Đây là khoảnh khắc đáng sợ khi bạn bật máy tính, nó bất ngờ crash và từ chối khởi động. Lúc này bạn làm sao? "Windows không khởi động" là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà mọi người gặp phải.
Nguyên nhân đa dạng nhưng dễ khắc phục nếu làm đúng các bước. Khi Windows không khởi động, bạn chỉ cần thực hiện một số bước troubleshooting cơ bản.
Bài viết này sẽ thảo luận nguyên nhân tại sao Windows không khởi động và các giải pháp.
Hãy cùng tìm hiểu.
Nguyên nhân khiến Windows không khởi động được
Khi máy tính khởi động, hệ điều hành Windows bắt đầu tải. Nhiều file được thực thi và xử lý trong Windows OS, chịu trách nhiệm tải Windows đúng cách.
Một số lý do khiến máy tính không tải được Windows OS:
Dưới đây là một số nguyên nhân khiến máy tính không khởi động:
- Phần cứng mới vừa cài đặt
- Driver phần cứng hỏng hoặc lỗi thời
- File hệ thống bị hỏng
- Bad sector (lỗi sector) trên ổ cứng
- Vấn đề cáp nguồn
- Mainboard (bo mạch chủ) hỏng
Cách khắc phục lỗi Windows không khởi động
Chúng ta đều từng gặp tình huống máy tính/laptop đơn giản từ chối khởi động. Điều này có thể báo hiệu sự cố nghiêm trọng.
Nhưng hầu hết chỉ là vấn đề bạn có thể tự giải quyết. Với kiến thức cơ bản và làm theo các bước dưới đây, bạn có thể khắc phục sự cố khởi động trên Windows.
Giải pháp 1: Kiểm tra kết nối nguồn
Kết nối nguồn thường bị bỏ qua khi chẩn đoán sự cố máy tính. Nhưng kiểm tra nguồn trước giúp tránh lãng phí thời gian troubleshoot các vấn đề khác. Nếu Windows không khởi động, có thể do lỗi kết nối nguồn.
Các bước kiểm tra kết nối nguồn:
Bước 1: Tắt máy tính và lật công tắc ở mặt sau nguồn (PSU).
Bước 2: Rút cáp nguồn khỏi ổ cắm điện.
Bước 3: Mở vỏ máy và ngắt cáp nguồn khỏi tất cả linh kiện bên trong.
Bước 4: Theo dõi từng cáp từ nguồn đến linh kiện để đảm bảo mọi thứ đã ngắt hoàn toàn.
Bước 5: Dùng kẹp giấy (paper clip) để test nguồn, lừa nó nghĩ đã được bật.
Bước 6: Làm thẳng kẹp giấy, uốn thành hình chữ "U".
Bước 7: Tìm kết nối 20/24 Pin thường cắm vào mainboard. Đây là kết nối lớn nhất của nguồn.
Bước 8: Tìm chân xanh (green pin) và một chân đen (black pin) liền kề, cắm hai đầu kẹp giấy vào hai chân này.
Bước 9: Quan trọng: Kiểm tra kỹ nguồn đã ngắt hoàn toàn khỏi ổ cắm điện và không cắm vào bất kỳ linh kiện nào trước khi làm.
Bước 10: Cắm kẹp giấy vào các chân, đặt cáp ở nơi không bị đụng chạm.
Bước 11: Cắm nguồn vào ổ cắm, lật công tắc ở mặt sau.
Bước 12: Để xác nhận nguồn nhận điện, bạn sẽ nghe và thấy quạt quay. Nếu nguồn không bật, kiểm tra lại chân cắm và thử lại. Nếu vẫn không bật, nguồn có thể đã hỏng.
