Về lý thuyết, Windows Update là một cách thuận tiện để người dùng giữ cho PC của họ được cập nhật các bản vá mới nhất từ Microsoft. Thật không may, nó không phải lúc nào cũng hoạt động như dự định và đó chỉ là một trong nhiều lý do để bạn ghét Windows Update.
Có vô số cách mà Windows Update có thể ngừng hoạt động, từ bị treo trong khi kiểm tra các bản cập nhật mới hoặc không thể hoàn tất quá trình cài đặt một gói cụ thể. Do đó, đôi khi rất khó để xác định hướng hành động tốt nhất để theo đuổi.
Dưới đây là nhiều phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để gỡ bỏ Windows Update.
1. Sử dụng Windows Update Troubleshooter
Trình gỡ rối Windows Update chính thức của Microsoft không được đảm bảo sẽ khắc phục sự cố của bạn với tiện ích này, nhưng đây là một nơi tốt để bắt đầu. Ngay cả khi nó không thể giải quyết hoàn toàn tình huống của bạn, nó có thể cung cấp cho bạn ý tưởng về những gì cần phải làm.
Bạn có thể tải xuống công cụ [Không còn khả dụng] và xem nó có cung cấp bất kỳ trợ giúp nào không trước khi bạn đi sâu vào các giải pháp được liệt kê bên dưới.
2. Xóa bộ nhớ cache
Nếu quá trình cài đặt bản cập nhật của bạn không thành công liên tục, rất có thể các tệp mà hệ thống của bạn đã tải xuống đã bị hỏng tại một số thời điểm trong quá trình này. Cách tốt nhất để khắc phục điều này là xóa bộ nhớ cache của Windows Update.
Để bắt đầu, hãy nhập "dấu nhắc lệnh" vào thanh tìm kiếm ( Phím Windows + Q ), nhấp chuột phải vào kết quả thích hợp và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
Nhập văn bản sau vào cửa sổ Command Prompt:
net stop wuauservThao tác này sẽ ngăn dịch vụ Windows Update chạy trên máy tính của bạn. Tiếp theo, mở cửa sổ File Explorer, đi tới ổ đĩa mà Windows được cài đặt trên đó và điều hướng đến Windows> Phân phối phần mềm> Tải xuống . Nhấp vào Xem và đảm bảo rằng hộp có nhãn Các mục ẩn được đánh dấu.
Chọn tất cả các mục trong thư mục và xóa chúng - tại thời điểm này, bạn có thể bỏ chọn Các mục ẩn hộp nếu bạn muốn. Mở Command Prompt mới và nhập văn bản sau:
net start wuauservThao tác này sẽ bắt đầu lại quá trình Windows Update. Hy vọng rằng, vì chúng tôi đã xóa bất kỳ tệp nào có thể ảnh hưởng đến quá trình, nên giờ đây, tệp sẽ hoạt động như mong đợi.
3. Sử dụng Bảng điều khiển Dịch vụ
Nếu Windows Update bị dừng lại trong khi kiểm tra các bản cập nhật mới, bạn có thể tận dụng bảng điều khiển dịch vụ để bắt đầu quá trình. Để truy cập nó, hãy tìm kiếm "dịch vụ" trên máy tính của bạn và chọn ứng dụng dành cho máy tính để bàn xuất hiện.
Tìm Windows Update , nhấp chuột phải vào nó và chọn Khởi động lại . Hành động này sẽ đưa quá trình lên bước tiếp theo hoặc thêm vào phần đã hoàn thành của thanh tiến trình - bạn có thể phải lặp lại bước này vài lần trước khi hoàn tất việc kiểm tra.
4. Tắt Cập nhật Tự động
Nếu sự cố của bạn xuất phát từ việc cập nhật không thành công trong quá trình cài đặt, thì bạn nên tắt cập nhật tự động để đảm bảo rằng quá trình này không gây ra thêm sự cố. Để lại cho các thiết bị của chính nó, Windows sẽ liên tục cố gắng tải xuống gói cài đặt, đảo ngược các bản cập nhật trong trường hợp phát hiện ra lỗi.
Mở Cài đặt ứng dụng và đi tới Cập nhật và bảo mật .
Đi tới Windows Update và chọn Tùy chọn nâng cao , sau đó nhấp vào Chọn cách phân phối các bản cập nhật .
Bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn cho phép bạn chọn không tham gia cài đặt tự động và thay vào đó buộc máy tính của bạn phải thông báo cho bạn trước khi bắt đầu quá trình cài đặt.
