Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Phải làm gì khi bạn không thể tạo thư mục mới trong ứng dụng thư của Mac

Đối với những người có nhiều tài khoản email, ứng dụng Thư trên máy Mac cung cấp một cách hiệu quả để sắp xếp email của bạn và giúp bạn cập nhật bất cứ khi nào có thư mới. Ứng dụng này tương thích với hầu hết các dịch vụ email, chẳng hạn như Google, Yahoo !, Outlook, AOL, và những người khác.

Ngoài khả năng tập hợp tất cả các email của bạn vào một nơi, ứng dụng Thư còn sắp xếp các hộp thư của bạn trong các thư mục khác nhau. Đối với mọi tài khoản email bạn sử dụng trong Thư, bạn sẽ nhận được một tập hợp các hộp thư tiêu chuẩn, chẳng hạn như Hộp thư đến, Đã gửi, Thư nháp và Thùng rác.

Nhưng nếu bạn nhận được nhiều loại email và bạn muốn phân loại chúng thêm, bạn có thể tạo hộp thư của riêng mình. Ví dụ:bạn có thể tạo một hộp thư cho các tin nhắn cá nhân của mình, sau đó di chuyển tất cả các email cá nhân của bạn vào thư mục đó. Bạn cũng có thể tạo một thư mục cho tất cả các đăng ký của mình và chuyển tất cả các bản tin vào đó.

Cách tạo một thư mục mới trong ứng dụng thư của Mac

Tạo một hộp thư mới trên ứng dụng Thư của bạn là một quá trình đơn giản. Làm theo hướng dẫn bên dưới để tạo thư mục tùy chỉnh của bạn trên ứng dụng Thư:

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

  1. Khởi chạy ứng dụng Thư trên máy Mac của bạn, sau đó nhấp vào Hộp thư> Hộp thư mới.
  2. Trong menu bật lên, nhấp vào menu thả xuống bên cạnh Vị trí và chọn nơi bạn muốn tạo hộp thư mới. Bạn có hai lựa chọn:
    • Trên máy Mac của tôi - Các hộp thư bạn tạo ở vị trí này là cục bộ, có nghĩa là chúng chỉ có thể truy cập được trên máy Mac được sử dụng để tạo hộp thư.
    • Tài khoản - Thao tác này sẽ tạo một hộp thư trên máy chủ thư của tài khoản email của bạn. Bạn có thể truy cập hộp thư này trên bất kỳ máy tính hoặc thiết bị nào mà tài khoản của bạn được đăng nhập.
  3. Bạn cũng có thể chọn một hộp thư hiện có làm vị trí của hộp thư mới, làm cho nó giống như một thư mục con.
  4. Nhập tên bạn muốn sử dụng cho hộp thư, sau đó nhấp vào OK .

Ở đó! Bạn sẽ có thể thấy hộp thư mới của mình trong Hộp thư và chuyển một số email của bạn vào đó.

Không thể tạo một thư mục mới trong thư của Mac và các vấn đề khác

Thật không may, quá trình tạo một hộp thư mới có vẻ phức tạp hơn rất nhiều đối với những người dùng khác. Một số người dùng đã phàn nàn rằng họ không thể tạo thư mục mới trong Mail for Mac vì một số lý do. Khi họ cố gắng tạo một hộp thư mới, ứng dụng sẽ bị treo hoặc bị treo. Một số có thể tạo thành công hộp thư, chỉ biến mất trong khay thư mục vài giây sau đó.

Đối với những người dùng khác, toàn bộ khay thư mục sẽ biến mất trong Mac Mail và ứng dụng phải được khởi chạy lại để mọi thứ trở lại bình thường. Những lỗi này đã gây ra sự thất vọng cho những người dùng bị ảnh hưởng không thể sắp xếp hộp thư của họ.

Điều gì gây ra những sự cố này với ứng dụng Thư? Nguyên nhân phổ biến nhất là do tệp bộ đệm ẩn hoặc tệp .plist bị hỏng. Việc xóa các tệp có vấn đề này sẽ dễ dàng khắc phục sự cố này. Cũng có thể lỗi do hệ thống trục trặc đơn giản. Các yếu tố khác có thể gây ra sự cố ứng dụng Thư bao gồm:

  • Phần mềm độc hại
  • Cấu hình không chính xác
  • Tệp hệ thống bị hỏng
  • Không đủ bộ nhớ

Để giúp bạn dễ dàng, chúng tôi đã liệt kê một số giải pháp về cách khắc phục sự cố ứng dụng Thư này. Làm việc theo cách của bạn trong danh sách cho đến khi bạn tìm thấy giải pháp phù hợp với mình.

Cách khắc phục sự cố hộp thư trên ứng dụng thư của Mac

Không thể tạo một thư mục mới trong ứng dụng Thư không phải là một vấn đề nghiêm trọng. Hầu hết, người dùng sẽ gặp rắc rối khi phân loại các email lộn xộn hoặc không thể truy xuất email bạn cần. Nếu bạn đang gặp sự cố với ứng dụng Thư, hãy thử các giải pháp bên dưới để xem giải pháp nào hoạt động.

Giải pháp # 1:Khởi chạy lại ứng dụng.

