[SỬA] Khoảng trống ở đỉnh màn hình trong cửa sổ tối đa hóa

Bạn có thể gặp thanh trống/rỗng ở đỉnh cửa sổ được tối đa hóa trên màn hình trong thiết lập đa màn hình nếu hồ sơ người dùng bị hỏng. Ngoài ra, chế độ xem được bảo vệ và tăng tốc phần cứng của các ứng dụng Office cũng có thể gây ra lỗi đang thảo luận.

Vấn đề xảy ra khi người dùng tối đa hóa cửa sổ trong thiết lập đa màn hình nhưng một thanh (hoặc khoảng trắng) hiển thị ở đỉnh cửa sổ và thanh đó không thể nhấp chuột hoặc nếu nhấp được, nó sẽ nhấp vào màn hình nền của người dùng, không phải vào cửa sổ được tối đa hóa. Vấn đề này cũng được báo cáo trên các phiên bản máy chủ của Windows cùng với máy tính để bàn/laptop. Vấn đề đôi khi xảy ra trong một hoặc một số ứng dụng.

Trước khi tiến hành các giải pháp để loại bỏ thanh trắng ở đỉnh màn hình, hãy đảm bảo hệ thống của bạn không ở chế độ máy tính bảng. Hơn nữa, nếu vấn đề nằm ở một ứng dụng cụ thể (như Discord), hãy kiểm tra xem việc mở ứng dụng ở chế độ tương thích có giải quyết được vấn đề không. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem việc kết nối màn hình với cổng khác (hoặc sử dụng cáp khác) có khắc phục được sự cố không.

Các giải pháp thay thế

Các giải pháp thay thế sau được báo cáo có thể giải quyết tạm thời (vài giờ đến vài tháng) vấn đề:

• Giữ nắp laptop mở trong thiết lập đa màn hình.
• Chuyển đổi chủ đề.
• Kết thúc tiến trình dwm.exe qua Trình quản lý tác vụ (không khuyến khích trong môi trường máy chủ hoặc trong kết nối Desktop từ xa).
• Khởi động lại Explorer qua Trình quản lý tác vụ hoặc khởi động lại máy tính (bạn cũng có thể thử đăng xuất/đăng nhập lại).
• Thay đổi hướng màn hình.
• Hoán đổi màn hình chính và phụ.
• Sử dụng phím Windows + P và chọn Sao chép (hoặc Chỉ màn hình PC). Sau đó quay lại Mở rộng.
• Chọn cửa sổ và nhấn Alt + Space. Sau đó chọn Khôi phục (hoặc nhấp chuột phải vào cửa sổ và chọn Khôi phục). Bạn cũng có thể thử phím Windows + Mũi tên xuống khi cửa sổ được chọn. Đối với trình duyệt, bạn có thể thử phím F11.
• Di chuyển cửa sổ bị ảnh hưởng sang màn hình khác bằng phím tắt (Windows + Shift + Phải/Trái) hoặc sử dụng Xem tác vụ.
• Tắt màn hình bị ảnh hưởng hoặc rút/cắm lại cáp.
• Nhấn Shift + Ctrl + Windows + B để khởi động lại trình điều khiển video sau khi xóa bộ đệm.

Giải pháp 1: Thay đổi cài đặt hệ thống nâng cao

Một số cài đặt hệ thống nâng cao có thể kích hoạt hành vi thanh trống ở đỉnh. Trong bối cảnh này, vô hiệu hóa các cài đặt liên quan có thể giải quyết vấn đề.

1. Nhấn phím Windows và tìm kiếm Cài đặt hệ thống nâng cao.
2. Sau đó chọn Xem cài đặt hệ thống nâng cao và mở Cài đặt cho Hiệu suất.
3. Bây giờ bỏ chọn các tùy chọn "Tạo động hình khi thu nhỏ và tối đa hóa" và "Hiển thị nội dung cửa sổ khi kéo".
4. Bây giờ nhấp vào nút Áp dụng/OK và khởi động lại máy tính để kiểm tra xem vấn đề hiển thị có được giải quyết không.
5. Nếu không, hãy đặt Hiệu ứng trực quan thành Hiệu suất tốt nhất trong Cài đặt hệ thống nâng cao và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.

