"Màn hình của bạn đang được quan sát." Đó quả là một thông báo đáng sợ. Tuy nhiên, nó không có nghĩa là bạn đang với một thực thể bạn không thể thấy (mặc dù nó có thể đúng theo nghĩa đen).
Ban đầu, bạn có thể nghĩ hacker đã xâm nhập thành công thiết bị và hiển thị thông báo này. Nhưng thông điệp "Your screen is being observed" trên Mac thực sự không đáng sợ. Trong hầu hết trường hợp, đó chỉ là cách của Apple nói với bạn rằng bạn cần cẩn thận và nhận thức vì màn hình có thể đang được sử dụng.
Bây giờ, câu hỏi tối thượng là, có thể khắc phục được không? Tất nhiên! Nói chung, nó có thể cực kỳ dễ khắc phục miễn là bạn biết gốc rễ vấn đề.
Ý nghĩa của "Your Screen Is Being Observed" trên Mac
Dựa trên nhiều trải nghiệm người dùng, dưới đây là một số nguyên nhân chính của lỗi macOS "Your screen is being observed":
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm các vấn đề về hiệu suất, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
- Quay màn hình đang bật (Screen Recording Is On)– Nếu bạn đang quay màn hình cho dự án hoặc hướng dẫn bạn đang làm, có thể bạn quên dừng quay. Có thể bạn quên khóa màn hình hoặc cho Mac ngủ, thì thông báo "Your screen is being observed" trên màn hình khóa Mac sẽ xuất hiện.
- Ứng dụng bên thứ ba xung đột với quy trình (Third-Party Apps Are Conflicting with Processes)– Đôi khi, thông báo lỗi xuất hiện vì ứng dụng bên thứ ba xung đột với quy trình hệ thống và kiểm soát màn hình. Trong trường hợp này, tìm ứng dụng lỗi, gỡ cài đặt tạm thời, sau đó cài lại khi mọi thứ ổn định.
- Dịch vụ và mục khởi động bị lỗi (Startup Services and Items Are at Fault)– Ngay khi Mac khởi động, có dịch vụ và mục chạy ngầm. Và trong một số trường hợp, các dịch vụ này có thể gây ra vấn đề và lỗi như thông báo "Your screen is being observed".
Cách khắc phục lỗi Mac "Your Screen Is Being Observed"
Dưới đây là một số tình huống phổ biến có thể dẫn đến lỗi Macbook "your screen is being observed" và cách khắc phục:
Sửa chữa #1: Kiểm tra xem bạn có để ứng dụng quay màn hình bật không
Điều đầu tiên bạn phải kiểm tra trên Mac là xem có ứng dụng quay màn hình nào đang bật không. Có khả năng lỗi xuất hiện khi bạn để ứng dụng bật khi khóa màn hình. Quay màn hình sẽ tiếp tục ngay cả khi bạn đã khóa hoặc cho Mac ngủ.
Để kiểm tra xem ứng dụng quay màn hình nào đang chạy, nhấn đồng thời phím CMD + Ctrl + ESC. Điều này sẽ kết thúc bất kỳ ứng dụng đang chạy nào. Thay vào đó, nếu bạn muốn kết thúc quay, chỉ cần nhấp nút Stop Recording (Dừng quay) trên thanh menu.
Lưu ý rằng việc cấp quyền quay màn hình cho một số ứng dụng có thể gây ra lỗi "Your screen is being observed" trên Big Sur. Và cho điều này, nhấp nút System Preferences rồi Security and Privacy. Cuối cùng, chọn Screen Recording. Tại đây, bỏ chọn Google Chrome và các ứng dụng khác để cấp quyền.
Lúc này, kiểm tra xem thông báo lỗi còn xuất hiện không.
Sửa chữa #2: Tắt cài đặt Chia sẻ màn hình (Screen Sharing)
Đã có một số trường hợp người dùng chia sẻ màn hình từ xa hoặc cục bộ thấy thông báo lỗi trên Mac. Vì vậy, hãy chắc chắn kiểm tra xem màn hình của bạn có đang được chia sẻ không. Và nếu có, hãy tắt bằng cách tắt cài đặt chia sẻ màn hình.
Cách làm:
- Nhấp menu Apple chính và chọn System Preferences.
- Chọn tùy chọn Sharing, và nhấp Screen Sharing, Remote Management, và Remote Login.
- Sau đó bỏ chọn các tùy chọn dưới phần Screen Sharing để vô hiệu hóa chúng.
- Cuối cùng, bỏ chọn hộp bên cạnh mục Remote Management và Remote Login.
- Cuối cùng, kiểm tra xem lỗi "Your screen is being observed" đã biến mất chưa.
