Microsoft phát hành một phiên bản Windows mới (có thể là một bản sửa đổi hoàn chỉnh hoặc một gói dịch vụ) vài năm một lần, nhưng khoảng cách giữa các bản phát hành chính này còn rất xa. Trên thực tế, công ty cung cấp một loạt các bản cập nhật nhỏ liên tục để giải quyết các lỗi, sự cố bảo mật hoặc các vấn đề chức năng nhỏ.
Các bản cập nhật ảnh hưởng đến tất cả các phiên bản của Windows luôn được phát hành thông qua dịch vụ Windows Update, nhưng các bản sửa lỗi ít quan trọng hơn thì không. Tìm kiếm một hotfix là một trong những điều đầu tiên bạn nên làm khi PC Windows của bạn gặp sự cố.
Hotfix là gì?
Từ "hotfix" ban đầu được đặt ra để mô tả một bản vá được áp dụng cho máy tính mà không làm gián đoạn chức năng của nó. Hiếm khi áp dụng bản cập nhật mà không tắt hoàn toàn máy tính và thực sự thì Windows Update vẫn yêu cầu khởi động lại hệ thống để áp dụng tải xuống.
Tuy nhiên, Microsoft có xu hướng sử dụng thuật ngữ này theo cách khác. Các bản cập nhật được gắn nhãn là "hotfix" là các bản cập nhật tùy chọn và chúng có thể hoạt động tốt nhất hoặc có thể không hoạt động tốt nhất sau khi hệ thống khởi động lại. Chúng có thể giải quyết nhiều vấn đề, nhưng thường sửa các lỗi rất cụ thể chỉ ảnh hưởng đến một số lượng nhỏ người dùng.
Không giống như Windows Updates, được khuyến nghị để cài đặt trên tất cả các PC chạy Windows, một hotfix chỉ được khuyến nghị để giải quyết sự cố. Người dùng không nhận thấy sự cố các bản cập nhật nóng kết hợp không nên cài đặt bản sửa lỗi vì Microsoft không kiểm tra các giải pháp này kỹ lưỡng như các bản cập nhật khác.
Tìm một Hotfix
Các tệp hotfix sẽ không xuất hiện trong Windows Update. Đôi khi, một hotfix sẽ được đưa vào một bản cập nhật tùy chọn hoặc thậm chí bắt buộc nếu nó được áp dụng rộng rãi, nhưng nhiều người không bao giờ nhận được cách xử lý này.
Cách tốt nhất để tìm giải pháp là tìm kiếm trang hỗ trợ của Microsoft. Mỗi bản sửa lỗi được liên kết với một bài viết cụ thể trên trang hỗ trợ có ID bài viết duy nhất ở định dạng chẳng hạn như "ID bài viết:2964487." Nếu bạn biết ID, bạn có thể nhập ID đó để tìm trang sửa lỗi, trang này sẽ bao gồm bản tải xuống ở trên cùng. Theo kinh nghiệm của tôi, những bài viết này không phải lúc nào cũng xuất hiện trừ khi bạn tìm kiếm "Tất cả Microsoft" thay vì chỉ "Hỗ trợ". Tìm kiếm ID bài viết qua Google Web Search hoặc Bing cũng có thể hoạt động.
Nếu bạn không có một bản sửa lỗi cụ thể nào trong đầu, nhưng bạn muốn tìm một bản sửa lỗi, thì bạn có thể sử dụng trang hỗ trợ của Windows để khắc phục sự cố của mình. Nếu có sẵn bản sửa lỗi, trình khắc phục sự cố cuối cùng sẽ hướng bạn đến nó. Tuy nhiên, vì một hotfix chỉ dành cho các hệ thống có một sự cố cụ thể, Microsoft buộc bạn phải thực hiện rất nhiều bước trước khi nó xuất hiện tệp.
Mặc dù Microsoft không có bất kỳ trang đơn lẻ nào có thể tìm thấy mọi bản tải xuống, nhưng nó có một vài trang cung cấp các phím tắt cho các bản sửa lỗi phổ biến. Đây là ba điều bạn nên biết.
- Trung tâm đối tác OEM Bản cập nhật Windows 8.1 / Server 2012 R2 - Chỉ áp dụng cho các phiên bản Windows mới nhất, đó là Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2.
- Bản tin Bảo mật của Microsoft - Đây là nơi công ty đăng thông tin mới nhất của mình về các vấn đề bảo mật. Hầu hết không liên quan đến một hotfix, nhưng một số thì có. Ít nhất, những bản tin này sẽ tư vấn cho bạn về những cài đặt bạn cần thay đổi để tránh một lỗ hổng cụ thể.
