Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách xử lý với "Không thể tải ngăn tùy chọn cập nhật phần mềm" trên Mac

Tùy chọn hệ thống của Mac là nơi bạn có thể định cấu hình máy Mac của mình hoạt động theo cách bạn muốn. Cho dù bạn muốn tạo tài khoản người dùng mới, tải xuống các bản cập nhật cho macOS hoặc ứng dụng của mình, thực hiện thay đổi đối với cài đặt mạng hay chỉnh sửa thông báo hoặc quyền cho ứng dụng của mình, mọi thứ đều được thực hiện thông qua Tùy chọn hệ thống.

Sở thích là gì? Đây là những cấu hình áp dụng trên toàn bộ tài khoản người dùng của bạn hoặc chỉ cho các ứng dụng cụ thể. Những cài đặt áp dụng trên tài khoản người dùng của bạn được định cấu hình trong Tùy chọn hệ thống trong khi những cài đặt chỉ áp dụng cho các ứng dụng cụ thể được đặt trong menu Tùy chọn cho ứng dụng đó.

Hầu hết thời gian, ngăn Tùy chọn hoạt động tốt. Nhưng đôi khi bạn có thể gặp phải thông báo lỗi và một số thành phần của System Preferences từ chối hoạt động. Ví dụ:đã có báo cáo rằng một số người dùng không thể tải ngăn Tùy chọn Bảo mật &Quyền riêng tư trong khi những người khác không thể tải ngăn Tùy chọn Cập nhật Phần mềm.

Nhận được thông báo lỗi tùy chọn Mac “Không thể tải Ngăn Tùy chọn Cập nhật Phần mềm” khá bất tiện vì điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể truy cập cửa sổ Tùy chọn Hệ thống. Vì nó không hoạt động, bạn sẽ không thể thực hiện các thay đổi đối với cài đặt của mình.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

“Không thể tải Ngăn tùy chọn cập nhật phần mềm” trên Mac là gì

“Không thể tải Ngăn tùy chọn cập nhật phần mềm” trên máy Mac xuất hiện bất cứ khi nào người dùng cố gắng nhấp vào biểu tượng Cập nhật phần mềm trong menu Apple. Ngăn tùy chọn Cập nhật phần mềm chứa các tùy chọn để bạn cài đặt các bản cập nhật cho macOS và các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn.

Người dùng Mac cũng đã gặp phải sự cố này trong đó Tùy chọn hệ thống sẽ không mở đúng cách hoặc bị đóng băng khi khởi chạy macOS. Người dùng chỉ có thể Buộc Thoát khỏi cửa sổ Tùy chọn Hệ thống để truy cập vào nó.

Khi điều này xảy ra, người dùng không thể cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý, điều này khiến máy Mac của họ dễ gặp rủi ro liên quan đến hệ thống lỗi thời.

Tại sao bạn không thể tải Ngăn tùy chọn cập nhật phần mềm

Một trong những lý do phổ biến khiến bạn không thể tải Ngăn tùy chọn cập nhật phần mềm là tệp .plist bị hỏng. Nếu tệp tùy chọn cho tính năng Cập nhật phần mềm đã bị thay đổi hoặc bị hỏng, thì nó sẽ không thể tải đúng cách. Đây là điều đầu tiên bạn nên xem xét khi gặp lỗi này.

Một lý do khác mà bạn phải xem xét là có một bản cập nhật quan trọng mà bạn chưa cài đặt, điều này khiến ngăn tùy chọn Cập nhật phần mềm bị hỏng. Điều này khá rắc rối vì làm thế nào bạn có thể cập nhật thứ gì đó khi bản thân công cụ cập nhật không hoạt động. Bạn không phải lo lắng vì có nhiều cách khác để cài đặt các bản cập nhật trên máy Mac của bạn.

Cũng có thể một quá trình hoặc tệp đang ngăn Cập nhật phần mềm tải hoặc hoạt động bình thường. Nó có thể là phần mềm độc hại hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Cũng có trường hợp thông báo lỗi tùy chọn Mac “Không thể tải Ngăn tùy chọn cập nhật phần mềm” là do một lỗi tạm thời trên macOS. Bạn có thể dễ dàng sửa lỗi này bằng cách khởi động lại máy tính của mình.

Cách khắc phục “Không thể tải Ngăn tùy chọn cập nhật phần mềm” trên Mac

Khi bạn gặp lỗi “Không thể tải Ngăn tùy chọn cập nhật phần mềm” trên macOS, điều đầu tiên bạn cần làm là khởi động lại máy tính của mình. Hầu hết các lỗi như thế này đều có thể dễ dàng giải quyết bằng cách làm mới hệ thống của bạn. Bạn cũng nên thử đóng và mở lại cửa sổ Tùy chọn Hệ thống hoặc Tùy chọn Cập nhật Phần mềm.