Vì hệ thống phải thông báo cho bạn trước khi tiến hành cài đặt, nên việc theo dõi các bản cập nhật riêng lẻ nào đang gây ra sự cố sẽ dễ dàng hơn. Điều này có thể không khắc phục được sự cố hoàn toàn, nhưng chắc chắn có thể giúp chẩn đoán dễ dàng hơn.
5. Áp dụng bản vá Windows 7 theo cách thủ công
Windows Update có thể đặc biệt có vấn đề đối với những người dùng vẫn đang làm việc với Windows 7. Các bản cài đặt mới và hệ thống chưa được cập nhật trong một thời gian có thể mất vài giờ để kiểm tra các bản cập nhật mới, nhưng rất may có một cách khắc phục đơn giản.
Việc vá hệ điều hành theo cách thủ công có thể là một bài tập vô ích, trừ khi bạn biết chính xác những gì bạn đang tìm kiếm. Tải xuống bản vá này, có các cải tiến cho Windows Update và cài đặt nó trên PC của bạn. Windows Update sẽ hoạt động bình thường trở lại.
6. Sử dụng AutoPatcher
AutoPatcher là một giải pháp thay thế của bên thứ ba cho Windows Update cho phép cấp kiểm soát cao hơn đối với những bản cập nhật nào được áp dụng và cách chúng được cài đặt. Nó cung cấp một loạt các lợi thế so với giải pháp của Microsoft, chẳng hạn như khả năng tải xuống tệp trước khi cài đặt ngoại tuyến và lên lịch cập nhật cho tương lai.
Phần mềm tải xuống tất cả các gói cài đặt trực tiếp từ máy chủ của Microsoft, đảm bảo rằng nội dung của chúng là hợp pháp và không gây hại cho máy tính của bạn. Tuy nhiên, vì nó không phải là một sản phẩm Windows bị chính thức xử phạt, người dùng phải lưu ý rằng AutoPatcher có những rủi ro mà Windows Update thì không.
AutoPatcher hiện có sẵn cho Windows XP, Windows Vista, Windows 7 và Windows 8 - phiên bản Windows 10 dường như khả thi, nhưng vẫn chưa được tạo tính đến thời điểm viết bài.
7. Kiểm tra Tin tức
Nếu bạn đang gặp sự cố với Windows Update - đặc biệt là trên Windows 10 - bạn nên thực hiện tìm kiếm trên Google và xem liệu có ai khác đang gặp sự cố tương tự hay không.
Thực tế là những khó khăn trong Windows Update có thể phát sinh rất đột ngột. Ngay cả khi Microsoft vẫn chưa phát hành bản vá, một tìm kiếm có mục tiêu các cụm từ như "sự cố cập nhật Windows" hoặc "cập nhật Windows 10" có thể mang lại báo cáo về các sự cố phổ biến.
Tùy thuộc vào những gì bạn tìm thấy, giải pháp có thể đơn giản là đợi cho đến khi Microsoft phân phối bản vá - hoặc một trong các phương pháp được liệt kê ở trên có thể hoạt động. Windows Update phân phối các bản cập nhật và bản vá mới, vì vậy các vấn đề ảnh hưởng đến nó sẽ thay đổi thường xuyên. Dưới đây là một số bản sửa lỗi đơn giản hơn đáng thử nếu vẫn không thành công:
- Khởi động lại hệ thống của bạn.
- Ngắt kết nối mọi ổ đĩa phương tiện được đính kèm và tắt mọi VPN đang hoạt động.
- Kiểm tra xem bạn có đủ dung lượng đĩa trống không.
- Tạm thời vô hiệu hoá phần mềm chống vi-rút của bạn.
- Nếu bạn gặp lỗi Windows Update 0x80070057, lỗi này có thể được khắc phục, hãy xem liên kết.
Windows Update, Unstuck and Working Now
Windows Update không phải là một phần mềm hoàn hảo, nhưng rõ ràng đây là một phần lớn trong kế hoạch của Microsoft dành cho Windows 10, có nghĩa là nhiều người trong chúng ta chỉ đơn giản là sẽ phải sống chung với nó.
Bạn có mẹo về cách làm cho Windows Update hoạt động như dự kiến không? Hoặc bạn đang gặp sự cố và cần hỗ trợ? Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy xem bài viết khác của chúng tôi về cách giải quyết Windows Update bị kẹt.