Sửa chữa #3: Vô hiệu hóa dịch vụ khởi động (Startup Service)
Đôi khi, quy trình và dịch vụ chạy không biết ngay khi bạn khởi chạy Mac. Và tiếc thay, các quy trình này chỉ có thể tiêu tốn tài nguyên hệ thống và kích hoạt lỗi.
Và đối với một số người dùng Mac gặp lỗi, việc vô hiệu hóa các quy trình và dịch vụ này đã giải quyết vấn đề. Do đó, đây là giải pháp bạn có thể thử. Đây là những gì bạn nên làm:
- Nhấp menu Apple chính và chọn System Preferences.
- Sau đó chọn Users and Groups.
- Chọn Login Items để kiểm tra ứng dụng chạy khi đăng nhập.
- Sau đó, đi đến các vị trí dưới đây để kiểm tra xem có daemon khởi động nào khác được thêm bởi chương trình bên thứ ba không:
- ~/Library/LaunchAgents
- ~/Library/LaunchDaemons/
- Chọn dịch vụ một lần một để tắt chúng.
Sửa chữa #4: Kiểm tra bất kỳ ứng dụng điều khiển nào
Nếu sửa chữa trước không khắc phục được vấn đề, thì có thể một ứng dụng điều khiển được cài đặt trên thiết bị. Và vì nó, bạn đang thấy thông báo lỗi "your screen is being observed".
Trong trường hợp này, tìm ứng dụng điều khiển và vô hiệu hóa nó. Cách làm:
- Nhấp menu Apple chính và chọn System Preferences.
- Sau đó chọn Security and Privacy và đi đến tab Privacy.
- Sau đó nhấp Accessibility và tìm ứng dụng bạn nghi ngờ đang kiểm soát màn hình.
- Một khi tìm thấy, vô hiệu hóa nó bằng cách đơn giản bỏ chọn hộp bên cạnh nó.
Sửa chữa #5: Thoát tất cả ứng dụng
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi "Your screen is being observed", có khả năng vì bạn có ứng dụng mở đang sử dụng webcam. Để khắc phục, thoát tất cả ứng dụng có thể đang dùng webcam.
Để thoát tất cả ứng dụng đang hoạt động trên Mac, nhấp biểu tượng Apple ở góc trên bên trái màn hình rồi chọn Force Quit. Cửa sổ sẽ bật lên với danh sách tất cả ứng dụng đang mở. Chọn bất kỳ ứng dụng nào có thể dùng webcam và nhấp Force Quit.
Sửa chữa #6: Sử dụng công cụ sửa chữa PC
Công cụ sửa chữa PC có thể là cách tuyệt vời để khắc phục nhiều lỗi trên máy tính, bao gồm lỗi "Your Screen is Being Observed". Công cụ này sẽ quét máy tính tìm lỗi và cố gắng khắc phục tự động.
Để dùng công cụ sửa chữa PC, chỉ cần tải và cài đặt công cụ, sau đó chạy nó. Làm theo hướng dẫn để quét máy tính và sửa bất kỳ lỗi nào. Nếu bạn không chắc loại công cụ sửa chữa PC nào để chọn, hãy thử tìm review hoặc rating từ người dùng khác có thể gặp vấn đề tương tự.
Sửa chữa #7: Vô hiệu hóa và Bật lại FaceTime
Nếu bạn vẫn thấy lỗi "Your screen is being observed" sau khi thử tất cả sửa chữa trên, bạn có thể thử vô hiệu hóa và bật lại FaceTime. Ứng dụng này thường liên quan đến nhiều lỗi và vấn đề trước đây. Có thể vô hiệu hóa tạm thời nó có thể giải quyết.
Để làm điều này:
- Mở ứng dụng FaceTime và nhấp menu FaceTime trên thanh trên cùng.
- Sau đó chọn Turn FaceTime Off.
- Sau vài giây, mở menu FaceTime lại và chọn Turn FaceTime On.
- Nếu không hoạt động, gỡ cài đặt và cài lại FaceTime. Bạn sẽ cần mật khẩu Apple ID cho cả hai bước. Lưu ý: Xóa FaceTime cũng sẽ xóa bất kỳ số điện thoại hoặc thông tin liên hệ nào lưu trên thiết bị đã đồng bộ với iCloud (iCloud sẽ tạo liên hệ đồng bộ mới).
Sửa chữa #8: Gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào
Nếu bạn vẫn thấy lỗi "Your screen is being observed" sau khi thử tất cả các trên, có khả năng bạn có phần mềm bên thứ ba gây ra vấn đề. Để khắc phục, thử gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm nào bạn không nhận ra hoặc không dùng nữa.
Để làm điều này, mở thư mục Applications và kéo bất kỳ phần mềm đáng ngờ nào vào Thùng rác. Bạn có thể cần nhập mật khẩu để xác nhận gỡ cài đặt. Sau khi gỡ phần mềm, khởi động lại máy tính và xem lỗi có biến mất không.
