Instagram là nơi giải trí hàng đầu khi bạn muốn nghỉ ngơi. Instagram dẫn đầu các nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất thế giới. Gần như mỗi người đều có tài khoản. Đôi khi Instagram gây nghiện, để tiết kiệm thời gian bạn có thể đăng xuất để tránh lướt feed liên tục. Tuy nhiên, khi thử đăng nhập lại, bạn có thể gặp lỗi đăng nhập.
Theo nhiều người dùng, lỗi đăng nhập là vấn đề phổ biến. Nếu không đăng nhập được dù dùng đúng tên người dùng và mật khẩu, có thể có vấn đề khác. Để khắc phục lỗi "Instagram không cho đăng nhập", bài viết giải thích nguyên nhân và cách sửa.
8 cách khắc phục không thể đăng nhập Instagram
Nguyên nhân gây lỗi "Instagram không cho đăng nhập"?
Có nhiều lý do khiến bạn không đăng nhập được. Một số lý do có thể:
- Tên người dùng hoặc mật khẩu không đúng
- Tài khoản bị chặn hoặc vô hiệu hóa
- Dùng phiên bản Instagram cũ
- Lỗi máy chủ Instagram
Đây là một số nguyên nhân. Xem cách khắc phục.
Phương pháp 1: Khởi động lại điện thoại
Đôi khi khởi động lại đơn giản giúp Instagram hoạt động bình thường. Nếu dùng thiết bị quá lâu, nhiều tiến trình chạy ngầm. Quá nhiều tiến trình ngầm → thiếu tài nguyên hệ thống để chạy Instagram. Khởi động lại sẽ đóng tiến trình ngầm, giải phóng tài nguyên. Để khắc phục lỗi Instagram không cho đăng nhập, hãy thử khởi động lại thiết bị. Sau đó mở lại Instagram và đăng nhập.
Phương pháp 2: Kiểm tra kết nối Internet
Nếu không đăng nhập được, có thể do kết nối Internet không ổn định. Nếu Instagram không truy cập được Internet ổn định, bạn không thể đăng nhập hoặc dùng app vì app không giao tiếp được với máy chủ. Hãy đảm bảo Internet ổn định trước khi đăng nhập.
Có thể khởi động lại router và kiểm tra tốc độ để khắc phục. Các bước:
- Rút router, đợi 10-15 giây cho router nghỉ.
- Cắm lại cáp nguồn router.
- Đợi router khởi động.
- Kết nối điện thoại với Internet và thử đăng nhập Instagram.
Nếu cách này không khắc phục được, thử cách tiếp theo.
Phương pháp 3: Cập nhật ứng dụng Instagram
Nếu dùng phiên bản cũ, có thể gặp lỗi đăng nhập vì app không giao tiếp tốt với máy chủ. Để khắc phục, tải bản cập nhật mới nhất:
- Vào Google Play Store trên Android, chạm biểu tượng Hồ sơ (Profile) góc trên phải.
- Chọn Ứng dụng & trò chơi của tôi (My apps and games).
- Chọn tab Cập nhật (Updates) ở trên.
- Kiểm tra xem Instagram có cập nhật không.
Nếu có cập nhật, tải xuống và thử đăng nhập.
Phương pháp 4: Xóa cache Instagram
Đôi khi file ứng dụng bị hỏng khiến app hoạt động sai. Nếu gặp lỗi đăng nhập, có thể file hệ thống lỗi, xóa cache app có thể khắc phục lỗi Instagram không cho đăng nhập. Các bước xóa cache trên Android:
- Mở Cài đặt (Settings).
- Cuộn xuống mục Ứng dụng (Apps).
- Chọn Quản lý ứng dụng (Manage apps).
- Tìm và mở Instagram từ danh sách.
- Chạm Xóa dữ liệu (Clear data) dưới màn hình.
- Chọn Xóa cache (Clear cache) từ menu bật lên.
- Chạm OK xác nhận.
Sau khi xóa cache, mở lại Instagram và thử đăng nhập.
Phương pháp 5: Đặt lại mật khẩu đăng nhập
Nếu không đăng nhập được, có thể do nhập sai mật khẩu hoặc quên mật khẩu. Để khắc phục, hãy đặt lại thông tin đăng nhập:
- Mở app Instagram, nhập tên người dùng vào ô tên đăng nhập.
