Nhiều người dùng Mac đã phàn nàn rằng bản cập nhật macOS Sonoma bị kẹt tại một số thời điểm nhất định khi kiểm tra, tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật. Ví dụ:người ta có thể gặp phải các vấn đề sau:
- "Đang chuẩn bị macOS Sonoma 14" bị kẹt khi còn 5 phút
- Mac bị kẹt khi tải xuống các bản cập nhật mới
- Cập nhật phần mềm bị kẹt khi "Cài đặt ngay"
- Bản cập nhật macOS bị kẹt khi còn 5 phút
- macOS bị kẹt khi chỉ còn chưa đầy một phút
- Mac bị kẹt khi "kiểm tra null"
- "Cài đặt trên Macintosh HD" bị kẹt khi còn khoảng 26 phút
- Bản cập nhật Sonoma bị kẹt trên logo Apple
- macOS Sonoma bị kẹt ở phút thứ 52
- macOS Sonoma bị kẹt trên màn hình tải
Nếu máy Mac của bạn cũng bị treo trong quá trình cập nhật macOS Sonoma, hãy làm theo để tìm hiểu lý do và cách khắc phục. (Nếu bạn không thể cập nhật lên macOS Tahoe, hãy làm theo: Khắc phục "Mac không cập nhật lên macOS Tahoe")
Khắc phục sự cố cập nhật macOS Sonoma khi tải xuống Khắc phục lỗi cập nhật macOS Sonoma khi cài đặt Kiểm tra kết nối internet của bạnBuộc khởi động lại máy Mac của bạnKiểm tra trang Trạng thái hệ thống của AppleCài đặt macOS Sonoma từ Chế độ an toànTải xuống từ Mac App Store(Re)cài đặt macOS từ Chế độ khôi phụcKiểm tra dung lượng ổ đĩa máy Mac của bạnCài đặt macOS Sonoma từ USB có thể khởi độngTải xuống macOS Sonoma từ TerminalĐặt lại SMC và NVRAMTại sao bản cập nhật macOS Sonoma bị kẹt?
Trước khi chuyển sang các mẹo khắc phục sự cố, điều quan trọng là bạn phải hiểu những lý do có thể khiến bản cập nhật macOS Sonoma bị kẹt.
Lưu ý: Lưu ý rằng thời gian còn lại để tải xuống hoặc cài đặt macOS Sonoma là không chính xác. Khi thông báo còn khoảng 5 phút, thực tế có thể cần thêm một giờ nữa để hoàn tất cập nhật. Trong trường hợp này, macOS Sonoma không bị kẹt mà hoạt động chậm và giải pháp là kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi nó hoàn tất hoặc bị lỗi kèm theo lỗi.
Ngoài ra, macOS Sonoma có thể bị kẹt khi:
- Kết nối Internet kém hoặc không ổn định.
- Không đủ dung lượng ổ đĩa cho bản cập nhật macOS Sonoma trên máy Mac của bạn.
- Máy chủ của Apple hiện quá đông hoặc không khả dụng.
- Có vấn đề với SMC hoặc NVRAM.
- Quá trình tải xuống hoặc cài đặt bị hỏng.
Truyền bá thông tin để giúp những người dùng máy Mac khác tìm hiểu lý do máy Mac của họ bị treo trong quá trình cập nhật macOS Sonoma.
Làm cách nào để khắc phục lỗi cập nhật macOS Sonoma khi tải xuống?
Nếu máy Mac của bạn đủ điều kiện nhận bản cập nhật macOS Sonoma nhưng bị kẹt khi "chuẩn bị macOS 14" hoặc bị treo trong khi quá trình tải xuống đang diễn ra, bạn có thể giải quyết vấn đề đó bằng các giải pháp bên dưới.
Kiểm tra kết nối internet của bạn
Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra khi bản cập nhật macOS Sonoma bị kẹt khi tải xuống là kết nối Internet của bạn.
Nếu kết nối internet không ổn định sẽ làm chậm quá trình tải xuống, khiến Chuẩn bị macOS Sonoma bị kẹt hoặc thậm chí khiến quá trình tải xuống không thành công. Đó là lý do tại sao bạn phải đảm bảo máy Mac của mình có kết nối internet mạnh. Hãy thử chuyển sang kết nối ethernet nếu có thể.
Kiểm tra trang Trạng thái hệ thống của Apple
Một điều khác cần kiểm tra là trang Trạng thái hệ thống của Apple, nơi bạn sẽ thấy mục "Cập nhật phần mềm macOS" được hiển thị bằng dấu chấm màu xanh lá cây. Khi có bản phát hành mới như macOS Sonoma ra mắt, có thể có rất nhiều yêu cầu tải xuống được yêu cầu cùng lúc khiến máy chủ gặp sự cố.
