Sao lưu Time Machine thất bại sau khi nâng cấp macOS Sequoia và tiếp diễn trên macOS 15.0.1, đặc biệt khi bạn dùng thiết bị Network Attached Storage (NAS) làm ổ sao lưu.
Dưới đây là trường hợp thực từ cộng đồng Apple:
Điều gì khiến Time Machine backup thất bại trên thiết bị NAS sau khi nâng cấp macOS Sequoia? Tôi đã kiểm tra kết nối mạng và Firewall được bật và ổn định trên MacBook Pro. Tuy nhiên, sao lưu không còn hoạt động nếu tôi sao lưu Mac lên thiết bị NAS bằng Time Machine.
Đây là vấn đề phổ biến trên macOS Sequoia nhưng không phải không thể giải quyết. Ở đây, chúng tôi sẽ giúp bạn phân tích thông báo lỗi khi Time Machine backup thất bại và cung cấp cách khắc phục.
Nếu bạn quan tâm, hãy đọc về Time Machine Backup Fails sau khi nâng cấp lên macOS Tahoe mới nhất.
Time Machine backup thất bại sau khi nâng cấp macOS Sequoia, cách khắc phục?
Time Machine backup trên macOS Sequoia không thể hoàn thành hoặc không hoạt động đúng, khiến bạn nghĩ nguyên nhân là lỗi trong hệ thống mới. Tuy nhiên, có thể không phải.
Ngoài lỗi hệ thống, vấn đề kết nối ổ sao lưu, không gian ổ đĩa không đủ, chế độ ngủ Mac, và hỏng ổ sao lưu cũng là nguyên nhân có thể gây thất bại Time Machine backup trên macOS 15.
Vì vậy, hãy làm theo các giải pháp dưới đây dựa trên thông điệp lỗi để khắc phục Time Machine kẹt ở preparing backup, Mac không nhận diện Time Machine backup, Time Machine không thể backup ổ vì gần đầy, và Time Machine backup không thể hoàn thành.
Sửa 1. Kiểm tra kết nối ổ sao lưu Time Machine
Time Machine backup thất bại sau khi nâng cấp macOS Sequoia đôi khi do kết nối lỗi.
Nếu bạn thấy lỗi "The backup disk could not be found" dưới đây khi bắt đầu sao lưu, hãy kiểm tra kết nối ổ sao lưu.
Time Machine couldn't complete the backup to "Time Machine". The backup disk could not be found. Make sure the backup disk is connected or select a different backup disk.
Rút ổ ngoài ra và cắm lại chậm rãi, nhẹ nhàng vào cổng USB trên Mac. Nếu dùng USB hub, cắm vào cổng khác. Thay cáp USB nếu ổ ngoài vẫn không hiện trong cài đặt Time Machine.
Đối với ổ mạng như Synology NAS (Network Attached Storage), hãy thử xóa thư mục backup cũ trên nó, bật lại hỗ trợ Time Machine, và kết nối lại với Mac. Ở đây lấy Synology NAS làm ví dụ.
- Mở trình duyệt web trên Mac.
- Nhập địa chỉ IP của Synology NAS.
- Đăng nhập giao diện DSM bằng tài khoản admin.
- Đến Control Panel > Shared Folder trong giao diện DSM.
- Xóa thư mục chia sẻ cũ.
- Nhấp Create để thiết lập thư mục chia sẻ mới cho Time Machine backup. Đặt tên thư mục và chỉnh sửa quyền.
- Nhấp vào thư mục và đến Advanced settings để kiểm tra xem dung lượng lưu trữ có đủ không.
- Đến Control Panel > File Sharing > Time Machine.
- Chọn Enable Time Machine Support.
- Trong phần Backup Destination, chọn thư mục chia sẻ bạn vừa tạo.
- Đến Control Panel > File Services.
