Microsoft đã xác nhận một sự cố Windows 11 mới khiến một số ứng dụng tích hợp như Snipping Tool không hoạt động như mong đợi. Công ty đã giải thích trên Bảng điều khiển Sức khỏe Windows hôm qua (qua Neowin) rằng nguyên nhân của vấn đề là do hết hạn chứng chỉ số của Microsoft vào ngày 31 tháng 10, 2021.
"Bắt đầu từ ngày 1 tháng 11, 2021, một số người dùng có thể không thể mở hoặc sử dụng một số ứng dụng Windows tích hợp sẵn hoặc các phần của một số ứng dụng tích hợp sẵn," công ty giải thích. Ngoài Snipping Tool, danh sách các ứng dụng và trải nghiệm bị ảnh hưởng bao gồm trang Tài khoản và trang đích trong ứng dụng Cài đặt (chỉ chế độ S), Bàn phím chạm, Gõ giọng nói, và Bảng biểu tượng cảm xúc, cũng như Bắt đầu và Mẹo.
Theo Microsoft, bản vá tùy chọn KB5006746 cho Windows 11 phát hành vào ngày 21 tháng 10 có thể giảm thiểu các vấn đề ảnh hưởng đến tất cả các ứng dụng nêu trên, trừ những vấn đề ảnh hưởng đến Snipping Tool và người dùng Windows 11 chế độ S. "Chúng tôi đang làm việc trên giải pháp cho Snipping Tool và các vấn đề chỉ chế độ S và sẽ cung cấp cập nhật khi có thêm thông tin," công ty nói trên Bảng điều khiển Sức khỏe Windows.
Microsoft bắt đầu triển khai Windows 11 một tháng trước, và công ty đã giải quyết nhiều vấn đề in ấn cũng như vấn đề độ trễ bộ nhớ đệm L3 đang ảnh hưởng đến hiệu suất trên PC với bộ vi xử lý AMD Ryzen. Windows 11 hiện đang được cung cấp như một bản cập nhật tùy chọn trên PC Windows 10 đủ điều kiện, nhưng người dùng không muốn chờ đợi cũng có thể cài đặt hệ điều hành thủ công. Nếu bạn sẵn sàng nâng cấp ngay bây giờ, chúng tôi khuyến khích cao lưu trữ tệp tin của bạn và theo dõi các vấn đề đã biết trên Bảng điều khiển Sức khỏe Windows 11.