Bạn nhận ra con trỏ chuột biến mất trên Mac khi nào? Nếu bạn chú ý, bạn sẽ thấy con trỏ Mac bị treo hoặc biến mất khi chuyển ứng dụng/cửa sổ/màn hình ảo, sau khi toàn màn hình, hoặc khi dùng các ứng dụng như Google Chrome, Microsoft Word, Zoom, v.v. Trong một số trường hợp, Mac không có con trỏ khi khởi động.
Hãy tìm hiểu tại sao nó xảy ra và thảo luận những gì bạn nên làm khi con trỏ chuột biến mất trên Mac.
Hướng dẫn khắc phục vấn đề 'con trỏ chuột biến mất trên Mac':
- 1. Làm gì khi con trỏ chuột biến mất trên Mac (Giải pháp nhanh)
- 2. Tại sao con trỏ của tôi biến mất trên Mac?
- 3. Làm gì nếu con trỏ của bạn biến mất trên Mac?
- 4. Câu hỏi thường gặp về con trỏ biến mất trên Mac
Làm gì khi con trỏ chuột biến mất trên Mac (Giải pháp nhanh)
Nếu bạn gặp con trỏ không hoạt động trên Mac, hãy làm theo các mẹo sau để lấy lại con trỏ:
- Lắc chuột
- Nhờ Siri tăng kích thước con trỏ
- Nhấp chuột phải trên Mac
- Di chuyển con trỏ đến Dock, thanh menu hoặc góc màn hình
- Truy cập Mission Control
- Chuyển sang ứng dụng khác
- Buộc thoát ứng dụng
- Sạc chuột hoặc Trackpad
- Kết nối lại chuột hoặc Trackpad MacBook
- Tắt phím tắt bàn phím để zoom
- Khởi động lại Mac
- Căn chỉnh lại nhiều màn hình
- Tắt "Lắc con trỏ chuột để định vị"
- Giảm tốc độ con trỏ
- Dùng chuột/thiết bị trỏ khác
- Cập nhật macOS
- Cập nhật ứng dụng
- Cập nhật hoặc gỡ cài đặt ứng dụng cải tiến chuột thứ ba
- Gỡ cài đặt màn hình chờ thứ ba
- Xóa tệp tùy chọn (preferences)
- Đặt lại NVRAM/SMC
- Khởi động vào Chế độ an toàn
- Liên hệ Hỗ trợ Apple
Tại sao con trỏ của tôi biến mất trên Mac?
Trong một số trường hợp, con trỏ xuất hiện nhưng không phân biệt được vì có màu sắc tương tự màn hình. Bạn có thể thay đổi màu con trỏ trên Mac. Trong các trường hợp khác, con trỏ chuột không hiện nhưng chuột vẫn hoạt động với các biểu tượng được nổi bật. Nhưng một số người kém may mắn hơn vì con trỏ biến mất không để lại dấu vết nơi bạn đang nhấp. Con trỏ không hoạt động trên Mac rất khó chịu, đặc biệt từ góc độ năng suất.
Ngoài việc cấp bách tìm giải pháp, bạn có thể tự hỏi: "Tại sao con trỏ của tôi luôn biến mất trên Mac?" Dưới đây là một số nguyên nhân có thể:
Mac của bạn thiếu bộ nhớ. Con trỏ biến mất có thể xảy ra khi tất cả các tiến trình chạy đã dùng quá nhiều bộ nhớ. Có thể đây là nguyên nhân chính khiến con trỏ chuột liên tục biến mất trên MacBook Air.
Bạn đang dùng nhiều màn hình. Đôi khi, con trỏ chuột biến mất trên Mac Mojave khi màn hình được sắp xếp không đúng, hoặc con trỏ đang ở màn hình khác.
Con trỏ bị ẩn hoặc thay đổi giao diện bởi một số ứng dụng. Một số dịch vụ phát video và nền tảng video trực tuyến như YouTube tự động ẩn con trỏ khi phát video toàn màn hình.
