Khắc phục sự cố Samsung External SSD trên Mac Apple Silicon M1 – Hướng dẫn từng bước

Tóm tắt: Bài viết liệt kê 8 giải pháp hữu ích giúp bạn xử lý tình huống Samsung external SSD không hoạt động trên M1 Mac. Bạn cũng có thể tải iBoysoft Data Recovery for Mac để cứu dữ liệu từ ổ không mount.

Sự ra mắt chip M1 có thể báo hiệu kết thúc MacBook Intel ở mức độ nào đó. Do đó, nhiều user đặt hàng M1 Mac mini, MacBook Air, MacBook Pro mới. Nhưng một số gặp sự cố Samsung external SSD nghiêm trọng - Samsung portable SSD dường như không hoạt động trên M1 Mac. Và một số thấy thông báo 'Disk Not Ejected Properly' liên tục hiện lên trên Mac khi Samsung external hard drive kết nối tốt.

Cụ thể, user cũng báo cáo:

• Samsung T5 Portable SSD không hoạt động trên M1 MacBook mới
• MacBook Pro M1 với Big Sur không nhận diện T7 SSD
• Samsung T5 external SSD không mount trên MacBook Air M1
• Samsung Portable SSD T7 không kết nối với MacBook Pro (13-inch, M1, 2020) 

Bài viết giải thích tại sao gặp sự cố ổ đĩa này và cách làm cho Samsung external SSD hoạt động lại.

Bắt đầu với hiểu rõ chip M1 trên Mac, giúp khắc phục external hard drive không mount trên M1 Mac.

Mục lục:

• 1. Tìm hiểu chip M1 mới trên Mac
• 2. Hướng dẫn làm Samsung external SSD hoạt động trên M1 Macs

Tìm hiểu chip M1 mới trên Mac

Việc dùng nhiều chip cho các tính năng như processor, I/O, security, memory đã thay đổi trên M1 Mac. Tất cả được tích hợp cao vào một system on a chip (SoC) đơn với nhiều transistor.

Trong khi đó, tất cả M1 Mac đi kèm macOS 11 Big Sur mới. Đây là lực lượng kết hợp khi chạy phần mềm macOS Big Sur trên chip M1 tiên tiến. Kết hợp này mang lại sự đơn giản, hiệu quả cao, hiệu năng nhanh hơn, pin tốt hơn, bảo mật nâng cao cho M1 Mac.

Với Rosetta 2, Apple sẽ dùng 2 năm tới để chuyển từ Mac Intel sang Apple silicon Mac toàn diện, nhưng trong thời gian này, không tương thích phần mềm và phần cứng thực sự xảy ra.

Điều này giải thích tại sao một số Samsung external hard drive chạy hoàn hảo trong khi số khác không nhận diện trên M1 Mac.

Nhưng vấn đề là, làm sao khắc phục nếu Samsung hoặc external SSD khác không mount trên M1 Mac?

Hướng dẫn làm Samsung external SSD hoạt động trên M1 Macs

Nhiều thành phần tham gia mount external hard drive trên Mac, đặc biệt nếu không có USB 3.0 mà chỉ USB C. Vì vậy, mạnh mẽ khuyến nghị bạn làm theo từng phần để isolate phần bị vấn đề.

1. Kiểm tra Samsung external SSD trong System Information

Nếu thấy LED trên ổ chuyển liên tục giữa xanh và đỏ nhưng ổ không mount, kiểm tra trong System Report để xem cấp nguồn.

Nhấn logo Apple > About this Mac >  System Report, chọn USB hoặc Thunderbolt tùy bạn dùng USB hub.

Hai trường hợp bạn có thể thấy trong System Information:

① Samsung portable SSD được phát hiện với điện năng cần thiết.

Điều này gần như có nghĩa external drive không có vấn đề phần cứng, thì SSD không mount do vấn đề phần mềm hoặc hệ thống tệp. Khắc phục từ giải pháp 4.

② Samsung portable SSD không hiển thị ở đây, hoặc liệt kê nhưng thiếu điện nghiêm trọng.

Nếu M1 Mac không phát hiện drive trong System Report, bạn có thể kiểm tra vấn đề từ đầu, bao gồm cổng USB và cáp ở phần sau.

2. Kiểm tra cổng USB trên M1 Mac

MacBook Air và MacBook Pro M1 có hai cổng Thunderbolt/USB 4. Nhưng không đủ cho nhiều hard drive và không tiện cho USB 3.0, buộc user dùng USB hub hoặc adapter.

Tuy nhiên, bạn có thể gặp rắc rối mount external hard drive do hub. Nếu Samsung external SSD không hoạt động trên M1 Mac, thử các workaround:

• Dùng cổng Thunderbolt/USB 4 trên Mac trực tiếp, không qua hub
• Thử cổng Thunderbolt/USB 4 khác trên M1 Mac
• Cắm chỉ một thiết bị bên ngoài trên USB hub cho nguồn điện chuyên dụng
• Thử cổng USB khác nếu dùng USB hub
• Đảm bảo cổng USB không hỏng, bụi, biến dạng cho hub cũ

3. Thử cáp khác kết nối Samsung external SSD

Để tương thích tốt với host device, nhà sản xuất như Samsung, Seagate sẽ kèm cáp USB Type-C to C và USB Type-C to A. Nhưng bạn có thể mua cáp adapter Apple trắng.

