Đầu tuần này, Microsoft đã xác định một lỗi khiến một số người dùng chạy trên Windows 11 21H2 gặp một số sự cố khi đăng nhập. Chi tiết thêm rằng điều này xảy ra với những người đã cài đặt KB5016691 và sau đó thêm tài khoản Microsoft mới vào thiết bị của họ. Tuy nhiên, những người sử dụng dịch vụ Azure hoặc Active Directory không gặp phải sự cố này.
Nhưng Microsoft hiện đã vá sự cố bằng cách sử dụng Khôi phục sự cố đã biết (KIR), mặc dù có thể mất đến 24 giờ để giải quyết sự cố. Họ cũng đã chỉ ra rằng việc khởi động lại thiết bị của bạn sau khi áp dụng bản sửa lỗi này có thể giúp đẩy nhanh quá trình. "Đối với các thiết bị do doanh nghiệp quản lý đã cài đặt bản cập nhật bị ảnh hưởng và gặp phải sự cố này, có thể giải quyết bằng cách cài đặt và định cấu hình Chính sách Nhóm đặc biệt. Bạn có thể tìm thấy Chính sách Nhóm đặc biệt trong Cấu hình Máy tính -> Mẫu Quản trị -> KB5016691 220722_051525 Bản khôi phục Sự cố Đã biết -> Windows 11 (bản phát hành gốc), "Microsoft cho biết.
Microsoft đã cung cấp thêm một giải pháp cho vấn đề, nhấn mạnh rằng nó sẽ tự giải quyết trong một khoảng thời gian ngắn. Người dùng sẽ cần đợi màn hình khóa xuất hiện lại để có thể đăng nhập như thường lệ.
Bạn đã gặp sự cố đăng nhập chưa? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.