Bạn cũng có thể thử xem vô hiệu hóa Độ trong suốt trong Cài đặt Windows 10 (Khả năng truy cập >> Hiển thị) có khắc phục được sự cố hiển thị không.

Giải pháp 2: Vô hiệu hóa dịch vụ App Readiness và SoftThinks Agent

Bạn có thể gặp lỗi nếu bất kỳ dịch vụ hệ thống nào cản trở hoạt động của trình điều khiển hiển thị. Trong trường hợp này, vô hiệu hóa các dịch vụ gây sự cố có thể giải quyết vấn đề.

1. Nhấn phím Windows và trong Tìm kiếm Windows, nhập Dịch vụ. Sau đó, nhấp chuột phải vào kết quả Dịch vụ và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên.
2. Bây giờ nhấp đúp vào dịch vụ App Readiness và mở rộng menu thả xuống của Loại khởi động.
3. Bây giờ chọn Vô hiệu hóa và nhấp vào nút Áp dụng/OK.
4. Lặp lại tương tự cho dịch vụ SoftThinks Agent Service để vô hiệu hóa nó. Dịch vụ này chỉ có sẵn trên máy Dell.
5. Sau khi vô hiệu hóa các dịch vụ, khởi động lại máy tính & kiểm tra xem vấn đề thanh trống ở đỉnh có được giải quyết không.

Giải pháp 3: Gỡ cài đặt các ứng dụng xung đột

Bạn có thể gặp lỗi nếu bất kỳ ứng dụng đã cài đặt nào kích hoạt sự cố. Trong trường hợp này, vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng này có thể giải quyết vấn đề. DisplayFusion là một trong những ứng dụng được báo cáo gây ra sự cố.

1. Nhấn phím Windows & mở Cài đặt.
2. Sau đó mở Ứng dụng & mở rộng DisplayFusion.
3. Bây giờ nhấp vào Gỡ cài đặt & sau đó xác nhận để gỡ cài đặt DisplayFusion.
4. Sau đó lặp lại tương tự để loại bỏ các ứng dụng xung đột và kiểm tra xem hiển thị của hệ thống có hoạt động bình thường không.

Nếu bạn không cài đặt DisplayFusion, hãy khởi động sạch hệ thống của bạn & sau đó bật các ứng dụng/dịch vụ từng cái một cho đến khi tìm thấy ứng dụng/dịch vụ gây sự cố. Sau đó vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng gây ra vấn đề.

Giải pháp 4: Cập nhật trình điều khiển thiết bị và Windows lên bản phát hành mới nhất

Các nhà cung cấp thứ ba & Microsoft liên tục cập nhật trình điều khiển thiết bị/Windows để đáp ứng các tiến bộ công nghệ ngày càng phát triển và vá các lỗi đã báo cáo (như tạo ra vấn đề thanh trống hiện tại). Trong kịch bản này, cập nhật trình điều khiển thiết bị và Windows của hệ thống lên bản phát hành mới nhất có thể giải quyết vấn đề hiển thị.

1. Cập nhật trình điều khiển thiết bị (bao gồm BIOS/firmware của hệ thống) và Windows của hệ thống lên bản phát hành mới nhất.
2. Bây giờ kiểm tra xem hiển thị có hoạt động bình thường không.
3. Nếu không, hãy kiểm tra xem việc khôi phục lại (hoặc cài đặt) trình điều khiển đồ họa cũ hơn có giải quyết được vấn đề không.

Giải pháp 5: Vô hiệu hóa Chế độ xem được bảo vệ và các tùy chọn khác trong Office

Chế độ xem được bảo vệ trong Office được sử dụng để hạn chế chức năng của tài liệu đáng ngờ nhằm bảo vệ hệ thống và dữ liệu của người dùng. Nhưng tính năng này được người dùng báo cáo là kích hoạt hành vi thanh ở đỉnh sau đó lan sang các ứng dụng/hệ thống khác. Trong trường hợp này, vô hiệu hóa chế độ xem được bảo vệ trong Office có thể giải quyết vấn đề nhưng bạn vẫn có thể gặp sự cố nếu mở tài liệu nhận được qua email. Nếu hệ thống của bạn hỗ trợ, bạn có thể sử dụng GPO để quản lý hiệu quả hơn các cài đặt này.