Giải pháp 2: Khởi động Windows vào Safe Mode (Chế độ an toàn)
Safe Mode là giải pháp thường dùng khi Windows không khởi động, giúp dễ dàng khắc phục sự cố. Windows khởi động ở Safe Mode chỉ với driver tối thiểu và file hệ thống bắt buộc. Do đó, file hoặc driver lỗi không thể tải ở chế độ này, giúp dễ dàng xác định và sửa lỗi.
Các bước khởi động Windows vào Safe Mode:
Bước 1: Trên bàn phím, nhấn Windows Key + S.
Bước 2: Gõ Settings (Cài đặt) rồi nhấn Enter.
Bước 3: Chọn Update and security (Cập nhật và bảo mật).
Bước 4: Chọn menu bên trái, nhấn Recovery (Khôi phục).
Bước 5: Nhấn nút Restart Now (Khởi động lại ngay) trong phần Advanced Startup (Khởi động nâng cao).
Bước 6: Màn hình "Choose an option" xuất hiện, chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
Bước 7: Chọn Advanced options (Tùy chọn nâng cao).
Bước 8: Chọn Startup Settings (Cài đặt khởi động) rồi Restart.
Bước 9: Sau khi PC khởi động lại, danh sách tùy chọn xuất hiện.
Bước 10: Khởi động Safe Mode bằng cách nhấn 4 hoặc F4.
Giải pháp 3: Tháo gỡ thiết bị phần cứng mới thêm
Phần cắm gắn vào Windows thường hiển thị trong Device Manager như thiết bị đã cài đặt. Khi cài đặt, Windows tự động nhận diện và cài đặt. Không vấn đề gì khi thiết bị còn cắm, nhưng thành vấn đề khi tháo ra. Driver cài đặt khi gắn phần cứng mới không bị gỡ khi tháo phần cứng. Sau thời gian, sẽ để lại hàng chục entry driver cho thiết bị đã tháo. Windows vẫn tìm cách khởi động chúng dù phần cứng không còn, làm chậm khởi động và gây xung đột driver. Do đó, nên gỡ bỏ chúng.
Cách gỡ thiết bị phần cứng mới thêm:
Ghost-Buster
Ghost-Buster phát hiện và gỡ thiết bị cũ, không sử dụng, ẩn. Có 2 phiên bản: setup installer và portable. Ghost-Buster liệt kê thiết bị không dùng màu cam nhạt, thiết bị đang dùng màu xanh. Chọn thiết bị không dùng, chuột phải thêm vào danh sách gỡ. Lưu ý: chỉ gỡ theo loại thiết bị, không gỡ từng entry riêng lẻ. Công cụ hữu hiệu và không cần cài đặt vì không dùng hàng ngày.
Nirsoft DevManView
DevManView là công cụ thay thế Device Manager của Windows, hiển thị nhiều thông tin hữu ích hơn. Giống mọi công cụ Nirsoft, DevManView nhỏ gọn, portable, chứa nhiều tính năng. Trước khi xem/gỡ thiết bị, nên thay đổi một vài cài đặt để dễ quan sát hơn.
- Device Cleanup Tool (Công cụ dọn dẹp thiết bị)
Chương trình tốt, dễ dùng, phát hiện thiết bị không đang sử dụng. Cho phép gỡ chúng qua các bước:
Bước 1: Nhấn vào từng thiết bị, chuột phải.
Bước 2: Chọn remove device, có thể chọn nhiều thiết bị bằng Shift + click.
Bước 3: Nếu không chắc chắn về thiết bị, có thể bỏ qua hoặc vào File menu tạo restore point trước.
Bước 4: Không dùng tùy chọn select all trừ khi chắc chắn tất cả thiết bị đều an toàn để gỡ.
Bước 5: Cột "Last used" hiển thị lần cuối thiết bị được dùng, nhưng đôi khi chỉ hiển thị thời gian cuối cùng.
Bước 6: Sau khi chọn tất cả thiết bị, chúng sẽ bị gỡ hoàn toàn.
