Lỗi "Lỗi máy chủ: Relay Access Denied 554 5.7.1" trong Outlook xảy ra vì hai lý do chính. Lý do đầu tiên là máy chủ thư đi (SMTP) không cho phép gửi email mà không xác thực người dùng, và lý do thứ hai là địa chỉ email của bạn bị liệt kê trong danh sách đen (spam lists) như nguồn spam.
Hướng dẫn này chứa hướng dẫn để giải quyết lỗi sau khi gửi email: "Tin nhắn của bạn không đến được một số hoặc tất cả người nhận dự định. Người nhận sau không thể tiếp cận. Lỗi máy chủ: 554 5.7.1 Relay Access Denied"
Cách Khắc Phục Lỗi Relay Access Denied Trong Thư.
Để xác định chính xác nguyên nhân lỗi Relay Access Denied 554 5.7.1 và giải quyết vấn đề, hãy làm theo các bước dưới đây.
Bước 1. Xác Minh Cài Đặt Máy Chủ Thư & Thông Tin Tài Khoản.
Trước hết, hãy đảm bảo bạn đã gõ chính xác tên máy chủ thư đi (SMTP), Tên người dùng và Mật khẩu tại ứng dụng email (Outlook, Thunderbird, v.v.). *
* Lưu ý: Nếu lỗi "Relay Access Denied" xuất hiện không có lý do (ví dụ nếu bạn làm việc bình thường cho đến hôm qua), hãy tiến hành bật "Xác thực SMTP" (Bước 2).
(Cài đặt Tài khoản Email Outlook)
Bước 2. Bật Xác Thực Người Dùng SMTP & Kết Nối An Toàn.
Để ngăn chặn người gửi thư rác, nhiều máy chủ thư từ chối chuyển tiếp email mà không xác thực người dùng trước. Vì vậy, hãy bật xác thực SMTP và kết nối an toàn tại cài đặt Máy chủ thư đi.
1. Từ menu Tệp, chọn Cài đặt tài khoản *
* Trong Outlook 2007, 2003, vào Công cụ > Tài khoản.
2. Nhấp đúp vào tài khoản email gặp lỗi "Relay Access Denied" để mở thuộc tính.
3. Nhấp Thiết lập khác.
4. Chọn thẻ Máy chủ đi và tích vào tùy chọn "Máy chủ đi của tôi (SMTP) yêu cầu xác thực".
5. Chọn thẻ Nâng cao và chỉ định cài đặt sau cho Máy chủ thư đi.
-
- Cổng máy chủ đi (SMTP): 465
- Loại mã hóa: SSL
6. Nhấp OK sau đó Kiểm tra cài đặt tài khoản.
7. Nếu kiểm tra thành công, nhấp Tiếp theo và đóng Cài đặt tài khoản Email. Cuối cùng, thử gửi email xem lỗi "Relay Access Denied" đã giải quyết chưa. *
* Lưu ý: Nếu Kiểm tra thất bại, hoặc bạn vẫn nhận được lỗi "Relay Access Denied 554 5.7.1", hãy mở lại cài đặt Nâng cao, nhưng lần này chỉ định cài đặt sau. **
-
- Cổng máy chủ đi (SMTP): 587
- Loại mã hóa: TLS hoặc STARTTLS
Bước 3. Xác Minh Cài Đặt Email Với Nhà Cung Cấp & Quét Virus.
Nếu bạn vẫn nhận được lỗi "Relay Access Denied", sau khi áp dụng các bước và cài đặt trên, hãy liên hệ với nhà cung cấp email để xác minh thông tin tài khoản (Tên người dùng & Mật khẩu) và cài đặt kết nối mã hóa SMTP (Cổng & Loại mã hóa) là chính xác.
Ngoài ra - nhưng rất quan trọng - hãy kiểm tra máy tính và tất cả máy tính khác trong mạng của bạn để tìm nhiễm mã độc tiềm ẩn. Để thực hiện nhiệm vụ này, làm theo tất cả các bước từ Hướng Dẫn Quét & Xóa Mã Độc Nhanh Cho Máy Tính.
Bước 4. Kiểm Tra Xem Máy Chủ Thư Hoặc Tên Miền Có Trong Danh Sách Đen (SPAM/BLOCK) Không. *
* Lưu ý: Bước cuối cùng để giải quyết lỗi "Relay Access Denied" chủ yếu liên quan đến chủ sở hữu tên miền công ty & Máy chủ thư.
A. Nếu bạn sở hữu địa chỉ email, là một phần của tên miền công ty (ví dụ user@company.com) và nhận lỗi "Relay Access Denied":
1. Truy cập các trang web kiểm tra danh sách đen email sau:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. Gõ tên miền công ty (ví dụ "company.com") hoặc địa chỉ email đầy đủ (ví dụ user@company.com) vào hộp tìm kiếm và nhấp Kiểm tra danh sách đen.
B. Nếu bạn là chủ sở hữu Máy chủ thư đi và người dùng cuối nhận lỗi "Relay Access Denied", hãy kiểm tra máy chủ thư của bạn không bị đen. Để làm vậy:
1. Truy cập các trang web kiểm tra danh sách đen email sau:
-
-
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
-
2. Tại hộp tìm kiếm, gõ tên Máy chủ thư đi (ví dụ "mail.example.com") và nhấp Kiểm tra danh sách đen.
Xong! Hãy cho tôi biết hướng dẫn này có giúp ích cho bạn không bằng cách để lại bình luận. Vui lòng thích và chia sẻ để giúp người khác.