Được cập nhật bởi Tina Sieber vào ngày 26 tháng 12 năm 2016.
Việc tắt Windows có vẻ như là một quá trình đơn giản. Bạn chỉ đang tắt PC của mình; nó có thể khó đến mức nào?
Tuy nhiên, có nhiều thứ để tắt hơn là chỉ cắt điện. Windows phải tắt các quy trình hệ thống, lưu dữ liệu và xóa thông tin không cần thiết khỏi bộ nhớ. Thông thường, quá trình tắt máy chỉ diễn ra trong vài giây, nhưng một loạt các bước phức tạp diễn ra ở hậu trường đôi khi có thể tự thực hiện. Kết quả là một hệ thống thực sự không bao giờ tắt hoặc mất rất nhiều thời gian để làm như vậy.
Dưới đây là những lý do khiến PC chạy Windows 7 hoặc Windows 8 / 8.1 của bạn không thể tắt và cách khắc phục.
Lưu ý rằng trước đây chúng tôi đã đề cập đến các thủ thuật để tăng tốc quá trình tắt Windows 7 và cách tăng tốc Windows 10 từ khi khởi động đến khi tắt máy. Bạn cũng có thể quan tâm đến việc tìm hiểu cách tắt nhanh Windows.
Sự cố phần mềm
Các chương trình là nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố tắt máy. Nếu việc tắt hệ thống của bạn thậm chí không xuất hiện màn hình "Đang tắt…" và thay vào đó bạn bị mắc kẹt ở lời nhắc "chương trình cần đóng", bạn có thể đã gặp sự cố phần mềm.
Lý tưởng nhất là Windows sẽ hiển thị cho bạn danh sách các chương trình cần phải tắt. Thông thường, chúng sẽ tự động bị đóng, nhưng đôi khi hệ thống sẽ không tiến hành thêm. Điều này thường là do bạn có một chương trình đang mở cần lưu dữ liệu. Tạm dừng quá trình tắt bằng cách nhấp vào Hủy và sau đó đảm bảo rằng bạn đã lưu dữ liệu của mình trong tất cả các chương trình đang mở. Hãy nhớ lưu trước khi tắt máy trong tương lai và bắt đầu! Vấn đề đã được giải quyết.
Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng hiệu quả. Đôi khi danh sách các chương trình cần tắt sẽ xuất hiện nhưng lại trống hoặc chỉ xuất hiện thoáng qua nhưng PC của bạn không chuyển sang màn hình tắt. Đây là dấu hiệu cho thấy một chương trình đang gây ra tai họa cho bạn. Sau khi cố gắng tắt, hãy mở Trình quản lý tác vụ và xem các chương trình vẫn đang chạy, bằng cách xem mức sử dụng bộ nhớ và mô tả của chúng.
Việc sửa một chương trình khi bạn đã xác định được nó có khả năng là thủ phạm có thể không dễ dàng. Phần mềm có thể cần được vá hoặc có thể cần cài đặt lại. Bạn cũng có thể thử kết thúc chương trình theo cách thủ công bằng Trình quản lý tác vụ trước khi tắt hệ thống của mình. Một số thử nghiệm và lỗi có thể được yêu cầu để xác nhận chương trình nào đang khiến việc tắt máy bị treo.
Sự cố Quy trình
Windows đóng một số quy trình hệ thống khi nó tắt, đóng gói dữ liệu khi cần thiết để đảm bảo hệ thống khởi động sạch vào lần tiếp theo. Tuy nhiên, nếu một tiến trình bị treo khi tắt, bạn sẽ không biết điều đó; Đang tắt… mặc định màn hình không cung cấp thông tin chi tiết.
