"Nâng cấp máy từ Windows 8.1 lên Windows 10 sáng nay. Tôi chỉ có tài khoản admin cục bộ để đăng nhập. Tuy nhiên, sau nâng cấp, không thể đăng nhập. Nhận thông báo mật khẩu không đúng. Thử lại. Tôi biết mật khẩu đúng, nhưng Windows không cho đăng nhập. Thử safe mode cũng kết quả giống. Giúp tôi."
-Microsoft Community
Về mặt lý thuyết, mật khẩu tài khoản bạn đặt trước không nên thay đổi khi nâng cấp Windows OS, nhưng nhiều người báo cáo Windows 10 không cho đăng nhập sau nâng cấp từ Windows 7/8/8.1, rất khó chịu và tốn thời gian. Nguyên nhân khác nhau và Microsoft chưa đưa ra giải pháp chính thức. May mắn thay, bạn có 2 lựa chọn ở đây để sửa Windows 10 không chấp nhận mật khẩu sau cập nhật.
Phương pháp 1: Đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft Windows 10 trực tuyến
Nếu bạn dùng tài khoản trực tiếp (Microsoft Outlook, hotmail.com, live.com) để đăng nhập Windows 10, bạn có thể đặt lại mật khẩu đăng nhập Windows 10 với thiết bị khác có Internet. Chỉ cần vào trang khôi phục mật khẩu Microsoft và chọn "Tôi quên mật khẩu" hoặc "Tôi biết mật khẩu nhưng không thể đăng nhập". Nhập email/số điện thoại/Skype liên kết với tài khoản Microsoft để xác minh. Thay mật khẩu Windows 10 không chấp nhận bằng mật khẩu mới. Đăng nhập máy với mật khẩu mới.
Phương pháp 2: Bỏ qua màn hình đăng nhập Windows 10 với Windows Password Key
Nếu bạn vẫn không vượt qua màn hình đăng nhập Windows 10 hoặc dùng tài khoản cục bộ, Windows Password Key sẽ là thử nghiệm tốt để sửa mật khẩu Windows 10 sai sau cập nhật. Với phương pháp này, cần CD/DVD/USB trống để ghi đĩa khôi phục mật khẩu. Đây là điều cần làm:
1. Tải và cài Windows Password Key trên máy tính khác có sẵn và cắm thiết bị lưu trữ ngoài.
2. Chọn thiết bị bạn có trên giao diện phần mềm, lấy USB flash drive làm ví dụ, nhấp Burn để tạo hình ảnh ISO. Khi tải xong, lấy nó ra.
3. Cắm USB drive hoặc CD/DVD vào máy Windows 10 và khởi động lại. Nhấn F12 sớm nhất khi thấy logo nhà sản xuất hoặc thông tin khởi động để vào Menu Boot. Chọn boot từ thiết bị lưu trữ và nhấn Enter.
Mẹo: Phím boot khác nhau tùy mẫu máy và hãng. Thường là F12, F2, ESC, Del. Bạn sẽ thấy nhắc ở dưới màn hình khởi động gợi ý nhấn phím nào vào SETUP.
4. Chọn tài khoản Windows để xóa hoặc đặt lại mật khẩu. Rút USB drive và khởi động lại PC, đăng nhập tài khoản Windows 10 với mật khẩu mới đặt.
Các giải pháp khác, như kiểm tra bàn phím, boot safe mode, cũng đóng vai trò trong sửa Windows 10 không cho đăng nhập sau nâng cấp, nhưng 2 phương pháp trên hiệu quả nhất cho hầu hết người dùng. Nếu bạn có giải pháp tốt hơn, chúng tôi trân trọng bình luận bên dưới.