Microsoft đã thừa nhận vấn đề tương thích mới với trình điều khiển Công nghệ âm thanh thông minh của Intel và Windows 11 khiến một số thiết bị gặp lỗi màn hình xanh. Do đó, Microsoft đã áp dụng một khối nâng cấp trên các PC chạy Windows 10 có trình điều khiển SSD Intel không tương thích, hiện sẽ không được cung cấp cho Windows 11.
Theo Microsoft, sự cố do một số phiên bản trình điều khiển Intel SST gây ra. "Trình điều khiển bị ảnh hưởng sẽ có tên Bộ điều khiển âm thanh Công nghệ âm thanh thông minh Intel® (Intel® SST) trong Thiết bị hệ thống trong Trình quản lý thiết bị và có tên tệp IntcAudioBus.sys và phiên bản tệp là 10.29.0.5152 trở về trước hoặc 10.30.0.5152 trở về trước” , công ty giải thích trên Windows Health Dashboard (thông qua Neowin).
Nếu bạn có PC chạy Windows 10 và muốn nâng cấp lên PC chạy Windows 11 bất chấp quy trình bảo vệ này, Microsoft khuyên bạn nên kiểm tra với nhà sản xuất thiết bị của mình xem có sẵn trình điều khiển cập nhật hay không. Sự cố tương thích thực sự được giải quyết bằng cách cài đặt trình điều khiển Công nghệ âm thanh thông minh Intel phiên bản 10.30.00.5714 trở lên hoặc 10.29.00.5714 trở lên.
Bất chấp những vấn đề tương thích mới này với trình điều khiển Intel SST, hôm qua Microsoft đã thông báo rằng họ đang đẩy nhanh việc triển khai Windows 11 trên các PC đủ điều kiện "dựa trên trải nghiệm cập nhật triển khai tích cực và phản hồi của người dùng mà chúng tôi đã thấy cho đến nay."