Bạn có thể thay đổi điều này bằng cách mở Registry Editor (thực hiện tìm kiếm trong Windows cho "regedit"), sau đó điều hướng đến thư mục sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\SystemBây giờ, trong ngăn bên phải của cửa sổ, bạn có thể thấy mục nhập có tên VerboseStatus . Nếu bạn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và sau đó nhấp vào Sửa đổi và thay đổi giá trị của nó thành 1 . Nếu bạn không thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào phần trống của ngăn, chuyển đến Mới rồi đến Giá trị DWORD (32-bit) . Tạo một mục nhập có tên là VerboseStatus và sau đó đặt trạng thái của nó thành 1 .
Bây giờ, bạn sẽ thấy danh sách các quy trình đang ngừng hoạt động trên trang Đang tắt… màn hình này sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra sự cố của bạn. Bạn có thể thấy có một số loại sự cố Windows Update, chẳng hạn, trong trường hợp đó, bạn có thể cần tải xuống lại bản cập nhật đang chờ xử lý hoặc cài đặt thủ công. Các sự cố phổ biến khác bao gồm trình điều khiển phần cứng bị hỏng và các quy trình mạng không tắt.
Sự cố về trình điều khiển hoặc Hệ điều hành
Sau khi hoàn thành bước chỉnh sửa sổ đăng ký, bạn có thể thấy rằng màn hình tắt của bạn bị treo do trình điều khiển hoặc một lỗi quy trình mà bạn không hiểu hoặc không biết cách khắc phục. Trong những tình huống này, bạn nên xem xét cập nhật cả Windows và trình điều khiển của bạn.
Cập nhật Windows rất đơn giản. Bạn hẳn đã làm việc này, nhưng một số cá nhân tắt Windows Update vì nhiều lý do khác nhau.
Windows 7 &8
Thực hiện tìm kiếm trong Windows cho Windows Update . Trình đơn mở ra sẽ hiển thị cho bạn xem có cần cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào không và nếu có, hãy nhấp vào Cài đặt bản cập nhật sẽ làm cho quá trình di chuyển. Bạn có thể cần phải khởi động lại để cài đặt các bản cập nhật.
Việc giải quyết vấn đề về trình điều khiển có thể khó khăn hơn vì hầu hết các công ty không có sẵn công cụ tự động cập nhật. May mắn thay, IObit cung cấp một công cụ có tên Driver Booster có thể quét PC của bạn để tìm các trình điều khiển lỗi thời và cập nhật chúng cho bạn.
Windows 10
Trong Windows 10, Windows Update được bật theo mặc định, mặc dù bạn có thể tạm thời tắt nó đi. Để kiểm tra trạng thái cập nhật của bạn, hãy đi tới Bắt đầu> Cài đặt> Cập nhật và bảo mật> Windows Update và xem những gì được liệt kê trong Cập nhật trạng thái .
Nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật nếu đã lâu kể từ lần kiểm tra cuối cùng.
Nếu Windows cần khởi động lại để cài đặt các bản cập nhật đã tải xuống, tốt nhất bạn nên sử dụng tùy chọn Khởi động lại ngay bây giờ tìm thấy trong ứng dụng Cài đặt. Tại đây, bạn cũng có thể lên lịch khởi động lại. Ngoài ra, bạn có thể đi qua Bắt đầu> Nguồn và chọn một trong các tùy chọn bao gồm Cập nhật .
Windows 10 cũng tự động cập nhật trình điều khiển của bạn. Điều này đã được biết là gây ra sự tàn phá. Bạn có thể phải cài đặt lại các trình điều khiển cũ hơn hoặc tùy chỉnh theo cách thủ công.
Hy vọng rằng việc kiểm tra trên Windows Update sẽ giải quyết được vấn đề của bạn, nếu vấn đề khác thì chưa. Nhưng nếu bạn vẫn gặp khó khăn với màn hình "Đang tắt ..." chậm hoặc bị đơ, hãy đọc tiếp.
Sự cố về Tệp Trang
Windows có một tính năng được gọi là Tệp Trang, về cơ bản hoạt động giống như một phần mở rộng cho RAM của bạn. Nếu hệ thống của bạn cần nhiều bộ nhớ hơn khả năng sẵn có, thì các phần dữ liệu ít được sử dụng nhất được lưu trữ trong RAM sẽ được chuyển sang tệp trang trên ổ cứng của bạn, do đó, dữ liệu quan trọng hơn có thể được lưu trong bộ nhớ.