Sửa chữa #9: Cài đặt lại Mac OS
Nếu bạn vẫn thấy lỗi "Your screen is being observed" sau khi thử tất cả giải pháp trên, bạn có thể cần cài đặt lại Mac OS. Điều này sẽ xóa tất cả file của bạn, vì vậy hãy chắc chắn backup dữ liệu trước! Để cài đặt lại Mac OS, làm theo các bước:
- Tắt thiết bị bằng cách nhấn nút Power.
- Sau đó nhấn và giữ nút Power một lần nữa cho đến khi thông báo Loading startup options xuất hiện trên màn hình.
- Sau đó, nhấp biểu tượng Options và nhấn Continue.
- Lưu ý nếu bạn dùng Mac dựa trên Intel, quy trình có thể hơi khác. Bạn phải bắt đầu bằng cách reboot Mac.
- Một khi thiết bị đã reboot, nhấn và giữ bất kỳ tổ hợp nào bạn thấy trên màn hình.
- Sau đó nhấn và giữ Option + CMD + R để cài đặt phiên bản macOS mới nhất.
- Lúc này, quá trình nên hoàn tất.
- Sau đó đi đến cửa sổ recovery app và chọn Reinstall macOS. Thay vào đó, chọn Install macOS và nhấn Continue để tiến hành.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt macOS.
- Một khi xong, xem thông báo lỗi "your screen is being observed" còn xuất hiện không.
Sửa chữa #10: Thay đổi mật khẩu đăng nhập
Mac thường được biết là cực kỳ an toàn, nhưng nếu bạn dùng macOS Sierra, bản cập nhật bảo mật có thể khiến màn hình bị theo dõi bởi người khác có quyền truy cập cùng mạng. Nếu điều này xảy ra, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi "Your screen is being observed (with a little eye icon)".
Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách thay đổi mật khẩu đăng nhập trên Mac hoặc thay đổi cài đặt vị trí của nó.
Sửa chữa #11: Kiểm tra xem bạn có đang dùng Apple AirPlay không
Bạn có đang mirror màn hình đến Apple TV qua AirPlay, nhưng ngay lập tức cho Mac ngủ? Bạn đã tìm thấy thủ phạm khác. Đôi khi, bạn có thể nhận được thông báo lỗi trên màn hình khóa khi cho Mac ngủ trong khi vẫn mirror qua AirPlay.
Để khắc phục, reboot hoặc ngắt kết nối AirPlay. Cách làm:
- Nhấp biểu tượng AirPlay qua thanh công cụ.
- Chọn Turn AirPlay Off từ menu thả xuống.
- Bạn cũng có thể đi đến System Preferences > Displays và đặt tùy chọn AirPlay Display thành Off.
Sửa chữa #12: Tối ưu hóa Mac
Tối ưu hóa Mac cũng có thể giải quyết. Đó là vì có thể có mối đe dọa bảo mật, vấn đề hiệu suất và file không cần thiết đang ăn không gian lưu trữ và tài nguyên. Với tài nguyên hạn chế, lỗi có thể bật lên.
Để đảm bảo Mac chạy nhanh và mượt, tối ưu hóa bằng Outbyte macAries. Công cụ này có thể dùng để quét và xác định file trùng lặp và rác hệ thống khác cần xóa.
Sau khi hoàn tất quét, bạn sẽ thấy danh sách file rác và tùy chọn loại bỏ chúng. Để xóa, đi đến các danh mục tương ứng và bắt đầu xóa.
Khi dùng công cụ, hãy chắc chắn bạn kết nối internet ổn định để không gặp vấn đề kết nối server. Cũng tắt tường lửa tạm thời vì nó đôi khi xung đột với quy trình của công cụ.
Sửa chữa #13: Liên hệ Hỗ trợ Apple
Nếu bạn đã thử tất cả giải pháp trên và không cái nào hiệu quả, lựa chọn tốt nhất là liên hệ Hỗ trợ Apple. Họ có thể giúp bạn khắc phục sự cố và tìm ra chuyện gì đang xảy ra. Để làm vậy, mở ứng dụng Apple Support và nhấp nút Get Started. Sau đó làm theo hướng dẫn để liên hệ chuyên gia hỗ trợ.
Kết thúc
Chúng tôi hiểu việc đối mặt với thông báo "Your screen is being observed"有多可怕. Vì vậy, qua bài viết này, hy vọng chúng tôi có thể giảm bớt lo lắng và khắc phục lỗi một cách dễ dàng.
Bạn không cần thử tất cả sửa chữa trên. Chỉ làm việc theo danh sách cho đến khi tìm thấy sửa chữa phù hợp tình huống. Và nếu tất cả thất bại, đừng ngần ngại tìm chuyên gia giúp đỡ.
Bạn biết cách khác để khắc phục lỗi "Your screen is being observed"? Chia sẻ trong bình luận.