Dưới đây là các bước khắc phục sự cố cơ bản khác mà bạn có thể thử:

  • Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi của bên thứ ba.
  • Đặt lại PRAM và NVRAM của máy Mac của bạn
  • Đặt lại Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC)

Nhưng nếu khởi động lại đơn giản là không đủ, hãy xem các giải pháp được nêu bên dưới được thiết kế để khắc phục lỗi này.

Giải pháp 1. Cập nhật máy Mac của bạn.

Nếu macOS của bạn có các bản cập nhật đang chờ cài đặt, cách dễ nhất để cài đặt chúng là thông qua cửa sổ Cập nhật phần mềm. Chỉ cần nhấp vào menu Apple> Giới thiệu về máy Mac này> Cập nhật phần mềm . Nhưng nếu nó xuất hiện lỗi “Không thể tải Ngăn tùy chọn cập nhật phần mềm”, thì bạn cần phải tìm cách khác để cài đặt các bản cập nhật quan trọng đó. Điều này cũng hy vọng sẽ khắc phục được lỗi trong quá trình này.

Lưu ý rằng vì cập nhật phần mềm trên bất kỳ hệ thống nào là một chức năng cốt lõi, bạn sẽ cần mật khẩu quản trị viên của mình để tiếp tục tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cài đặt nào bằng Terminal.

Mở Terminal trên máy Mac của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách tìm kiếm nó với Spotlight hoặc bằng cách truy cập Ứng dụng> Tiện ích> Thiết bị đầu cuối trong Finder .

Nhập lệnh sau và nhấn Enter: softwareupdate -l

Thao tác này sẽ tìm kiếm các máy chủ của Apple để tìm bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn cho hệ thống của bạn. Nếu không có bản cập nhật nào, nó sẽ hiển thị “Không có bản cập nhật nào”. Tuy nhiên, trong trường hợp có sẵn các bản cập nhật, Terminal sẽ hiển thị danh sách các bản cập nhật này cùng với kích thước tệp cập nhật.

Bây giờ, để tải xuống và cài đặt một bản cập nhật cụ thể, hãy sử dụng: sudo softwareupdate -i ‘NAME’

Tại đây, hãy thay thế NAME bằng bản cập nhật cụ thể mà bạn muốn tải xuống và cài đặt. Ví dụ:nếu bạn muốn cài đặt bản cập nhật macOS 10.14.5, hãy nhập sudo softwareupdate -i ‘macOS 10.14.5 Update-‘.

Giải pháp 2. Xóa Bộ nhớ cache Tùy chọn.

Người dùng gặp sự cố này có thể xóa tệp bộ đệm của ngăn tùy chọn Tùy chọn Hệ thống.

  1. Điều hướng đến Thư viện> Bộ nhớ cache.
  2. Kéo com.apple.preferencepanes.cache gửi vào Thùng rác của bạn.
  3. Dọn sạch Thùng rác của bạn và khởi động lại máy Mac của bạn.

Nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy quay lại Thư viện> Bộ nhớ cache thư mục và nhấp vào hình tam giác xem chi tiết bên cạnh com.apple.systempreferences và kéo Cache.db tệp vào Thùng rác. Dọn sạch Thùng rác và khởi động lại máy Mac của bạn.

Đồng thời xóa các tệp bên trong các thư mục sau:

  • / Library / PreferencePanes
  • ~ / Library / PreferencePanes

Kéo chúng vào Thùng rác, sau đó dọn sạch thùng rác.

Giải pháp 3. Xóa các tệp bị hỏng khỏi máy Mac của bạn.

Nếu việc xóa tệp tùy chọn không hoạt động, bạn nên thử xóa tất cả các tệp bị hỏng khác trên máy Mac của mình bằng ứng dụng sửa chữa máy Mac. Ngoài việc quét sạch các tệp rác của bạn, nó còn tối ưu hóa các quy trình của bạn để ngăn các lỗi khác cắt xén.

Giải pháp 4. Khởi động vào Chế độ An toàn.

Bạn cũng nên thử khởi động vào Chế độ An toàn để xem sự cố có phải do không tương thích với phần mềm của bên thứ ba khác hay không. Đi tới menu Apple> Giới thiệu về máy Mac này và thử nhấp vào Cập nhật phần mềm khi đang ở Chế độ an toàn. Nếu ngăn tùy chọn mở ra, thì bạn cần tìm phần mềm gây ra lỗi. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn thì có nghĩa là bạn đang gặp sự cố nghiêm trọng cần cài đặt lại macOS.

Tóm tắt

Thông báo lỗi tùy chọn Mac “Không thể tải Ngăn tùy chọn cập nhật phần mềm” có thể khá rắc rối vì nó ngăn bạn cập nhật ứng dụng và chính macOS của mình. Nếu bạn gặp lỗi này trong khi khởi động hoặc khi bạn đang mở ngăn tùy chọn Cập nhật phần mềm, các bước ở trên sẽ giúp bạn giải quyết lỗi.