- Chạm Nhận trợ giúp đăng nhập (Get help logging in).
- Nhập email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản Instagram.
- Sau khi nhập email/sđt, chạm Tiếp theo (Next).
- Nếu dùng email khôi phục, chọn Gửi email (Send an email).
- Mở email trên thiết bị, tìm mã 6 chữ số Instagram gửi để khôi phục mật khẩu.
- Sao chép mã 6 số, quay lại Instagram.
- Dán mã vào ô văn bản.
- Chạm Tiếp theo (Next).
- Instagram sẽ tự động đăng nhập tài khoản.
- Cuối cùng, đổi mật khẩu trong cài đặt Bảo mật (Security).
Phương pháp 6: Đặt đúng ngày và giờ trên thiết bị
Nếu không đăng nhập được, có thể do Instagram không giao tiếp được với máy chủ vì ngày/giờ sai trên thiết bị. Ngày/giờ sai → Instagram từ chối truy cập máy chủ. Để khắc phục, đặt đúng ngày/giờ:
- Vào Cài đặt thiết bị → Cài đặt bổ sung (Additional settings). Tùy điện thoại, có thể vào Quản lý chung (General Management).
- Dưới Additional Settings, chọn Ngày và giờ (Date and time).
- Bật công tắc Tự động ngày và giờ (Automatic date and time) để thiết bị tự đặt đúng.
Sau khi đặt lại ngày/giờ, mở lại Instagram và thử đăng nhập.
Phương pháp 7: Cài đặt lại Instagram (Reinstall)
Đôi khi cài lại Instagram giúp khắc phục lỗi không đăng nhập. Không lo mất dữ liệu khi gỡ app.
- Vào Google Play Store.
- Chạm biểu tượng hồ sơ góc trên phải → My apps and games.
- Chọn tab Đã cài đặt (Installed).
- Tìm và mở Instagram.
- Chạm Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Sau khi gỡ, cài đặt lại Instagram.
- Khi cài xong, thử đăng nhập tài khoản.
Phương pháp 8: Liên hệ Trung tâm trợ giúp Instagram
Nếu không cách nào khắc phục lỗi Instagram không cho đăng nhập, cách cuối là liên hệ Trung tâm trợ giúp Instagram để gửi yêu cầu. Trung tâm trợ giúp có hướng dẫn hữu ích. Nếu không đăng nhập được, làm theo các bước:
- Truy cập Trung tâm trợ giúp Instagram trên trình duyệt web.
- Chọn liên kết Khắc phục sự cố đăng nhập (Login Troubleshooting).
- Đọc các hướng dẫn trên web liên quan đến lỗi đăng nhập của bạn.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Q1. Tại sao Instagram không cho tôi đăng nhập?
Có thể bạn nhập sai tên người dùng hoặc mật khẩu. Luôn kiểm tra kỹ thông tin đăng nhập. Lý do khác: ai đó cố gắng xâm nhập tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay. Để khắc phục, thử khởi động lại thiết bị hoặc cài lại app.
Q2. Tại sao Instagram không cho tôi đăng nhập?
Có thể do dùng phiên bản Instagram cũ. Tải bản cập nhật mới và thử đăng nhập. Xem chi tiết các phương pháp trên.
Q3. Tại sao Instagram báo "có vấn đề" khi tôi thử đăng nhập?
Nếu vi phạm điều khoản Instagram, app có thể tạm khóa tài khoản vài ngày. Lúc đó không đăng nhập được. Lý do khác: ai đó báo cáo tài khoản bạn vi phạm quy tắc.
Bài viết liên quan:
- Cách khắc phục lỗi "Try Again Later" trên Instagram
- Cách sửa lỗi Instagram Music không hoạt động
- Khắc phục không gửi tin nhắn được cho một người
- Sửa lỗi Android khởi động lại ngẫu nhiên
Hy vọng hướng dẫn giúp bạn khắc phục lỗi Instagram không cho đăng nhập. Nếu gặp khó khăn, hãy bình luận, chúng tôi sẽ hỗ trợ.