- Tải xuống Phổ biến của Microsoft - Một lần nữa, phần này không dành cho các mục hotfix, nhưng bạn có thể tìm thấy một số. Bạn cũng sẽ tìm thấy các bản tải xuống hữu ích mà bạn có thể cần khi khắc phục sự cố, chẳng hạn như trình cài đặt DirectX.
Cuối cùng, bạn có thể tìm thấy bản sửa lỗi bằng cách tìm kiếm hoặc đăng trên các diễn đàn Microsoft Technet. Trang web chính thức này có đầy đủ những người dùng Windows có kinh nghiệm và các cựu chiến binh CNTT với nhiều kiến thức, những người có thể biết một giải pháp ít người biết đến.
Windows Hotfix Downloader
Một cách khác để nhận được bản sửa lỗi là WHDownloader, một công cụ của bên thứ ba lập danh mục mọi bản cập nhật được phát hành từ Microsoft, thời kỳ. Sử dụng nó rất đơn giản. Chỉ cần tải xuống, cài đặt chương trình và sau đó chọn phiên bản Windows (hoặc Office) mà bạn muốn xem các bản cập nhật từ menu thả xuống bên cạnh nút làm mới. Bạn có thể xem hotfix (hoặc bất kỳ bản cập nhật nào) hoạt động bằng cách nhấp đúp vào nó. Thao tác này sẽ mở trang hỗ trợ liên quan của Microsoft trong trình duyệt mặc định của bạn.
Mặc dù công cụ này rất dễ sử dụng, nhưng tôi không chắc nó khuyến khích những thói quen tốt nhất. WHDownloader giúp dễ dàng lấy mọi hotfix từng được xuất bản cho hệ điều hành của bạn, không ý nghĩa của Microsoft để chúng được sử dụng như thế nào. Phần mềm này cũng thiếu các bản tóm tắt cập nhật, khiến việc tìm kiếm bản sửa lỗi cho một vấn đề cụ thể trở nên vô ích.
Cách cài đặt một Hotfix (Từ Microsoft)
Cách bạn cài đặt bản sửa lỗi lấy được từ trang web của Microsoft có thể thay đổi một chút tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn và độ tuổi của bản sửa lỗi. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng Windows 7, 8 hoặc 8.1 thì đây là cách nó thường gặp trục trặc.
Đầu tiên, bạn sẽ tìm thấy bài báo hotfix. Ở trên cùng là nút tải xuống màu xanh lam ngay dưới tiêu đề của bài viết, cũng có nền màu xanh lam. Khi bạn nhấp vào nút, bạn sẽ được đưa đến một trang mới yêu cầu địa chỉ email của bạn. Microsoft sẽ chỉ gửi cho bạn tệp bằng cách gửi nó qua email cho bạn và tệp sẽ xuất hiện dưới dạng liên kết tải xuống thay vì tệp đính kèm.
Việc tải xuống và chạy tệp sẽ mở Microsoft Self-Extractor, một tiện ích nén độc lập. Thao tác này sẽ giải nén tệp thực thi vào thư mục bạn chọn. Bây giờ, hãy mở thư mục bạn đã giải nén và chạy tệp thực thi. Làm theo hướng dẫn của trình hướng dẫn để hoàn tất cài đặt.
Cách gỡ cài đặt bản vá lỗi nóng
Có thể xem bất kỳ hotfix nào bạn cài đặt bằng cách thực hiện Tìm kiếm "gỡ cài đặt" trong Windows và mở cửa sổ Gỡ cài đặt Chương trình và Tính năng. Nhấp vào liên kết "xem các bản cập nhật đã cài đặt" ở phía bên trái. Thao tác này sẽ hiển thị cho bạn tất cả các bản cập nhật bạn đã cài đặt trên máy tính của mình, bao gồm cả Bản cập nhật Windows và các tệp hotfix. Để gỡ cài đặt, hãy chọn hotfix trong danh sách, sau đó nhấp vào "Gỡ cài đặt" ở đầu cửa sổ.
Kết luận
Hầu hết người dùng sẽ không bao giờ cần cài đặt một hotfix Windows. Chúng là thứ tuyệt đối phải có đối với chỉ một nhóm nhỏ người dùng bị ảnh hưởng bởi một vấn đề cụ thể, nhưng những người khác có thể bỏ qua chúng một cách an toàn. Như đã nói, biết cách tìm và cài đặt bản sửa lỗi có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ khắc phục sự cố khi có sự cố.
Bạn đã bao giờ cài đặt một hotfix chưa và nếu vậy, nó có thực sự giải quyết được sự cố của bạn không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận!
Tín dụng hình ảnh:Stephanie-Inlove qua DeviantArt, Mathieu Plurde qua Flickr