Có sự can thiệp từ ứng dụng thứ ba. Con trỏ biến mất có thể là kết quả của lỗi phần mềm.
Dù nguyên nhân nào khiến con trỏ không hoạt động trên Mac, hãy tiếp tục đọc để khắc phục.
Làm gì nếu con trỏ của bạn biến mất trên Mac?
Lắc chuột
Nếu không tìm thấy con trỏ trên Mac, hãy thử di chuyển ngón tay hoặc chuột sang trái phải nhanh chóng. Nếu đủ nhanh, bạn sẽ thấy con trỏ to ra cho đến khi dừng lắc. Bạn có thể cần thử vài lần trước khi con trỏ xuất hiện lại.
Nhờ Siri tăng kích thước con trỏ
Nếu con trỏ của bạn liên tục biến mất, việc phóng to con trỏ chuột MacBook Air vĩnh viễn (có thể thay đổi) là ý tưởng tốt. May mắn thay, Siri có thể làm điều này dễ dàng ngay cả khi con trỏ vô hình. Tất cả những gì bạn cần làm là nhấn Command + Space và nói điều gì đó như "Hey Siri, làm con trỏ to lên."
Nhấp chuột phải trên Mac
Một việc đơn giản nhưng hiệu quả khi con trỏ Mac biến mất là nhấp chuột phải trên Mac. Hy vọng điều này làm con trỏ chuột MacBook hiện ra ngay lập tức.
Di chuyển con trỏ đến Dock, thanh menu hoặc góc màn hình
Một số người dùng thấy di chuyển con trỏ lên trên cùng hoặc dưới cùng màn hình ngay lập tức tiết lộ con trỏ biến mất trên Mac. Cũng thử di chuyển nó vào góc nếu bạn đã bật tính năng Góc nóng (Hot Corners). Điều này có thể không hoạt động cho mọi người nhưng chắc chắn đáng để thử.
Truy cập Mission Control
Giả sử bạn nhận ra con trỏ Mac biến mất sau khi toàn màn hình, có thể khi xem video YouTube toàn màn hình hoặc chạy ứng dụng toàn màn hình. Truy cập Mission Control có thể giúp bạn tìm lại con trỏ mất tích.
Ba cách truy cập Mission Control trên Mac:
- Nhấn phím F3
- Nhấn Ctrl + Phím mũi tên (Lên)
- Vuốt lên với ba hoặc bốn ngón tay
Chuyển sang ứng dụng khác
Nếu con trỏ Mac biến mất khi chuyển ứng dụng, có thể bạn cần thoát khỏi ứng dụng hiện tại. Bạn có thể nhấn Command + Tab để chuyển đổi giữa các ứng dụng đang hoạt động. Nếu con trỏ xuất hiện sau khi chuyển sang ứng dụng khác, bạn biết có vấn đề với ứng dụng bạn đang dùng. Bạn có thể gỡ cài đặt nó nếu vấn đề tái diễn lần sau bạn chạy ứng dụng.
Buộc thoát ứng dụng
Tương tự, bạn có thể buộc thoát ứng dụng đáng ngờ có thể gây sự cố trên Mac. Ví dụ, nếu con trỏ biến mất trên Mac khi dùng Microsoft Word, nhấn Command + S để lưu thay đổi. Sau đó giữ Command + Option + Escape cùng lúc, chọn Word, và nhấp Buộc thoát.
Đôi khi, chỉ việc mở hộp thoại Buộc thoát cũng có thể lấy lại con trỏ ẩn. Nếu không hiệu quả, nhấn Command + Control + Nút nguồn để buộc khởi động lại Mac.
Sạc chuột hoặc Trackpad
Nếu bạn dùng Trackpad hoặc chuột cho MacBook Air, hãy đảm bảo nó đã được cấp nguồn. Bạn nên cắm sạc hoặc thay pin, sau đó thử lại.
