Con trỏ trên Mac giúp bạn rất nhiều trong việc điều khiển và thực hiện tác vụ trên máy tính. Vì vậy, rất phiền toái nếu con trỏ Mac bị treo trên màn hình khởi động hoặc Desktop.
Thường thì con trỏ Mac bị treo là do:
- Trackpad hoặc chuột gặp vấn đề
- Không tương thích hoặc xung đột phần mềm
- Lỗi hệ thống
- Không gian ổ cứng không đủ
Nhưng bất kể thủ phạm là gì, bạn có thể kích hoạt lại con trỏ bị treo trên Mac, bao gồm MacBook Pro, MacBook Air, iMac, v.v. với các giải pháp đơn giản và nhanh chóng trong bài viết này.
Mục lục về con trỏ Mac bị treo:
- 1. Kiểm tra cơ bản và sửa lỗi nếu con trỏ Mac bị treo
- 2. Con trỏ Mac bị treo, làm thế nào để kích hoạt lại?
- 3. Con trỏ MacBook Pro/Air bị treo khi khởi động, cách khắc phục
- 4. Câu hỏi thường gặp về con trỏ Mac bị treo
Kiểm tra cơ bản và sửa lỗi nếu con trỏ Mac bị treo
Con trỏ Mac được điều khiển bởi bạn thông qua Trackpad hoặc chuột. Vì vậy, nếu con trỏ MacBook bị treo và ngừng hoạt động, điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra trạng thái Trackpad hoặc chuột của mình.
Kiểm tra Trackpad
Nếu bạn có MacBook và làm việc với Trackpad tích hợp, bạn có thể kết nối chuột với MacBook để kiểm tra xem Trackpad không hoạt động có khiến con trỏ không di chuyển không.
Nếu thủ phạm là Trackpad, bạn có thể:
- Dùng vải mềm để làm sạch bụi bẩn trong các khe hở quanh Trackpad.
- Gỡ lỗi cài đặt Trackpad trong Cài đặt hệ thống > Trackpad.
- Tạo lại tệp PLIST của Trackpad. Tìm tệp com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist (thư mục Library > thư mục Preferences) và xóa nó. Sau đó khởi động lại Mac sẽ tự động tạo lại tệp này.
Kiểm tra chuột
Nếu bạn dùng chuột, con trỏ sẽ bị treo nếu chuột Mac không hoạt động. Vì vậy, bạn nên thực hiện các kiểm tra và sửa lỗi sau:
- Kiểm tra kết nối giữa chuột và Mac. Đối với chuột không dây, vào Cài đặt hệ thống > Bluetooth để kiểm tra xem nó đã được ghép cặp tốt với Bluetooth chưa. Bạn có thể tắt Bluetooth rồi bật lại, hoặc hủy ghép cặp rồi ghép cặp lại chuột không dây. Đối với chuột có dây, kiểm tra xem nó có được cắm tốt vào cổng USB trên Mac không.
- Kiểm tra và thay pin chuột. Pin cạn trong chuột sẽ khiến nó không hoạt động. Do đó, nó không thể điều khiển con trỏ, dẫn đến con trỏ bị treo.
Nếu không có vấn đề gì với Trackpad hoặc chuột, con trỏ MacBook bị treo khi khởi động có thể do các vấn đề khác. Hãy làm theo phần tiếp theo để có phân tích toàn diện và giải pháp.
Con trỏ Mac bị treo, làm thế nào để kích hoạt lại?
Có lẽ con trỏ Mac bị kẹt ở góc trên bên trái màn hình, treo trên Desktop sau khi khởi động, hoặc không di chuyển được sau khi mở ứng dụng. Dù bạn ở trường hợp nào, con trỏ bị treo trên Mac của bạn có thể hoạt động bình thường sau khi khắc phục sự cố với các giải pháp sau.
Cách khắc phục con trỏ bị treo trên Mac/MacBook?
- Khởi động lại Mac
- Buộc thoát ứng dụng không tương thích bằng phím tắt
- Vô hiệu hóa mục đăng nhập (login items)
- Giải phóng thêm dung lượng lưu trữ ổ đĩa
- Cập nhật macOS và các ứng dụng đã cài đặt
- Đặt lại SMC
- Đặt lại NVRAM
Cách 1: Khởi động lại Mac
Thường thì khởi động lại Mac có thể làm mới macOS và khắc phục các lỗi hệ thống tạm thời dẫn đến hiệu suất bất thường của Mac. Vì vậy, nếu con trỏ bị treo trên màn hình Desktop hoặc cửa sổ ứng dụng, một khởi động lại Mac đơn giản có thể chấm dứt vấn đề.
