Vào tháng 7 này, Microsoft đã phát hành hai bản cập nhật Windows 11, như thường lệ. Có bản phát hành bản vá thứ ba thông thường vào ngày 12 tháng 7 năm 2022, đó là KB5015814 và HĐH Bản dựng 22000.795, cung cấp các chỉnh sửa cho PowerShell và tính năng Tìm kiếm nổi bật mới. Tiếp theo đó là bản cập nhật xem trước ngày 21 tháng 7 năm 2022, KB5015882, là Bản xem trước OS Build 22000.832 với các chỉnh sửa đối với thông báo và cách cập nhật hệ điều hành mới. Chà, hóa ra cả hai bản cập nhật này đều gây ra sự cố với Start Menu, vì Microsft đã cập nhật tài liệu hỗ trợ với các giải pháp thay thế cho sự cố (thông qua Neowin.)
Cụ thể hơn, Microsoft đã lưu ý rằng họ đã nhận được báo cáo rằng một số ít thiết bị có thể không mở được Start Menu sau khi cài đặt một trong hai bản cập nhật này. Bạn sẽ biết mình gặp sự cố vì khi bạn nhấp hoặc chọn Nút Bắt đầu hoặc sử dụng Phím Windows, Menu Bắt đầu sẽ không mở.
Microsoft khuyến nghị rằng những người bị ảnh hưởng bởi sự cố này nên thực hiện Khôi phục sự cố đã biết trên Windows. Quá trình này mất tới 24 giờ để độ phân giải hiển thị và việc khởi động lại thiết bị của bạn có thể giúp áp dụng độ phân giải nhanh hơn. Các thiết bị do doanh nghiệp quản lý cũng có thể giải quyết vấn đề này bằng cách cài đặt và định cấu hình Chính sách Nhóm đặc biệt. Chính sách Nhóm đặc biệt có thể được tìm thấy trong Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> KB5014668 220721_04201 Khôi phục sự cố đã biết> Windows 11 (bản phát hành gốc). Ngoài ra, bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt các bản cập nhật.
Vấn đề tương tự này cũng áp dụng cho bản cập nhật Xem trước KB5014668 (HĐH Bản dựng 22000.778) ngày 23 tháng 6 năm 2022, vì vậy nếu bạn vẫn đang sử dụng bản phát hành đó, hãy thử cả Bản khôi phục sự cố đã biết. Như thường lệ, bản cập nhật Bản vá thứ ba tiếp theo, được thiết lập để phát hành sau hai tuần nữa, sẽ khắc phục sự cố này. Cho đến lúc đó, hãy cố gắng tạm dừng Windows Update để tránh nhận các bản cập nhật có vấn đề này. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cập nhật cho bạn sau khi bản sửa lỗi được phát hành /