Nhiều người dùng Mac phàn nàn rằng cập nhật macOS Sonoma bị treo tại một số thời điểm khi kiểm tra, tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật. Ví dụ, bạn có thể gặp các vấn đề sau:
- "Preparing macOS Sonoma 14" bị treo ở "còn 5 phút"
- Mac bị treo khi tải bản cập nhật mới
- Software Update bị treo ở "Install Now"
- Cập nhật macOS bị treo ở "còn 5 phút"
- macOS bị treo ở "dưới 1 phút"
- Mac bị treo ở "checking null"
- "Installing on Macintosh HD" bị treo với khoảng 26 phút còn lại
- Cập nhật Sonoma bị treo trên logo Apple
- macOS Sonoma bị treo ở 52 phút
- macOS Sonoma bị treo trên màn hình tải
Nếu Mac của bạn cũng bị treo khi cập nhật macOS Sonoma, hãy theo dõi để biết nguyên nhân và cách khắc phục. (Nếu không thể cập nhật lên macOS Tahoe, xem: Khắc phục "Mac không cập nhật được macOS Tahoe")
Khắc phục macOS Sonoma bị treo khi tải xuống | Khắc phục macOS Sonoma bị treo khi cài đặt
- Kiểm tra kết nối internet
- Khởi động lại Mac bắt buộc
- Kiểm tra trang System Status của Apple
- Cài đặt macOS Sonoma từ Safe Mode
- Tải từ Mac App Store
- (Cài lại) macOS từ Recovery Mode
- Kiểm tra dung lượng ổ cứng Mac
- Cài đặt macOS Sonoma từ USB bootable
- Tải macOS Sonoma từ Terminal
- Reset SMC và NVRAM
Tại sao cập nhật macOS Sonoma bị treo?
Trước khi đi đến các mẹo khắc phục, quan trọng là bạn hiểu các lý do có thể khiến cập nhật macOS Sonoma bị treo.
Lưu ý: Thời gian còn lại để tải hoặc cài đặt macOS Sonoma không chính xác. Khi hiển thị "còn khoảng 5 phút", thực tế có thể cần thêm một giờ để hoàn tất. Trong trường hợp này, macOS Sonoma không bị treo mà đang làm việc chậm và giải pháp là kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi hoàn tất hoặc thất bại với báo lỗi.
Ngoài ra, macOS Sonoma có thể bị treo khi:
- Kết nối internet kém hoặc không ổn định.
- Không đủ dung lượng ổ cứng cho bản cập nhật macOS Sonoma trên Mac.
- Máy chủ Apple quá tải hoặc không khả dụng lúc đó.
- Có vấn đề với SMC hoặc NVRAM.
- Quá trình tải xuống hoặc cài đặt bị hỏng.
Lan tỏa thông tin để giúp người dùng Mac khác hiểu tại sao Mac của họ bị treo khi cập nhật macOS Sonoma.
Cách khắc phục macOS Sonoma bị treo khi tải xuống?
Nếu Mac của bạn đủ điều kiện cập nhật macOS Sonoma nhưng bị treo ở "preparing macOS 14" hoặc bị treo trong khi quá trình tải xuống đang diễn ra, bạn có thể giải quyết với các giải pháp dưới đây.
Kiểm tra kết nối internet
Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra khi cập nhật macOS Sonoma bị treo khi tải xuống là kết nối internet.
Nếu kết nối internet không ổn định, nó sẽ làm chậm quá trình tải, gây ra Preparing macOS Sonoma stuck, thậm chí khiến tải xuống thất bại. Đó là lý do bạn phải đảm bảo Mac có kết nối internet mạnh. Hãy thử chuyển sang kết nối ethernet nếu có thể.
Kiểm tra trang System Status của Apple
Một việc khác cần kiểm tra là trang System Status của Apple, nơi bạn nên thấy mục "macOS Software Update" hiển thị dấu chấm xanh. Khi một bản phát hành mới như macOS Sonoma ra mắt, có thể có rất nhiều yêu cầu tải xuống cùng lúc, khiến máy chủ bị quá tải.
