Khi bạn thấy màn hình xanh hoặc trắng trên máy tính, có nghĩa là có thứ gì đó đã làm sập máy tính đến mức phải thực hiện ngay các bước khôi phục hệ thống.
BSOD (Blue Screen of Death) là lỗi phổ biến nhất trên Windows 10, cho thấy sự sập hệ thống, nơi hệ điều hành đạt đến trạng thái quan trọng không thể vận hành an toàn nữa.
Do đó, nảy sinh câu hỏi: BSOD là gì? Tại sao xảy ra? Và cách khắc phục trên Windows 10? Đây là nội dung bài viết. Thường thì giải pháp nhanh là tải Windows ISO (tất cả phiên bản miễn phí) và thực hiện cài đặt sạch Windows. (Cần Windows 10 Home? Lấy từ: Tải Windows 10 Home ISO)
Sau khi đọc, đừng quên chia sẻ hướng dẫn này cho bạn bè.
BSOD là gì?
Màn hình xanh chết chóc (BSOD), còn gọi là Stop error, Blue Screen, hoặc fatal error, là lỗi nghiêm trọng hiển thị bởi Windows khi xảy ra lỗi hệ thống.Fatal mà Windows không thể xử lý hoặc giải quyết tự động.
Khi màn hình xanh nhấp nháy hiển thị thông báo lỗi: "Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you." Sau đó tự động khởi động lại; bạn cần tắt cài đặt 'automatic restart on system failure'.
Dưới đây là một số thông báo lỗi phổ biến:
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
- CRTICAL_PROCESS_DIED
- KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Vậy nguyên nhân gây ra Màn hình xanh chết chóc? Các lý do trong danh sách.
- Không gian không đủ trên ổ hệ thống
- Driver thiết bị lỗi
- Cấu hình BIOS sai
- Ổ cứng hỏng
- Hệ điều hành Windows lỗi thời
- Giá trị không đúng trong registry hệ thống
- Không tương thích giữa chương trình cũ và phần mềm bảo mật
Cách khắc phục Màn hình xanh chết chóc trên Windows 7/8/10/11?
Các phiên bản Windows mới hơn như 10 hoặc 11 ổn định hơn các bản trước, nên có vẻ như bạn hy vọng chỉ gặp BSOD thỉnh thoảng. Không quan trọng nếu BSOD xuất hiện một lần, vấn đề sẽ tự khắc phục sau khi khởi động lại. Nhưng nếu xảy ra thường xuyên trên Windows của bạn, bạn có thể làm theo các cách sau.
Kiểm tra thay đổi gần đây
Bước quan trọng nhất để khắc phục vấn đề này là kiểm tra bạn đã làm gì ngay trước khi Windows ngừng hoạt động. Nhiều lần, bạn bắt đầu thấy lỗi màn hình xanh sau khi thay đổi hệ thống.
Do đó, bạn có thể hoàn tác thay đổi và khởi động lại máy để kiểm tra vấn đề đã khắc phục chưa. Tùy thuộc vào các thay đổi khác nhau, bạn cần hành động khác nhau để hoàn tác.
Last Known Good Configuration (Cấu hình tốt cuối cùng):
Last Known Good Configuration là con đường tắt khắc phục BSOD trên Windows. Nói chung, nó giải quyết được hầu hết bất thường, nhưng không hoạt động nếu PC không thể khởi động.
- Khởi động lại Windows và giữ F8 để vào Safe Mode.
- Chọn The Last Known Good Configuration và nhấn Enter.
System Restore (Khôi phục hệ thống):
System Restore trong Windows cho phép đưa hệ thống về trạng thái trước. Đây là công cụ khắc phục sự cố tiện lợi, vì dễ dùng và cho bạn xem vấn đề có do phần mềm không.
- Khởi động PC và nhấp Repair your computer ở góc dưới bên trái màn hình.
- Chọn Troubleshoot > Advanced options > System Restore.
- Chọn điểm khôi phục hệ thống và nhấp Finish để khôi phục.
Rất cảm kích nếu bạn chia sẻ bài viết này.
Kiểm tra và cập nhật driver thiết bị
Như đã đề cập, BSOD có thể do driver thiết bị lỗi thời; do đó bạn cần kiểm tra driver. Nếu driver lỗi thời hoặc hỏng, bạn có thể cập nhật hoặc cài lại.
- Nhấn Win + X chọn Device Manager trong menu power user.
- Kiểm tra xem có biểu tượng tam giác vàng dưới driver thiết bị không.
- Nhấp chuột phải driver gây vấn đề và chọn Update driver.
Windows sẽ tự cài driver nếu có driver khả dụng. Nếu Windows không cài lại driver, bạn cần vào trang web nhà sản xuất thiết bị để tải driver mới nhất.
Chạy quét SFC
Một lý do BSOD xảy ra trên Windows 7/8/10/11 là file bị hỏng. Do đó, bạn có thể dùng Command Prompt chạy quét SFC để kiểm tra file hệ thống Windows hỏng và cố gắng sửa.
- Nhấp biểu tượng tìm kiếm thanh tác vụ và gõ Command Prompt vào ô tìm kiếm.
- Nhấp chuột phải Command Prompt chọn Run as administrator.
- Gõ lệnh dưới và nhấn Enter để chạy.
sfc/scannow
Đợi quá trình hoàn tất và đảm bảo không đóng cửa sổ Command Prompt hoặc tắt PC trong quá trình. Sau khi xong, nó sẽ sửa tất cả lỗi phát hiện, bao gồm file hệ thống hỏng.
Kiểm tra Windows
Ngoài file hệ thống hỏng, phần mềm độc hại và phần cứng hỏng cũng là lý do chính gây ra vấn đề. Malware sẽ làm hỏng file hệ thống Windows, dẫn đến màn hình xanh. Vì vậy bạn nên chạy quét malware để loại bỏ những thứ này.
Bên cạnh đó, kiểm tra phần cứng cũng quan trọng. Nếu chưa tìm ra nguyên nhân BSOD, hãy kiểm tra thành phần máy tính. Đôi khi một thanh RAM hỏng, hoặc thành phần xấu khác, có thể gây màn hình xanh.
Cài đặt lại Windows
Nếu tất cả cách trên thất bại, bạn cần cài lại Windows trên PC. Nếu bạn chắc không có vấn đề với driver, phần cứng, malware, và file hệ thống, chắc chắn có vấn đề tiềm ẩn trong hệ thống.
Chia sẻ bài viết này trên mạng xã hội để giúp những người gặp cùng vấn đề.
Câu hỏi thường gặp về BSOD trên Windows 7/8/10/11
A
Bạn cần kiểm tra thông báo lỗi trên màn hình xanh trước, sau đó thực hiện hành động tương ứng. Bạn có thể chạy SFC Scan kiểm tra file hệ thống hỏng hoặc dùng System Restore kiểm tra thay đổi gần đây. Chi tiết khác trong bài.
A
Hoàn toàn không. Bạn có thể tự khắc phục.
A
Đây là lỗi đáng ghét nhất, đứng thứ hai sau malware hoặc ransomware. Vậy đừng lo, nó có thể khắc phục.