Chúng tôi đã nghe nói về các trò gian lận trong xổ số trong đó ai đó gọi cho bạn, gửi tin nhắn văn bản hoặc email chúc mừng bạn đã trúng xổ số và sau đó yêu cầu thanh toán trước thuế cho số tiền thắng cược của bạn. Chúng tôi cũng quen thuộc với các trò lừa đảo đòi nợ trong đó những người đòi nợ cố gắng thu các khoản nợ hợp pháp mà bạn nợ, ngoại trừ việc họ thực sự là những kẻ lừa đảo thay vì những người đòi nợ thực sự. Ngoài ra còn có trò lừa đảo ông bà, trong đó những kẻ lừa đảo giả làm người thân của bạn, chẳng hạn như ông bà và yêu cầu bạn chuyển một số tiền.
Nhưng không có gì là lừa đảo hơn là nhận được chiết khấu, phiếu giảm giá và thẻ quà tặng miễn phí. Nhưng dường như, nhiều người vẫn cả tin với những kiểu lừa đảo này, bằng chứng là sự gia tăng gần đây của các trò gian lận thẻ quà tặng Amazon trên khắp thế giới. Một số người đã báo cáo nhận được email về việc nhận thẻ quà tặng miễn phí từ Amazon, sau đó họ được yêu cầu đăng nhập vào tài khoản của mình để nhận phần thưởng miễn phí. Cũng có những nạn nhân bị lừa mua thẻ Quà tặng Amazon giả.
Những trò gian lận này thực sự là các cuộc tấn công kỹ thuật xã hội được thiết kế để lấy cắp thông tin cá nhân của người dùng. Có nhiều biến thể của trò lừa đảo này, nhưng kết quả cuối cùng đều giống nhau — dữ liệu của bạn sẽ bị đánh cắp và bạn có thể mất rất nhiều tiền.
Bài viết này sẽ thảo luận những điều bạn cần biết về các trò gian lận Thẻ quà tặng Amazon khác nhau, cách phát hiện một trò lừa đảo và những gì bạn có thể làm nếu trở thành nạn nhân.
Amazon Gift Card Scam là gì?
Lừa đảo Amazon Gift Card là một cuộc tấn công kỹ thuật xã hội mang đến những ưu đãi quá tốt để trở thành sự thật. Có nhiều loại lừa đảo trên Amazon Gift Card khác nhau, nhưng trong khi các chi tiết cụ thể của các hoạt động gian lận này có thể khác nhau, những kẻ lừa đảo thường tuân theo một mô hình chung. Đầu tiên, chúng kết nối với nạn nhân qua email, điện thoại, mạng xã hội, tin nhắn văn bản hoặc trực tuyến. Sau đó, chúng tạo ra cảm giác cấp bách và yêu cầu nạn nhân thanh toán qua thẻ quà tặng, mua thẻ quà tặng giả từ chúng hoặc mua thẻ quà tặng từ một cửa hàng gần đó và yêu cầu nạn nhân gửi mã yêu cầu cho chúng.
Amazon cũng đã nâng cao nhận thức về những kiểu lừa đảo này và cảnh báo người dùng nên cảnh giác với những chiêu trò lừa đảo này. Dưới đây là một số trò gian lận Thẻ quà tặng Amazon phổ biến nhất mà bạn phải cảnh giác:
Lừa đảo danh sách trực tuyến
Những kẻ lừa đảo thường đăng một danh sách trực tuyến giả mạo hoặc xuất bản một trang web giả mạo quảng cáo xe hơi hoặc bất kỳ mặt hàng nào khác để bán. Những nạn nhân rơi vào trò lừa đảo này sẽ được kẻ lừa đảo yêu cầu bạn gửi cho họ thẻ quà tặng Amazon để thanh toán cho món hàng. Ngoài ra, họ có thể yêu cầu gửi mã kích hoạt từ thẻ quà tặng cho họ qua email hoặc tin nhắn văn bản. Gian lận này hoạt động tương tự như lừa đảo thẻ quà tặng eBay và lừa đảo thẻ quà tặng Walmart.
Hơn nữa, kẻ lừa đảo sẽ dụ dỗ nạn nhân bằng một lời đề nghị quá thấp, có vẻ quá tốt là đúng, hoặc thuyết phục nạn nhân rằng món hàng đó phải được bán nhanh chóng do trường hợp khẩn cấp hoặc một sự kiện trong đời cần một số tiền lớn.