Tải macOS Sonoma từ Mac App Store
Khi tải macOS Sonoma từ Software Update bị treo, bạn có thể tải từ App Store. Mặc dù App Store sẽ chuyển hướng bạn đến tab Software Update Preference, nhưng nó cho phép bạn lấy bộ cài đặt đầy đủ macOS Sonoma và giữ nó trong thư mục Applications. Chỉ cần mở App Store, tìm kiếm macOS Sonoma để tải xuống.
Kiểm tra dung lượng ổ cứng Mac
Việc tải xuống và cài đặt macOS Sonoma yêu cầu Mac có ít nhất 25GB dung lượng trống. Nhưng để đảm bảo macOS Sonoma cập nhật đúng cách và chạy mượt mà, luôn khuyến khích tạo nhiều dung lượng trống nhất có thể.
Nếu bạn muốn nhanh chóng sắp xếp file trên ổ cứng nội bộ Mac và loại bỏ những file không còn cần, chúng tôi mạnh mẽ khuyên bạn thử iBoysoft DiskGeeker. Đây là công cụ dọn dẹp ổ đĩa đa năng có thể phân tích dung lượng và hiển thị file dựa trên kích thước, giúp bạn dễ dàng tìm các file lớn trên Mac và xóa file rác như log, cache, preferences và file chưa xóa.
Tải macOS Sonoma từ Terminal
Nếu cập nhật macOS Sonoma vẫn bị treo, việc tải macOS Sonoma từ Terminal là một ý tưởng tốt.
Cách khắc phục macOS Sonoma không tải được và Preparing macOS Sonoma bị treo:
- Mở ứng dụng Terminal từ thư mục Applications > Utilities.
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter để liệt kê các bộ cài đặt đầy đủ có sẵn cho Mac của bạn.
softwareupdate --list-full-installers
- Để tải macOS Sonoma, chạy lệnh sau.
Nếu macOS Sonoma là macOS mới nhất tương thích với Mac của bạn:softwareupdate --fetch-full-installer
Nếu macOS Sonoma không phải là bản phát hành mới nhất tương thích:softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version version_number
Ví dụ:softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 14.0
Sau khi tải xong macOS Sonoma, bạn có thể vào thư mục Applications để cài đặt.
Đọc thêm: Cách cập nhật Mac từ Terminal với công cụ dòng lệnh Softwareupdate?
Các sửa lỗi này có giúp giải quyết vấn đề "tải macOS Sonoma bị treo" không? Nếu có, hãy chia sẻ cho người khác!
Cách khắc phục macOS Sonoma bị treo khi cài đặt?
Nếu bạn gặp macOS Sonoma cài đặt bị treo ở "còn 5 phút", "dưới 1 phút" hoặc các thời gian khác; bị treo ở "Checking null", "macOS Sonoma will be installed on the disk Macintosh HD", màn hình tải hoặc logo Apple, hãy thử các giải pháp sau.
Khởi động lại Mac bắt buộc
Nếu macOS Sonoma bị treo trong giai đoạn cài đặt, bạn có thể dừng quá trình cài đặt và khởi động lại Mac bắt buộc. Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi Mac tắt, sau đó bật lại và tiếp tục cài đặt. Nếu vấn đề cập nhật macOS bị treo ở 5 phút còn lại vẫn tồn tại, lặp lại quy trình với tất cả phụ kiện được rút ra.
Cài đặt macOS Sonoma từ Safe Mode
Giả sử bạn vẫn thấy macOS Sonoma cài đặt mãi không xong; bạn có thể cài đặt bản cập nhật trong Safe Mode. Đây là chế độ khắc phục sự cố có thể loại trừ can thiệp phần mềm và sửa chữa ổ cứng nội bộ.
Đáng chú ý rằng các bước vào Safe Mode trên Mac Intel khác với Mac Apple Silicon. Bạn có thể chọn phương pháp phù hợp với mẫu Mac của mình.
Đối với Mac Intel:
- Tắt Mac.
- Bật Mac, sau đó ngay lập tức nhấn giữ phím Shift cho đến khi cửa sổ đăng nhập xuất hiện.
