Mỗi năm, một số người dùng gặp vấn đề với màn hình ngoài sau khi cập nhật lên macOS mới. Rất tiếc, tình huống này tiếp diễn với macOS Sonoma. Kể từ khi công khai, nhiều người dùng phàn nàn về vấn đề màn hình ngoài macOS Sonoma không hoạt động. Để nêu một vài ví dụ:
- Detect Displays không hiển thị
- MacBook Pro chỉ nhận diện một màn hình
- Mac không phát hiện màn hình ngoài khi tần số quét đặt ở 60Hz
- MacBook Pro không nhận diện màn hình ngoài kết nối qua HDMI sang HDMI
- macOS Sonoma không phát hiện màn hình ngoài trên M2 MacBook Pro sau khi ngủ
- Màn hình USB-C không bật sau khi đóng nắp MacBook ở chế độ clamshell
- MacBook không nhận diện màn hình ngoài qua USB-C sau khi màn hình tắt/bật lại
- Màn hình ngoài kết nối và ngắt kết nối khi dùng USB-C
- Không phát hiện màn hình hỗ trợ DisplayLink trên Mac
- Màn hình ngoài ở trắng trong chế độ clamshell
- Mac không phát hiện màn hình USB-C nhưng sạc bình thường
- Màn hình ngoài được phát hiện nhưng không hiển thị gì
- Unknown Display trên MacBook Pro
- Màn hình ngoài nhấp nháy khi tần số quét trên 144Hz
Các vấn đề đa dạng nhưng chủ yếu xoay quanh Mac không nhận diện màn hình ngoài sau cập nhật Sonoma. Các thương hiệu màn hình bị ảnh hưởng bao gồm LG, Dell, Portable Tri-Screen, BenQ, Samsung, Acer, Sceptre, Philips, v.v.
Nếu bạn cũng gặp rắc rối với việc Mac không phát hiện màn hình ngoài, bài viết này sẽ giúp bạn.
Mac không phát hiện màn hình ngoài/màn hình trên macOS Sonoma?
Chúng tôi đã tổng hợp một số sửa lỗi hữu ích để bạn thử khi iMac, Mac mini, Mac Pro hoặc MacBook không nhận diện màn hình ngoài sau khi cài đặt bản cập nhật macOS Sonoma.
Mẹo: Tin tốt về bản cập nhật Sonoma là nó cho phép bạn đặt phiên bản DisplayPort thành 1.4, điều mà macOS Ventura không làm được vì sẽ dẫn đến màn hình ngoài không được nhận diện trên Mac.
Thử một số mẹo khắc phục sự cố cơ bản
Nếu Mac không nhận diện màn hình ngoài trên macOS Sonoma do thay đổi tần số quét, sau khi khởi động lại, thức dậy từ ngủ, tắt/bật nguồn màn hình ngoài, hoặc các tình huống khác, hãy cân nhắc các mẹo khắc phục sự cố sau trước:
- Cắm trực tiếp màn hình vào Mac mà không dùng bộ chuyển đổi.
- Rút cắm Mac khỏi nguồn, cắm trực tiếp Mac vào màn hình, sau đó tắt/bật màn hình vài lần.
- Thực hiện chu kỳ nguồn cho màn hình. (Tắt màn hình, rút cắm nguồn khỏi ổ cắm hoặc sau lưng màn hình, chờ vài phút, sau đó cắm lại dây nguồn và bật màn hình.)
- Tắt Mac và chờ một lúc trước khi bật lại.
- Tháo tất cả thiết bị ngoại vi và cắm lại.
- Nếu nhận thấy MacBook không phát hiện màn hình ngoài khi bật màn hình sau khi nó tắt, hãy rút cáp dữ liệu và cắm lại.
- Trong trường hợp MacBook không nhận diện màn hình ngoài qua USB-C, bạn có thể rút và cắm lại cáp nguồn của màn hình. Điều này cũng giúp nếu màn hình ngoài được phát hiện nhưng không hiển thị nội dung.
Những mẹo này có giúp ích không? Chia sẻ bài viết để giúp những người khác mà Mac không nhận diện màn hình trên macOS Sonoma hoặc các phiên bản trước.
Sử dụng cáp được chứng nhận
Mac của bạn sẽ không nhận diện màn hình ngoài nếu cáp dùng để kết nối bị lỗi. Cáp của bạn có thể hoạt động tốt trên macOS trước đó nhưng macOS Sonoma có thể trở nên khắt khe hơn về chất lượng và độ chính xác của dữ liệu gửi đến màn hình, khiến cáp cũ không thể dùng được.
Màn hình độ phân giải cao (4K trở lên) như LG Ergo 32un880 yêu cầu cáp USB được chứng nhận chính thức đáp ứng tiêu chuẩn và thông số kỹ thuật của USB 3.1 (thường gọi là SuperSpeed+ hoặc USB 3.1 Gen 2).
