Nếu bạn đang cố gắng nâng cấp lên phiên bản Windows mới hơn và gặp vấn đề Windows 10 Update Assistant bị treo, bạn không đơn độc. Vấn đề này đã được nhiều người dùng gặp phải khi thử nâng cấp Windows bằng Update Assistant, nhưng tiện ích này luôn bị treo ở 99% và không tiến thêm.
May mắn thay, có nhiều cách để khắc phục sự cố Windows 10 Update Assistant không hoạt động trên máy tính Windows. Dưới đây là một số cách cho bạn tham khảo.
- Phương pháp 1. Chờ đợi một lúc
- Phương pháp 2. Tắt phần mềm diệt virus
- Phương pháp 3. Rút tất cả thiết bị ngoại vi
- Phương pháp 4. Ngắt kết nối Internet tạm thời
- Phương pháp 5. Nâng cấp lại Windows 10 từ thư mục Media
- Phương pháp 6. Khởi động lại dịch vụ Windows Update
- Phương pháp 7. Sử dụng Windows 10 Media Creation Tool
- Mẹo bổ sung: Cách khắc phục Windows 10 bị treo màn hình xanh/đen hoặc không boot sau cập nhật
Phương pháp 1. Chờ đợi một lúc
Kiên nhẫn là chìa khóa. Đôi khi, tất cả những gì cần để khắc phục sự cố chỉ là sự kiên nhẫn của bạn vì tiện ích có thể đang xử lý nhiều việc bên trong và chỉ cần thêm vài phút để hoàn thành nhiệm vụ. Khi bạn thấy Windows 10 Update Assistant bị treo ở 99, hãy chờ đợi vài phút, khuyến nghị 30 phút, và nó cuối cùng sẽ tiếp tục và hoàn thành quá trình.
Nếu sau nửa giờ chờ đợi mà tình trạng không thay đổi, bạn có thể chuyển sang các giải pháp khác dưới đây.
Phương pháp 2. Tắt phần mềm diệt virus
Phần mềm diệt virus thường gây ra sự cố với nhiều loại cập nhật hệ thống và trường hợp này không ngoại lệ. Nếu bạn sử dụng phần mềm diệt virus bên thứ ba trên hệ thống, rất có thể nó đang gây ra sự cố cho quá trình nâng cấp. Nó có thể coi một số tệp cập nhật là mối đe dọa và chặn chúng. Đó có thể là lý do quá trình nâng cấp bị treo và không tiến triển.
Cách tốt nhất để khắc phục là tắt phần mềm diệt virus cho đến khi quá trình nâng cấp hoàn tất. Việc này đơn giản như mở phần mềm diệt virus và chọn tùy chọn thoát để tắt nó hoàn toàn. Đảm bảo nó không chạy ngầm hay sẽ tiếp tục gây rắc rối.
Phương pháp 3. Rút tất cả thiết bị ngoại vi
Khi nâng cấp Windows, luôn khuyến khích ngắt kết nối mọi thiết bị ngoại vi khỏi máy tính. Lý do là các thiết bị này thường sử dụng các driver khác nhau có thể không tương thích với Windows 10.
Việc rút thiết bị ngoại vi rất dễ dàng, bạn chỉ cần tháo cáp kết nối và mọi thứ sẽ ổn.
Phương pháp 4. Ngắt kết nối Internet tạm thời
Một số người dùng đã khắc phục được sự cố bằng cách ngắt kết nối Internet tạm thời trong khi quá trình nâng cấp đang chạy. Mặc dù lý do thực sự chưa rõ, nhưng phương pháp này đã hiệu quả với một số người và không có hại gì khi thử trên máy của bạn.
Rút cáp Ethernet và tắt WiFi để máy không có kết nối Internet hoạt động. Điều này sẽ giải quyết vấn đề Windows 10 Update Assistant bị treo ở 0% trên máy của bạn.
