Một số người dùng Windows gặp lỗi Error -2041: an invalid sample description was found in the movie khi phát video bằng QuickTime. Cùng video phát tốt trên Windows Media Player hoặc trình phát khác. Nguyên nhân:
- Định dạng file không được QuickTime hỗ trợ – QuickTime hỗ trợ ít định dạng.
- Phần mở rộng file không khớp với định dạng thực tế – Đổi tên đuôi file (ví dụ .mkv thành .mp4) không chuyển đổi định dạng. QuickTime phát hiện sự không khớp.
Phương pháp 1: Kiểm tra định dạng video có được QuickTime hỗ trợ không
QuickTime hỗ trợ chính thức các định dạng sau:
MOV MP4 M4A M4V MPEG-2 DV Stream MJPEG WAV AIFF AAC
Lưu ý: Có thêm một số định dạng được hỗ trợ một phần. Nếu file của bạn không trong danh sách, gần như chắc chắn là lỗi không tương thích định dạng. Thay vì ép QuickTime, hãy dùng trình phát tốt hơn trên Windows:
- VLC Media Player
- KMPlayer
- DivX
Nếu định dạng được hỗ trợ nhưng vẫn lỗi, chuyển phương pháp 2.
Phương pháp 2: Chuyển đổi video sang định dạng khác (nếu áp dụng)
Nếu bạn vừa đổi đuôi file thủ công để "khắc phục" lỗi phát khác, lỗi 2041 xuất hiện vì QuickTime thấy đuôi file không khớp nội dung thực. Không thể chuyển đổi định dạng video chỉ bằng cách đổi tên file – cần chuyển đổi đúng quy trình.
Dùng VLC Media Player (miễn phí, chuyển đổi mạnh) để chuyển video sang định dạng QuickTime hỗ trợ (ví dụ MP4, MOV).
- Tải VLC từ trang chủ videolan.org.
- Cài đặt, chọn kiểu Full để có tính năng chuyển đổi.
- Mở VLC → Media → Convert / Save.
- Tab File → Add → chọn video lỗi → Open → Convert / Save.
- Chọn Convert → Profile: chọn định dạng QuickTime hỗ trợ (ví dụ Video - H.264 + MP3 (MP4)) → chọn Destination file xuất ra.
- Click Start chờ chuyển đổi xong.
- Thử mở file mới bằng QuickTime.