Khi vào Finder và nhấp vào thư mục theo Favorites ở thanh bên (Desktop, Downloads, Documents, Applications, v.v.), thông báo lỗi bật lên nói thư mục "can't be opened because the original item can't be found" (không thể mở vì không tìm thấy mục gốc).
Các cảnh báo có thể gặp:
- "Desktop" can't be opened because the original item can't be found.
- "Document" can't be opened because the original item can't be found.
- "Downloads" can't be opened because the original item can't be found.
Một số người dùng cũng báo khi truy cập ổ cứng ngoài, thẻ SD, USB từ thanh bên Finder, lỗi "can't be opened because the original item can't be found" cũng xuất hiện.
Nếu muốn biết nguyên nhân và giải pháp, hãy đọc kỹ bài viết này.
Bảng tóm tắt các cách khắc phục
| Cách khắc phục | Các bước cụ thể |
|---|---|
| Relaunch Finder | 1. Menu Apple > Force Quit. 2. Chọn Finder > Relaunch. |
| Khởi động lại Mac | Menu Apple > Restart. |
| Thêm lại mục vào thanh bên Finder | 1. Mở Finder > Finder menu > Preferences. 2. Tab Sidebar. 3. Bỏ tích mục hiển thị > tích lại. |
| Tạo lại tệp .plist của Finder | 1. Finder > Go > Go to Folder. 2. Nhập ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist. 3. Xóa tệp .plist Finder vào Thùng rác. |
| Dùng Spotlight thêm mục vào thanh bên | 1. Command + Space mở Spotlight. 2. Tìm tên tệp. 3. Kéo mục từ kết quả Spotlight vào Finder sidebar dưới tab Favorites. |
| Kiểm tra ổ cứng Mac với iBoysoft DiskGeeker | 1. Tải, cài, mở iBoysoft DiskGeeker. 2. Chọn ổ cứng Mac từ thanh bên trái. 3. Nhấp First Aid từ thanh công cụ bên phải. |
| Cập nhật Mac | 1. Menu Apple > System Preferences. 2. Nhấp Software Update. |
Ý nghĩa của "can't be opened because the original item can't be found"?
Theo nghĩa đen, lỗi cho thấy mục bạn muốn mở không có trên Mac. Nhưng bạn chưa xóa nó, đúng không?
Thực tế, cảnh báo "can't be opened because the original item can't be found" xuất hiện khi nhấp Desktop, Document, thư mục khác hoặc ổ ngoài trong Finder cho thấy một trong những điều:
- Finder có lỗi (glitch), khiến tệp/thư mục bạn truy cập bị chuyển hướng hoặc không tìm thấy.
- Hệ điều hành chứa bug khiến Mac hoạt động sai, như không tìm thấy/mở mục đích.
- Tệp, thư mục hoặc ổ ngoài bị hỏng, khiến macOS không nhận diện và tìm thấy.
Cách khắc phục 'can't be opened because the original item can't be found'
Để khắc phục lỗi "file, folder, or USB HDD can't be opened because the original item can't be found" trên macOS Catalina, Big Sur, Monterey, Ventura hoặc mới hơn, bạn có thể troubleshoot với các phương pháp dưới.
1. Relaunch Finder
Có thể Finder bị lỗi. Do đó thông báo "'Desktop' can't be opened because the original item can't be found" hoặc tương tự xuất hiện.
Chỉ cần relaunch Finder để làm mới:
- Menu Apple > Force Quit. Hoặc nhấn Option + Command + Esc cùng lúc.
- Chọn Finder > Relaunch.
Sau chốc lát, mở Finder và truy cập tệp/thư mục mục tiêu xem lỗi có xuất hiện lại không.
2. Khởi động lại Mac
Nếu mở lại Finder không khắc phục được cảnh báo "'file or document' can't be opened because the original item can't be found", hãy khởi động lại Mac. Điều này loại bỏ bug tạm thời chặn Finder mở tệp bạn muốn. Menu Apple > Restart.
3. Thêm lại mục vào thanh bên Finder
Bạn cũng có thể thử gỡ Desktop, Documents và các mục không mở được khỏi thanh bên Finder. Sau đó thêm lại để Finder lập chỉ mục lại.
Cách làm:
Bây giờ, vào Finder và nhấp vào tệp/thư mục xem thông báo "can't be opened because the original item can't be found" có hiện lại không.
4. Tạo lại tệp .plist của Finder
Khi tệp .plist của Finder bị hỏng hoặc chứa lỗi, Finder sẽ hoạt động bất thường. Do đó, không tìm thấy mục gốc của mục bạn muốn truy cập.
Bạn có thể tạo lại tệp .plist của Finder để khắc phục. Cần làm:
5. Dùng Spotlight thêm mục vào thanh bên Finder
Bạn có thể dùng Spotlight Mac tìm tệp/thư mục/ổ ngoài mục tiêu và thêm từ Spotlight vào thanh bên Finder xem lỗi có biến mất không.
- Giữ Command + Space để mở Spotlight.
- Nhập tên mục mục tiêu vào ô tìm kiếm. Sẽ thấy gợi ý dưới. Kéo mục mục tiêu từ Spotlight vào sidebar Favorites trong Finder.
6. Chạy iBoysoft DiskGeeker kiểm tra/chẩn đoán lỗi Mac
Để xác minh xem có lỗi trên ổ cứng Mac gây cảnh báo "can't be opened because the original item can't be found" khi truy cập ổ/thư mục từ thanh bên Finder, bạn có thể chạy First Aid trong iBoysoft DiskGeeker.
First Aid của iBoysoft DiskGeeker hỗ trợ kiểm tra và chẩn đoán vấn đề có thể trên ổ cứng Mac và ổ ngoài, sửa lỗi nhỏ.
Cách chạy iBoysoft DiskGeeker chẩn đoán lỗi ổ cứng Mac:
- Tải miễn phí và cài iBoysoft DiskGeeker trên Mac.
- Mở và chọn ổ cứng Mac hoặc ổ khởi động từ thanh bên trái.
- Nhấp First Aid từ thanh công cụ bên phải.
- Đợi First Aid kiểm tra xong ổ cứng Mac.
Sau khi kiểm tra, thử mở lại tệp, tài liệu hoặc ổ ngoài từ thanh bên Finder.
7. Cập nhật Mac
Một số người dùng báo gặp cảnh báo "file or document can't be opened because the original item can't be found" sau khi nâng cấp macOS. Vì vậy, cập nhật Mac có thể khắc phục. Bản cập nhật macOS thường chứa bản vá lỗi và cải thiện hiệu suất.
Câu hỏi thường gặp
Q: Cách đóng Finder?
A: Nhấp biểu tượng đóng góc trên bên trái cửa sổ Finder. Nếu Finder không phản hồi, menu Apple > Force Quit. Hoặc nhấn Option (hoặc Alt) - Command - Esc. Chọn Finder trong cửa sổ Force Quit Applications > Relaunch.
Q: Cách mở tệp bằng ứng dụng khác?
A: Chuột phải tệp > Open With > chọn ứng dụng.