Lừa đảo Email Lừa đảo
Một thủ đoạn khác của những kẻ lừa đảo còn được gọi là lừa đảo, trong đó đôi khi chúng cố gắng gửi cho bạn một email đóng giả là sếp của bạn hoặc một người nào đó từ một công ty nổi tiếng. Những email lừa đảo này sẽ thúc giục bạn mua thẻ quà tặng Amazon vì những lý do khác nhau. Ví dụ:những kẻ lừa đảo, đóng vai là sếp của bạn, có thể yêu cầu bạn mua thẻ quà tặng vì anh ta hiện đang đi du lịch hoặc đang họp, điều này khiến anh ta không thể tự mua thẻ quà tặng.
Những kẻ lừa đảo cũng có thể đóng vai trò là một doanh nghiệp khác, một chiến lược được gọi là giả mạo và yêu cầu thẻ quà tặng để thanh toán cho việc gia hạn đăng ký của bạn hoặc để được hỗ trợ khắc phục sự cố.
Cũng có trường hợp nạn nhân nhận được một email có vẻ hợp pháp từ Amazon yêu cầu họ xác minh tài khoản hoặc cập nhật thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản Amazon của họ. Một liên kết được cung cấp trong email mà khi được nhấp vào, nó sẽ chuyển hướng đến một trang web trông giống như Amazon. Tuy nhiên, nếu bạn điều tra kỹ, bạn sẽ nhận thấy rằng URL khác nhau. Điều này có nghĩa là trang web được tạo ra để lừa mọi người đăng nhập vào tài khoản Amazon của họ và những kẻ lừa đảo lợi dụng tình hình bằng cách đánh cắp thông tin đăng nhập của người dùng.
Lừa đảo cuộc gọi điện thoại
Một phiên bản khác của trò lừa đảo Amazon Gift Card là khi bạn nhận được cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn văn bản từ ai đó tự xưng là từ Amazon. Kẻ lừa đảo sẽ thông báo cho bạn rằng tài khoản Amazon của bạn đã bị tạm ngưng hoặc bị đóng băng và bạn cần mua thẻ quà tặng để kích hoạt tài khoản một lần nữa.
Làm thế nào để phát hiện Amazon lừa đảo thẻ quà tặng?
Việc xác định một hành vi lừa đảo trên Amazon Gift Card có thể khá phức tạp, nhưng việc nghiên cứu và chú ý thêm đến các chi tiết có thể giúp bạn tránh được rất nhiều rắc rối. Nếu bạn nhận được một email có vẻ như chúng đã được gửi đến Amazon Pay, đừng tin vào những gì bạn thấy vì chúng có thể bị làm giả. Những email gian lận này có thể đưa bạn đến một trang web giống với trang web Amazon Pay. Bạn thậm chí có thể được yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản như địa chỉ email và kết hợp mật khẩu của bạn.
Các trang web giả mạo này được thiết kế để lấy cắp thông tin đăng nhập hoặc chi tiết thanh toán nhạy cảm của bạn, sau đó sẽ được sử dụng để thực hiện hành vi gian lận. Một số thư lừa đảo cũng chứa phần mềm độc hại có thể đọc các lần gõ phím của bạn và lấy cắp mật khẩu hoặc dữ liệu nhạy cảm của bạn. Cài đặt chương trình chống vi-rút sẽ cung cấp cho bạn sự bảo vệ chống lại các ứng dụng độc hại này.
Dưới đây là một số điểm quan trọng bạn cần xem xét khi nhận được email hoặc cuộc gọi đáng ngờ từ Amazon:
Không cung cấp thông tin cá nhân của bạn.
Theo trang web của Amazon, Amazon Pay sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm qua email. Nếu họ cần thông tin từ bạn, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web Amazon Pay. Vì vậy, nếu ai đó đang yêu cầu bạn cung cấp toàn bộ hoặc một phần số an sinh xã hội hoặc mã số thuế, ngày sinh, số thẻ tín dụng, mã PIN hoặc mã bảo mật thẻ tín dụng của bạn thì rất có thể đó là một trò lừa đảo.
Không tải xuống tệp đính kèm.
Nếu bạn nhận được một email đáng ngờ được cho là được gửi từ Amazon Pay và email đó bao gồm tệp đính kèm, hãy xóa email ngay lập tức và thậm chí không cố mở tệp đính kèm.
Tìm lỗi ngữ pháp hoặc lỗi chính tả.
Hầu hết các email lừa đảo đều được viết bởi những người nói tiếng Anh không phải là bản ngữ hoặc được dịch từ các ngôn ngữ khác, đó là lý do tại sao chúng thường có lỗi ngữ pháp hoặc lỗi đánh máy không tốt. Email của Amazon được viết bởi các chuyên gia, do đó bạn sẽ không thấy bất kỳ lỗi nào trong văn bản.
