Trên Windows 10/11, bạn có thể kiểm tra dung lượng ổ cứng trống từ File Explorer > This PC, nơi tất cả thiết bị lưu trữ được liệt kê ở khu vực Devices and drives. Tuy nhiên, khá nhiều người báo cáo ổ cứng không hiển thị đầy đủ dung lượng ở đó, xảy ra với cả ổ nội bộ và ổ ngoài, ví dụ:
- Ổ cứng Seagate không hiển thị đầy đủ dung lượng.
- Ổ cứng Lacie không hiển thị đầy đủ dung lượng.
- Ổ cứng Western Digital không hiển thị đầy đủ dung lượng.
- Ổ cứng Sandisk không hiển thị đầy đủ dung lượng.
- …
Vấn đề ổ cứng hiển thị dung lượng ít hơn thực tế có thể xảy ra với HDD, SSD, USB flash drive, thẻ SD, v.v. trên Windows 10 và 11. Bài viết thảo luận nguyên nhân và giải pháp. Đọc tiếp để biết thêm.
Tại sao ổ cứng không hiển thị đầy đủ dung lượng?
Có nhiều nguyên nhân có thể khiến ổ cứng không hiển thị đầy đủ dung lượng trên Windows. Khi hiển thị ít hơn dung lượng thực tế, không gian trống cũng bị thu hẹp. Những lý do phổ biến:
- Driver ổ cứng cũ.
- Quá trình định dạng không hoàn tất.
- Lỗi cấu hình trong bảng phân vùng.
- Bảng phân vùng bị hỏng.
- Bad sector (cúi tệ) trên ổ cứng.
- Hệ thống tệp sai.
- Ổ cứng bị hỏng.
Cách khắc phục ổ cứng hiển thị dung lượng sai
Trong hầu hết trường hợp, lỗi ổ cứng nội bộ/ngoài không hiển thị đầy đủ dung lượng có thể khắc phục trên Windows. Có một số phương pháp đã chứng minh để khôi phục ổ cứng về dung lượng đầy đủ. Làm theo các bước chi tiết dưới.
1. Cập nhật driver ổ cứng
Nếu dung lượng ổ ngoài không đúng trên hệ thống, driver ổ có thể đã cũ. Cập nhật driver ổ cứng ngoài có thể khắc phục.
- Nhấp Start, gõ Device Manager trong ô tìm kiếm, nhấn Enter.
- Nhấp và mở rộng Disk drives. Chuột phải ổ cứng hiển thị dung lượng sai > Update driver.
- Chọn Search automatically for updated driver software.
Bạn có thể thử gỡ và cài lại driver nếu nó đã mới nhất nhưng vấn đề vẫn còn.
2. Cập nhật firmware ổ ngoài
Để khắc phục ổ cứng hiển thị dung lượng ít hơn thực tế, kiểm tra phiên bản firmware ổ và nếu cũ, cập nhật với phiên bản mới nhất tương thích. Cách làm:
- Kết nối ổ ngoài, chuột phải biểu tượng Windows > Device Manager.
- Chọn Disk Drivers, nhấp đúp, tìm và chuột phải ổ ngoài bị lỗi > Properties.
- Nhấp Details > Hardware IDs. Xem thông tin nhà sản xuất và phiên bản firmware ở ô Value.
- Kiểm tra cập nhật firmware từ trang web nhà sản xuất, tải bản cập nhật firmware cho ổ ngoài.
- Lưu firmware ISO ổ ngoài vào USB di động, chuột phải file ISO > Burn Disk Image.
- Cắm USB vào PC, chọn ổ quang từ Drive Burner, nhấp Burn.
- Khởi động lại thiết bị với đĩa/USB đã burn, nhấn F2, F10, F12, hoặc Esc để vào BIOS.
- Chọn ổ quang hoặc USB qua phím mũi tên, nhấn Enter.
- Làm theo hướng dẫn nâng cấp firmware để hoàn tất.
3. Chuyển MBR sang GPT
Đa số trường hợp ổ cứng không hiển thị đầy đủ dung lượng do được khởi tạo với bảng phân vùng sai. Theo biết, dung lượng ổ lớn hơn 2TB không được hỗ trợ bởi bảng phân vùng MBR (Master Boot Record). Do đó, một số ổ 4TB và 3TB hiển thị ít hơn thực tế trên Windows 10/11. Bạn dễ dàng khắc phục bằng cách chuyển MBR sang GPT (GUID Partition Table).
Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa toàn bộ nội dung ổ cứng. Nếu muốn chuyển MBR sang GPT không mất dữ liệu, hãy sao lưu ổ và khôi phục dữ liệu đã xóa/mất trước. iBoysoft Data Recovery for Windows là công cụ khuyên dùng để khôi phục dữ liệu từ ổ cứng nội bộ/ngoài trên Windows. Thử miễn phí!
Sau đó, tiến hành chuyển MBR sang GPT trên Windows:
- Nhấp Start, gõ diskmgmt.msc trong ô tìm kiếm Start.
- Chuột phải diskmgmt.msc > Run as Administrator.
- Xóa tất cả phân vùng và volume trên ổ MBR: chọn và giữ từng mục, chọn Delete Partition hoặc Delete Volume.
- Chuột phải ổ MBR > Convert to GPT Disk.
- Quá trình thông báo khi chuyển đổi xong.
4. Khởi tạo/Định dạng ổ cứng
Trước khi dùng, hệ điều hành phải khởi tạo ổ cứng. Thiết lập kiểu phân vùng là bước trong khởi tạo. Điều này quyết định ổ lưu thông tin phân vùng như thế nào, cho phép OS xác định phân vùng nào bootable và sector nào thuộc phân vùng nào. Nhưng đôi khi ổ đang dùng có thể trở thành uninitialized. Khi ổ cứng không hiển thị đầy đủ dung lượng, khởi tạo ổ có thể khắc phục.
Ngoài ra, bạn cũng có thể định dạng lại ổ để khắc phục lỗi logic như hỏng hệ thống tệp, có thể làm ổ hiển thị dung lượng đúng lại trên Windows. Cả khởi tạo và định dạng ổ ngoài trên Windows đều xóa toàn bộ dữ liệu, hãy đảm bảo đã sao lưu tệp quan trọng và khôi phục mục đã xóa/mất với iBoysoft Data Recovery for Windows.
5. Kiểm tra bad sector
Số lượng bad sector quá nhiều khiến ổ hiển thị dung lượng sai và làm suy giảm đọc/ghi. Do đó, để khắc phục, bạn có thể chạy CHKDSK sửa lỗi ổ cứng trong Command Prompt. Trong trường hợp cực đoan, ổ có nhiều sector hỏng vật lý, bạn có thể cần thay ổ sau khi sao lưu dữ liệu.