Kết nối lại chuột hoặc Trackpad MacBook
Thử kết nối lại chuột hoặc Trackpad khi không tìm thấy con trỏ trên Mac. Nếu là chuột có dây, rút ra, sau đó cắm lại sau khi khởi động lại Mac. Nếu là thiết bị không dây như Magic Mouse hoặc Magic Trackpad, bạn cần:
- Mở menu Apple > Cài đặt hệ thống > Bluetooth.
- Nhấp biểu tượng X bên cạnh thiết bị của bạn.
- Nhấp Xóa.
- Tắt chuột không dây hoặc Trackpad.
- Bật thiết bị và chọn Kết nối để kết nối lại.
Tắt phím tắt bàn phím để zoom
Một mẹo hay để tránh các tính năng hỗ trợ tiếp cận gây vấn đề liên quan đến con trỏ là tắt phím tắt bàn phím cho Zoom. Bạn cần vào menu Apple > Cài đặt hệ thống > Khả năng tiếp cận > Zoom, sau đó đảm bảo tất cả phím tắt đều bỏ chọn.
Khởi động lại Mac
Một khởi động lại đơn giản có thể giải quyết mọi loại sự cố nhỏ, bao gồm con trỏ không hoạt động trên Mac. Đảm bảo bỏ chọn hộp bên cạnh "Mở lại cửa sổ khi đăng nhập lại". Nếu không thể khởi động lại từ menu Apple, hãy dùng phím tắt: Control-Command-Nguồn/Eject.
Căn chỉnh lại nhiều màn hình
Nếu bạn kết nối nhiều màn hình, hãy đảm bảo chúng được căn chỉnh đúng. Nếu không, bạn có thể gặp khó khăn tìm con trỏ. Cách căn chỉnh màn hình:
- Mở menu Apple > Cài đặt hệ thống.
- Nhấp Màn hình, sau đó tab Sắp xếp.
- Kéo các ô vuông đến vị trí mong muốn.
Tắt "Lắc con trỏ chuột để định vị"
Nếu con trỏ chuột biến mất khi khởi động, một giải pháp thay thế hiệu quả với một số người dùng là tắt tính năng "Lắc con trỏ chuột để định vị". Mở menu Apple, chọn Cài đặt hệ thống > Khả năng tiếp cận > Màn hình > Con trỏ, sau đó bỏ chọn hộp bên cạnh "Lắc con trỏ chuột để định vị".
Giảm tốc độ con trỏ
Con trỏ chuột di chuyển quá nhanh là một lý do khác có thể khiến chuột không hoạt động tốt. Nếu bạn chưa hoàn toàn mất dấu con trỏ, hãy giảm tốc độ con trỏ với các bước sau:
- Mở menu Apple > Cài đặt hệ thống.
- Nhấp vào Chuột hoặc Trackpad tùy theo thứ đang dùng.
- Nhấp vào tab Điểm & Nhấp.
- Kéo thanh trượt dưới Tốc độ theo dõi sang trái.
Nếu con trỏ vô hình và không dấu vết, hãy nhờ Siri làm giúp.
Dùng chuột/thiết bị trỏ khác
Chuột bạn đang dùng có thể gây vấn đề, khiến con trỏ biến mất. Vì vậy, hãy thử chuột khác hoặc trackpad tích hợp nếu con trỏ chuột biến mất trên Mac.
Bạn cũng có thể thử dùng bàn phím để di chuyển con trỏ sau khi kích hoạt Phím chuột (Mouse Keys). Nhấn Command + Option + F5 để truy cập bảng tắt khả năng tiếp cận, sau đó bạn có thể di chuyển con trỏ chuột bằng bàn phím (phím U, J, K, L, O, 7, 8 & 9) và dùng phím Enter để xác nhận.
Cập nhật macOS
Nếu có lỗi phần mềm trên hệ điều hành hiện tại, đó có thể là lý do con trỏ của bạn biến mất trên Mac. Bạn nên cập nhật macOS hiện tại lên phiên bản mới nhất nếu chưa làm trong một thời gian. Để làm điều này, vào menu Apple > Cài đặt hệ thống > Cập nhật phần mềm, sau đó nhấp Cập nhật ngay.
