hợp này, vô hiệu hóa dạng xem được bảo vệ trong Office có thể giải quyết được sự cố nhưng bạn vẫn có thể gặp sự cố nếu mở tài liệu nhận được qua email. Nếu hệ thống của bạn hỗ trợ nó, bạn có thể sử dụng GPO để quản lý hiệu quả hơn các cài đặt này.

Cảnh báo :Tiến hành với rủi ro của riêng chúng tôi và hết sức thận trọng vì việc tắt chế độ xem được bảo vệ trong các ứng dụng văn phòng có thể khiến hệ thống / dữ liệu của bạn gặp phải các mối đe dọa (ví dụ:macro phần mềm độc hại).

1. Khởi chạy ứng dụng văn phòng (ví dụ: MS Word ) và mở Tùy chọn của nó (bạn có thể phải điều hướng đến tab Tệp và mở rộng Thêm).
2. Bây giờ hãy mở Trung tâm tin cậy rồi đến Cài đặt trung tâm tin cậy .
3. Sau đó, chuyển đến Chế độ xem được bảo vệ và bỏ chọn tất cả các tùy chọn ở đó.
4. Bây giờ hãy nhấp vào OK và sau đó điều hướng đến Chung trong Tùy chọn.
5. Sau đó, trong phần Tùy chọn giao diện người dùng, chọn Tối ưu hóa để tương thích (đối với tùy chọn “Khi Sử dụng Nhiều Màn hình”).
6. Bây giờ điều hướng đến tab Nâng cao và sau đó trong phần Hiển thị, chọn tùy chọn Tắt tăng tốc đồ họa phần cứng .
7. Bây giờ hãy nhấp vào OK và đóng MS Word .
8. Sau đó, lặp lại tất cả các ứng dụng Office đều giống nhau.
9. Bây giờ vô hiệu hóa Tăng tốc phần cứng cho trình duyệt Edge (Cài đặt cạnh>> Hệ thống) và khởi động lại PC của bạn để kiểm tra xem sự cố hiển thị đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 6:Thay đổi Cài đặt Hiển thị

Các cài đặt hiển thị khác nhau có thể gây ra sự cố hiển thị. Trong trường hợp này, việc tối ưu hóa các cài đặt này cho màn hình của bạn có thể giải quyết được vấn đề. Các bước có thể khác nhau tùy thuộc vào hệ thống và cạc đồ họa của bạn.

Thay đổi Tốc độ Làm mới của Màn hình

1. Nhấp chuột phải vào màn hình và chọn Cài đặt hiển thị .
2. Bây giờ chọn Cài đặt Hiển thị Nâng cao (trong tab Hiển thị) của màn hình bị ảnh hưởng và thay đổi tốc độ làm mới (thành 59 hoặc 60).
3. Sau đó, kiểm tra xem màn hình có hoạt động tốt không.
4. Nếu không, hãy kiểm tra bằng cách sử dụng cùng một tốc độ làm mới cho tất cả các màn hình giải quyết vấn đề.

Thay đổi độ phân giải màn hình

1. Nhấp chuột phải vào màn hình của bạn và chọn Cài đặt hiển thị .
2. Bây giờ thay đổi độ phân giải màn hình của màn hình bị ảnh hưởng và sau đó kiểm tra xem sự cố hiển thị đã được giải quyết chưa. Nếu vậy, hãy kiểm tra xem có hoàn nguyên về độ phân giải trước đó hay không không gây ra sự cố nữa.
3. Nếu sự cố tái diễn, hãy đảm bảo rằng độ phân giải màn hình và “ Kích thước văn bản, ứng dụng và các mục khác ”(Trong tùy chọn Tỷ lệ và Bố cục trong Cài đặt hiển thị) giống nhau đối với tất cả các màn hình.
4. Bây giờ khởi động lại máy của bạn và kiểm tra xem sự cố thanh trống trên cùng đã được giải quyết chưa.
5. Nếu không, hãy kiểm tra xem có thay đổi màn hình bị ảnh hưởng (hoặc tích hợp sẵn) thành Màn hình kỹ thuật số không giải quyết vấn đề.
6. Nếu sự cố vẫn còn, hãy kiểm tra xem có thay đổi giải pháp không thông qua Bảng điều khiển đồ họa (Nvidia, Intel hoặc AMD) giải quyết vấn đề. Bạn cũng có thể thử Thu phóng cho vừa vặn tùy chọn để giải quyết vấn đề.

