Nếu bạn đang cố gắng nâng cấp lên phiên bản Windows mới hơn và gặp sự cố với trợ lý cập nhật Windows 10, bạn không đơn độc. Nhiều người dùng đã cố gắng nâng cấp Windows của mình bằng cách sử dụng Trợ lý cập nhật gặp phải vấn đề này, nhưng tiện ích này luôn bị mắc kẹt ở mức 99% và không tiến lên được.
May mắn thay, có nhiều cách để khắc phục sự cố trợ lý cập nhật Windows 10 không hoạt động trên PC chạy Windows của bạn và đây là một số cách dành cho bạn.
- Phương pháp 1. Chờ một lúc
- Phương pháp 2. Tắt phần mềm chống vi-rút
- Phương pháp 3. Rút phích cắm bất kỳ thiết bị ngoại vi nào
- Phương pháp 4. Ngắt kết nối Internet Tạm thời
- Phương pháp 5. Nâng cấp lại các Bản cập nhật Windows 10 từ Thư mục Phương tiện
- Phương pháp 6. Khởi động lại dịch vụ Windows Update
- Phương pháp 7. Sử dụng Công cụ tạo phương tiện Windows 10
- Mẹo bổ sung:Cách khắc phục Windows 10 bị treo ở màn hình xanh / đen hoặc không khởi động sau khi cập nhật?
Phương pháp 1. Chờ trong giây lát
Kiên nhẫn là chìa khóa. Đôi khi, tất cả những gì nó cần để khắc phục sự cố là sự kiên nhẫn của bạn vì tiện ích có thể hoạt động trên nhiều thứ bên trong và bạn chỉ cần thêm vài phút để hoàn thành nhiệm vụ trong tay. Khi bạn thấy trợ lý cập nhật Windows 10 bị kẹt ở mức 99, chỉ cần đợi vài phút, rất khuyến khích 30 phút và cuối cùng nó sẽ di chuyển và kết thúc quá trình
Nếu nó vẫn như cũ ngay cả sau khi đợi nửa giờ, thì bạn có thể chuyển sang các bản sửa lỗi khả thi khác như được hiển thị bên dưới.
Phương pháp 2. Tắt phần mềm chống vi-rút
Phần mềm chống vi-rút được biết là gây ra sự cố với nhiều loại bản cập nhật hệ thống và phần mềm này cũng không ngoại lệ. Nếu bạn sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba trên hệ thống của mình, phần mềm này có thể gây ra sự cố với quá trình nâng cấp. Nó có thể nghĩ rằng một số tệp cập nhật là mối đe dọa đối với hệ thống của bạn và do đó nó có thể đã chặn chúng. Đó có thể là lý do tại sao quá trình nâng cấp bị kẹt và không tiến lên được.
Cách tốt nhất để khắc phục sự cố là chỉ cần vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút cho đến khi quá trình nâng cấp kết thúc. Nó dễ dàng như chỉ cần mở phần mềm chống vi-rút và chọn tùy chọn thoát để đóng nó. Đảm bảo rằng nó không chạy ở chế độ nền nếu không sẽ gây ra sự cố cho bạn.
Phương pháp 3. Rút phích cắm bất kỳ thiết bị ngoại vi nào
Trong khi nâng cấp Windows, bạn nên xóa mọi thiết bị bên ngoài khỏi máy tính của mình. Lý do bạn muốn làm điều đó là vì các thiết bị này thường sử dụng các loại trình điều khiển khác nhau có thể không tương thích với Windows 10.
Việc xóa bất kỳ thiết bị ngoại vi nào khỏi máy tính của bạn sẽ dễ dàng vì tất cả những gì bạn cần làm chỉ là rút dây cáp của chúng và bạn sẽ sẵn sàng.
Phương pháp 4. Ngắt kết nối Internet Tạm thời
Một số người dùng có thể giải quyết vấn đề đề xuất tạm thời tắt kết nối Internet trong khi quá trình nâng cấp đang chạy trên máy tính của bạn. Mặc dù lý do thực sự đằng sau việc làm đó là không xác định, nhưng nó đã có hiệu quả với một số người dùng và không có hại gì khi bạn dùng thử trên máy tính của mình.
Rút cáp Ethernet khỏi PC của bạn và tắt cả WiFi để bạn không có kết nối Internet đang hoạt động trên PC của mình. Điều này sẽ giúp trợ lý cập nhật Windows 10 bị mắc kẹt ở 0 vấn đề được giải quyết trên PC của bạn.