Giải pháp 4: Kiểm tra Virus
Windows đôi khi bị tấn công bởi virus/malware, gây hỏng hóc hoặc ảnh hưởng đến máy tính.
Cách kiểm tra virus trên máy tính:
Bước 1: Vào Start menu, gõ "Update & Security".
Bước 2: Nhấn phím tắt "Windows Security" để mở.
Bước 3: Hoặc vào Settings > Update & Security.
Bước 4: Chọn Windows Security và nhấn vào.
Bước 5: Chọn Open Windows Security.
Bước 6: Nhấn vào "Virus & threat protection" (Bảo vệ khỏi virus & mối đe dọa).
Bước 7: Chọn Scan (Quét) để quét virus.
Bước 8: Windows Security sẽ quét và đưa ra kết quả.
Bước 9: Nếu tìm thấy virus, sẽ đề xuất tùy chọn xóa virus tự động.
Giải pháp 5: Khởi động Windows vào cấu hình Last Known Good Configuration
Khi Windows không khởi động, khôi phục về "Last Known Good Configuration" (Cấu hình tốt cuối cùng biết) sẽ giúp khắc phục.
Các bước khôi phục về Last Known Good Configuration:
Bước 1: Tắt máy hoàn toàn, đảm bảo đã dừng hẳn.
Bước 2: Nhấn nút nguồn, đợi màn hình logo nhà sản xuất kết thúc.
Bước 3: Khi logo hiển thị, hệ thống đang tự kiểm tra (POST), nhận diện phần cứng và đưa về trạng thái hoạt động.
Bước 4: Khi logo biến mất, nhấn liên tục phím F8.
Bước 5: Nếu hiện "Windows loading", nghĩa là nhấn F8 không kịp, quay lại bước trên.
Bước 6: Màn hình "Advanced Boot Options" xuất hiện (có thể khác nhau giữa các phiên bản Windows).
Giải pháp 6: Thực hiện Startup Repair (Sửa chữa khởi động)
Windows không khởi động đúng? Công cụ Windows Startup Repair có thể khắc phục. Thực hiện Startup Repair cho phép khởi động vào Windows thành công.
Các bước thực hiện Startup Repair:
Bước 1: Giữ phím Shift tại màn hình đăng nhập Windows.
Bước 2: Cùng lúc nhấn nút Power (Nguồn).
Bước 3: Tiếp tục giữ Shift, chọn Restart (Khởi động lại).
Bước 4: Sau khi khởi động lại, nhiều tùy chọn hiển thị.
Bước 5: Chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
Bước 6: Chọn Advanced options (Tùy chọn nâng cao).
Bước 7: Chọn Startup Repair trong menu Advanced options.
Bước 8: Chọn tài khoản từ menu Startup Repair.
Bước 9: Cần tài khoản có quyền Administrator để tiếp tục.
Bước 10: Nhập mật khẩu, chọn Continue, nhấn vào.
Bước 11: Đợi công cụ Windows Startup Repair chạy.
Bước 12: Sau khi hoàn tất, khởi động lại máy tính.
Giải pháp 7: Sửa lỗi bằng lệnh BootRec
Các bước khắc phục Windows không khởi động bằng lệnh BootRec:
Bước 1: Khởi động máy tính.
Bước 2: Nhấn phím khi được nhắc.
Bước 3: Chọn ngôn ngữ, thời gian, tiền tệ, bàn phím/phương thức nhập, nhấn Next.
Bước 4: Chọn "Repair your computer" (Sửa máy tính của bạn).
Bước 5: Chọn hệ điều hành cần sửa, nhấn Next.
Bước 6: Đi đến System Recovery Options, chọn Command Prompt.
Bước 7: Gõ Bootrec.exe, nhấn Enter.
Giải pháp 8: Tắt tự động khởi động lại (Automatic Restart)
Các bước tắt tự động khởi động lại:
Bước 1: Vào Start menu, chọn Control Panel.