Tải xuống macOS Sonoma từ Mac App Store
Khi quá trình tải xuống macOS Sonoma từ Cập nhật phần mềm bị kẹt, bạn có thể tải xuống từ App Store. Mặc dù App Store sẽ chuyển hướng bạn đến tab Tùy chọn cập nhật phần mềm nhưng nó cho phép bạn tải xuống trình cài đặt macOS Sonoma đầy đủ và giữ nó trong thư mục Ứng dụng của bạn. Chỉ cần mở App Store, sau đó tìm kiếm macOS Sonoma để tải xuống.
Kiểm tra dung lượng ổ đĩa máy Mac của bạn
Việc tải xuống và cài đặt macOS Sonoma yêu cầu máy Mac của bạn phải có ít nhất 25GB dung lượng trống. Tuy nhiên, để đảm bảo macOS Sonoma cập nhật đúng cách và chạy trơn tru, bạn nên dành nhiều dung lượng trống nhất có thể cho nó.
Nếu bạn muốn sắp xếp nhanh chóng các tệp trên ổ cứng bên trong của máy Mac và loại bỏ những tệp bạn không còn cần nữa, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử iBoysoft DiskGeeker. Đó là một trình dọn dẹp ổ đĩa đa năng có thể phân tích dung lượng ổ đĩa và hiển thị các tệp của bạn dựa trên kích thước của chúng, cho phép bạn dễ dàng tìm thấy các tệp lớn trên máy Mac và xóa các tệp rác như nhật ký, bộ nhớ đệm, tùy chọn và các tệp chưa được dọn sạch.
Tải xuống macOS Sonoma từ Terminal
Nếu bản cập nhật macOS Sonoma vẫn bị kẹt, bạn nên tải xuống macOS Sonoma từ Terminal.
Cách khắc phục macOS Sonoma không tải xuống và Chuẩn bị macOS Sonoma bị kẹt:
- Mở ứng dụng Terminal từ thư mục Ứng dụng> Tiện ích của bạn.
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter để liệt kê các trình cài đặt đầy đủ có sẵn cho máy Mac của bạn.softwareupdate --list-full-installers
- Để tìm nạp macOS Sonoma, hãy chạy lệnh sau.
Nếu macOS Sonoma là macOS mới nhất tương thích với máy Mac của bạn:softwareupdate --fetch-full-installerNếu macOS Sonoma không phải là bản phát hành mới nhất tương thích với máy Mac của bạn:softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version version_number Ví dụ:softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 14.0
Sau khi tải xuống macOS Sonoma, bạn có thể đi tới thư mục Ứng dụng để cài đặt.
Đọc thêm: Làm cách nào để cập nhật máy Mac từ Terminal bằng Công cụ dòng lệnh Softwareupdate?
Những bản sửa lỗi này có hữu ích trong việc giải quyết vấn đề "tải xuống macOS Sonoma bị kẹt" không? Nếu vậy hãy chia sẻ nó với người khác!
Làm cách nào để khắc phục lỗi cập nhật macOS Sonoma khi cài đặt?
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng quá trình cài đặt macOS Sonoma bị kẹt khi còn 5 phút, còn lại chưa đầy một phút hoặc các phút khác; bị đóng băng trên màn hình tải "Đang kiểm tra null", "macOS Sonoma sẽ được cài đặt trên đĩa Macintosh HD", màn hình tải hoặc logo Apple, hãy thử các giải pháp sau.
Buộc khởi động lại máy Mac của bạn
Nếu macOS Sonoma bị kẹt trong giai đoạn cài đặt, bạn có thể tạm dừng quá trình cài đặt và buộc khởi động lại máy Mac của mình. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi máy Mac của bạn tắt, sau đó bật máy và tiếp tục cài đặt. Nếu sự cố của bản cập nhật macOS bị kẹt khi còn 5 phút vẫn tồn tại, hãy lặp lại quy trình với tất cả các phụ kiện đã được rút phích cắm.
Cài đặt macOS Sonoma từ Chế độ an toàn
Giả sử bạn vẫn thấy việc cài đặt macOS Sonoma mất nhiều thời gian; sau đó bạn có thể cài đặt bản cập nhật ở Chế độ an toàn. Đó là chế độ khắc phục sự cố có thể loại trừ sự can thiệp của phần mềm và sửa chữa ổ cứng bên trong của bạn.
Điều đáng nói là các bước khởi động vào Chế độ an toàn trên máy Mac chạy Intel khác với máy Mac Apple Silicon. Bạn có thể chọn phương pháp thích hợp cho kiểu máy Mac của mình từ bên dưới.
Đối với máy Mac chạy Intel:
- Tắt máy Mac của bạn.
- Bật máy Mac của bạn, sau đó nhấn và giữ ngay phím Shift cho đến khi cửa sổ đăng nhập xuất hiện.
- Đăng nhập vào máy Mac của bạn. (Bạn có thể cần phải đăng nhập hai lần.)