Cảnh báo: Tiến hành tại your own risk và với sự thận trọng cực độ vì việc vô hiệu hóa chế độ xem được bảo vệ trong các ứng dụng Office có thể làm hiểm hệ thống/dữ liệu của bạn (ví dụ: macro phần mềm độc hại).

1. Khởi chạy ứng dụng Office (ví dụ: MS Word) và mở Tùy chọn của nó (bạn có thể phải điều hướng đến tab File và mở rộng Thêm).
2. Bây giờ mở Trung tâm tin cậy và sau đó Cài đặt Trung tâm tin cậy.
3. Sau đó chuyển đến tab Chế độ xem được bảo vệ và bỏ chọn tất cả các tùy chọn ở đó.
4. Bây giờ nhấp vào OK và sau đó điều hướng đến tab Chung trong Tùy chọn.
5. Sau đó, trong phần Tùy chọn giao diện người dùng, chọn Tối ưu hóa cho khả năng tương thích (cho tùy chọn "Khi sử dụng nhiều màn hình").
6. Bây giờ điều hướng đến tab Nâng cao và sau đó trong phần Hiển thị, chọn tùy chọn Vô hiệu hóa tăng tốc đồ họa phần cứng.
7. Bây giờ nhấp vào OK và đóng MS Word.
8. Sau đó lặp lại tương tự cho tất cả các ứng dụng Office.
9. Bây giờ vô hiệu hóa Tăng tốc phần cứng cho trình duyệt Edge (Cài đặt Edge >> Hệ thống) và khởi động lại máy tính để kiểm tra xem sự cố hiển thị có được giải quyết không.

Giải pháp 6: Thay đổi cài đặt hiển thị

Các cài đặt hiển thị khác nhau có thể kích hoạt sự cố hiển thị. Trong trường hợp này, tối ưu hóa các cài đặt này cho màn hình của bạn có thể giải quyết vấn đề. Các bước có thể khác nhau tùy thuộc vào hệ thống và card đồ họa của bạn.

Thay đổi tần số làm mới của màn hình hiển thị

1. Nhấp chuột phải vào màn hình nền và chọn Cài đặt hiển thị.
2. Bây giờ chọn Cài đặt hiển thị nâng cao (trong tab Hiển thị) của màn hình bị ảnh hưởng và thay đổi tần số làm mới (tùy chọn 59 hoặc 60).
3. Sau đó kiểm tra xem hiển thị có hoạt động tốt không.
4. Nếu không, hãy kiểm tra xem việc sử dụng cùng tần số làm mới cho tất cả các màn hình có giải quyết được vấn đề không.

Thay đổi độ phân giải hiển thị

1. Nhấp chuột phải vào màn hình nền và chọn Cài đặt hiển thị.
2. Bây giờ thay đổi độ phân giải màn hình của màn hình bị ảnh hưởng và sau đó kiểm tra xem sự cố hiển thị có được giải quyết không. Nếu có, hãy kiểm tra xem quay lại độ phân giải trước đó có gây ra sự cố trở lại không.
3. Nếu sự cố tái phát, hãy đảm bảo rằng độ phân giải màn hình và tùy chọn "Kích thước văn bản, ứng dụng và các mục khác" (trong Phân tỷ và Bố cục trong Cài đặt hiển thị) giống nhau cho tất cả các màn hình.
4. Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem vấn đề thanh trống ở đỉnh có được giải quyết không.
5. Nếu không, hãy kiểm tra xem việc thay đổi màn hình bị ảnh hưởng (hoặc tích hợp) thành Màn hình kỹ thuật số có giải quyết được vấn đề không.
6. Nếu sự cố vẫn còn, hãy kiểm tra xem việc thay đổi độ phân giải qua Bảng điều khiển đồ họa (Nvidia, Intel hoặc AMD) có giải quyết được vấn đề không. Bạn cũng có thể thử tùy chọn Zoom to Fit để giải quyết vấn đề.

