Gần đây, một khách hàng mang laptop Dell Windows 10 đến dịch vụ của tôi, với vấn đề sau: Khi laptop khởi động, nó nhắc nhập khóa khôi phục BitLocker, nhưng, theo khách hàng, họ chưa bao giờ bật mã hóa BitLocker trên hệ thống.
Sau khi tìm hiểu trên Internet, tôi thấy trên một số thiết bị Dell, bitlocker tự động bắt đầu mã hóa ổ nếu tài khoản Microsoft (MSA) được dùng trên hệ thống. Trong trường hợp khác, người dùng phàn nàn Bitlocker được bật tự động, sau khi cập nhật BIOS trên laptop Dell.
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm thấy tất cả phương pháp có sẵn để xóa Mã hóa Bitlocker Drive trong Windows 10.
- Bài viết liên quan: Cách Mã hóa Ổ C: với BitLocker trong Windows 10 Pro & Enterprise.
Cách Xóa Mã hóa Bitlocker trong Windows 10
Trường hợp 1. Cách Tắt Mã hóa Bitlocker Nếu bạn có thể đăng nhập Windows 10
Cách bình thường để tắt mã hóa bitlocker trong Windows 10 là:
1. Vào Windows Control Panel và mở System and Security.
2. Phần 'Manage Bitlocker', nhấp Bitlocker Drive Encryption.
3. Nhấp Turn off Bitlocker trên ổ đã mã hóa.
Trường hợp 2. Cách Tắt Bitlocker nếu bạn KHÔNG thể đăng nhập Windows
Bước 1. Tìm khóa khôi phục Bitlocker
1. Trước hết, bạn nên biết rằng không có cách nào bỏ qua mã hóa Bitlocker, nếu bạn không có mật khẩu Bitlocker hoặc khóa khôi phục bitlocker. Vì vậy, nếu bạn đã bật Mã hóa Bitlocker Drive trên hệ thống, hãy xem các vị trí sau để tìm khóa khôi phục bitlocker:
- Trên bản in bạn đã lưu. (Gõ số khôi phục 24 chữ số từ bản in)
- Trên ổ USB flash. (Cắm ổ USB vào PC bị khóa và làm theo hướng dẫn)
- Trên tài khoản Microsoft của bạn.
- Trên tài khoản Azure nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản Azure Active Directory.
Lưu ý cho thiết bị DELL: Nếu bạn sở hữu PC hoặc laptop Dell và đã thêm tài khoản Microsoft (MSA) trên thiết bị, vì bất kỳ lý do nào (ví dụ: nếu dùng MSA để đăng nhập Windows 10, hoặc tải App từ Microsoft Store, hoặc nhận email, hoặc kích hoạt Microsoft Office), thì từ thiết bị khác có Internet, đăng nhập tài khoản Microsoft đó tại trang web Bitlocker Recovery Key của Microsoft để lấy khóa khôi phục cho thiết bị. **
2. Nếu tìm thấy khóa khôi phục, tiến hành bước 2 dưới, ngược lại tiến hành bước 3.
Bước 2. Mở khóa ổ bằng cách Nhập khóa khôi phục
Gõ khóa khôi phục bitlocker (số 48 chữ số) khi khởi động hệ thống. Nếu khóa khôi phục Bitlocker, không được chấp nhận khi khởi động, bạn có các tùy chọn sau:
Tùy chọn 1. Gắn ổ đã mã hóa vào PC Windows 10 khác và double-click vào ổ và gõ khóa khôi phục để mở khóa. Sau khi mở khóa ổ, làm theo hướng dẫn ở trường hợp 1 để tắt mã hóa bitlocker.
Tùy chọn 2. Mở khóa Ổ trong Môi trường WinRE. Để làm điều đó:
1. Boot hệ thống từ Windows 10 Installation Media (USB hoặc DVD).
2. Màn hình đầu nhấp Next rồi Repair you computer.
2. Màn hình nhờ khóa khôi phục, nhấp Skip this drive.
3. Vào Troubleshoot -> Advanced options -> Command prompt
4. Trong command prompt, gõ lệnh sau để xem trạng thái BitLocker của tất cả ổ:
- manage-bde -status
5. Khi tìm thấy chữ cái ổ của ổ đã mã hóa, gõ lệnh sau để mở khóa ổ bằng khóa khôi phục.
- manage-bde –unlock drive-letter: -rp 48-digit-numerical-recovery-key
ví dụ: Để mở khóa ổ "D:", dùng khóa khôi phục "123456-789012-345678-901234-567890-123456", gõ:
manage-bde –unlock D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456
6. Khi quá trình giải mã xong, gõ lệnh "manage-bde -status" để đảm bảo Encrypted Percentage là 0%
7. Sau đó tiến hành tắt bảo vệ Bitlocker trên ổ, với lệnh này:
- ví dụ: Disable-BitLocker -MountPoint "drive-letter:"
ví dụ: Để tắt bảo vệ bitlocker trên ổ "D:", gõ:
Disable-BitLocker -MountPoint "D:"
8. Sau đó giải mã ổ bằng lệnh này (Nhớ rằng, phải chờ một thời gian cho quá trình giải mã nền hoàn tất):
- manage-bde -off drive letter:
ví dụ: Để xóa mã hóa trên ổ "D:" gõ:
manage-bde -off D:
9. Cuối cùng, gõ lại lệnh "manage-bde -status" và xác minh Conversion status là Fully Decrypted.
10. Khi xong, tháo Recovery Media và reboot máy tính. Windows nên khởi động bình thường.
3. Sau khi đăng nhập Windows, tiến hành vô hiệu hóa mã hóa Bitlocker, làm theo các bước ở Trường hợp 1.
Bước 3. Sửa cài đặt BIOS trên Laptop Dell. *
* Chú ý: Thủ tục dưới chỉ áp dụng cho laptop Dell. Nếu bạn không có laptop Dell, bỏ qua đến Bước 4.
Nếu không tìm thấy khóa khôi phục bitlocker từ tài khoản MS, và nhắc khóa khôi phục Bitlocker xuất hiện sau cập nhật BIOS, thì:
1. Bật laptop.
2. Khi thấy logo Dell, nhấn liên tục phím F2 để vào BIOS Setup.
3. Ở Boot Sequence, chọn UEFI và nhấp Apply.
4. Ở Security, chọn TPM 2.0 Security và đặt Enable. Sau đó nhấp Apply lại.
5. Ở Secure Boot, đặt Secure Boot thành Enable và nhấp Apply.
6. Nhấp Exit để khởi động lại hệ thống và xem có boot vào Windows được không.
Bước 4. Xóa hoàn toàn Ổ đã mã hóa Bitlocker và Cài lại Windows 10
Nếu không thể mở khóa ổ, bằng hướng dẫn trên, cách duy nhất còn lại để dùng lại máy tính, là xóa mã hóa Bitlocker bằng cách xóa hoàn toàn ổ đã mã hóa và sau đó cài lại Windows 10. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ mất tất cả dữ liệu đã lưu. Vì vậy, tiếp tục dưới, chỉ nếu bạn chấp nhận quyết định đó.
*** Cảnh báo: Chỉ tiếp tục dưới nếu đây là lựa chọn cuối cùng. Quy trình sau SẼ XÓA TẤT CẢ FILE CÁ NHÂN & DỮ LIỆU trên ổ đã mã hóa.***
1. Boot hệ thống từ Windows 10 Installation Media (USB hoặc DVD).
2. Màn hình đầu nhấp Next rồi Repair you computer.
3. Màn hình nhờ khóa khôi phục, nhấp Skip this drive.
4. Vào Troubleshoot -> Advanced options -> Command prompt
5. Trong command prompt, gõ lệnh:
- diskpart
6. Tại lệnh DISKPART gõ lệnh sau để liệt kê tất cả volume trên hệ thống.
- list volume
7. Sau đó tiến hành chọn volume lớn nhất về dung lượng, bằng lệnh này:*
- select volume number
ví dụ: Như bạn thấy ảnh dưới, volume lớn nhất là volume "2". Vậy lệnh là:
select volume 2
8. Cuối cùng tiến hành xóa volume đã chọn, bằng lệnh:
- delete volume override
9. Khi quá trình xong, gõ exit để thoát DISKPART.
10. Khởi động lại máy tính và boot lại từ Windows installation media.
11. Tiến hành cài đặt sạch Windows 10, làm theo bước bài: Cách cài đặt sạch Windows 10 trên Desktop hoặc Laptop PC.
Xong!
Hãy cho tôi biết hướng dẫn này có giúp được bạn không bằng cách để lại bình luận về trải nghiệm của bạn. Vui lòng like và chia sẻ hướng dẫn này để giúp đỡ người khác.