Bước 2: Chọn System and Security (Hệ thống và bảo mật).
Bước 3: Nhấn vào System (Hệ thống).
Bước 4: Chọn Advanced System Settings (Cài đặt hệ thống nâng cao) từ panel bên trái.
Bước 5: Phần "Startup and Recovery" (Khởi động và khôi phục) ở dưới cùng cửa sổ mới, nhấn Settings (Cài đặt).
Bước 6: Bỏ tích ô Automatically Restart (Tự động khởi động lại).
Bước 7: Nhấn OK để lưu thay đổi.
Bước 8: Nhấn OK lần nữa trên cửa sổ System Properties.
Giải pháp 9: Chạy Msconfig
Có nhiều phương pháp chạy Msconfig:
- Lệnh Run
Bước 1: Dùng phím tắt bàn phím mở cửa sổ Run.
Bước 2: Gõ MSConfig trong ô văn bản, nhấn Enter.
Bước 3: Hoặc nhấn OK để mở cửa sổ MsConfig.
Bước 4: Mở Run từ menu shortcuts góc dưới bên trái.
Bước 5: Chuột phải vào nút Start.
Bước 6: Menu tùy chọn hiện ra cùng các tùy chọn bổ sung.
Bước 7: Dùng Search charm tìm "MSConfig" để tìm lệnh.
Command Prompt
Command Prompt cũng là cách dễ dàng chạy MSConfig. Chỉ cần mở Command Prompt, nhập lệnh đơn giản, MSConfig sẽ chạy.
Các bước:
Bước 1: Vào Search, gõ cmd.
Bước 2: Chuột phải Command Prompt, chọn Run as Administrator.
Bước 3: Nhập lệnh hiển thị trên màn hình, nhấn Enter.
Bước 4: MsConfig sẽ bắt đầu.
Vào Safe Mode với MSConfig
Bước 1: Mở MSConfig bằng một trong các phương pháp trên.
Bước 2: Chuyển tab Boot (Khởi động).
Bước 3: Tích Safe boot và chọn từ các tùy chọn sau:
Bước 4: Alternate shell: Mở Command Prompt trong Safe Mode. Dịch vụ hệ thống quan trọng được bật, Networking và File Explorer tắt.
Bước 5: Active Directory repair: Mở File Explorer trong Safe Mode, dịch vụ hệ thống quan trọng và Active Directory.
Bước 6: Minimal: Mở File Explorer trong Safe Mode, chỉ dịch vụ hệ thống quan trọng. Tắt Networking.
Bước 7: Network: Mở File Explorer trong Safe Mode, chỉ dịch vụ hệ thống quan trọng. Tắt Networking.
Bước 8: Khởi động lại máy tính.
Giải pháp 10: Reset hoặc Refresh (Làm mới)
Reset hoặc Refresh máy tính giúp khắc phục Windows không khởi động. Các bước:
Cách Refresh máy tính
Bước 1: Mở menu máy tính, chọn Settings ở cạnh phải màn hình.
Bước 2: Chọn Update and Security.
Bước 3: Chọn Recovery.
Bước 4: Máy tính hiển thị "Refresh PC without affecting your files" (Làm mới PC không ảnh hưởng file), nhấn vào.
Bước 5: Chọn Get started (Bắt đầu).
Bước 6: Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Cách Reset máy tính
Bước 1: Mở menu, chọn Settings ở cạnh phải màn hình.
Bước 2: Chọn Update and Security.
Bước 3: Chọn Recovery.
Bước 4: Máy tính hiển thị "Remove everything and reinstall Windows" (Xóa tất cả và cài lại Windows), nhấn vào.
Bước 5: Chọn Get started.
Bước 6: Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Giải pháp 11: Sử dụng System Restore (Khôi phục hệ thống)
System Restore là tính năng Windows thường dùng để giải quyết nhiều loại sự cố. Các bước:
Bước 1: Mở máy tính, vào ô tìm kiếm thanh tác vụ, gõ "system restore".
