Nếu bạn đang gặp sự cố với client print server sau khi cài Windows 11 trên PC, bạn không đơn độc. Microsoft đã thừa nhận nhiều bug ngăn cản máy Windows 11 cài đặt máy in trong mạng doanh nghiệp (qua Bleeping Computer).
Công ty nói vấn đề in ấn đầu tiên được phát hiện trong PC Windows truy cập máy in qua kết nối HTTP. "Khi client kết nối đến server để cài máy in, sự không khớp thư mục xảy ra, khiến file cài đặt tạo không đúng. Kết quả, driver có thể không tải xuống," Microsoft viết trên dashboard Windows Health.
Ngoài ra, Microsoft xác nhận vấn đề thứ hai cụ thể ảnh hưởng đến tổ chức cố gắng cài máy in qua Internet Printing Protocol (IPP). Các bug này ảnh hưởng đến nhiều phiên bản client và server Windows, bạn có thể tìm danh sách đầy đủ hệ thống bị ảnh hưởng trên trang này.
Cuối cùng, còn có vấn đề thứ ba đã biết có thể khiến print server chỉ in với cài đặt mặc định. "Vấn đề này kết quả từ việc xây dựng không đúng file dữ liệu chứa thuộc tính máy in. Client nhận file dữ liệu này sẽ không thể dùng nội dung file và sẽ tiến hành in với cài đặt mặc định. Server dùng cài đặt in mặc định và không có cài đặt tùy chỉnh để cung cấp cho client thì không bị ảnh hưởng," công ty giải thích.
May mắn là gã khổng lồ Redmond đang tích cực điều tra các bug nêu trên và dự định phát hành bản vá cho người dùng Windows 11 trong bản cập nhật sắp tới. Làm giải pháp thay thế, Microsoft khuyến nghị IT admin nên thủ công copy driver đóng gói hoặc điều chỉnh cài đặt máy in trên máy Windows 11 bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, người chạy phiên bản Windows cũ hơn có thể cài bản cập nhật tích lũy Patch Tuesday tháng 10 để giải quyết vấn đề in ấn này.
Trường hợp bạn bỏ lỡ, Brother gần đây xác nhận các model máy in của họ gặp vấn đề với Windows 11 khi kết nối qua cáp USB. Công ty đang điều tra vấn đề, và khuyên người dùng tránh kết nối USB.