Loại cáp này truyền dữ liệu lên đến 10 Gbps, gấp đôi tốc độ USB 3.0 (hoặc USB 3.1 Gen 1) truyền dữ liệu ở 5 Gbps. Khi mua cáp USB SuperSpeed+, hãy đảm bảo nó có logo chứng nhận USB chính thức và từ "certified".
Lật ngược cáp dữ liệu
Rút hoàn toàn cáp dữ liệu ở cả hai đầu và lật ngược nó là một mẹo khác bạn có thể dùng khi màn hình ngoài không được phát hiện trên MacBook Pro/Air hoặc Mac để bàn. Điều này sẽ reset thông tin hiển thị màn hình cũ được lưu trên cáp, ngăn chặn nó can thiệp vào việc phát hiện.
Sử dụng cáp HDMI hoặc USB-C
Nếu Mac không phát hiện màn hình ngoài qua cổng USB-C hoặc Thunderbolt, hãy dùng cáp HDMI thay thế. Bạn cũng sẽ cần bộ chuyển đổi nếu Mac không có cổng HDMI. Lưu ý rằng một số mẫu Mac có cổng HDMI 2.0, chỉ hỗ trợ độ phân giải 4k ở 60Hz.
Tuy nhiên, nếu màn hình ngoài không có tín hiệu khi cắm qua cáp HDMI, hãy thử cáp USB-C.
Cập nhật firmware màn hình
Nhiều màn hình hiện đại, đặc biệt là từ các thương hiệu nổi tiếng, có thể có firmware có thể cập nhật bởi người dùng để giải quyết vấn đề Mac không phát hiện màn hình ngoài. Bạn nên kiểm tra trang web của nhà sản xuất màn hình để tìm bản cập nhật firmware và làm theo hướng dẫn chính thức để cài đặt bản có sẵn.
Tắt Display Stream Compression
Nếu màn hình ngoài liên tục kết nối và ngắt kết nối khi dùng USB-C, việc tắt Display Stream Compression (DSC) rất hữu ích.
Display Stream Compression (DSC) là công nghệ chủ yếu dùng trong màn hình độ phân giải cao để nén luồng video, cho phép độ phân giải và tần số quét cao hơn qua các kết nối tiêu chuẩn như DisplayPort và HDMI. Để tắt DSC, bạn có thể kiểm tra menu cài đặt màn hình hoặc nhờ hỗ trợ kỹ thuật.
Rút Mac khỏi dock
Nếu bạn có nhiều màn hình kết nối với Mac bằng dock USB-C (đôi khi không hiển thị đầy đủ độ phân giải khả thi), bạn có thể rút Mac khỏi dock USB-C, rút cáp nguồn từ dock, để dock không có nguồn trong vài phút rồi cắm tất cả lại.
Buộc Mac phát hiện màn hình ngoài
Nếu bạn đã cắm màn hình ngoài vào Mac nhưng nó không kết nối, bạn có thể muốn buộc nó được phát hiện qua nút "Detect Displays".
Làm thế nào để buộc Mac phát hiện màn hình ngoài:
- Mở menu Apple > System Settings > Displays.
- Nhấn giữ phím Option, lúc này nút "Night Shift" sẽ thay thành "Detect Displays".
- Nhấn vào nó để Mac quét tìm màn hình ngoài chưa được phát hiện.
Nếu không có nút Detect Displays trên Mac ngay cả khi nhấn Option, hãy cắm màn hình thứ ba, sau đó lặp lại các bước trên khi nó được nhận diện (Đôi khi nút chỉ xuất hiện khi một màn hình ngoài đã được phát hiện). Nếu Detect Displays không hoạt động, hãy thử các sửa lỗi khác dưới đây.
Tạo tài khoản người dùng khác
Đăng nhập bằng tài khoản người dùng khác cũng đã giúp một số người dùng mà MacBook không nhận diện màn hình ngoài. Theo họ, màn hình ngoài hoạt động hoàn hảo trên tài khoản mới. Có thể hồ sơ hiện tại của bạn không hoạt động tốt với màn hình ngoài trên macOS Sonoma.
Nếu bạn chưa có tài khoản khác, bạn có thể tạo dễ dàng theo hướng dẫn: Cách tạo người dùng mới trên Mac.
Hạ cấp macOS Sonoma
Giả sử Mac vẫn không nhận diện màn hình, hãy cân nhắc hạ cấp macOS Sonoma về macOS Ventura hoặc phiên bản trước đó để vượt qua vấn đề.
Nếu bạn đã tạo bản sao lưu Time Machine trước khi nâng cấp lên macOS Sonoma, bạn có thể dễ dàng khôi phục phiên bản ổn định từ Recovery mode mà không mất dữ liệu. Nếu không có, hãy sao lưu Mac bằng Time Machine trước, sau đó tạo bộ cài đặt macOS bootable để hạ cấp macOS.