Bước 2: "Create a restore point" (Tạo điểm khôi phục) sẽ hiển thị.
Bước 3: Nhấn vào nó.
Bước 4: Cửa sổ System Properties xuất hiện.
Bước 5: Nếu chưa từng dùng System Restore, tất cả nút đều xám trừ Configure.
Bước 6: Đảm bảo ổ đĩa có sẵn được highlight, chọn Configure, nhấn vào.
Bước 7: Đến Restore Settings, chọn "Turn on system protection" (Bật bảo vệ hệ thống), nhấn OK.
Bước 8: Quay lại System Properties, tạo System Properties mới, chọn nút Create, nhấn vào.
Bước 9: Đặt tên điểm khôi phục trong cửa sổ pop-up, chọn Create, nhấn vào.
Bước 10: Đợi một chút, pop-up mới hiện "The restore point was created successfully." (Điểm khôi phục đã được tạo thành công).
Bước 11: Chọn Close, nhấn vào.
Giải pháp 12: Chạy SFC và chkdsk
Các bước chạy SFC và chkdsk:
Cách chạy lệnh SFC
Bước 1: Mở máy tính, vào thanh tác vụ (taskbar).
Bước 2: Chuột phải vào logo Win.
Bước 3: Menu nguồn hiện ra, chọn Command Prompt ở giữa, nhấn vào.
Bước 4: Gõ lệnh sfc /scannow.
Bước 5: Nhấn Enter để thực thi.
Bước 6: Lệnh bắt đầu chạy, hiển thị trạng thái sau một thời gian.
Cách chạy chkdsk từ máy tính
Bước 1: Nhấn nút Start, vào Computer (This PC).
Bước 2: Chuột phải vào ổ đĩa cần kiểm tra.
Bước 3: Chọn Properties (Thuộc tính).
Bước 4: Tab Tools, phần Error-checking, chọn "Check now" (Kiểm tra ngay).
Bước 5: Nếu yêu cầu, nhập mật khẩu Administrator.
Bước 6: Chạy công cụ kiểm tra đĩa.
Bước 7: Nhấn Start.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Q1: Làm sao khắc phục Windows không khởi động bằng Last Known Good Configuration?
Bước 1: Khởi động lại máy tính.
Bước 2: Nhấn liên tục F8 cho đến khi menu boot hiện ra.
Bước 3: Chọn "Last known good configuration (advanced)".
Bước 4: Nhấn Enter.
Bước 5: Đợi vài phút máy tính khởi động.
Q2: Tại sao máy tính không khởi động?
Nhiều nguyên nhân: mainboard hỏng, virus, sự cố phần cứng, v.v.
Q3: Làm sao khi màn hình máy tính ngừng hoạt động?
Bước 1: Rút cáp màn hình khỏi ổ cắm tường.
Bước 2: Rút dây cáp từ phía sau màn hình.
Bước 3: Đợi 1 phút, cắm lại dây vào màn hình.
Bước 4: Nhấn nút nguồn màn hình.
Bước 5: Nếu vẫn không được, thử cáp nguồn tốt biết trước.
Q4: Tại sao màn hình ngừng hoạt động?
Cài chương trình mới trên màn hình có thể gây lỗi. Luôn đảm bảo độ phân giải và tần số quét (refresh rate) được thiết lập đúng.
Q5: Tại sao Startup Repair mất quá nhiều thời gian?
Startup Repair có thể bị treo và cần reboot. Lưu ý: reboot quá nhiều lần, máy chỉ POST ở một giai đoạn nhất định.
Tóm lại
Các bước trên sẽ giúp khắc phục mọi vấn đề Windows không khởi động. Nếu sau khi thử tất cả vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ qua phần bình luận hoặc khung chat. Chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa lỗi Windows không khởi động của bạn.