Phương pháp 5. Nâng cấp lại Windows 10 từ thư mục Media
Microsoft có hướng dẫn chính thức giúp bạn khi gặp lỗi Windows 10 Upgrade Assistant bị treo ở 99% installing. Hướng dẫn khuyên bạn sao chép một thư mục ra Desktop và làm theo thêm vài bước để khắc phục.
Dưới đây là hướng dẫn đầy đủ các bước bạn cần thực hiện:
● Mở File Explorer trên máy và gõ C:\$GetCurrent sau đó nhấn Enter.
● Tìm thư mục tên Media, sao chép và dán nó lên Desktop.
● Khởi động lại máy và sao chép thư mục Media từ Desktop về thư mục C:\$GetCurrent.
● Mở thư mục Media và double-click vào file Setup.
● Khi ở màn hình Get important updates, chọn tùy chọn Not right now và tiếp tục.
Phương pháp trên sẽ giúp bạn nâng cấp lên Windows 10 mà không gặp sự cố treo.
Phương pháp 6. Khởi động lại dịch vụ Windows Update
Dịch vụ Windows Update tham gia vào quá trình nâng cấp máy tính, vì vậy việc khởi động lại nó có thể giúp thoát khỏi trạng thái treo.
Khởi động lại dịch vụ Windows Update rất đơn giản, chỉ cần nhấp chuột vài lần như sau:
● Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run, gõ services.msc và nhấn Enter.
● Tìm dịch vụ tên Windows Update, nhấp chuột phải và chọn Stop.
● Dịch vụ đã dừng. Nhấp chuột phải lại lần nữa và lần này chọn Start.
Dịch vụ sẽ khởi động lại và bạn có thể chạy Upgrade Assistant để nâng cấp máy tính.
Phương pháp 7. Sử dụng Windows 10 Media Creation Tool
Có một cách khác để nâng cấp máy tính là sử dụng Media Creation Tool do Microsoft cung cấp. Công cụ này sẽ tải xuống hệ điều hành và giúp bạn cài đặt nó trên hệ thống.
Để sử dụng phương pháp này, tải xuống Media Creation Tool và cài đặt trên PC. Sau đó, chọn Upgrade this PC khi chạy nó và nó sẽ lo phần còn lại. Lưu ý rằng cách này sẽ mất thời gian lâu hơn để nâng cấp, vì vậy hãy kiên nhẫn.
Mẹo bổ sung: Cách khắc phục Windows 10 bị treo màn hình xanh/đen hoặc không boot sau cập nhật
Nếu máy Windows của bạn bị treo ở màn hình đen/xanh hoặc không boot вообще sau khi cập nhật, bạn sẽ muốn khắc phục càng sớm càng tốt. Màn hình xanh và đen là hai vấn đề nghiêm trọng cần chú ý ngay lập tức. May mắn thay, có một công cụ giúp khắc phục các sự cố này dễ dàng hơn.
Đó là Windows Boot Genius, một công cụ khắc phục hầu như mọi loại sự cố trên máy tính Windows. Nó tích hợp nhiều tính năng và dưới đây là hướng dẫn cách bắt đầu sử dụng công cụ để khắc phục sự cố trên máy:
● Tải xuống và chạy phần mềm trên một máy tính khác. Cắm CD/DVD/USB trống vào ổ đĩa và chọn ổ đĩa trong phần mềm. Sau đó, nhấp vào tùy chọn Burn để bắt đầu tạo đĩa khôi phục.
● Khởi động máy từ ổ bootable vừa tạo. Khi phần mềm chạy, nhấp vào Windows Rescue theo sau là Crash before loading bar từ panel bên trái.
Bạn sẽ được hiển thị hướng dẫn cách khắc phục sự cố trên máy Windows.
Với 7 phương pháp trên, bạn sẽ khắc phục được sự cố Windows 10 Update Assistant bị treo. Nếu gặp bất kỳ sự cố nào sau khi nâng cấp, Windows Boot Genius sẽ giúp bạn khắc phục tất cả.