Windows 10 mang đến nhiều lỗi và vấn đề, trong đó màn hình xanh chết chóc (Blue Screen of Death - BSOD) là một trong những lỗi ghét nhất và phiền toái nhất. Nhiều người dùng chịu đựng nó và đó là trải nghiệm kinh khủng. Dưới đây là 6 phương pháp giúp bạn khắc phục lỗi màn hình xanh Windows 10:
- 1. Quét virus cho máy tính
- 2. Cập nhật driver phần cứng
- 3. Cập nhật BIOS
- 4. Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows 10
- 5. Gỡ cài đặt phần mềm
- 6. Sửa màn hình xanh chết chóc Windows 10 khi boot
1. Quét Virus Cho Máy Tính
Khi màn hình xanh xảy ra trên Windows 10 và bạn thắc mắc cách khắc phục, hãy quét virus cho máy. Virus lây nhiễm Master Boot Record (MBR) đôi khi là nguyên nhân chính gây màn hình xanh. Các bước quét virus để khắc phục màn hình xanh khi khởi động Windows 10:
- a. Kiểm tra định nghĩa virus có cập nhật mới nhất không. Nếu chưa, hãy cập nhật trước.
- b. Sau khi cập nhật phần mềm diệt virus, chạy quét toàn bộ máy. Đừng chọn Quick Scan vì quét nhanh có thể bỏ qua nhiều phần quan trọng cũng có thể bị nhiễm. Luôn chạy quét toàn bộ (Full Scan) trong trường hợp này.
- c. Nếu phát hiện virus ở MBR hoặc bất kỳ bộ nhớ/phần nào khác, hãy xóa chúng.
Đây là phương pháp quét virus để khắc phục màn hình xanh. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
2. Cập Nhật Driver Cho Phần Cứng
Driver cũ đôi khi cũng gây màn hình xanh. Vì vậy, kiểm tra và cập nhật driver là bước tiếp theo để sửa lỗi màn hình xanh. Các bước cập nhật driver:
- a. Nhấp nút Start, gõ "Device Manager" và chạy từ kết quả.
- b. Mở rộng một trong các danh mục để chọn tên thiết bị.
- c. Chuột phải vào thiết bị đã chọn → chọn "Update Driver" để cập nhật.
- d. Tìm kiếm driver cập nhật tự động từ Device Manager.
- e. Nếu Manager không tìm thấy driver mới, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất và làm theo hướng dẫn của họ.
- f. Cách khác: cài lại driver từ Device Manager. Chuột phải vào tên thiết bị → "Uninstall". Khởi động lại máy, Windows sẽ tự động cố gắng tải và cài đặt driver mới nhất.
3. Cập Nhật BIOS
BIOS (Basic Input-Output System) là phần mềm đầu tiên khởi động trên máy để sử dụng CD driver, Chuột, Bàn phím, v.v. Nó được nhúng trên mainboard. BIOS cũ cũng có thể dẫn đến màn hình xanh chết chóc Windows 10. Các bước cập nhật BIOS:
- a. Xác định phiên bản BIOS cài đặt bằng cách mở ứng dụng System Information.
- b. Xác định nguồn gốc của hệ thống (hãng sản xuất).
- c. Sao lưu BIOS. Nếu xảy ra sự cố như tải sai BIOS hoặc lỗi khác, bạn sẽ gặp rắc rối lớn. Sao lưu BIOS là bước quan trọng để tránh rủi ro.
- d. Chuẩn bị biện pháp như UPS hoặc bộ biến áp để chống mất điện khi cập nhật BIOS. Mất điện có thể làm gián đoạn toàn bộ quá trình và phải làm lại từ đầu.
- e. Bắt đầu cập nhật BIOS. Tải file cài đặt từ trang web nhà sản xuất. Đôi khi phần mềm yêu cầu đĩa mềm (floppy). Trong trường hợp đó, dùng đĩa mềm 1.44MB 3.5". Đưa đĩa vào ổ và khởi động lại để boot từ nó.
- f. Khi tải xong, phần mềm cập nhật so sánh BIOS hiện tại với BIOS tải về. Nếu BIOS mới hơn, cập nhật sẽ diễn ra. Tên nút xác nhận có thể khác nhau: "Update", "Confirm" hoặc "Write" tùy giao diện BIOS.
- g. Cuối cùng khởi động lại máy. Xóa BIOS cũ nếu cần.
4. Gỡ Cài Đặt Bản Cập Nhật Windows 10
Đôi khi bản cập nhật mới cũng gây màn hình xanh do vấn đề tương thích. Việc gỡ cài đặt bản cập nhật đó có thể khắc phục. Các bước thực hiện:
- a. Mở Settings (Cài đặt) trên máy.
- b. Chọn "Update & security".
- c. Nhấp "Windows Update".
- d. Kiểm tra liên kết "Update history" (Lịch sử cập nhật).
- e. Trong lịch sử, cả bản cập nhật cài thành công và bản tải thất bại đều hiển thị.
- f. Chọn "Uninstall updates" (Gỡ cài đặt cập nhật). Bạn sẽ được chuyển đến Control Panel tại cửa sổ "Uninstall an update". Chọn bản cập nhật tương ứng và nhấp "Uninstall".
- g. Nhấp "Yes" để xác nhận gỡ cài đặt.
- h. Khởi động lại máy.
5. Gỡ Cài Đặt Phần Mềm
Không chỉ cập nhật Windows, một số phần mềm mới tải và cài đặt gần đây không tương thích với HĐH cũng có thể gây màn hình xanh. Để gỡ phần mềm như vậy:
- a. Nhấp menu Start.
- b. Chọn "Settings".
- c. Chọn "System".
- d. Bảng tùy chọn hiện ra bên trái, chọn "Apps & features".
- e. Danh sách ứng dụng cài đặt hiện bên phải. Chọn ứng dụng gây sự cố bằng cách nhấp "Select an app".
- f. Sau khi chọn app, nhấp nút "Uninstall" để gỡ ứng dụng đã chọn.
- g. Lại nhấp "Uninstall" trên hộp thoại xác nhận tiếp theo.
6. Sửa Màn Hình Xanh Chết Chóc Windows 10 Khi Boot
Windows 10 bị kẹt ở màn hình xanh và không boot được? Cách dễ dàng để sửa màn hình xanh khi boot là dùng công cụ sửa chữa Windows chuyên nghiệp. Windows Boot Genius là công cụ như vậy, có thể dễ dàng khắc phục mọi vấn đề boot Windows bao gồm màn hình xanh chết chóc.
- Tải Windows Boot Genius và cài đặt vào bất kỳ máy nào bạn có thể truy cập.
- Tạo đĩa bootable removable (CD, DVD hoặc USB flash drive). Gắn một trong các loại removable disk vào máy và burn phần mềm lên nó bằng file ISO tích hợp.
- Cắm removable disk vào máy gặp sự cố và thiết lập BIOS (UEFI) để "boot computer from CD/DVD/USB".
- Khi máy khởi động lại, giao diện Windows Boot Genius sẽ hiện ra. Chọn thao tác cần thiết từ Solution và Function Center dưới tab Windows Rescue trên giao diện.
Đây là 6 cách hàng đầu khắc phục lỗi màn hình xanh Windows 10. Trong đó, phương pháp cập nhật BIOS cần thực hiện thận trọng. Và rõ ràng cách dễ dàng nhất trong tất cả là dùng Windows Boot Genius.