Vì con trỏ không hoạt động, bạn cần nhấn nút nguồn vài giây để tắt hoàn toàn Mac. Sau đó, nhấn nút nguồn sau vài giây để bật lại.
Cách 2: Buộc thoát ứng dụng không tương thích bằng phím tắt
Nếu con trỏ Mac bị treo sau khi mở một số ứng dụng thứ ba, vấn đề này có thể do một hoặc tất cả các ứng dụng đó gây ra. Đó là vì một số ứng dụng bạn vừa cài đặt không hoàn toàn tương thích với macOS hiện tại và có thể gây xung đột phần mềm với hệ thống. Do đó, con trỏ hoạt động bất thường.
Để khắc phục con trỏ bị treo trên Mac, bạn chỉ cần buộc thoát các ứng dụng đang mở này. Nhấn phím Command + Option + Escape để mở cửa sổ Buộc thoát. Tiếp theo, nhấn phím mũi tên lên và xuống trên bàn phím để chọn ứng dụng và nhấn Return hai lần để buộc đóng các ứng dụng này lần lượt.
Cách 3: Vô hiệu hóa mục đăng nhập (login items)
Mục đăng nhập là các ứng dụng bạn đã đặt để tự động chạy khi bạn đăng nhập vào Mac. Điều này thuận tiện cho việc sử dụng. Nhưng đôi khi, nó gây rắc rối, như khiến con trỏ Mac bị treo trên Desktop. Đó là vì các ứng dụng này bắt đầu chạy ngầm từ khi bạn truy cập Desktop Mac.
Một số phần mềm thứ ba thậm chí tự động được thêm vào danh sách mục đăng nhập trên Mac của bạn.
Vì vậy, bạn có thể xóa các mục đăng nhập khỏi danh sách để khắc phục lỗi con trỏ Mac bị treo.
- Mở Cài đặt hệ thống > Người dùng & Nhóm > Mục đăng nhập.
- Nhấp vào ổ khóa và nhập mật khẩu quản trị viên.
- Chọn tất cả các mục và nhấp nút trừ để xóa các ứng dụng này.
Cách 4: Giải phóng thêm dung lượng lưu trữ ổ đĩa
Có thể bạn đã dùng Mac lâu năm và chưa quản lý dung lượng lưu trữ. Nếu ổ khởi động Mac gần đầy, máy tính sẽ chạy chậm dần. Và đôi khi, con trỏ thậm chí bị treo một lúc khi bạn thực hiện tác vụ.
Vì vậy, bạn có thể vào menu Apple > Giới thiệu Mac này > Bộ nhớ để kiểm tra dung lượng có sẵn. Nếu dung lượng ổ cứng gần hết, nhấp nút Quản lý để xóa ứng dụng, tài liệu, email và các tệp không cần thiết khỏi Mac.
Cách 5: Cập nhật macOS và các ứng dụng đã cài đặt
Nếu các phương pháp trên vẫn không làm cho con trỏ bị treo hoạt động được trên Mac, bạn có thể thử cập nhật hệ thống và các ứng dụng đã cài đặt.
Lỗi hệ thống và lỗi trong ứng dụng là những thủ phạm có thể gây ra con trỏ bị treo trên Mac. Đáng chú ý là cập nhật macOS cũng sẽ cập nhật phần mềm được cài sẵn trên Mac. Chỉ cần nhấp biểu tượng Apple > Cài đặt hệ thống > Cập nhật phần mềm. Đối với ứng dụng thứ ba, bạn cần mở App Store > Cập nhật để cập nhật chúng.
Cách 6: Đặt lại SMC
SMC, viết tắt của System Management Controller (Bộ điều khiển quản lý hệ thống), quản lý các cài đặt cấp thấp trên Mac. Nếu có lỗi trong SMC, hiệu suất Mac có thể bị ảnh hưởng. Đó là lý do con trỏ bị treo trên Mac của bạn.
Để kiểm tra xem lỗi SMC có khiến con trỏ Mac không hoạt động đúng hay không, bạn có thể đặt lại SMC trên Mac. Lưu ý rằng Mac M1 không được thiết kế với SMC.
