Một trong những khách hàng của tôi đã mang máy tính xách tay Dell Inspiron 15-3567 của anh ấy đến cửa hàng dịch vụ của chúng tôi với sự cố khởi động sau:"Không tìm thấy chữ ký Bộ tải hệ điều hành trong cơ sở dữ liệu SecureBoot ('db'). Tất cả các thiết bị khởi động đều không xác minh được Khởi động an toàn".
Sự cố "Không tìm thấy chữ ký của Bộ tải hệ điều hành", hiển thị ngay sau khi bật nguồn máy tính xách tay Dell với Hệ điều hành Windows 10 và kết quả của sự cố là máy không thể khởi động vào Windows.
Lỗi "Chữ ký của Bộ nạp Hệ điều hành không hợp lệ" và "Không tìm thấy chữ ký của Bộ nạp Hệ điều hành", xuất hiện sau khi cài đặt Windows Update KB3172729, ảnh hưởng đến HĐH Windows 8.1 và Windows 10. Bản cập nhật KB3172729, cập nhật SecureBoot và có thể khiến phân vùng khởi động EFI được gắn dưới dạng đĩa không phải hệ thống, khiến DDPE (Mã hóa bảo vệ dữ liệu của Dell) mã hóa các tệp trên phân vùng đó và hệ thống không thể khởi động được.
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn để giải quyết sự cố khởi động "Không tìm thấy chữ ký của Bộ nạp hệ điều hành" trên máy tính xách tay Dell.
Cách khắc phục sự cố máy tính xách tay Dell:Không tìm thấy chữ ký Bộ nạp hệ điều hành.
Yêu cầu: Để khắc phục sự cố "Không tìm thấy chữ ký của Bộ nạp Hệ điều hành", bạn cần khởi động PC của mình từ Phương tiện USB Cài đặt Windows 10. Nếu bạn không sở hữu phương tiện cài đặt Windows USB, thì (từ một máy tính đang hoạt động khác), bạn có thể tạo một phương tiện bằng cách sử dụng công cụ Media Creation.
-
- Cách tạo phương tiện khởi động USB Windows 10.
- Cách tạo phương tiện khởi động Windows 10 DVD.
1. Khi "Không tìm thấy chữ ký của Bộ nạp hệ điều hành" xuất hiện trên màn hình của máy tính xách tay, hãy nhấn nút nguồn trong 5-6 giây để tắt máy tính xách tay.
2. Cắm phương tiện cài đặt Windows USB trên cổng USB trống.
3. Bật nguồn máy tính xách tay của bạn và khi logo Dell xuất hiện trên màn hình, nhấn F2 (trên bàn phím của bạn) để vào Cài đặt BIOS.
4. Tìm các tùy chọn Khởi động an toàn và Tắt Khởi động an toàn .
5. Lưu và thoát từ Thiết lập BIOS.
6. Khi logo Dell xuất hiện trên màn hình, nhấn F12 rồi chọn phương tiện USB từ danh sách (và nhấn Enter ), để khởi động hệ thống của bạn từ phương tiện cài đặt USB.
7. Tại màn hình Thiết lập ngôn ngữ Windows, nhấn SHIFT + F10 để truy cập dấu nhắc lệnh hoặc chọn Tiếp theo -> Sửa chữa máy tính của bạn -> Khắc phục sự cố -> Tùy chọn nâng cao -> Dấu nhắc lệnh .
8. Trong dấu nhắc lệnh, đưa ra các lệnh sau:
- diskpart
- khối lượng danh sách
9. Bây giờ hãy để ý thông tin sau:
1. Số âm lượng của EFI * volume (với kích thước 350-500MB và định dạng FAT32) nếu bạn sở hữu hệ thống dựa trên UEFI hoặc số Volume của System Rese * ("Hệ thống dành riêng") (với kích thước 100-350MB và định dạng NTFS) nếu bạn sở hữu hệ thống không phải UEFI.
2. Ổ đĩa Thư trình điều khiển của OS Âm lượng. **
* Ổ đĩa này chứa ổ đĩa chứa Trình quản lý khởi động và Dữ liệu cấu hình khởi động.
** Hệ điều hành volume là phân vùng nơi Windows được cài đặt và thường là phân vùng có kích thước lớn nhất (GB).
ví dụ. Trong ví dụ này (hệ thống NON UEFI):
Số tập của tập "System Rese" là " 2 "
Ký tự ổ đĩa của ổ đĩa hệ điều hành là " D ".
10a. Bây giờ, hãy chọn ổ chứa dữ liệu Cấu hình khởi động, (ví dụ:"Hệ thống Rese" trong ví dụ này), bằng cách gõ lệnh này:*
- chọn tập 2
* Lưu ý:Thay thế số "2", tùy theo trường hợp của bạn.
10b. Sau đó, gán ký tự ổ đĩa cho ổ đĩa đã chọn, bằng cách gõ lệnh sau:
- gán chữ cái =Z
11. Nhập thoát để đóng công cụ DISKPART.
- thoát
12. Cuối cùng gõ lệnh sau để sửa dữ liệu cấu hình khởi động:
- bcdboot D:\ windows / s Z:/ f ALL
* Lưu ý:Thay thế ký tự "D", theo ký tự ổ đĩa của OS khối lượng trong trường hợp của bạn.
13. Khởi động lại máy tính của bạn và cố gắng khởi động trong Windows bình thường. Nếu Windows không khởi động, thì:
a. Khởi động lại từ phương tiện USB Windows.
b. Tại màn hình Thiết lập Ngôn ngữ Windows, nhấp vào màn hình Thiết lập Ngôn ngữ Windows, Tiếp theo -> Sửa chữa máy tính của bạn -> Khắc phục sự cố -> Sửa chữa khởi động.
c. Hãy để Windows sửa chữa các sự cố khởi động và sau đó khởi động lại máy tính của bạn để khởi động bình thường vào Windows.
14. Sau khi khởi động thành công, đừng quên bật lại Khởi động an toàn trong Thiết lập BIOS.
Đó là nó! Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này đã giúp bạn bằng cách để lại nhận xét của bạn về trải nghiệm của bạn. Hãy thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp đỡ những người khác.