Đôi khi, việc xóa Tệp Trang khi tắt được bật vì lý do bảo mật. Điều này là do tệp trang có thể là một lỗ hổng bảo mật, vì dữ liệu trong đó có thể được truy xuất. Tuy nhiên, việc xóa tệp khi tắt máy có thể mất một chút thời gian, vì vậy, nó có thể là nguồn gốc của sự cố của bạn.
Mở regedit.exe và đi đến thư mục sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory ManagementBây giờ, hãy nhìn vào ngăn bên phải. Tìm mục đăng ký có tên ClearPageFileAtShutdown. Nếu nó được đặt thành 1, nó sẽ được bật và có thể trì hoãn quá trình tắt máy. Nhấp chuột phải vào nó, chọn Sửa đổi và thay đổi giá trị thành 0.
Xin lưu ý rằng, nếu bạn đang sử dụng PC từ nơi làm việc của mình, tệp trang có thể bị xóa vì lý do. Bạn có thể muốn nói chuyện với bộ phận CNTT của mình trước khi thay đổi cài đặt, vì sợ rằng bạn sẽ nhận được sự phẫn nộ của các chuyên gia kỹ thuật của công ty bạn.
Sự cố ổ đĩa
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, có thể sự cố ổ cứng (HDD) hoặc ổ đĩa trạng thái rắn (SSD) là căn nguyên của sự cố. Ổ đĩa bị hỏng hoặc bị lỗi có thể bị treo trong khi dữ liệu đang được lưu trữ hoặc có thể cố gắng lưu dữ liệu vào các khu vực bị hỏng, khiến việc tắt máy không thành công.
Bạn có thể kiểm tra tình trạng ổ cứng của mình bằng cách mở Máy tính của tôi hoặc PC này , nhấp chuột phải vào ổ đĩa hệ thống Windows của bạn, mở Thuộc tính> Công cụ và trong Kiểm tra lỗi, nhấp vào Kiểm tra để quét ổ đĩa để tìm lỗi hệ thống.
Bạn cũng có thể thử sử dụng bộ kiểm tra lỗi và theo dõi ổ đĩa mạnh mẽ hơn để kiểm tra tình trạng ổ cứng và SSD của mình, chẳng hạn như Hard Disk Sentinel.
Nếu ổ đĩa của bạn bị hỏng, bạn có thể cố gắng sửa chữa nó bằng công cụ Kiểm tra Lỗi của Window hoặc tiện ích của bên thứ ba mà bạn chọn. Tuy nhiên, điều này không đảm bảo rằng ổ đĩa sẽ được sửa, vì có thể xảy ra hỏng hóc do lỗi phần cứng bên trong. Nếu đó là tình huống bạn gặp phải, bạn sẽ phải thay thế ổ đĩa vi phạm.
Tắt máy nhanh chóng của điểm đến
Một máy tính bị treo khi bạn tắt nó có thể là một sự thất vọng thực sự, nhưng hy vọng những mẹo này có thể giải quyết vấn đề cho bạn. Hãy nhớ rằng, mặc dù bạn có thể hấp dẫn khi chỉ nhấn nút nguồn, nhưng làm như vậy có thể khiến các tệp chưa lưu bị mất. Đừng bỏ qua vấn đề; tắt máy tính của bạn đúng cách và cũng tối ưu hóa thời gian khởi động.
Tất nhiên, việc tắt máy chậm chỉ là một dạng của vấn đề tắt máy trên Windows. Nếu sử dụng máy tính xách tay Windows 10, bạn thậm chí có thể gặp phải tình trạng tắt máy đột ngột do mức pin hiển thị không chính xác. Tin tốt là chúng tôi có một bản sửa lỗi cho chúng!