Cách đặt lại SMC trên Mac dùng chip Intel:
- Tắt Mac.
- Nhấn giữ Control - Option - Shift (bên trái bàn phím) khoảng mười giây. Nếu bạn dùng MacBook chip T2, phím Shift nên là phím bên phải trên bàn phím.
- Bật máy tính Mac.
Bây giờ, hãy kiểm tra xem con trỏ bị treo trên màn hình Desktop Mac có hoạt động tốt không.
Cách 7: Đặt lại NVRAM
NVRAM là viết tắt của non-volatile random-access memory (bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không 휘 phát) dùng để giữ và duy trì cài đặt hệ thống. Nếu Mac gặp vấn đề như con trỏ liên tục bị treo hoặc nhảy, việc đặt lại NVRAM có thể giúp ích.
Cách thực hiện:
- Tắt Mac và chờ vài giây.
- Nhấn nút nguồn và đồng thời nhấn giữ phím tắt Option - Command - P - R trong 20 giây.
- Thả phím nếu nghe âm thanh khởi động lần thứ hai từ Mac hoặc thấy logo Apple xuất hiện và tắt hai lần.
Nếu bạn dùng Mac M1, các bước trên vô nghĩa vì NVRAM có thể tự động đặt lại khi cần tại mỗi lần khởi động Mac.
Con trỏ MacBook Pro/Air bị treo khi khởi động, cách khắc phục
Việc này có vẻ khó khăn hơn nếu con trỏ MacBook Air bị treo trên màn hình khởi động và bạn không thể nhấp vào bất cứ thứ gì để truy cập Desktop. Một số người dùng nói vấn đề này xảy ra sau khi nâng cấp Mac lên macOS Monterey.
Đừng lo lắng, vẫn còn giải pháp để cứu bạn khỏi tình huống con trỏ MacBook Air hoặc MacBook Pro bị treo khi khởi động.
Khởi động Mac ở Chế độ an toàn
Có thể phần mềm thứ ba tải script và driver khi khởi động Mac, dẫn đến con trỏ Mac bị treo tại màn hình khởi động. Do đó, bạn không thể đăng nhập vào Mac.
Nếu khởi động lại đơn giản không giúp được, bạn có thể thử khởi động vào Chế độ an toàn Mac. Trong quá trình khởi động an toàn Mac, chỉ các phần mở rộng kernel cần thiết sẽ được tải để khởi động Mac trong khi driver thứ ba sẽ bị cô lập. Hơn nữa, trong khi khởi động an toàn Mac, nó sẽ kiểm tra và sửa lỗi khiến Mac hoạt động không đúng.
Để khởi động Mac M1 ở Chế độ an toàn:
- Tắt Mac và chờ một chút.
- Nhấn nút nguồn cho đến khi thấy tùy chọn khởi động.
- Chọn ổ khởi động và nhấn giữ phím Shift. Nhấp Tiếp tục trong Chế độ an toàn.
- Thả phím Shift.
Để khởi động Mac Intel ở Chế độ an toàn:
- Tắt Mac và chờ vài giây.
- Khởi động lại Mac và đồng thời giữ phím Shift cho đến khi thấy cửa sổ đăng nhập.
Bạn có thể kiểm tra xem con trỏ di chuyển hay không tại màn hình đăng nhập Chế độ an toàn. Nếu hoạt động, hãy vào Chế độ an toàn để kiểm tra xem con trỏ có di chuyển mượt mà cũng không.
Câu hỏi thường gặp về con trỏ Mac bị treo
Câu hỏi 1: Tại sao Mac của tôi bị treo và tôi không thể nhấp vào bất cứ thứ gì?
Trả lời: Nguyên nhân đa dạng, không tương thích phần mềm, lỗi hệ thống, vấn đề Trackpad hoặc chuột, v.v. đều là nguyên nhân có thể.
Câu hỏi 2: Làm gì nếu bạn không thể nhấp vào bất cứ thứ gì trên MacBook?
Trả lời: Bạn có thể buộc thoát các ứng dụng đang mở bằng cách dùng phím Command + Option + Esc hoặc đơn giản khởi động lại Mac. Nếu không thay đổi gì, hãy khởi động Mac ở Chế độ an toàn hoặc cập nhật Mac.