Nếu sự cố là do trục trặc trong ứng dụng Thư, việc khởi động lại ứng dụng này sẽ xóa mọi lỗi. Đảm bảo đóng ứng dụng và các quy trình khác được liên kết với ứng dụng đó bằng cách nhấn Command + Q . Khởi chạy Giám sát hoạt động trong Tiện ích thư mục để kiểm tra xem quá trình Thư vẫn đang chạy. Nếu đúng như vậy, hãy nhấp vào quá trình, sau đó nhấp vào x nút bên cạnh nó. Khởi động lại máy Mac của bạn để làm mới hệ thống của bạn. Khởi chạy lại ứng dụng Thư bằng cách nhấp vào biểu tượng của ứng dụng đó từ Dock . Hãy thử thêm một thư mục mới để xem nó có hoạt động không.

Giải pháp # 2:Đặt lại Tùy chọn Ứng dụng Thư.

Một lý do khiến bạn không thể tạo thư mục mới trong Mail for Mac là do tệp .plist bị hỏng. Tệp .plist lưu trữ tất cả các cài đặt và tùy chọn của ứng dụng và bất kỳ vấn đề nào xảy ra với nó sẽ khiến ứng dụng của bạn không hoạt động bình thường. Trong trường hợp này, bạn cần xóa các tệp .plist được liên kết với ứng dụng Thư để đặt lại tùy chọn của nó.

Lưu ý rằng việc xóa tệp .plist của ứng dụng Thư có nghĩa là xóa các tài khoản thư bạn đã thiết lập trước đó. Bạn sẽ cần phải định cấu hình lại tài khoản thư của mình vào lần tiếp theo khi bạn mở ứng dụng.

Để đặt lại tùy chọn ứng dụng Thư, hãy làm theo các bước bên dưới:

  1. Đóng ứng dụng Thư và mở Trình tìm kiếm cửa sổ.
  2. Nhấn giữ Tùy chọn , sau đó nhấp vào Bắt đầu . Điều này sẽ hiển thị thư mục Thư viện.
  3. Nhấp vào Thư viện> Tuỳ chọn .
  4. Tìm tất cả các tệp .plist được liên kết với ứng dụng Thư.
  5. Nhấp chuột phải vào các tệp .plist đó và chuyển chúng vào Thùng rác .

Bạn không phải lo lắng về việc xóa các tệp này vì ứng dụng Thư sẽ tạo một tệp .plist mới khi bạn khởi chạy lại nó. Sau khi bạn đặt lại tùy chọn ứng dụng Thư, hãy xem liệu bây giờ bạn có thể thêm một thư mục mới hay không. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Giải pháp # 3:Xóa tất cả các tệp trong bộ nhớ cache.

Nếu việc xóa tệp .plist không hoạt động, bạn cũng nên thử xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache để giải quyết sự cố. Tệp bộ nhớ đệm là dữ liệu tạm thời được lưu trữ trên máy Mac của bạn để tăng tốc độ khởi chạy và sử dụng ứng dụng của bạn. Ngoài việc ngốn dung lượng lưu trữ quý giá, dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng có thể gây ra nhiều sự cố cho ứng dụng của bạn.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để xóa người dùng Thư và bộ nhớ cache hệ thống trên máy Mac của bạn:

  1. Mở Finder , sau đó nhấp vào Đi> Đi tới thư mục .
  2. Nhập ~ / Library / Caches vào hộp tìm kiếm, sau đó nhấn Enter để mở thư mục.
  3. Tìm thư mục ứng dụng Thư và dọn dẹp mọi thứ bên trong nó. Nếu không thoải mái với việc xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ đệm của ứng dụng Thư, bạn có thể tạm thời di chuyển tất cả các tệp sang Màn hình thay vì. Sau khi đã khắc phục sự cố, bạn có thể di chuyển các tệp trong bộ nhớ cache vào Thùng rác .

Một tùy chọn dễ dàng hơn sẽ là sử dụng công cụ dọn dẹp máy Mac, chẳng hạn như ứng dụng sửa chữa máy Mac để xóa tất cả bộ nhớ cache gây ra sự cố và các tệp rác khác chỉ bằng một cú nhấp chuột. Dọn dẹp máy Mac của bạn bằng công cụ này cũng giải phóng không gian lưu trữ của bạn và giải quyết các vấn đề trước khi chúng xảy ra.

Giải pháp # 4:Tạo Thư mục trên iCloud.

Nếu ứng dụng Thư của bạn được đồng bộ hóa với tài khoản iCloud, bạn có thể tạo một thư mục trên iCloud. Để làm điều này, bạn cần đảm bảo rằng thanh bên hiển thị và bạn có đủ dung lượng trên tài khoản iCloud của mình.

Để tạo một thư mục hoặc thư mục con trên iCloud, hãy làm như sau:

  1. Đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn bằng trình duyệt web của bạn.
  2. Đảm bảo không có thư mục nào được chọn, sau đó nhấp vào ( + ) bên cạnh Thư mục trong thanh bên.
  3. Nhập tên bạn muốn sử dụng cho thư mục, sau đó nhấn Enter .

Bạn sẽ có thể thấy thư mục mới của mình trong thanh bên. Quay lại ứng dụng Thư trên máy Mac của bạn và đợi ứng dụng này đồng bộ hóa để truy cập vào thư mục mới được tạo.

Tóm tắt

Tạo hộp thư mới trong ứng dụng Thư cho phép người dùng sắp xếp email của họ một cách dễ dàng và nâng cao hiệu quả. Nếu bạn không thể tạo thư mục mới trong Mail for Mac hoặc khay thư mục biến mất vì lý do nào đó, chỉ cần làm theo hướng dẫn của chúng tôi ở trên để giải quyết các vấn đề này.