Tôi gặp không ít vấn đề với Windows 7, nhưng vẫn dùng thường xuyên cùng MacBook Pro. Gần đây gặp sự cố mới: màn hình chụp và tùy chọn nguồn không hoạt động. Tôi đặt màn hình chụp bắt đầu sau 10 phút nhưng không có gì xảy ra! Cài ngủ sau 1 giờ và tắt màn hình sau 30 phút. Màn hình tắt sau 30 phút nhưng máy không bao giờ ngủ!
Nếu bạn gặp vấn đề màn hình không tắt hoặc máy không ngủ theo thời gian cài đặt, có thể do nhiều nguyên nhân. Bài viết sẽ hướng dẫn các phương pháp tôi đã thử, hy vọng một trong số chúng sẽ hiệu quả.
Cũng hãy xem các bài viết khác của tôi: Ultimate Guide to Troubleshooting Sleep Issues in Windows và Windows 7 Will Not Sleep để có thêm giải pháp.
Phương pháp 1 – Rút chuột/bàn phím
Nếu dùng chuột/bàn phím USB, Bluetooth hoặc không dây, hãy thử rút hoặc ngắt kết nối xem sự cố có biến mất không. Nhiều người phản ánh sau khi ngắt chuột, vấn đề biến mất. Có vẻ một số chuột vẫn gửi tín hiệu đến máy ngay khi không dùng, khiến máy không ngủ. Đây không phải giải pháp lý tưởng, nhưng giúp xác định nguyên nhân. Nếu là do chuột, hãy thử phương pháp 2.
Phương pháp 2 – Cập nhật driver
Nếu dùng Windows 7 64-bit, hãy tìm và tải driver 64-bit đúng cho chuột/bàn phím. Driver cũ có thể gây lỗi, nên tự cập nhật từ trang web nhà sản xuất, đảm bảo driver cho đúng model.
Phương pháp 3 – Rút tất cả thiết bị USB
Liên quan đến phương pháp 1, hãy ngắt tất cả thiết bị USB: USB flash, ổ cứng ngoài, phần cứng USB khác. Một số người gặp lỗi do MagicJack (kết nối qua USB).
Phương pháp 4 – Tắt tính năng đánh thức (Wake)
Cách khác: ngăn phần cứng đánh thức máy. Thường bạn muốn chuột/bàn phím làm điều này, nên không cần thay đổi, nhưng phần cứng khác có thể gây màn hình chụp và tùy chọn nguồn không kích hoạt.
Vào Device Manager (gõ Device Manager ở Start). Chuột phải vào thiết bị (ví dụ card mạng) chọn Properties.
Chuyển tab Power Management, bỏ chọn Allow this device to wake the computer.
Lưu ý: tab này chỉ có trên thiết bị có khả năng đánh thức máy. Hãy thử tắt từng thiết bị một cho đến khi sự cố biến mất. Có thể phần cứng khác gây ra việc máy không ngủ hoặc tắt màn hình.
Cũng có thể xác định thiết bị đánh thức máy lần cuối bằng lệnh Command Prompt:
powercfg /lastwake
powercfg /devicequery wake_armed
Phương pháp 5 – Tùy chọn nguồn nâng cao
Mặc định bạn chọnแผn nguồn và cài đặt ở đó. Tuy nhiên, có cả Advanced power options (Tùy chọn nguồn nâng cao) đôi khi ghi đè lênแผn nguồn, khiến cài đặt không hiệu quả.
Vào Power Options (gõ Power Options ở Start). Nhấn Change plan settings bên cạnhแผn đang dùng.
Tiếp theo nhấn Change advanced power settings.
Tại đây, vào mục Sleep và Display, đảm bảo giá trị khớp vớiแผn nguồn. Nếu khác, hãy sửa và kiểm tra lại.
Phương pháp 6 – Tắt máy, rút nguồn, đợi 5 phút
Nếu không cách nào hiệu quả, hãy tắt máy, rút pin (laptop) hoặc rút ổ cắm nguồn (máy để bàn), đợi khoảng 5 phút rồi bật lại. Cách này đáng ngạc nhiên khắc phục được một số lỗi cổng USB gây ra sự cố cài đặt nguồn. Quan trọng: phải rút pin hoặc rút ổ cắm, không chỉ tắt máy.
Nếu vẫn gặp sự cố, hãy bình luận kèm cấu hình và chi tiết để được hỗ trợ. Chúc thành công!