Nếu thiết bị bên ngoài không mount với một cáp, trước tiên xác định loại cổng ổ dùng, sau đó thử cáp khác có/không hub.

 Lưu ý: Thunderbolt/USB 4 tương thích ngược với Thunderbolt/USB 3 và Type-C, throughput lên đến 40Gbps, power delivery 100W, hỗ trợ màn hình 4K/5K.

4. Kiểm tra Samsung hard drive có bị mã hóa không

Samsung portable T5 và T7 SSD có bảo vệ mật quang học với mã hóa phần cứng AES 256-bit. Vì vậy, nếu Samsung SSD bị khóa mật khẩu ngay từ hộp dùng Samsung Portable SSD Software, bạn có thể mở khóa bằng phần mềm đó. Cũng có thể xóa ổ nếu không có dữ liệu.

Trường hợp khác là bạn biết Samsung external SSD được bảo vệ mật khẩu.

Tuy nhiên, Samsung Portable SSD Software không hoạt động trên M1 Mac. Kết quả, bạn không truy cập SSD mà nhận thông báo "No Samsung Portable SSD is connected."

Lúc này, giải pháp phần sau sẽ giúp.

5. Cập nhật Samsung Portable SSD Software và Firmware mới nhất

Dù Samsung SSD được nhận diện bởi macOS Big Sur trên M1 Mac, bạn cũng có thể gặp vấn đề mở ổ. Bạn không nhập mật khẩu mở khóa SSD nếu software cũ, hoặc tệ hơn, software không chạy do không tương thích M1 Mac.

Cách khắc phục:

1. Eject an toàn SSD từ Mac.
2. Tải và cài software mới nhất cho portable SSD từ trang Samsung SSD Tools & Software.
3. Restart máy.
4. Vào System Preferences > Safety and Privacy > General cho phép extension Samsung load.
5. Restart M1 Mac và cắm lại Samsung portable SSD.
6. Nhấn Update từ software Samsung cho firmware và software update.

6. Chạy First Aid sửa Samsung external drive trên M1 Mac

Nếu software ổn, bạn nên chú ý SSD. Đôi khi, SSD không mount trong Disk Utility, hoặc hiển thị raw device không partition.

Lúc này, external SSD bị hỏng hệ thống tệp hoặc bảng partition. Bạn có thể thử First Aid kiểm tra và sửa ổ trên M1 Mac.

1. Nhấn Finder app, vào Go > Utilities > Disk Utility.
2. Chọn Samsung portable SSD từ sidebar và nhấn tab First Aid.
3. Nhấn Run sửa SSD không mount.

7. Cập nhật macOS Big Sur lên phiên bản mới nhất trên M1 Mac

Có thể bạn mua M1 Mac khi macOS Big Sur chưa cập nhật phiên bản mới, macOS 11.0.1 đã sửa một số vấn đề macOS Big Sur.

Do đó, vào system preference kiểm tra cập nhật phần mềm. Có thể giúp khắc phục external không hoạt động.

Cách Reset M1 Mac về cài đặt gốc

Cách factory reset M1 Mac mini, MacBook Air, MacBook Pro và cài lại macOS Big Sur khi cần thay thế hoặc Mac bị brick. Xem thêm >>

8. Khôi phục data và format lại Samsung Portable SSD

Bạn không thực sự phải xóa ổ trừ khi mọi giải pháp không khác biệt. Format sẽ xóa sạch ổ (kể cả data trên SSD) và cho khởi đầu mới.

Do đó, trước tiên lấy file ra (nếu có) từ SSD hỏng rồi format theo hướng dẫn.

Thứ nhất: Khôi phục data từ external hard drive trên M1 Mac

Không chỉ Samsung Portable SSD, hard drive từ Seagate, WD, Toshiba, hoặc hãng khác cũng có thể mất data trên M1 Mac.

 Lưu ý: Đảm bảo bạn đã nâng cấp lên macOS Big Sur 11.0.1 trên M1 Mac trước khi recovery external hard drive.

Để khôi phục dữ liệu xóa/mất từ external SSD, phương án khuyến nghị là dùng công cụ recovery hard drive tương thích M1 Mac, ví dụ iBoysoft Data Recovery for Mac.

1. Tải và cài iBoysoft Data Recovery for Mac trên M1 Mac.
2. Làm theo hướng dẫn cho phép System extension loading.
3. Restart Mac và chạy iBoysoft Data Recovery for Mac.
4. Cắm Samsung portable SSD vào Mac.
5. Chọn từ giao diện phần mềm và làm theo hướng dẫn màn hình để quét, xem trước, khôi phục file mất.
   

Thứ hai: Format lại external SSD trên M1 Mac

1. Kết nối Samsung portable SSD không mount với M1 Mac.
2. Nhấn Command + Space tìm Disk Utility.
3. Chọn ổ bên ngoài từ sidebar và nhấn tab Erase.
4. Chọn Format APFS/HFS+ và GUID Partition Scheme cho ổ.
5. Nhấn Erase xác nhận format lại.

Vấn đề external hard drive không hoạt động trên M1 Mac có thể không phải nỗi đau đầu thực sự, nhưng mất dữ liệu thì có. Các workaround trong bài nên giúp Samsung portable SSD hoạt động lại trên M1 Mac mà không mất dữ liệu.

Nếu bạn có hard drive hãng khác, quy trình troubleshooting cơ bản giống nhau, trừ software độc quyền Samsung.