Nếu bạn đang gặp sự cố với các ứng dụng máy chủ in của mình sau khi cài đặt Windows 11 trên PC, bạn không đơn độc. Microsoft đã thừa nhận các lỗi khác nhau ngăn máy Windows 11 cài đặt máy in trong mạng doanh nghiệp. (thông qua Bleeping Computer).
Công ty cho biết vấn đề in ấn đầu tiên đã được phát hiện trong PC Windows truy cập máy in thông qua kết nối HTTP. "Khi máy khách kết nối với máy chủ để cài đặt máy in, thư mục không khớp sẽ xảy ra, khiến tệp trình cài đặt tạo không chính xác. Do đó, trình điều khiển có thể không tải xuống được", Microsoft viết trên bảng điều khiển Windows Health.
Bên cạnh đó, Microsoft đã xác nhận rằng vấn đề thứ hai đặc biệt ảnh hưởng đến các tổ chức cố gắng cài đặt máy in thông qua Giao thức In Internet (IPP). Những lỗi này ảnh hưởng đến nhiều phiên bản máy khách và máy chủ của Windows, và bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ các hệ thống đã biết trên trang này.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, còn có một vấn đề đã biết thứ ba có thể khiến máy chủ in chỉ in với cài đặt mặc định. “Sự cố này là do việc xây dựng tệp dữ liệu chứa các thuộc tính máy in không đúng cách. Khách hàng nhận được tệp dữ liệu này sẽ không thể sử dụng nội dung tệp và thay vào đó sẽ tiến hành cài đặt in mặc định. Các máy chủ sử dụng cài đặt in mặc định và không có cài đặt tùy chỉnh để cung cấp cho khách hàng sẽ không bị ảnh hưởng, ”công ty giải thích.
May mắn thay, gã khổng lồ xứ Redmond đang tích cực điều tra các lỗi nói trên và có kế hoạch tung ra bản vá cho người dùng Windows 11 trong một bản cập nhật sắp tới. Để giải quyết vấn đề này, Microsoft đã khuyến nghị quản trị viên CNTT nên sao chép thủ công các trình điều khiển được đóng gói hoặc chỉnh sửa cài đặt máy in trên các máy Windows 11 bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, những người đang chạy các phiên bản Windows cũ hơn có thể cài đặt các bản cập nhật tích lũy Bản vá thứ Ba tháng 10 để giải quyết các sự cố in này.
Trong trường hợp bạn bỏ lỡ, Brother gần đây đã xác nhận rằng các kiểu máy in khác nhau của họ đang gặp sự cố với Windows 11 khi được kết nối qua cáp USB. Công ty hiện đang điều tra vấn đề và đã khuyến cáo người dùng tránh kết nối USB.