Trên Mac dùng Intel, Boot Camp Assistant là giải pháp của Apple để cài Windows trên Mac. Trong quá trình, nó tự động mở Boot Camp installer để cài phần mềm hỗ trợ Windows mới nhất. Ngay cả sau khi cài và nâng cấp Windows trên Mac, bạn có thể cần tải và cài phần mềm hỗ trợ Windows mới nhất từ Apple.
Không ngờ, bạn có thể gặp vấn đề khi dùng Boot Camp Assistant cài Windows support software. Có thể Boot Camp installer không mở hoặc báo lỗi "can't install the software because it is not currently available from the software update server," v.v. Khi Boot Camp không cài được Windows support software, bạn có thể thử các giải pháp dưới.
| Phương pháp đã chứng minh | Các bước cụ thể |
|---|---|
| Cập nhật macOS | Vào menu Apple > System Settings, nhấp General chọn Software Update. Tự động kiểm tra cập nhật. Nhấp Install/Update Now và làm theo hướng dẫn. |
| Kiểm tra USB flash drive | Mở Disk Utility nhấp USB flash drive kết nối bên trái, kiểm tra định dạng file và dung lượng trống bên phải. |
| Đảm bảo mạng ổn định | Kiểm tra trạng thái mạng từ System Settings > Network. |
| Kiểm tra kết nối USB | Ngắt kết nối USB flash drive và cắm lại, đảm bảo cắm vào cổng USB hoạt động. |
| Ngắt thiết bị ngoại vi không cần | Rút tất cả phụ kiện trừ USB flash drive khỏi Mac. |
| Tắt FileVault | Vào System Settings > Privacy & Security, cuộn xuống Security, nhấp Turn off bên cạnh FileVault. |
Nguyên nhân có thể khiến Boot Camp không cài được Windows support software
Phần mềm hỗ trợ/driver Windows là bắt buộc để chạy Windows trên Mac chạy macOS Sonoma/Ventura và trước đó, nó nằm trong Boot Camp installer khi bạn cài Windows 10 trên Mac qua Boot Camp Assistant lần đầu. Việc tải và cài phần mềm hỗ trợ Windows mới nhất cần thiết để đảm bảo hoạt động của Windows trên Mac.
Nếu Boot Camp không cài được Windows support software trên macOS Sonoma, nguyên nhân có thể là macOS lỗi thời, định dạng file USB sai, vấn đề mạng, sự cố kết nối USB, mẫu Mac không tương thích, v.v.
Ngoài ra, nếu bạn muốn cài Windows 11 trên Mac bằng Boot Camp Assistant, có thể gặp thông báo lỗi này, bạn cần khởi động lại Mac và tải thủ công Windows Support Software.
Chia sẻ bài viết hữu ích này để giúp khắc phục Boot Camp không cài được Windows support software.
Khi gặp vấn đề Boot Camp không cài được phần mềm hỗ trợ Windows mới nhất từ Apple sau khi dùng Boot Camp Assistant cài hoặc nâng cấp Microsoft Windows trên Mac, bạn có thể áp dụng các giải pháp sau lần lượt để khắc phục.
Cập nhật macOS
Nếu bạn cần dùng ứng dụng cũ hoặc phần cứng không hỗ trợ OS hiện tại, bạn có thể cần chạy phiên bản macOS cũ. Tuy nhiên, bạn nên cập nhật macOS (mới nhất là macOS Sonoma) nếu dùng Mac thường xuyên và lưu dữ liệu nhạy cảm, và cập nhật như vậy có thể bao gồm cập nhật cho Boot Camp.
Để cập nhật macOS, vào menu Apple > System Settings > General > Software Update. Tuy nhiên, Apple chưa cập nhật macOS để hỗ trợ Windows 11, do đó, bạn không thể dùng Boot Camp Assistant cài Windows 11 trên Mac tương thích theo mặc định.
Kiểm tra USB flash drive
USB flash drive định dạng MS-DOS (FAT) dung lượng 16GB trở lên là bắt buộc để cài phần mềm hỗ trợ Windows mới nhất. Do đó, định dạng file sai và không gian ổ đĩa không đủ có thể khiến Boot Camp không cài được Windows support software. Bạn có thể kiểm tra thông tin ổ trong Disk Utility.
- Mở Disk Utility từ Finder > Applications > Utilities.
- Nhấp nút View chọn Show All Devices.
- Nhấp USB flash drive kết nối ở thanh bên trái.
- Xem định dạng ổ và dung lượng trống bên phải.
Nếu ổ không được định dạng FAT, bạn có thể cần định dạng lại trong Disk Utility bằng nút Erase hoặc dùng ổ khác với 16GB trở lên dung lượng trống.
Đảm bảo mạng ổn định
Cần kết nối mạng ổn định, chất lượng để tải Windows support software từ Apple với Boot Camp Assistant, do đó bạn nên đảm bảo Mac kết nối internet hoạt động. Nếu không, bạn có thể nhận thông báo "can't install the software because it is not currently available from the software update server."
- Chọn menu Apple > System Settings trên Mac, sau đó nhấp Network ở thanh bên.
- Ở bên phải, bạn thấy trạng thái kết nối mạng.
Trạng thái kết nối hiển thị bằng chỉ báo trạng thái bên cạnh:
- Xanh: Dịch vụ đang hoạt động (bật) và đã kết nối.
- Vàng: Đang hoạt động nhưng chưa kết nối.
- Đỏ: Dịch vụ chưa được thiết lập.
Kiểm tra kết nối USB
Nếu Boot Camp Assistant không hiển thị USB flash drive với Windows support software đã tải, bạn nên kiểm tra có sự cố kết nối không. Nhấp Go Back và đảm bảo ổ được gắn riêng vào cổng USB của Mac, không phải bàn phím, hub, hay màn hình. Sau đó, ngắt kết nối USB flash drive, cắm lại, và nhấp Continue.
Ngắt thiết bị ngoại vi không cần thiết
Có thể một thiết bị ngoại vi kết nối ngăn cản Boot Camp Assistant cài Windows support software. Bạn có thể rút tất cả thiết bị ngoại vi không cần thiết trừ USB flash drive kết nối và thử cài lại Windows support software.
Tắt FileVault
Một số người dùng Mac thấy việc tắt FileVault có thể khắc phục khi Boot Camp Assistant không cài được Windows support software. Bạn có thể tắt tạm FileVault và bật lại để bảo mật dữ liệu trên ổ cứng Mac. Cách làm:
- Nhấp logo Apple và chọn System Settings.
- Chọn Privacy & Security ở thanh bên trái.
- Cuộn xuống bên phải tìm FileVault dưới phần Security.
- Nhấp nút Turn Off và nhập mật khẩu để mở khóa.
- Nhấp Turn Off Encryption để tắt FileVault.
Nếu phương pháp nào trong bài giúp ích khi Boot Camp không cài được Windows support software, hãy chia sẻ!