Phương pháp 5. Nâng cấp lại Bản cập nhật Windows 10 từ Thư mục phương tiện
Microsoft có một hướng dẫn chính thức để giúp bạn khi bạn gặp phải lỗi nâng cấp Windows 10 bị kẹt ở lỗi cài đặt 99 trên PC của bạn. Nó khuyên bạn nên sao chép một thư mục vào màn hình của mình và làm theo một số bước khác để giải quyết vấn đề.
Sau đây là hướng dẫn đầy đủ với tất cả các bước bạn cần để thực hiện phương pháp này:
● Khởi chạy File Explorer trên PC của bạn và nhập C:\ $ GetCurrent rồi nhấn phím Enter.
● Tìm thư mục có tên Media và sao chép nó và dán thư mục đó trên màn hình của bạn.
● Khởi động lại PC của bạn và sao chép thư mục Media từ PC của bạn vào thư mục C:\ $ GetCurrent.
● Mở thư mục Media và nhấp đúp vào Cài đặt.
● Khi bạn đang ở trên màn hình Nhận các bản cập nhật quan trọng, hãy chọn tùy chọn cho biết Không phải ngay bây giờ và tiếp tục.
Phương pháp trên sẽ giúp bạn nâng cấp lên Windows 10 mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Phương pháp 6. Khởi động lại dịch vụ Windows Update
Dịch vụ Windows Update tham gia vào quá trình nâng cấp PC của bạn và bạn nên thử khởi động lại nó để xem liệu bạn có thể thoát khỏi chế độ bị kẹt trên máy tính của mình hay không.
Khởi động lại dịch vụ Windows Update dễ dàng bằng cách nhấp vào một vài tùy chọn và đây là cách bạn thực hiện:
● Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run và nhập services.msc rồi nhấn Enter.
● Tìm dịch vụ có tên Windows Update và nhấp chuột phải vào dịch vụ đó rồi chọn Dừng.
● Dịch vụ sẽ được dừng ngay bây giờ. Nhấp chuột phải vào nó một lần nữa và lần này chọn Bắt đầu.
Dịch vụ sẽ bắt đầu lại và bây giờ bạn có thể khởi chạy Hỗ trợ nâng cấp để nâng cấp máy tính của mình.
Phương pháp 7. Sử dụng Công cụ tạo phương tiện Windows 10
Có một cách khác để nâng cấp máy của bạn, đó là sử dụng công cụ Media Creation do chính Microsoft cung cấp. Những gì nó làm là tải xuống hệ điều hành và giúp bạn cài đặt nó trên hệ thống của mình cho bạn.
Để sử dụng phương pháp này, hãy tải xuống công cụ Media Creation và cài đặt nó trên PC của bạn. Sau đó, chọn Nâng cấp PC này khi bạn khởi chạy nó và nó sẽ thực hiện những việc cần thiết cho bạn. Xin lưu ý rằng quá trình này sẽ mất nhiều thời gian hơn để nâng cấp PC của bạn, vì vậy hãy kiên nhẫn.
Mẹo bổ sung:Cách khắc phục Windows 10 bị treo trên màn hình xanh / đen hoặc không khởi động sau khi cập nhật?
Nếu PC Windows của bạn bị kẹt ở màn hình đen / xanh lam hoặc nó không khởi động được sau khi cập nhật, bạn có thể muốn khắc phục sự cố càng sớm càng tốt. Vấn đề màn hình xanh và đen là hai vấn đề nghiêm trọng cần được chú ý ngay lập tức. May mắn thay, có một công cụ giúp khắc phục những sự cố này trên máy tính của bạn dễ dàng hơn.
EnterWindows Boot Genius, một công cụ khắc phục hầu hết các loại sự cố trên máy tính Windows. Nó được tải với một số tính năng và phần sau sẽ hướng dẫn bạn cách bạn có thể bắt đầu sử dụng công cụ để khắc phục sự cố trên máy của mình:
● Tải xuống và chạy phần mềm trên PC khác. Chèn một đĩa CD / DVD / USB trống vào ổ đĩa của bạn và chọn ổ đĩa trong phần mềm. Sau đó, nhấp vào nút Ghi để bắt đầu tạo đĩa khôi phục.
● Khởi động PC của bạn từ ổ đĩa có thể khởi động mà bạn vừa tạo. Khi phần mềm khởi chạy, hãy nhấp vào Windows Rescue tiếp theo là Sự cố trước khi tải thanh từ bảng điều khiển bên trái.
Bạn sẽ được hiển thị hướng dẫn về cách bạn có thể khắc phục sự cố trên PC chạy Windows của mình.
Với bảy phương pháp được đề cập ở trên, bạn sẽ có thể loại bỏ sự cố bị mắc kẹt trong trợ lý cập nhật Windows 10 trên máy tính của mình. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào sau khi nâng cấp máy tính của mình, Windows Boot Genius sẽ giúp bạn khắc phục tất cả các sự cố.