Lỗi màn hình xanh "Clock Watchdog Timeout" được gặp ở cuối cài đặt sạch Windows 10 (Phiên bản 1703), trên máy tính để bàn ASUS G10AC. Khi lỗi "Clock Watchdog Timeout" BSOD xuất hiện, máy tính bị treo và cách duy nhất để máy hoạt động lại là Tắt (hoặc Reset) máy và bắt đầu lại.
Theo Microsoft, mã kiểm tra lỗi CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT cho thấy ngắt clock dự kiến trên bộ vi xử lý thứ cấp, trong hệ thống đa xử lý, không được nhận trong khoảng thời gian phân bổ. Thông thường, điều này xảy ra khi bộ xử lý không phản hồi hoặc bị deadlock.
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm thấy các bước chi tiết để giải quyết vấn đề "Clock Watchdog Timeout" BSOD trên Windows 10.
Cách KHẮC PHỤC: "CLOCK WATCHDOG TIMEOUT" BSOD trong Windows 10
Lưu ý: Trước khi tiếp tục khắc phục sự cố BSOD bằng các bước dưới đây:
1. Ngắt kết nối tất cả thiết bị USB không cần thiết khỏi hệ thống (ví dụ: USB Disk, Flash Disk, Máy in, USB WIFI Adapter, v.v.)
2. Đảm bảo bạn chưa thay đổi Phần mềm hoặc Phần cứng: Nếu bạn gần đây thay đổi phần cứng (ví dụ: thêm RAM, thay card VGA), hoặc cài driver phần cứng mới hoặc phần mềm mới (ví dụ: Antivirus), thì có thể đây là nguyên nhân BSOD.
3. Kiểm tra và cài đặt tất cả bản cập nhật Windows có sẵn.
Bước 1. Đặt lại cài đặt BIOS về giá trị mặc định.
1. Khởi động CMOS Setup và đặt lại giá trị BIOS về DEFAULT. *
3. Lưu và Thoát khỏi BIOS Setup.
2. Thử sử dụng máy tính bình thường. Nếu vấn đề BSOD vẫn tồn tại, tiếp tục bước 2.
* Lưu ý: Nếu bạn dùng máy để bàn, hãy thử đặt lại BIOS về mặc định thủ công, bằng cách chụm ngắn jumper "CLEAR CMOS" trên mainboard hoặc tháo pin CMOS ra ít nhất 60-90 giây. (Xem manual mainboard để tìm vị trí jumper CLEAR CMOS).
Bước 2. Cập nhật Driver thiết bị.
Bước tiếp theo để khắc phục vấn đề "CLOCK WATCHDOG TIMEOUT" là cập nhật driver thiết bị thiết yếu trên hệ thống, theo thứ tự:
1. Driver Chipset.
2. Driver VGA.
3. Driver Network.
Bước 3. Kiểm tra nhiệt độ CPU.
Đảm bảo máy tính không bị quá nhiệt. Kiểm tra nhiệt độ phần cứng hệ thống (CPU, Memory, GPU) bình thường và không quá nóng. Cho công việc này có thể dùng tiện ích CPUID HWMonitor. Nếu hệ thống quá nóng, hãy vệ sinh bụi bẩn bên trong để tránh nhiệt độ cao và sự cố vận hành. Cách tốt nhất là dùng máy thổi khí mạnh. Cũng đảm bảo luồng thoát khí không bị cản.
Bước 4. Chẩn đoán bộ nhớ để tìm sự cố.
Bước thứ hai để khắc phục lỗi màn hình xanh "CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT" là chẩn đoán bộ nhớ cài đặt (RAM) cho sự cố. Để làm nhiệm vụ này, làm theo hướng dẫn tại bài: Cách Kiểm tra & Chẩn đoán vấn đề RAM. Nếu RAM ổn, tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 5. Chẩn đoán ổ cứng HDD cho sự cố.
Bước tiếp theo, là chẩn đoán HDD cho hư hỏng. Để làm nhiệm vụ này, làm theo hướng dẫn tại bài: Cách Kiểm tra và Chẩn đoán Ổ cứng (HDD) cho vấn đề phần cứng.
Bước 6. Cập nhật BIOS hệ thống.
Bước cuối cùng để khắc phục vấn đề "Clock Watchdog Timeout", là cập nhật BIOS trên hệ thống. Trong trường hợp của tôi, cập nhật BIOS * cuối cùng mới là giải pháp cho vấn đề BSOD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT.
Quan trọng: Cập nhật BIOS là giải pháp cuối cùng để giải quyết sự cố máy tính, vì nếu cập nhật BIOS sai, bạn sẽ làm máy tính không boot được và vô dụng. Vì vậy, hãy rất cẩn thận khi cập nhật BIOS và không tắt nguồn máy tính trong quá trình cập nhật BIOS.
Cách cập nhật BIOS:
1. Vào BIOS Setup và tìm phiên bản BIOS hiện tại. Ngoài ra, bạn có thể tìm phiên bản BIOS từ giao diện Windows. Để làm điều đó, mở Command Prompt và gõ lệnh:
- wmic bios get smbiosbiosversion
2. Tìm chính xác mẫu mainboard của bạn. Mẫu mainboard in trên vỏ mainboard. Ngoài ra, có thể tìm mẫu mainboard từ giao diện Windows. Mở Command Prompt và gõ lệnh:
- wmic baseboard get product,Manufacturer,version
3. Truy cập trang hỗ trợ của nhà sản xuất và tải phiên bản BIOS mới nhất, theo mẫu mainboard của bạn.
4. Làm theo – chính xác – hướng dẫn của nhà sản xuất về cách cập nhật BIOS.
Các phương pháp khác khắc phục BSOD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT.
1. Sao lưu tệp tin và cài đặt sạch Windows 10, dùng bộ cài Windows 10 mới nhất.
2. Thay RAM trên hệ thống, ngay cả khi kết quả kiểm tra RAM ổn. Thêm vào đó, nếu bạn có 2 thanh RAM cài đặt, hãy kiểm tra độ ổn định Windows bằng cách dùng một trong hai.
3. Nếu bạn là người dùng nâng cao và muốn tiếp tục khắc phục BSOD, hãy làm theo hướng dẫn bài này để tìm file, module hoặc driver gây lỗi BSOD Crash: Cách khắc phục lỗi màn hình xanh bằng cách đọc thông tin BSOD & MiniDump.
Xong! Hãy cho tôi biết hướng dẫn này có giúp được bạn không bằng cách để lại bình luận về trải nghiệm của bạn. Vui lòng thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp người khác.