Để biết thêm giải pháp cho Mac không nhận diện màn hình, tiếp tục đọc hướng dẫn: Khắc phục Mac không nhận diện màn hình ngoài trên Ventura/Monterey/Big Sur
Lan tỏa các sửa lỗi để giúp những người dùng Mac không phát hiện màn hình.
Mac để bàn hoặc MacBook chỉ phát hiện một màn hình?
Nếu bạn thấy Mac mini, iMac, Mac Pro, MacBook Air hoặc MacBook Pro chỉ nhận diện một màn hình, bạn cần biết đây là hành vi mong đợi cho mẫu Mac của bạn hay là vấn đề cần giải quyết.
Các mẫu Mac khác nhau có giới hạn khác nhau về số màn hình ngoài hỗ trợ. Một số chỉ hỗ trợ một màn hình ngoài theo mặc định, như MacBook với chip Apple M1.
Trong tình huống này, bạn sẽ cần dock hoặc bộ chuyển đổi hỗ trợ DisplayLink để mở rộng màn hìnhdesktop ra nhiều màn hình hơn. Sau khi kết nối, hãy tải DisplayLink Manager mới nhất để quản lý màn hình ngoài.
Để biết Mac của bạn có hỗ trợ nhiều màn hình ngoài không, xem trang này của Apple.
Nếu Mac của bạn đủ điều kiện cho nhiều màn hình, hãy thử các cách sau để khắc phục vấn đề "MacBook chỉ phát hiện một màn hình":
Tắt Mac và cắm lại
Nếu Mac không phát hiện màn hình thứ hai, tắt Mac, rút các cáp kết nối, bật lại, sau đó cắm màn hình không hoạt động vào.
Kết nối màn hình bằng phía khác
Ví dụ, nếu bạn kết nối với dock USB-C sang HDMI ở bên phải Mac, hãy chuyển sang bên trái.
Sử dụng dock phù hợp cho nhiều màn hình
Nếu MacBook Pro không phát hiện màn hình thứ hai hoặc nhận diện hai màn hình ngoài là một, bạn cần kiểm tra xem dock (nếu có) bạn đang dùng có thực sự hỗ trợ hơn 1 màn hình không. Nếu không, hãy thay thế bằng dock hỗ trợ đúng cách màn hình kép.
Chia sẻ các mẹo cho MacBook Pro không phát hiện màn hình thứ hai trên macOS Sonoma và các phiên bản trước.
DisplayLink Manager không phát hiện màn hình trên Mac?
Thử các giải pháp sau nếu bạn thấy DisplayLink Manager không phát hiện màn hình sau bản cập nhật macOS gần đây.
- Đảm bảo bạn đang dùng bộ chuyển đổi DisplayLink. Nếu nhận thông báo như "No DisplayLink-enabled display detected" hoặc "No monitor detected", thường là vì bạn không có thiết bị DisplayLink kết nối.
- Tắt hub DisplayLink rồi bật lại.
- Rút dock, khởi động lại DisplayLink trước khi cắm lại.
- Gỡ cài đặt và cài lại DisplayLink Manager mới nhất.
Lan tỏa thông tin để giúp người khác khắc phục DisplayLink không hoạt động trên macOS Ventura hoặc Sonoma.
Màn hình ngoài không hoạt động trong chế độ clamshell?
Nếu màn hình ngoài không hoạt động trong chế độ clamshell sau khi nâng cấp lên macOS Sonoma, ví dụ nó ở trắng hoặc tắt khi nắp Mac bị đóng, hãy thực hiện các bước sau:
- Mở nắp MacBook.
- Vào menu Apple > System Settings > Displays.
- Chọn màn hình ngoài, nhấn Advanced, và bật "Show resolutions as list."
- Di chuột qua độ phân giải mặc định và giữ nguyên.
- Đóng nắp MacBook để vào chế độ clamshell.
- Đợi chắc chắn Mac đã vào chế độ clamshell.
- Nhấn chuột hoặc trackpad.
Lưu ý: Đảm bảo cửa sổ cài đặt Displays trên MacBook không bị đóng trong quá trình này. Nếu không, cách này sẽ không hoạt động.
Câu hỏi thường gặp về màn hình ngoài macOS Sonoma không hoạt động
Q: Nếu Mac không nhận diện màn hình ngoài, đó là do vấn đề cáp dữ liệu, firmware cũ, DisplayLink Manager không tương thích, vấn đề tài khoản và lỗi hệ thống.
Q: Mac không kết nối màn hình qua USB-C khi cáp USB-C kém chất lượng hoặc có vấn đề khác. Để khắc phục, hãy thử cáp SuperSpeed+ được chứng nhận.