Cập nhật ứng dụng
Ứng dụng lỗi cũng có thể dẫn đến con trỏ không hoạt động trên Mac. Nếu bạn nhận ra con trỏ liên tục biến mất khi dùng ứng dụng, hãy mở App Store, nhấp tab Cập nhật để lấy phiên bản mới nhất hoặc liên hệ nhà phát triển ứng dụng để được hỗ trợ.
Cập nhật hoặc gỡ cài đặt ứng dụng cải tiến chuột thứ ba
Nếu bạn cài đặt phần mềm thứ ba để tăng cường chức năng chuột MacBook Air, nó có thể khiến con trỏ không hoạt động trên Mac. Bạn nên cập nhật nó để xem con trỏ có xuất hiện lại không. Nếu thất bại, hãy gỡ cài đặt.
Gỡ cài đặt màn hình chờ thứ ba
Nếu con trỏ chuột biến mất trên Mac và bạn cài đặt màn hình chờ thứ ba, hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt ứng dụng đó.
Xóa tệp tùy chọn (preferences)
Con trỏ chuột có thể biến mất do hỏng tệp plist dùng để lưu cấu hình chuột hoặc trackpad. Vì vậy, việc xóa các tệp hỏng là ý tưởng tốt:
- Mở Finder, nhấp Go > Go to Folder từ thanh menu trên cùng.
- Dán ~/Library/Preferences, sau đó nhấn Enter.
- Di chuyển các tệp sau vào Thùng rác. Sau đó khởi động lại Mac để tạo lại các tệp này.
com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
com.apple.preference.trackpad.plist
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
Đặt lại NVRAM/SMC
Đặt lại NVRAM và SMC có thể giải quyết nhiều vấn đề bằng cách khôi phục cài đặt mặc định của Mac, bao gồm con trỏ không hoạt động. Lưu ý rằng bạn không thể và không cần đặt lại SMC trên Mac M1.
- Tắt Mac.
- Nhấn nút nguồn để bật, sau đó ngay lập tức nhấn giữ Option + Command + P + R cùng lúc.
- Thả phím sau khoảng 20 giây.
Nếu Mac phát âm thanh khởi động, thả phím sau khi nghe âm thanh khởi động lần thứ hai.
Nếu Mac có chip Apple T2, thả phím sau khi logo Apple xuất hiện và biến mất lần thứ hai.
Khởi động vào Chế độ an toàn
Khởi động Mac trong Chế độ an toàn giúp xác định xem phần mềm tải khi khởi động có chịu trách nhiệm về con trỏ không hiển thị hay không. Nếu khởi động an toàn đưa lại con trỏ, hãy khởi động lại Mac từ menu Apple để kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa. Nếu vẫn không tìm thấy con trỏ trên Mac, hãy xóa các mục đăng nhập (login items) từng cái một để tìm ứng dụng gây rắc rối.
Liên hệ Hỗ trợ Apple
Nếu không giải pháp nào ở trên ngăn chặn con trỏ chuột biến mất trên Mac, hãy gọi hoặc nhắn tin cho Hỗ trợ Apple để xem họ có giải pháp khác bạn chưa thử không.
Câu hỏi thường gặp về con trỏ biến mất trên Mac
Câu hỏi 1: Làm thế nào để làm biến mất con trỏ trên Mac?
Trả lời: Có ba cách để làm biến mất con trỏ trên Mac: a) nhấn F8 hoặc Fn+F8; b) dùng Option + Control + K; c) dùng ứng dụng như Cursorcerer.
Câu hỏi 2: Làm gì khi con trỏ Mac biến mất khi chuyển cửa sổ?
Trả lời: Nếu con trỏ Mac biến mất khi chuyển cửa sổ/màn hình ảo, đặt lại NVRAM là một giải pháp tiềm năng. Nếu không hiệu quả, tắt Mac, sau đó bật lại sau vài giây.