Về lý thuyết, Windows Update là cách tiện lợi cập nhật PC với bản vá mới nhất từ Microsoft. Thật đáng tiếc, nó không luôn hoạt động như ý, và đó chỉ là một trong nhiều lý do ghét Windows Update.
Có vô vàn cách Windows Update ngừng hoạt động: từ treo khi kiểm tra cập nhật mới đến thất bại cài gói cụ thể. Kết quả là đôi khi khó xác định cách hành động tốt nhất.
Dưới đây là các phương pháp khác nhau để "giải cứu" Windows Update.
1. Dùng Windows Update Troubleshooter
Troubleshooter chính thức của Microsoft không đảm bảo sửa được, nhưng là điểm khởi đầu tốt. Dù không giải quyết trực tiếp, nó có thể gợi ý việc cần làm.
Bạn có thể tải công cụ [Không còn có sẵn] xem có giúp ích không trước khi đi sâu vào giải pháp dưới.
2. Xóa cache
Nếu cài đặt cập nhật thất bại liên tục, có khả năng file đã tải bị hỏng. Cách tốt nhất: xóa cache Windows Update.
Bắt đầu: gõ "command prompt" vào thanh tìm kiếm (Windows key + Q), chuột phải kết quả, chọn Run as administrator.
Gõ vào Command Prompt:
net stop wuauservLệnh này dừng dịch vụ Windows Update. Tiếp theo, mở File Explorer, vào ổ cài Windows, đi đến Windows > Software Distribution > Download. Tab View, tích Hidden Items.
Chọn tất cả mục trong thư mục và xóa – lúc này có thể bỏ tích Hidden Items nếu muốn. Mở Command Prompt mới, gõ:
net start wuauservKhởi động lại tiến trình Windows Update. Hy vọng, sau khi xóa file gây cản, nó sẽ hoạt động như mong đợi.
3. Dùng Services Console
Nếu Windows Update treo khi kiểm tra cập nhật mới, bạn có thể dùng services console để "đẩy" tiến trình. Truy cập: tìm "services" trên máy, chọn desktop app.
Tìm dịch vụ Windows Update, chuột phải chọn Restart. Hành động này đẩy tiến trình sang bước tiếp theo, hoặc thêm phần hoàn thành trên thanh tiến trình – có thể phải lặp lại vài lần trước khi kiểm tra xong.
4. Tắt cập nhật tự động
Nếu vấn đề do cập nhật thất bại khi cài, có thể tắt tự động cập nhật để tránh gây thêm vấn đề. Để mặc định, Windows sẽ liên tục thử tải gói cài, rollback cập nhật nếu thấy lỗi.
Mở Settings vào Update & security.
Vào mục Windows Update chọn Advanced options, rồi Choose how updates are delivered.
Bạn sẽ thấy tùy chọn chọn không tự động cài, mà buộc máy thông báo trước khi bắt đầu cài đặt.
Vì hệ thống phải thông báo trước khi cài, dễ dàng theo dõi cập nhật nào gây lỗi. Có thể không sửa gốc, nhưng chắc chắn làm cho chẩn đoán dễ dàng hơn.
5. Cài thủ công bản vá Windows 7
Windows Update đặc biệt gây khó cho người dùng Windows 7. Cài mới hoặc hệ thống lâu không cập nhật có thể mất vài giờ kiểm tra, nhưng có cách đơn giản.
Vá thủ công có thể vô ích, trừ khi biết chính xác tìm gì. Tải bản vá này (chứa cải tiến Windows Update) cài lên PC. Windows Update sẽ hoạt động bình thường trở lại.
6. Dùng AutoPatcher
AutoPatcher là giải pháp thứ ba thay Windows Update, cho kiểm soát cao hơn về cập nhật nào áp dụng và cách cài. Nó có ưu điểm: tải file trước để cài offline, lên lịch cập nhật tương lai.
Phần mềm tải gói cài trực tiếp từ server Microsoft, đảm bảo nội dung hợp pháp, không hại máy. Tuy nhiên, không phải sản phẩm Windows chính thức, người dùng phải nhận rủi ro AutoPatcher mà Windows Update không có.
AutoPatcher có cho Windows XP, Vista, 7, 8 – phiên bản Windows 10 khả thi nhưng chưa tạo tại thời điểm viết.
7. Kiểm tra tin tức
Nếu gặp sự cố Windows Update – đặc biệt Windows 10 – hãy Google xem người khác có gặp tương tự không.
Thực tế, khó khăn Windows Update nảy sinh bất ngờ. Dù Microsoft chưa phát hành bản vá, tìm kiếm "Windows update problems" hoặc "Windows 10 update" có thể ra báo cáo vấn đề rộng rãi.
Tùy kết quả tìm được, giải pháp có thể chỉ là chờ Microsoft phát hành bản vá – hoặc một phương pháp trên có thể hoạt động. Vấn đề Windows Update thay đổi thường xuyên. Đây là thêm sửa đơn giản đáng thử nếu tất cả thất bại:
- Khởi động lại hệ thống.
- Ngắt thiết bị media gắn ngoài và tắt VPN đang hoạt động.
- Kiểm tra dung lượng ổ đĩa đủ không.
- Tạm tắt antivirus.
- Nếu gặp lỗi 0x80070057, có cách sửa, xem link.
Windows Update, đã giải cứu và hoạt động
Windows Update không phải phần mềm hoàn hảo, nhưng rõ ràng là phần lớn kế hoạch Microsoft cho Windows 10, nghĩa là nhiều người chúng ta chỉ phải "sống chung" với nó.
Bạn có mẹo làm Windows Update hoạt động như thiết kế? Hay gặp sự cố cần hỗ trợ? Nếu vẫn không chạy, xem bài khác về giải quyết Windows Update treo.