Kiểm tra địa chỉ email.
Mặc dù những kẻ lừa đảo có thể gửi email giả mạo và làm cho nó trông giống như thực sự đến từ Amazon Pay, nhưng bạn có thể dễ dàng xác định xem email đó có hợp pháp hay không bằng cách kiểm tra địa chỉ trả hàng. Nếu địa chỉ email mà email được gửi có dạng [email protected], [email protected] hoặc các địa chỉ email khác có tên miền từ một nhà cung cấp email miễn phí, thì bạn có thể chắc chắn rằng đó là lừa đảo.
Kiểm tra địa chỉ trang web.
Nếu bạn được chuyển hướng đến một trang web giống Amazon, hãy kiểm tra URL để xác định tính xác thực của trang web. Các trang web Amazon Pay hợp pháp thường được lưu trữ trên bất kỳ miền nào sau đây:
- amazon.com
- amazon.com
- Payment.amazon.com
Vì vậy, nếu bạn nhận được email có liên kết đến một trang web giống như Amazon Pay, đừng nhấp vào nó ngay lập tức. Chỉ cần di con trỏ chuột qua liên kết và bạn sẽ thấy URL nơi nó dẫn đến ở phía dưới bên trái của màn hình. Nếu bạn thấy địa chỉ IP là URL hoặc bạn thấy tên miền khác với những tên miền được liệt kê ở trên, thì đó không phải là trang web Amazon Pay hợp lệ.
Nếu bạn vô tình nhấp vào liên kết và được chuyển hướng đến một trang web trông tương tự như Amazon Pay, đừng nhập chi tiết tài khoản hoặc thông tin đăng nhập của bạn. Chỉ cần đóng cửa sổ trình duyệt và xóa lịch sử của bạn.
Làm gì nếu bạn bị lừa đảo?
Nếu bạn cho rằng mình là nạn nhân của trò lừa đảo Amazon Gift Card, đừng lo lắng. Dưới đây là những điều bạn cần làm nếu bị lừa đảo:
Xác minh email.
Nếu bạn nhận được một email đáng ngờ và bạn không chắc liệu nó có hợp pháp hay không, đừng nhấp vào liên kết có trong email. Truy cập trực tiếp trang web Amazon Pay bằng liên kết này, sau đó đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn. Xem lại các giao dịch mua, hoạt động gần đây hoặc thông tin tài khoản của bạn. Nếu bạn không thể truy cập vào tài khoản của mình hoặc nếu bạn nhận thấy bất kỳ điều gì đáng ngờ, hãy liên hệ với trang web Amazon Pay ngay lập tức.
Thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức.
Nếu bạn vô tình nhấp vào liên kết từ một email đáng ngờ và bạn đã nhập chi tiết tài khoản Amazon của mình, bạn cần cập nhật mật khẩu Amazon.com của mình ngay lập tức bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới:
- Truy cập trang web Amazon, đăng nhập, sau đó nhấp vào Tài khoản của bạn.
- Nhấp vào Đăng nhập và bảo mật , sau đó nhấp vào liên kết Chỉnh sửa mật khẩu nút.
- Chọn một mật khẩu mới, sau đó nhấp vào Lưu thay đổi.
Nếu bạn đã nhập thông tin thẻ tín dụng của mình vào trang web không có thật, hãy liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn hoặc ngân hàng ngay lập tức để thông báo cho họ về vấn đề này. Xóa thẻ tín dụng đó khỏi tài khoản Amazon của bạn để ngăn những kẻ lừa đảo lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon.
Nếu bạn cho rằng mình đã trở thành nạn nhân của trò lừa đảo trên Amazon Gift Card, hãy liên hệ với Amazon để bạn được kết nối với nhóm Đánh giá bảo vệ khách hàng. Nhóm sẽ hỗ trợ bạn thực hiện các bước cần thiết sau khi sự cố xảy ra. Bạn cần đăng nhập vào tài khoản Amazon của mình hoặc đăng ký tài khoản Amazon để Amazon có thể hỗ trợ bạn đúng cách.
Báo cáo sự việc cho FTC.
Bạn cũng có thể gửi báo cáo cho Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), cơ quan xử lý các báo cáo về các hoạt động kinh doanh lừa đảo hoặc không công bằng. Có ba cách để nộp đơn khiếu nại của bạn:
- Truy cập https://ftccomplaintassistant.gov
- Gọi 1-877-FTC-HELP
- Viết thư cho:Ủy ban Thương mại Liên bang, CRC-240, Washington, D.C. 20580