Thay đổi tùy chọn tỷ lệ

1. Nhấp chuột phải vào màn hình nền và chọn Thuộc tính đồ họa. Sau đó chọn Hiển thị.
2. Bây giờ nhấp vào Màn hình toàn tỷ lệ (đảm bảo màn hình bị ảnh hưởng được chọn trong menu thả xuống Chọn màn hình) và sau đó bật tùy chọn Ghi đè cài đặt ứng dụng. Người dùng Nvidia có thể bật Ghi đè chế độ tỷ lệ được đặt bởi trò chơi và chương trình. Nếu bạn sử dụng GPU AMD, hãy bật (nếu bị tắt) Tỷ lệ GPU cho 1 hoặc tất cả các màn hình (Phần mềm AMD >> Cài đặt >> Hiển thị).
3. Sau đó nhấp vào Áp dụng và kiểm tra xem hiển thị có không còn thanh trống ở đỉnh không.
4. Nếu không, hãy nhấp chuột phải vào màn hình nền và mở Cài đặt hiển thị.
5. Bây giờ đặt Kích thước văn bản, ứng dụng và các mục khác (trong Phân tỷ và Bố cục) thành 100% cho màn hình bị ảnh hưởng (đảm bảo tắt mọi tỷ lệ tùy chỉnh trong Cài đặt tỷ lệ nâng cao) và kiểm tra xem sự cố có được giải quyết không.
6. Bạn cũng có thể kiểm tra xem việc chuyển đổi giữa Giữ tỷ lệ hiển thị hoặc Giữ tỷ lệ khung hình (cho mỗi màn hình) có giải quyết được vấn đề không.
7. Nếu mọi thứ đều thất bại, hãy kiểm tra xem việc sử dụng tổ hợp phím Ctrl+Alt+F11 (đặt lại tùy chọn tỷ lệ về mặc định) có giải quyết được vấn đề không.

Khôi phục cài đặt đồ họa về mặc định

1. Nhấp chuột phải vào màn hình nền và trong menu hiển thị, chọn Bảng điều khiển Nvidia.
2. Bây giờ điều hướng đến Điều chỉnh cài đặt hình ảnh với bản xem trước và chọn Để ứng dụng 3D quyết định.
3. Sau đó chuyển đến Quản lý cài đặt 3D và nhấp vào Khôi phục.
4. Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố có được giải quyết không.

Giải pháp 7: Tạo lại hồ sơ người dùng

Bạn có thể gặp thanh trống ở đỉnh màn hình nếu hồ sơ người dùng bị hỏng. Trong trường hợp này, tạo lại hồ sơ người dùng (một nhiệm vụ nhàm chán đối với nhiều người dùng) có thể giải quyết vấn đề.

1. Tạo hồ sơ người dùng khác và đăng xuất khỏi người dùng hiện tại.
2. Sau đó đăng nhập bằng tài khoản vừa tạo và kiểm tra xem vấn đề thanh trống có được giải quyết không.

Giải pháp 8: Sử dụng Trình chỉnh sửa Registry

Nếu sự cố vẫn còn, việc vô hiệu hóa tỷ lệ DPI và Tăng tốc phần cứng (có thể làm chậm hiệu suất hệ thống) qua Trình chỉnh sửa Registry có thể giải quyết vấn đề.

Cảnh báo: Hãy rất cẩn thận và tiến hành tại your own risk vì can thiệp vào registry hệ thống có thể làm hiểm hệ thống/dữ liệu của bạn.

1. Khởi chạy Trình chỉnh sửa Registry với đặc quyền quản trị viên.
2. Sau đó điều hướng đến đường dẫn sau:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

3. Bây giờ, ở ngăn bên phải, nhấp đúp vào Win8DpiScaling và thay đổi giá trị của nó thành 1.
4. Sau đó kiểm tra xem sự cố có được giải quyết không.
5. Nếu không, hãy lặp lại bước 1 để khởi chạy Trình chỉnh sửa Registry và điều hướng đến đường dẫn sau:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Avalon.Graphics

6. Sau đó tạo một Giá trị Dword (32-bit) và đặt tên là DisableHWAcceleration.
7. Bây giờ nhấp đúp và đặt giá trị của nó thành 1.
8. Sau đó khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố hiển thị có được giải quyết không.

Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể thử các giải pháp thay thế ở đầu bài viết (cho đến khi vấn đề được giải quyết vĩnh viễn). Bạn có thể thử tiện ích của bên thứ 3 để quản lý hiển thị (như Aqua Snap, MultiMonitorTool, v.v.) hoặc tiện ích dọn dẹp để xóa registry và các cài đặt khác. Và nếu thất bại, hãy thử sử dụng card ngoài với hệ thống của bạn hoặc thực hiện cài đặt sạch Windows.