- Đăng nhập vào Mac. (Có thể cần đăng nhập hai lần.)
Đối với Mac Apple Silicon:
- Tắt Mac.
- Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi thấy "Loading startup options."
- Chọn ổ khởi động.
- Nhấn giữ phím Shift và nhấp "Continue in Safe Mode."
Một khi đã vào Safe Mode, bạn có thể thử cài lại macOS Sonoma. Nếu không cài được, xóa bộ cài đặt macOS khỏi thư mục Applications và tải lại.
(Cài lại) macOS từ Recovery Mode
Mac dựa trên Intel có thể tận dụng Internet Recovery Mode để nâng cấp lên macOS Sonoma. Nó cho phép bạn cài lại macOS và nâng cấp lên phiên bản macOS mới nhất tương thích. Thực hiện theo các bước sau:
- Tắt Mac.
- Nhấn nút nguồn, sau đó ngay lập tức giữ phím Option + Command + R.
- Thả phím khi thấy quả cầu quay.
- Trong cửa sổ macOS Utilities, chọn "Reinstall macOS Sonoma" và nhấn Continue.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt.
Nếu Mac của bạn dùng Apple Silicon, bạn có thể cài lại macOS đang chạy để giải quyết vấn đề cập nhật Sonoma bị treo, sau đó thử lại quy trình cài đặt.
- Tắt Mac.
- Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi xuất hiện "Loading startup options".
- Nhấn Options > Continue.
- Chọn "Reinstall macOS (version)" > Continue.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài lại macOS.
- Sau khi cài lại xong, cập nhật Mac từ Software Update lần nữa. (Bạn có thể xóa bộ cài đặt dùng trong lần cài trước, có thể đã bị hỏng, trước khi tiếp tục.)
Cài đặt macOS Sonoma từ USB bootable
Thay vào đó, bạn có thể giải quyết vấn đề cập nhật macOS bị treo bằng bộ cài đặt macOS Sonoma bootable. Để làm điều này, bạn cần ổ USB ngoài với ít nhất 14GB dung lượng trống, sau đó làm theo hướng dẫn của Apple để tạo bộ cài đặt macOS Sonoma bootable và boot từ nó.
Reset SMC và NVRAM
Vấn đề với các thành phần vật lý hoặc cài đặt liên quan đến hệ điều hành cũng có thể dẫn đến việc cài đặt macOS Sonoma bị treo. Nếu bạn đã thử các phương pháp trên nhưng vẫn không khắc phục được, bạn có thể reset SMC để đưa các chức năng cấp thấp như nguồn điện về trạng thái mặc định và reset NVRAM để khắc phục sự cố liên quan đến khởi động, màn hình, âm thanh và thiết bị ngoại vi.
Bạn cũng có thể quan tâm:
Tải macOS Sonoma 14.7.6 mới nhất, Tính năng mới & Vấn đề
Hy vọng bạn không còn gặp vấn đề cập nhật macOS Sonoma bị treo sau khi thử các giải pháp trên. Chia sẻ bài viết nếu bạn thấy hữu ích!
Câu hỏi thường gặp về vấn đề 'cập nhật macOS Sonoma bị treo'
Q: Với kết nối internet tốt, mất khoảng 20 phút để tải và cài đặt macOS Sonoma nếu nâng cấp từ Ventura. Tuy nhiên, nếu nâng cấp từ bản phát hành cũ hơn, có thể mất thời gian dài hơn, thậm chí hàng giờ.
Q: Để thoát cài đặt đang tiến hành, bạn có thể nhấn giữ nút nguồn cho đến khi Mac tắt, sau đó bật nguồn để tiếp tục cài đặt.
Q: Thời gian cài đặt bản cập nhật macOS Sonoma phụ thuộc vào phiên bản hiện tại và kết nối internet. Có thể mất rất nhiều thời gian do kết nối kém, nâng cấp từ macOS cũ, sự cố máy chủ, dung lượng không đủ, v.v.
Q: Có, cập nhật phần mềm chiếm dung lượng lưu trữ. Khi tải và cài đặt bản cập nhật, nó cần không gian lưu file cài đặt và không gian thêm cho quá trình cài đặt.