Đối với máy Mac Apple Silicon:
- Tắt máy Mac của bạn.
- Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy "Đang tải tùy chọn khởi động".
- Chọn đĩa khởi động của bạn.
- Nhấn và giữ phím Shift rồi nhấp vào "Tiếp tục ở Chế độ an toàn".
Khi ở Chế độ an toàn, bạn có thể thử cài đặt lại macOS Sonoma. Nếu nó không cài đặt, hãy xóa trình cài đặt macOS khỏi thư mục Ứng dụng của bạn và tải xuống lại.
(Re)cài đặt macOS từ Chế độ khôi phục
Máy Mac chạy Intel có thể tận dụng Chế độ khôi phục Internet để nâng cấp lên macOS Sonoma. Nó cho phép bạn cài đặt lại macOS và nâng cấp lên phiên bản macOS mới nhất tương thích với máy Mac của bạn. Hãy thực hiện các bước sau:
- Tắt máy Mac của bạn.
- Nhấn nút nguồn, sau đó giữ ngay các phím Option + Command + R.
- Nhả phím khi bạn nhìn thấy quả cầu quay.
- Trong cửa sổ bật lên Tiện ích macOS, chọn "Cài đặt lại macOS Sonoma" và nhấp vào Tiếp tục.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.
Nếu máy Mac của bạn chạy trên nền tảng Apple-Silicon, bạn có thể cài đặt lại macOS mà bạn hiện đang chạy để giải quyết vấn đề bị kẹt khi cập nhật macOS Sonoma, sau đó thử lại quy trình cài đặt.
- Tắt máy Mac của bạn.
- Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi "Đang tải tùy chọn khởi động" xuất hiện.
- Nhấp vào Tùy chọn> Tiếp tục.
- Nhấp vào "Cài đặt lại macOS (phiên bản)"> Tiếp tục.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại macOS.
- Sau khi cài đặt lại macOS, hãy cập nhật lại máy Mac của bạn từ Cập nhật phần mềm. (Bạn có thể xóa trình cài đặt được sử dụng trong lần cài đặt trước. Trình cài đặt này có thể bị hỏng trước khi tiếp tục.)
Cài đặt macOS Sonoma từ USB có khả năng khởi động
Ngoài ra, bạn có thể giải quyết sự cố kẹt bản cập nhật macOS bằng trình cài đặt macOS Sonoma có khả năng khởi động. Để làm điều đó, bạn cần có ổ USB ngoài có dung lượng trống ít nhất 14 GB, sau đó làm theo hướng dẫn của Apple để tạo trình cài đặt macOS Sonoma có khả năng khởi động và khởi động từ trình cài đặt đó.
Đặt lại SMC và NVRAM
Sự cố với các thành phần vật lý hoặc cài đặt liên quan đến hệ điều hành cũng có thể khiến quá trình cài đặt macOS Sonoma bị kẹt. Nếu đã thử các phương pháp trên nhưng vẫn không khắc phục được sự cố kẹt cập nhật macOS, thì bạn có thể đặt lại SMC để hoàn nguyên các chức năng cấp thấp như nguồn về trạng thái mặc định và đặt lại NVRAM để khắc phục các sự cố liên quan đến khởi động, màn hình, âm thanh và thiết bị ngoại vi.
Có thể bạn cũng quan tâm:
Bản tải xuống macOS Sonoma 14.7.6 mới nhất, Có gì mới và Sự cố
Hy vọng rằng bạn không còn gặp phải sự cố kẹt cập nhật macOS Sonoma sau khi thử các giải pháp trên. Hãy chia sẻ bài viết này nếu bạn thấy nó hữu ích!
Câu hỏi thường gặp về vấn đề 'bản cập nhật macOS Sonoma bị kẹt'
A
Với kết nối Internet tốt, sẽ mất khoảng 20 phút để tải xuống và cài đặt macOS Sonoma nếu bạn đang nâng cấp từ Ventura. Tuy nhiên, nếu bạn nâng cấp từ bản phát hành trước đó thì có thể mất nhiều thời gian hơn, thậm chí hàng giờ.
A
Để thoát khỏi quá trình cài đặt đang diễn ra, bạn có thể nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi máy Mac tắt, sau đó bật nguồn để tiếp tục cài đặt.
A
Thời gian cài đặt bản cập nhật macOS Sonoma tùy thuộc vào phiên bản hiện tại của bạn và kết nối Internet. Có thể mất nhiều thời gian do kết nối Internet kém, nâng cấp từ macOS cũ, sự cố máy chủ, không đủ dung lượng, v.v.
A
Có, các bản cập nhật phần mềm chiếm dung lượng lưu trữ. Khi bạn tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm, bản cập nhật đó cần có dung lượng để lưu trữ các tệp cài đặt và dung lượng bổ sung cho chính quá trình cài đặt.