Thay đổi tùy chọn tỷ lệ

1. Nhấp chuột phải vào màn hình của bạn và chọn Thuộc tính Đồ họa. Sau đó chọn Hiển thị .
2. Bây giờ hãy nhấp vào Chia tỷ lệ toàn màn hình (đảm bảo rằng màn hình bị ảnh hưởng được chọn trong trình đơn thả xuống Chọn màn hình) và sau đó bật tùy chọn Ghi đè cài đặt ứng dụng . Người dùng Nvidia có thể bật Ghi đè Chế độ chia tỷ lệ do Trò chơi và Chương trình đặt . Nếu bạn đang sử dụng GPU AMD, hãy bật (nếu nó bị tắt) Tỷ lệ GPU cho 1 hoặc tất cả các màn hình (phần mềm AMD>> Cài đặt>> Hiển thị).
3. Sau đó nhấp vào Áp dụng và kiểm tra xem màn hình có rõ thanh trống trên cùng hay không.
4. Nếu không, hãy nhấp chuột phải vào màn hình của bạn và mở Cài đặt hiển thị .
5. Bây giờ, hãy đặt Kích thước của văn bản, ứng dụng và các mục khác (trong Tỷ lệ và Bố cục) thành 100% cho màn hình bị ảnh hưởng (đảm bảo tắt mọi tỷ lệ tùy chỉnh trong Cài đặt tỷ lệ nâng cao) và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
6. Bạn cũng có thể kiểm tra xem chuyển đổi giữa Duy trì tỷ lệ hiển thị hoặc Duy trì tỷ lệ khung hình (cho mọi màn hình) giải quyết vấn đề.
7. Nếu mọi thứ không thành công, hãy kiểm tra xem sử dụng tổ hợp bàn phím Ctrl + Alt + F11 (đặt lại các tùy chọn tỷ lệ thành giá trị mặc định) giải quyết được vấn đề.

Khôi phục Cài đặt Đồ họa về Mặc định

1. Nhấp chuột phải vào màn hình và trong trình đơn được hiển thị, chọn Nvidia Control Panel .
2. Bây giờ điều hướng đến Điều chỉnh cài đặt hình ảnh bằng bản xem trước và chọn Để ứng dụng 3D quyết định .
3. Sau đó chuyển đến Quản lý cài đặt 3D và nhấp vào Khôi phục .
4. Bây giờ khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 7:Tạo lại hồ sơ người dùng

Bạn có thể gặp thanh trống trên đầu màn hình nếu hồ sơ người dùng bị hỏng. Trong trường hợp này, việc tạo lại hồ sơ người dùng (một công việc tẻ nhạt đối với nhiều người dùng) có thể giải quyết được vấn đề.

1. Tạo một hồ sơ người dùng khác và đăng xuất của người dùng hiện tại.
2. Sau đó, đăng nhập sử dụng tài khoản mới tạo và kiểm tra xem vấn đề thanh trống đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 8:Sử dụng Registry Editor

Nếu sự cố vẫn còn, thì việc vô hiệu hóa DPI Scaling và Hardware Acceleration (có thể làm chậm hiệu suất của hệ thống) thông qua Registry Editor có thể giải quyết được sự cố.

Cảnh báo :Hãy hết sức cẩn thận và tự chịu rủi ro vì việc loay hoay với sổ đăng ký của hệ thống có thể khiến hệ thống / dữ liệu của bạn gặp phải các mối đe dọa.

1. Khởi chạy Trình chỉnh sửa sổ đăng ký với các đặc quyền của quản trị viên.
2. Sau đó, điều hướng đến đường dẫn sau:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

3. Bây giờ, trong khung bên phải, nhấp đúp vào trên Win8DpiScaling và thay đổi giá trị của nó đến 1 .
4. Sau đó, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
5. Nếu không, hãy lặp lại bước 1 để khởi chạy Trình chỉnh sửa sổ đăng ký và điều hướng đến đường dẫn sau:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Avalon.Graphics

6. Sau đó, tạo giá trị Dword (32-bit) và đặt tên cho nó là DisableHWAcceleration .
7. Bây giờ nhấp đúp vào và đặt giá trị của nó thành 1 .
8. Sau đó khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố hiển thị đã được giải quyết chưa.

Nếu sự cố vẫn còn, thì bạn có thể thử giải pháp thay thế ở đầu bài viết (cho đến khi vấn đề được giải quyết vĩnh viễn). Bạn có thể thử ^{thứ 3} tiện ích bên để quản lý màn hình (như Aqua Snap, MultiMonitorTool, v.v.) hoặc tiện ích dọn dẹp để xóa sổ đăng ký và các cài đặt khác. Và nếu không thành công, hãy thử sử dụng thẻ ngoài với hệ thống của bạn hoặc thực hiện cài đặt Windows sạch sẽ.