- Trong tab SMB/AFP/NFS, đảm bảo SMB hoặc AFP được bật. Khuyên dùng SMB thay AFP trên macOS mới hơn.
- Nhấp Apply.
- Vào cài đặt Time Machine và đặt Synology NAS làm đích sao lưu.
Nếu Time Machine backup không dây thất bại liên tục kể từ khi cài Sequoia và bạn nhận được thông báo lỗi sau, hãy kiểm tra mạng.
Time Machine could not complete the backup to 'TimeMachine_bck_share'. The network drive was disconnected from the Mac during a backup. Make sure the computer and the backup drive are on the same network and that the backup drive is turned on.
Điểm then chốt dùng NAS làm đích lưu trữ từ xa cho Time Machine là mạng tốt, ổn định và giống hệt với Mac. Khi mạng bị gián đoạn, hoặc ổ sao lưu và Mac không trên cùng mạng, Time Machine backup sẽ thất bại.
Sửa 2. Tắt Firewall trên Mac
Một người dùng từ cộng đồng Apple phản hồi Time Machine backup không dây thất bại sau khi nâng cấp macOS Sequoia do lỗi trong tính năng Firewall. Đội ngũ hỗ trợ Apple nói họ đang làm việc sửa lỗi trong Firewall.
Hiện tại, để giải quyết thất bại Time Machine backup trên macOS Sequoia, bạn có thể tạm tắt Firewall khi dùng Time Machine sao lưu Mac.
Sau khi Time Machine backup xong, bật Firewall lại thủ công.
Chia sẻ cách khả thi này để giúp người khác khắc phục vấn đề Time Machine backup không hoạt động trên macOS Sequoia.
Sửa 3. Xóa và thêm lại ổ sao lưu trong cài đặt Time Machine
Time Machine backup thất bại sau khi nâng cấp macOS Sequoia cũng có thể do lỗi tạm thời của hệ thống hoặc Time Machine.
Bạn có thể quên hoặc xóa ổ sao lưu trong cài đặt Time Machine và thêm nó lại làm đích sao lưu. Sau đó, quay lại sao lưu Mac xem Time Machine có hoạt động tốt lần này không.
Sửa 4. Khôi phục cài đặt SMB mặc định với Terminal
SMB (Server Message Block) là giao thức mạng cho phép Mac truy cập thư mục và file chia sẻ trên máy chủ từ xa hoặc thiết bị NAS (Network Attached Storage). Đôi khi, cài đặt SMB có lỗi tạm thời, khiến Time Machine backup lên NAS bị kẹt.
Vì vậy, khi Time Machine backup trên macOS Sequoia không thể hoàn thành trên ổ mạng, bạn có thể khôi phục cài đặt SMB về mặc định.
- Mở Terminal từ Launchpad > Other trên Mac.
- Nhập lệnh sau để xóa buộc file nsmb.conf trong thư mục /etc/ khỏi Mac.
sudo rm -f /etc/nsmb.conf - Nhấn Return.
- Nhập mật khẩu admin nếu được hỏi.
- Thoát Terminal và khởi động lại Mac.
Bây giờ, Mac sẽ khôi phục cài đặt SMB mặc định. Hãy kiểm tra xem Time Machine đã vượt qua lỗi trước và đang hoàn thành sao lưu chưa.
Sửa 5. Ngăn Mac tự động ngủ
Time Machine sẽ không sao lưu lên NAS hoặc ổ cứng ngoài khi Mac ngủ. Bạn có thể thay đổi cài đặt để chặn Mac tự động vào chế độ ngủ khi màn hình tắt.
Sửa 6. Giải phóng thêm dung lượng lưu trữ trên ổ sao lưu Time Machine
Time Machine không thể hoàn thành sao lưu trên macOS Sequoia có thể do dung lượng trống hạn chế trên ổ ngoài hoặc NAS. Bạn có thể thấy gợi ý lỗi như dưới đây.
Time Machine couldn't complete the backup to "My Passport". The backup disk image could not be created.
