Một số người dùng máy tính có thể gặp phải tình trạng Snip and Sketch không hoạt động, bị treo hoặc công cụ Chụp màn hình (Snipping Tool) bị khóa, treo, hay崩溃 trên thiết bị Windows 11 hoặc Windows 10. Trong bài viết này, chúng tôi cung cấp các giải pháp phù hợp nhất để khắc phục lỗi "Vấn đề với Windows đang ngăn Screen Snipping mở" khi cố gắng truy cập Công cụ chụp màn hình trên máy tính Windows 11/10. Trong một số trường hợp, bạn có thể khởi chạy ứng dụng, nhưng việc tạo bản chụp mới sẽ dẫn đến lỗi.
Khi gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ như sau:
Ứng dụng này không thể mở
Vấn đề với Windows đang ngăn Screen Snipping mở. Làm mới máy tính của bạn có thể giúp khắc phục sự cố
Lỗi "Vấn đề với Windows đang ngăn Screen Snipping mở"
Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, hãy thử các giải pháp được khuyến nghị dưới đây (không theo thứ tự ưu tiên) và xem liệu chúng có giúp khắc phục được lỗi "Vấn đề với Windows đang ngăn Screen Snipping mở" đã xảy ra trên máy tính Windows 11/10 của bạn hay không.
- Chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Cửa hàng Windows
- Khởi chạy ứng dụng qua File Explorer
- Điều chỉnh thủ công cài đặt Ngày & giờ trên máy
- Sửa chữa/Đặt lại/Gỡ cài đặt Snipping Tool
- Sử dụng công cụ chụp màn hình thay thế.
Hãy cùng xem chi tiết quy trình thực hiện cho từng giải pháp được liệt kê.
Lưu ý: Trước khi thử các giải pháp dưới đây, hãy kiểm tra cập nhật và cài đặt các bản cập nhật có sẵn trên thiết bị Windows 11/10 của bạn, sau đó xem lỗi có xuất hiện lại khi khởi chạy chương trình hay không.
1. Chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Cửa hàng Windows
Khi gặp lỗi "Vấn đề với Windows đang ngăn Screen Snipping mở" trên máy tính Windows 11/10, bạn có thể chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Cửa hàng Windows và xem liệu điều đó có giúp ích hay không.
Để chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Cửa hàng Windows trên thiết bị Windows 11, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Điều hướng đến Hệ thống > Khắc phục sự cố > Các trình khắc phục sự cố khác.
- Trong phần Khác, tìm Ứng dụng Cửa hàng Windows.
- Nhấn nút Chạy.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng các bản sửa lỗi được khuyến nghị.
Để chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Cửa hàng Windows trên máy tính Windows 10, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Chuyển đến Cập nhật và Bảo mật.
- Nhấp vào tab Khắc phục sự cố.
- Cuộn xuống và nhấp vào Ứng dụng Cửa hàng Windows.
- Nhấp nút Chạy trình khắc phục sự cố.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng các bản sửa lỗi được khuyến nghị.
2. Khởi chạy ứng dụng qua File Explorer
Người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng việc sử dụng phím tắt Windows + Shift + S không khởi chạy Snipping Tool để chụp ảnh màn hình. Trong trường hợp này, để khắc phục sự cố, bạn có thể sử dụng phím Print Screen trên thiết bị Windows 11/10 hoặc mở ứng dụng qua File Explorer.
Để mở trực tiếp ứng dụng qua File Explorer trên thiết bị của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Phím Windows + E để mở File Explorer.
- Điều hướng đến đường dẫn sau:
C:\Windows\System32
- Trong thư mục System32, cuộn để tìm hoặc nhập SnippingTool vào hộp tìm kiếm ở góc trên bên trái.
- Khi tìm thấy, nhấp đúp vào SnippingTool để mở ứng dụng.
- Thoát File Explorer.
Lưu ý: Nếu bạn vừa nâng cấp hệ thống lên phiên bản Windows mới hơn, bạn cần mở thư mục Windows.old sau đó truy cập thư mục Windows\System32 và khởi chạy ứng dụng Snipping Tool từ vị trí đó.
3. Điều chỉnh thủ công cài đặt Ngày & giờ trên máy
Đây cũng là một giải pháp thay thế đã hiệu quả với một số người dùng bị ảnh hưởng, yêu cầu bạn thay đổi thủ công ngày thành một ngày trước đó, sau đó chụp màn hình. Khi chụp thành công, hãy đổi ngày về cài đặt hiện tại trên hệ thống Windows 11/10, sau đó khởi chạy lại ứng dụng Snipping Tool và chụp ảnh màn hình như bình thường.
4. Sửa chữa/Đặt lại/Gỡ cài đặt Snipping Tool
Giải pháp này yêu cầu bạn đầu tiên sửa chữa ứng dụng Snipping Tool, và nếu chưa giải quyết được vấn đề, bạn có thể tiến hành đặt lại ứng dụng. Nếu cả hai hành động đều không hiệu quả, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Snipping Tool. Bạn có thể sử dụng 10AppsManager để gỡ cài đặt, cài đặt lại ứng dụng Cửa hàng Windows và cũng có thể đăng ký lại hoặc cài đặt lại Ứng dụng Cửa hàng Windows qua PowerShell trên Windows 11/10.
5. Sử dụng công cụ chụp màn hình thay thế
Nếu không giải pháp nào hoạt động, bạn có thể cân nhắc sử dụng Microsoft Snip Screen Capture Tool hoặc công cụ chụp màn hình miễn phí của bên thứ ba.
Hy vọng điều này giúp ích!
Liên quan: Snipping Tool không hoạt động trên máy tính của bạn lúc này.
Cách chụp màn hình trên Windows mà không dùng Snipping Tool?
Dưới đây là các bước nhanh để chụp màn hình trên Windows mà không cần Snipping Tool:
- Nhấn phím Print Screen hoặc Fn + Print Screen.
- Nhấn Win + Print Screen hoặc Fn + Windows + Print Screen trên bàn phím.
- Nhấn Alt + Print Screen hoặc Fn + Alt + Print Screen trên bàn phím để chụp cửa sổ đang hoạt động và lưu vào clipboard.
Bạn cũng có thể chụp màn hình kèm theo con trỏ chuột.
Tại sao Snipping Tool không mở được?
Nếu Snipping Tool không mở hoặc hoạt động không đúng trên thiết bị Windows 11/10 (ví dụ: phím tắt Snipping Tool, công cụ tẩy, bút không hoạt động), bạn có thể thử gợi ý sau: Nhấn Ctrl+Alt+Delete trên bàn phím để mở Task Manager. Trong Task Manager, tìm và kết thúc tiến trình SnippingTool.exe, sau đó khởi chạy lại ứng dụng.