Time Machine could not complete the backup to "Time Machine Backup". Backup of "Library/Safari/History.db" could not be created.
Bạn có thể kiểm tra dung lượng trống ổ sao lưu và giải phóng thêm bằng cách xóa bản sao lưu Time Machine cũ. Nếu ổ sao lưu dung lượng nhỏ, hãy đổi sang ổ lớn hơn.
Sửa 7. Thay đổi cách khác để sao lưu Mac
Thất bại Time Machine luôn xảy ra với mỗi nâng cấp Mac OS và thường do lỗi hệ thống mới. Chúng tôi đề nghị bạn sao lưu Mac với công cụ sao lưu thứ ba như iBoysoft DiskGeeker.
Công cụ quản lý ổ đĩa cho Mac này có tính năng File Keeper và Disk Clone. Bạn có thể dùng File Keeper để đồng bộ ổ dữ liệu người dùng (ổ Macintosh HD - Data) để khôi phục dữ liệu nếu xóa nhầm sau này.
Bạn cũng có thể dùng Disk Clone để tạo bản sao 1-1 của toàn bộ ổ khởi động ra ổ cứng ngoài để backup Mac.
Cách dùng iBoysoft DiskGeeker đồng bộ dữ liệu trên ổ dữ liệu người dùng (Macintosh HD - Data)
Bước 1. Bắt đầu sao lưu
- Tải, cài đặt, và mở iBoysoft DiskGeeker trên Mac.
- Chọn ổ Macintosh HD - Data (hoặc macOS - Data) ở thanh bên trái.
- Nhấp File Keeper ở thanh công cụ bên phải.
- Nhấp Turn On để bắt đầu backup ổ Macintosh HD - Data.
Bước 2. Tìm kiếm và khôi phục file từ bản sao lưu File Keeper
Cách dùng iBoysoft DiskGeeker clone ổ khởi động Mac ra ổ ngoài:
Bước 1. Chuẩn bị
- Chuẩn bị ổ cứng ngoài dung lượng lớn hơn ổ khởi động Mac.
- Sao chép dữ liệu trên ổ ngoài nếu cần vì tác vụ clone sẽ ghi đè dữ liệu trên nó.
- Vào Apple menu > System Settings > Privacy & Security > Full Disk Access, với macOS Monterey, đảm bảo chương trình "drivermanagerd" được tích; với phiên bản mới hơn, đảm bảo iBoysoft DiskGeeker được bật.
Bước 2. Bắt đầu clone ổ khởi động Mac
Sửa 8. Cập nhật Mac
Mũi tên cuối là cập nhật Mac. Nếu Time Machine backup thất bại trên macOS 15.0.1 sau khi thử các giải pháp trên, bạn nên cập nhật Mac. Đội ngũ hỗ trợ Apple thừa nhận lỗi trong Sequoia gây ra vấn đề này.
Nếu bạn nghĩ các giải pháp nói trên hữu ích, hãy chia sẻ để giúp bạn bè cũng gặp vấn đề Time Machine backup thất bại sau khi nâng cấp macOS Sequoia.
Tại sao Time Machine backup thất bại sau khi cập nhật macOS Sequoia?
Không hiếm khi Time Machine backup thất bại sau khi nâng cấp Sequoia. Nguyên nhân đa dạng, bao gồm lỗi macOS Sequoia, vấn đề kết nối ổ sao lưu, can thiệp từ chế độ ngủ Mac, không gian ổ sao lưu không đủ, lỗi ổ sao lưu, v.v. Nhưng hóa ra lỗi firewall là kẻ gây rắc rối vì Time Machine backup không dây thất bại kể từ khi cài Sequoia, không phải backup có dây.
Nếu bạn nghĩ bài viết này dễ đọc cho những ai Time Machine backup thất bại sau khi nâng cấp macOS Sequoia, hãy chia sẻ với họ.